Контроль пользовательских IT-сервисов между центральным и региональным офисами клиента

Для решения данной задачи требуется:

• Установка аппаратного или программного зонда в офисе клиента.

Рисунок 35 Контроль пользовательских сервисов

• Настройка тестов для контроля IT-сервисов:
  • время отклика;
    
  • время разрешения имени узла;
    
  • время загрузки страницы;
    

- результат и время выполнения пользовательского сценария;

- результат и время обращения к БД;

- результат и время отправки/получения e-mail-сообщения.