05. Первые показатели и вывод сервиса в аналитику

Результат: показатели видны в самом сервисе, а панель аналитики отображает статистику именно этого сервиса за выбранный период. 

 5.1. Сначала проверить источник данных 

 

 В «Сервисах» откройте страницу текущих показателей качества своего сервиса. 

 Выберите период, включающий время после запуска мониторинга. Для первого просмотра используйте небольшой интервал, чтобы свежие данные были заметны. 

 Проверьте, что отображаются нужные измерения, у показателей есть значения и новые точки на графике. 

 Сравните значения с порогами SLA. Если состояние отличается от ожидаемого, проверьте единицы измерения, условия отказа/деградации и задержки регистрации. 

 

 Если данные не появляются в самом сервисе, настройка виджета это не исправит: вернитесь к узлу, тесту и их привязке на странице 04. 

 5.2. Быстрый просмотр в «Аналитике» 

 

 Откройте «Мониторинг» → «Аналитика» . 

 Выберите период: день, неделя, месяц или произвольный интервал. 

 В параметрах поиска выберите поиск по сервисам, введите имя и выберите конкретный сервис из списка. Проверьте дополнительные фильтры по контрактам и тегам. 

 Просмотрите стандартные виджеты: готовность, аварии, время в отказе и деградации. Учитывайте, что они показывают накопленную статистику, а не только текущее мгновенное состояние. 

 

 5.3. Свой виджет для первого сервиса 

 

 При необходимости создайте отдельную вкладку кнопкой «+» в строке вкладок. Двойным щелчком по названию задайте понятное имя. 

 Нажмите «Добавить виджет» . 

 На шаге «Основные настройки» выберите тип «Готовность» , задайте название «Старт - готовность» и период обновления. На стенде начальное значение - 5 минут. 

 Нажмите «Далее». Для этого типа на проверенном стенде следующий шаг - «Выбор сервисов» . У других типов может быть дополнительный шаг с правилом. 

 Выберите режим «По списку», найдите и отметьте свой сервис. Нажмите «Добавить». 

 Проверьте период панели и фильтры. Дождитесь обновления виджета и сравните его с данными сервиса за тот же интервал. 

 

 

 Рисунок 3. Мастер добавления виджета «Готовность», wiSLA 5.2.17. После «Далее» выбираются сервисы. 

 5.4. Что означает пустой виджет 

 Проверьте четыре условия: данные уже поступают в сервис; сервис включён в выборку виджета; выбранный период содержит эти данные; фильтры панели не исключают сервис. Для отчёта по контракту дополнительно нужна корректная связь сервиса с контрактом. 

 В руководстве: раздел 2 «Анализ статистики, настройка панелей аналитики, добавление виджетов»; раздел 3 «Аналитика. Страница создания виджета» и «Сервисы. Страница просмотра текущих показателей качества».