# 14. ПРОДЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИИ

Для обеспечения бесперебойного мониторинга IT-инфраструктуры и работы критически важных функций (доступ пользователей, сбор данных, аварийные оповещения) необходимо своевременно продлевать лицензию wiSLA.

<p class="callout warning">**<span class="qwen-markdown-strong"><span class="qwen-markdown-text" data-spm-anchor-id="a2ty_o01.29997173.0.i2.163f5171lXGmyu">Важно</span></span>**: истечение срока лицензии может привести к прекращению сбора данных, потере доступа к оповещениям об аварийных событиях и отсутствию доступа пользователей. </p>

##### Кто может продлевать лицензию?

<span class="qwen-markdown-text">Продление лицензии доступно только для системного пользователя </span>`Admin`<span class="qwen-markdown-text">. Учетные данные для него передаются при оформлении лицензии на ПО.</span>

##### <span class="qwen-markdown-strong"><span class="qwen-markdown-text" data-spm-anchor-id="a2ty_o01.29997173.0.i8.163f5171lXGmyu">Порядок продления лицензии</span></span>  


1. <span class="qwen-markdown-text">Авторизуйтесь в системе под учетной записью </span>`Admin`<span class="qwen-markdown-text">.</span>
2. <span class="qwen-markdown-text">Перейдите в раздел </span>**<span class="qwen-markdown-text">Администрирование</span>**<span class="qwen-markdown-text"> → </span>**<span class="qwen-markdown-text">Настройка системы</span>**<span class="qwen-markdown-text">.</span>
3. <span class="qwen-markdown-text">Откройте вкладку </span>**<span class="qwen-markdown-text">Техобслуживание</span>**<span class="qwen-markdown-text">. В блоке отображается текущая дата окончания лицензии.</span>
4. <span class="qwen-markdown-text">В поле </span>**<span class="qwen-markdown-text">Лицензионный ключ</span>**<span class="qwen-markdown-text"> введите новый ключ, полученный от вендора или менеджера.</span>
5. <span class="qwen-markdown-text">Нажмите кнопку "</span>**<span class="qwen-markdown-text">Обновить ключ"</span>**<span class="qwen-markdown-text">.</span>
6. <span class="qwen-markdown-text">Убедитесь, что в интерфейсе отобразилась новая дата окончания срока действия.</span>

[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/HBzimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2026-04/HBzimage.png)

**<span class="qwen-markdown-text" data-spm-anchor-id="a2ty_o01.29997173.0.i12.163f5171lXGmyu">Если возникла ошибка</span>**  
<span class="qwen-markdown-text">При ошибке обновления проверьте корректность ключа и подключение сервера к сети. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку или к вашему менеджеру</span>