SLA (Service Level Agreement)	Основной документ, регламентирующий взаимоотношения между поставщиком услуги и клиентом.
CIR (Committed Information Rate)	Гарантированная полоса пропускания виртуального канала.
DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)	Протокол динамической конфигурации узла, сетевой протокол, позволяющий компьютерам автоматически получать IP адрес и другие параметры, необходимые для работы в сети TCP/IP.
DNS (Domain Name System — система доменных имён)	Распределённая система (база данных), которая используется для преобразования имени сетевого устройства в IP-адрес.
EIR (Express information Rate)	Форсированная скорость передачи данных.
Ethernet	Технология построения локальных сетей. Описывается стандартами IEEE группы 802.3.
EtherType (Тип Ethernet)	Технология построения локальных сетей. Описывается стандартами IEEE группы 802.3.
FTP (File Transfer Protocol)	Стандартный протокол, предназначенный для передачи файлов по TCP-сетям.
Gateway (шлюз)	Устройство, обеспечивающее соединение двух сетей (обычно с различными протоколами передачи информации либо разной средой передачи).
ICMP (Internet Control Message Protocol)	Протокол межсетевых управляющих сообщений, сетевой протокол, входящий в стек протоколов TCP/IP. В основном ICMP используется для передачи сообщений об ошибках и других исключительных ситуациях, возникших при передаче данных. Также на ICMP возлагаются некоторые сервисные функции.
IP (Internet Protocol)	Межсетевой протокол. Относится к маршрутизируемым протоколам сетевого уровня семейства TCP/IP
IP address (Internet Protocol Address)	Сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP. В сети Интернет требуется глобальная уникальность адреса; в случае работы в локальной сети требуется уникальность адреса в пределах сети.
IPTV (Internet Protocol Television)	Цифровое телевидение в сетях передачи данных по протоколу IP, новое поколение телевидения.
LAN (Local Area Network)	Локальная вычислительная сеть, которая покрывает относительно небольшую территорию (например, сеть Ethernet). Характеризуется высокой скоростью передачи данных (от 10 Мбит/с до нескольких Гбит/с) и небольшим коэффициентом ошибок.
MAC адрес (Media Access Control)	Это уникальный идентификатор, присваиваемый каждой единице оборудования компьютерных сетей. В сети Ethernet используется 48 - битовый MAC адрес.
NetFlow	Сетевой протокол, предназначенный для учёта сетевого трафика, разработанный компанией Cisco Systems. Является фактическим промышленным стандартом и поддерживается не только оборудованием Cisco, но и многими другими устройствами, в том числе работающими на платформе UNIX-подобных систем.
NTP (Network Time Protocol)	Сетевой протокол для синхронизации внутренних часов компьютера с использованием сетей с переменной латентностью.
OAM (Operations, Administrations and Maintenance)	Протокол мониторинга состояния канала.
OSI (Open systems interconnection basic reference model)	Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем. Разработанная Международной организацией по стандартизации (ISO) семиуровневая иерархическая модель для сетевых коммуникаций и связи сетевых протоколов.
Easy Start	Технология, предназначенная для быстрого определения и конфигурирования устройств в компьютере и других технических устройствах. Технология основана на использовании объектно-ориентированной архитектуры, ее объектами являются внешние устройства и программы. Операционная система автоматически распознает объекты и вносит изменения в конфигурацию абонентской системы.
QoS (Quality of Service)	Этим термином называют вероятность того, что сеть связи соответствует заданному соглашению о трафике, или же обозначение вероятности прохождения пакета между двумя точками сети.
RFC 2544	Методология тестирования устройств для соединения сетей. Описывает и определяет набор тестов для определения характеристик устройств межсетевых соединений. Кроме тестов в документе описываются форматы представления результатов тестирования.
RJ-45	Один из стандартов разъёмов Registered Jack, используется в сетях Ethernet для соединения витых пар
SSH (Secure Shell)	Сетевой протокол прикладного уровня, позволяющий производить удалённое управление операционной системой и туннелирование TCP-соединений (например, для передачи файлов). Схож по функциональности с протоколами Telnet и rlogin, но, в отличие от них, шифрует весь трафик, включая и передаваемые пароли.
TCP (Transmission Control Protocol)	Один из основных сетевых протоколов Интернета, предназначенный для управления передачей данных в сетях и подсетях TCP/IP.
ToS (Type of Service)	Тип обслуживания. Набор из четырёхбитных флагов в заголовке IP-пакета. Они дают возможность прикладной программе, передающей данные, сообщить сети тип требуемого сетевого обслуживания.
UDP (User Datagram Protocol)	Один из ключевых элементов TCP/IP, набора сетевых протоколов для Интернета. С UDP компьютерные приложения могут посылать сообщения (в данном случае называемые датаграммами) другим хостам по IP-сети без необходимости предварительного сообщения для установки специальных каналов передачи или путей данных.
VLAN (Virtual Local Area Network)	Логическая ("виртуальная") локальная компьютерная сеть, представляет собой группу хостов с общим набором требований, которые взаимодействуют так, как если бы они были подключены к широковещательному домену, независимо от их физического местонахождения. VLAN имеет те же свойства, что и физическая локальная сеть, но позволяет конечным станциям группироваться вместе, даже если они не находятся в одной физической сети.
VoIP (voice over IP)	Технология передачи голосовых сообщений в реальном времени с помощью семейства протоколов TCP/IP.
wiSLA (well integrated SLA)	Новейшее поколение платформы по управлению и мониторингу для операторов связи, государственного и корпоративного сегментов рынка.
wiProbe (well integrated Probe)	Сертифицированное измерительное устройство с функцией мониторинга и управления интернет-трафиком.
Канальный уровень (Data Link layer)	Уровень сетевой модели OSI, предназначенный для передачи данных узлам, находящимся в том же сегменте локальной сети. Также может использоваться для обнаружения и если возможно исправления ошибок возникших на физическом уровне.
Маршрутизатор (router)	Специализированный сетевой компьютер, имеющий минимум два сетевых интерфейса и пересылающий пакеты данных между различными сегментами сети, принимающий решения о пересылке на основании информации о топологии сети и определённых правил, заданных администратором.
Потай	Рассверленная (уширенная) часть цилиндрического отверстия для головки винта или заклепки. Делается в случае, когда головка не должна выступать над поверхностью детали.
Сетевой коммутатор (switch)	Устройство, предназначенное для соединения нескольких узлов компьютерной сети в пределах одного или нескольких сегментов сети. Коммутатор работает на канальном (втором) уровне модели OSI. Коммутаторы были разработаны с использованием мостовых технологий и часто рассматриваются как многопортовые мосты.
Сетевой концентратор (hub)	Устройство для объединения компьютеров в сеть Ethernet c применением кабельной инфраструктуры типа витая пара. Все устройства, подключаемые к портам концентратора, получают одну и ту же информацию.
Сетевой уровень (Network layer)	Протокол 3-го уровня сетевой модели OSI, предназначается для определения пути передачи данных. Отвечает за трансляцию логических адресов и имён в физические, определение кратчайших маршрутов, коммутацию и маршрутизацию, отслеживание неполадок и заторов в сети.
Транспортный уровень (Transport layer)	4-й уровень сетевой модели OSI, предназначен для доставки данных, предоставляет собой сам механизм передачи. Блоки данных он разделяет на фрагменты, размер которых зависит от протокола, короткие объединяет в один, а длинные разбивает.
Физический уровень (Physical layer)	Нижний уровень модели, предназначенный непосредственно для передачи сигналов. Осуществляет передачу электрических или оптических сигналов в кабель или в радиоэфир и, соответственно, их приём и преобразование в биты данных в соответствии с методами кодирования цифровых сигналов. Другими словами, осуществляет интерфейс между сетевым носителем и сетевым устройством.