# 2. БЫСТРЫЙ СТАРТ # Заведение сервиса типа "Канал связи" ## 1. Диаграмма сценария [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Imcimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Imcimage.png) *Диаграмма создания Сервиса типа "Канал связи"* ## 2. Вводная информация В данном сценарии описаны действия по постановке на мониторинг сервиса типа "Канал связи". **Ожидаемый результат выполнения данного сценария:** по созданному сервису запущен мониторинг в соответствии с заданными параметрами (создан именно сервис, а не черновик сервиса). Отображается статус сервиса (спустя минимум 5 минут с момента запуска мониторинга), а также данные на странице просмотра показателей качества. **Полезные ссылки:** - [Страница создания сервиса (редактирование) типа "Канал связи"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-servisa-redaktirovanie-tipa-kanal-sviazi) \- [Страница просмотра текущих показателей качества](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-prosmotra-tekushhix-pokazatelei-kacestva) -[ Сценарий создания нового SLA](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/sozdanie-novogo-sla) [- Сценарий настройки автоматического формирования отчета SLA (в этом же сценарии осуществляется создание контракта)](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/23-nastroika-avtomaticeskogo-formirovaniia-otceta-sla) ## 3. Описание сценария
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI** **Примечания по действиям пользователя**
**1.** **Перейти на страницу Сервисы**
1.1 Открывает раздел "**Сервисы**" в функциональном блоке "**ИНФРАСТРУКТУРА**"Открывает [страницу раздела "**Сервисы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список сервисов"), показывает список сервисов.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/Wmoimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/Wmoimage.png)
**2.** **Нажать кнопку "+ КАНАЛ СВЯЗИ"**
2.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/B4Nimage.png)Открывает страницу [создания сервиса типа "Канал связи".](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-servisa-redaktirovanie-tipa-kanal-sviazi "Создание сервиса (редактирование, просмотр)") [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/aqoimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/aqoimage.png)
**3.** **Заполнить название сервиса**
3.1 Заполняет [название Сервиса](https://wiki.wellink.ru/link/765#bkmrk-%D0%A1%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8-%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8F).Отображает заполненное значение названия Сервиса. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/w7Nimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/w7Nimage.png)
**4.** **Выбрать владельца**
4.1 Выбирает [владельца сервиса](https://wiki.wellink.ru/link/765#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5) - выпадающий список в поле "**Владелец \***" блок "Описание"Показывает выпадающий список контрагентов, доступных пользователю, заполняет значение, выбранное пользователем. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/EVximage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/EVximage.png) *Альтернативный сценарий:* значение в поле "Владелец сервиса" может быть заполнено автоматически системой в соответствии с информацией, указанной в контрагенте (к которому в свою очередь привязан пользователь)
**5.** **Выбрать SLA**
5.1 Выбирает SLA - кнопка ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/MADimage.png), [блок "Описание"](https://wiki.wellink.ru/link/765#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5). Показывает выпадающий список последних использованных SLA, доступен контекстный поиск по полному списку SLA. Заполняет значение, выбранное пользователем. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/Bd6image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/Bd6image.png) *Альтернативный сценарий:* В случае, если отсутствует SLA с необходимыми измерениями и/или параметрами, пользователь обладает возможностью создать SLA по клику на кнопку "Создать". [Сценарий создания SLA ](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/sozdanie-novogo-sla)
**6.** **Выбрать контракты**
6.1 Выбирает[ контракт](https://wiki.wellink.ru/link/765#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5) - кнопка ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/MJOimage.png), блок "Контракты" Показывает выпадающий список последних использованных контрактов, доступен контекстный поиск по полному списку доступных контрактов. Заполняет значение, выбранное пользователем.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/mZ1image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/mZ1image.png) *Альтернативный сценарий:* В случае, если отсутствует нужный контракт, пользователь обладает возможностью создать контракт по клику на кнопку "Создать". Процесс создания контракта описан в сценарии [настройки автоматического формирования отчета SLA](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/23-nastroika-avtomaticeskogo-formirovaniia-otceta-sla)
**7.** **Выбрать зонды**
7.1 Выбирает[ зонд в удаленной точке ](https://wiki.wellink.ru/link/765#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5)- кнопка [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/B61image.png),](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/B61image.png) блок "Зонды", "Удаленная точка" Показывает выпадающий список доступных пользователю зондов, доступен контекстный поиск.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/RwRimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/RwRimage.png) *Альтернативный сценарий:* В случае, если нет подходящего зонда, пользователь обладает возможностью создать зонд по клику на кнопку "Создать" (необходимо учитывать, что мониторинг будет осуществляться только в том случае, когда зонд доступен в системе).
7.2 Выбирает [зонд в точке мониторинга](https://wiki.wellink.ru/link/765#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5) - кнопка [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/B61image.png),](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/B61image.png) блок "Зонды", "Точка мониторинга" Показывает выпадающий список доступных пользователю зондов, доступен контекстный поиск. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/f4Pimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/f4Pimage.png)
**8.** **Выбрать измерения**
8.1 Выбирает[ измерение](https://wiki.wellink.ru/link/765#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5) - кнопка ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/HYyimage.png), блок "Измерения". Показывает выпадающий список измерений выбранного SLA. Заполняет значение, выбранное пользователем. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/kh3image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/kh3image.png) *Примечание:* В выпадающем списке измерений выводится только те измерения, которые существуют в выбранном ранее в SLA (в поле SLA).
8.2При необходимости выбирает дополнительные измерения - кнопка ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/HYyimage.png), блок "Измерения".Отображает измерения, выбранные пользователем. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/ym6image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/ym6image.png)
**9.** **Выбрать тесты**
9.1 Нажимает пиктограмму ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/rvsimage.png) в поле "**Тесты**" строки измерения, блок "Измерения".Показывает всплывающее меню: - Выбрать тест - Создать тест [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/s5simage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/s5simage.png)*Альтернативный сценарий:* В случае, если отсутствует необходимый тест, пользователь обладает возможностью создать тест по клику на кнопку "Создать". При создании теста необходимо учитывать, что создание теста будет доступно в соответствии с типом создаваемого сервиса, а также данными в выбранном ранее SLA (в поле SLA).
9.2 Выбирает пункт "Выбрать тест".Показывает выпадающий список доступных пользователю тестов, доступен контекстный поиск. Заполняет значение, выбранное пользователем. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/0qoimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/0qoimage.png)
9.3 При необходимости повторяет п.9.1-9.2 для других измерений.Заполняет значения, выбранные пользователем.
**10.** **Запустить мониторинг**
10.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/kzjimage.png)Показывает модальное окно "**Дополнительные действия**". ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GQ1image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/x6kimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/x6kimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/MSgimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/MSgimage.png)
Отмечает чекбокс ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GMVimage.png) нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/IQpimage.png) 1. Закрывает модальное окно "**Дополнительные действия**". 2. Запускает созданные тесты. 3. Закрывает страницу создания сервиса типа "Канал связи". 4. Переходит на страницу раздела "**Сервисы**", отображает созданный сервис в списке сервисов. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/ksmimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/ksmimage.png)
## 3. Обучающее видео [Видео-ролик на Youtube.](https://youtu.be/tdTji-XO-3s) # Постановка на мониторинг сервиса с пользовательскими метриками ## 1. Диаграмма сценария [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/RSUimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/RSUimage.png) *Диаграмма создания сервиса с пользовательскими метриками* ## 2. Вводная информация В данном сценарии описаны действия по созданию сервиса (Доступность услуги) с постановкой на мониторинг пользовательских метрик. **Ожидаемый результат выполнения данного сценария:** создан SLA с пользовательскими метриками. По созданному сервису запущен мониторинг в соответствии с заданными параметрами (создан именно сервис, а не черновик сервиса). Отображается статус сервиса (спустя минимум 5 минут с момента запуска мониторинга), а также данные на странице просмотра показателей качества. **Полезный ссылки:** [- Страница создания сервиса (редактирование) типа "Доступность услуги"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-servisa-redaktirovanie-tipa-dostupnost-uslugi) \- [Страница просмотра текущих показателей качества](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-prosmotra-tekushhix-pokazatelei-kacestva) -[ Сценарий создания нового SLA](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/21-sozdanie-novogo-sla-2-versiia) [- Сценарий настройки автоматического формирования отчета SLA (в этом же сценарии осуществляется создание контракта)](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/23-nastroika-avtomaticeskogo-formirovaniia-otceta-sla) [- Сценарий по мониторингу доступности веб-приложения (в этом же сценарии есть примеры создания тестов)](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/3-monitoring-dostupnosti-veb-prilozeniia-2-versiia) ## 3. Описание сценария
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI** **Примечания по действиям пользователя**
**1.** **Перейти на страницу Сервисы**
1.1 Открывает раздел "**Сервисы**" в функциональном блоке "**ИНФРАСТРУКТУРА**"Открывает [страницу раздела "**Сервисы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список сервисов"), показывает список сервисов.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/7e3image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/7e3image.png)
**2.** **Нажать кнопку "+ Доступность услуги"**
2.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Vd1image.png) в [Toolbar](https://wiki.wellink.ru/link/666#bkmrk-%D0%9A%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BA%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-toolbar). Показывает всплывающее меню [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/VoWimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/VoWimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/eImimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/eImimage.png)
2.2 Выбирает пункт меню ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/toEimage.png) Открывает [страницу создания сервиса типа "Доступность услуги"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-servisa-redaktirovanie-tipa-dostupnost-uslugi "Создание сервиса (редактирование) типа "Доступность услуги"").
**3.** **Заполнить название сервиса**
3.1 Заполняет название Сервиса.Отображает заполненное значение названия Сервиса. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Q9Limage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Q9Limage.png)
**4.** **Выбрать владельца**
4.1 Выбирает владельца сервиса - выпадающий список [в поле "**Владелец \***" блок "**Описание**"](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5)Показывает выпадающий список контрагентов, доступных пользователю, заполняет значение, выбранное пользователем. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/uA1image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/uA1image.png) *Альтернативный сценарий:* значение в поле "Владелец сервиса" может быть заполнено автоматически системой в соответствии с информацией, указанной в контрагенте (к которому в свою очередь привязан пользователь)
**5.** **Создать SLA**
5.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/OLzimage.png), [в блоке "Описание"](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5). Открывает [страницу создания SLA](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/sla-stranica-sozdaniia-sla-redaktirovaniia-prosmotra "Страница создания SLA (редактирования, просмотра)"). [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/nCkimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/nCkimage.png) *Альтернативный сценарий:* В случае, если подходящий SLA с нужными измерениями и параметрами уже существует, пользователь обладает возможность выбрать этот же SLA по клику на кнопку "Выбрать SLA"
5.2 1. Вводит название SLA. 2. Нажимает на надпись "Добавить измерение" и вводит название измерения, завершает ввод нажатием клавиши Enter. Отображает название SLA, название измерения. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/HPlimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/HPlimage.png)
**6.** **Создать пользовательский показатель (метрику)**
6.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/iqZimage.png) Открывает модальное окно создания показателя. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/LZ5image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/LZ5image.png)
6.2 Заполняет обязательные поля: 1. Код показателя; 2. Название показателя (RU); 3. Название показателя (EN); Отображает заполненные значения полей.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/3shimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/3shimage.png)
6.3 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/pOhimage.png) Выбирает единицу измерения из выпадающего списка. Отображает выбранное значение поля "Единица измерения".[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/ZUNimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/ZUNimage.png)
6.4 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/8tTimage.png) Сохраняет созданный показатель, закрывает модальное окно создания показателя. Возвращается на страницу создания SLA, отображает в параметрах QoS созданный показатель. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/fPkimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/fPkimage.png)
6.5 Задает [пороги для "Деградации" и "Отказа"](https://wiki.wellink.ru/link/673#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%9C%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B3) нажатием на пиктограмму ![](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/embedded-image-jmcivvsz.png). Отображает настроенные параметры QoS на странице. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/2iZimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/2iZimage.png)
6.6 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/uQSimage.png) Сохраняет созданный SLA, возвращается на [страницу создания сервиса](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-servisa-redaktirovanie-tipa-dostupnost-uslugi), отображает созданный SLA в поле "**SLA**", блок "**Описание**".[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/YSFimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/YSFimage.png)
**7.** **Выбрать зонд**
7.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/B61image.png), [блок "Зонды", "Точка мониторинга"](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5) Показывает выпадающий список доступных пользователю зондов, доступен контекстный поиск. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/xSVimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/xSVimage.png) *Альтернативный сценарий:* В случае, если нет подходящего зонда, пользователь обладает возможностью создать зонд по клику на кнопку "Создать" (необходимо учитывать, что мониторинг будет осуществляться только в том случае, когда зонд доступен в системе).
7.2 Выбирает запись зонда в списке. Отображает выбранный зонд. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Yyximage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Yyximage.png)
**8.** **Выбрать измерения**
8.1 Выбирает измерение - кнопка ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/HYyimage.png), [блок "Измерения"](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5). Показывает выпадающий список измерений выбранного SLA. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/XfKimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/XfKimage.png) *Примечание:* В выпадающем списке измерений выводится только те измерения, которые существуют в выбранном ранее в SLA (поле SLA).
8.2Выбирает ранее созданное измерение.Отображает измерение в списке измерений, блок "**Измерения**". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/3nvimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/3nvimage.png)
**9.** **Выбрать тесты**
9.1 Нажимает [пиктограмму ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/rvsimage.png) в поле "**Тесты**" строки измерения, блок "Измерения"](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5).Показывает всплывающее меню: - Выбрать тест - Создать тест [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/MrOimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/MrOimage.png) *Альтернативный сценарий:* В случае, если отсутствует необходимый тест, пользователь обладает возможностью создать тест по клику на кнопку "Создать". При создании теста необходимо учитывать, что создание теста будет доступно в соответствии с типом создаваемого сервиса, а также данными в выбранном ранее SLA (поле SLA).
9.2 Выбирает пункт "Выбрать тест".Показывает выпадающий список доступных пользователю тестов, доступен контекстный поиск. Заполняет значение, выбранное пользователем. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/a8Oimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/a8Oimage.png)
**10.** **Запустить мониторинг**
10.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/kzjimage.png)Показывает модальное окно "**Дополнительные действия**". ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GQ1image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/wpJimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/wpJimage.png)
10.2 Отмечает чекбокс ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GMVimage.png) нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/IQpimage.png) 1. Закрывает модальное окно "**Дополнительные действия**". 2. Запускает созданные тесты. 3. Закрывает страницу создания сервиса типа "Доступность услуги". 4. Переходит на страницу раздела "**Сервисы**", отображает созданный сервис в списке сервисов. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/hYKimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/hYKimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/Oauimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/Oauimage.png)
# Мониторинг доступности веб-приложения ## 1. Диаграмма сценария [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Wksimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Wksimage.png) *Диаграмма постановки на мониторинг доступности веб-приложения* ## 2. Вводная информация В данном сценарии описаны действия по постановке на мониторинг доступности веб-приложения. **Ожидаемый результат выполнения данного сценария:** созданы тесты по постановке на мониторинг доступности веб-приложения. По созданному сервису запущен мониторинг в соответствии с заданными параметрами (создан именно сервис, а не черновик сервиса). Отображается статус сервиса (спустя минимум 5 минут с момента запуска мониторинга), а также данные на странице просмотра показателей качества. **Полезный ссылки:** [- Страница создания сервиса (редактирование) типа "Доступность услуги"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-servisa-redaktirovanie-tipa-dostupnost-uslugi) \- [Страница просмотра текущих показателей качества](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-prosmotra-tekushhix-pokazatelei-kacestva) -[ Сценарий создания нового SLA](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/21-sozdanie-novogo-sla-2-versiia) [- Сценарий настройки автоматического формирования отчета SLA (в этом же сценарии осуществляется создание контракта)](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/23-nastroika-avtomaticeskogo-formirovaniia-otceta-sla) ## 3. Описание сценария
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI** **Примечания по действиям пользователя**
**1.** **Перейти на страницу Сервисы**
1.1 Открывает раздел "**Сервисы**" в функциональном блоке "**ИНФРАСТРУКТУРА**"Открывает [страницу раздела "**Сервисы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список сервисов"), показывает список сервисов.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/jqQimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/jqQimage.png)
**2.** **Нажать кнопку "+ Доступность услуги"**
2.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Vd1image.png) в [Toolbar](https://wiki.wellink.ru/link/666#bkmrk-%D0%9A%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BA%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-toolbar). Показывает всплывающее меню [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/pAJimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/pAJimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/nDBimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/nDBimage.png)
2.2 Выбирает пункт меню ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/toEimage.png) Открывает [страницу создания сервиса типа "Доступность услуги"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-servisa-redaktirovanie-tipa-dostupnost-uslugi "Создание сервиса (редактирование) типа "Доступность услуги"").
**3.** **Заполнить название сервиса**
3.1 Заполняет название Сервиса.Отображает заполненное значение названия Сервиса. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Ia7image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Ia7image.png)
**4.** **Выбрать владельца**
4.1 Выбирает владельца сервиса - выпадающий список [в поле "**Владелец \***" блок "**Описание**"](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5)Показывает выпадающий список контрагентов, доступных пользователю, заполняет значение, выбранное пользователем. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/2s6image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/2s6image.png) *Альтернативный сценарий:* значение в поле "Владелец сервиса" может быть заполнено автоматически системой в соответствии с информацией, указанной в контрагенте (к которому в свою очередь привязан пользователь)
**5.** **Выбрать SLA**
5.1 Выбирает SLA - кнопка ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/MADimage.png), [блок "**Описание**"](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5). ([создание нового SLA](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/sozdanie-novogo-sla "Создание нового SLA")) Показывает выпадающий список с контекстным поиском последних использованных SLA. Заполняет значение, выбранное пользователем. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/j7Bimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/j7Bimage.png) *Альтернативный сценарий:* В случае, если отсутствует SLA с необходимыми измерениями и/или параметрами, пользователь обладает возможностью создать SLA по клику на кнопку "Создать". [Сценарий создания SLA ](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/21-sozdanie-novogo-sla-2-versiia)
**6.** **Выбрать контракты**
6.1 Выбирает контракт - кнопка ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/MJOimage.png), [блок "Контракты"](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5) Показывает выпадающий список с контекстным поиском последних использованных контрактов. Заполняет значение, выбранное пользователем. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/UUTimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/UUTimage.png) *Альтернативный сценарий:* В случае, если отсутствует нужный контракт, пользователь обладает создать контракт по клику на кнопку "Создать". Процесс создания контракта описан в сценарии [настройки автоматического формирования отчета SLA](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/23-nastroika-avtomaticeskogo-formirovaniia-otceta-sla)
**7.** **Выбрать зонд**
7.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/B61image.png), [блок "Зонды", "Точка мониторинга"](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5). Показывает выпадающий список с контекстным поиском доступных пользователю зондов. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Ditimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Ditimage.png) *Альтернативный сценарий:* В случае, если нет подходящего зонда, пользователь обладает возможностью создать зонд по клику на кнопку "Создать" (необходимо учитывать, что мониторинг будет осуществляться только в том случае, когда зонд доступен в системе).
7.2 Выбирает запись зонда в списке. Отображает выбранный зонд. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/FkPimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/FkPimage.png)
**8.** **Выбрать измерения**
8.1 Выбирает измерение - кнопка ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/HYyimage.png), [блок "Измерения"](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5). Показывает выпадающий список измерений выбранного SLA. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/T0Dimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/T0Dimage.png) *Примечание:* В выпадающем списке измерений выводится только те измерения, которые существуют в выбранном ранее в SLA (в поле SLA).
8.2Выбирает измерение **ICMP**.Отображает измерение **ICMP** в списке измерений. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/WDQimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/WDQimage.png)
8.3Выбирает измерение **L4 TCP**.Отображает измерение **L4 TCP** в списке измерений. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Pmcimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Pmcimage.png)
8.4Выбирает измерение **L7 HTTP**.Отображает измерение **L7 HTTP** в списке измерений. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/1WVimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/1WVimage.png)
**9.** **Создать тесты**
9.1 Нажимает пиктограмму ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/rvsimage.png) в поле "**Тесты**" строки измерения **ICMP**, блок "Измерения".Показывает [всплывающее меню:](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5) - Выбрать тест - Создать тест [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/5IFimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/5IFimage.png) *Альтернативный сценарий:* В случае, если необходимый тест уже существует, пользователь обладает возможностью выбрать его по клику на кнопку "Выбрать тест"
9.2 Выбирает [пункт "**Создать тест**"](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5).Показывает модальное окно "**Создать тест**" [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/jpeimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/jpeimage.png)
9.3 1. Заполняет название "p-test"; 2. Выбирает тип теста "wiProbe P-Test"; 3. Заполняет значение пропускной способности; 4. Выбирает в выпадающем списке исходящий интерфейс; 5. Вводит адрес назначения (например ya.ru). 6. Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/B0wimage.png) Отображает созданный тест "**wiProbe P-Test**" в строке измерения "**ICMP**". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/daEimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/daEimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/MZmimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/MZmimage.png)
9.4 Нажимает пиктограмму ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/rvsimage.png) в поле "**Тесты**" строки измерения "**L4 TCP"**, блок "Измерения".Показывает всплывающее меню: - Выбрать тест - Создать тест [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/1pOimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/1pOimage.png)
9.5 Выбирает пункт "**Создать тест**".Показывает модальное окно "**Создать тест**" [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Yeeimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Yeeimage.png)
9.6 1. Заполняет название "tcp-test ya.ru"; 2. Выбирает тип теста "wiProbe L4-TCP-Test"; 3. Выбирает в выпадающем списке исходящий интерфейс; 4. Вводит адрес назначения (например ya.ru). 5. Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/B0wimage.png) Отображает созданный тест типа "**wiProbe L4-TCP-Test**" в строке измерения "**L4** **TCP**". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/GFHimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/GFHimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/HOjimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/HOjimage.png)
9.7 Нажимает пиктограмму ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/rvsimage.png) в поле "**Тесты**" строки измерения **L7 HTTP**, блок "Измерения".Показывает всплывающее меню: - Выбрать тест - Создать тест [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/xKtimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/xKtimage.png)
9.8 Выбирает пункт "**Создать тест**".Показывает модальное окно "**Создать тест**" [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/sgyimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/sgyimage.png)
9.9 1. Заполняет название "http-test ya.ru"; 2. Выбирает тип теста "**wiProbe L7-HTTP-Test**"; 3. Выбирает в выпадающем списке исходящий интерфейс; 4. Вводит адрес назначения (например ya.ru). 5. Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/B0wimage.png) Отображает созданный тест типа "**wiProbe L7-HTTP-Test**" в строке измерения "**L7 HTTP**". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/15uimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/15uimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/P8Kimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/P8Kimage.png)
**10.** **Сохранить**
10.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/kzjimage.png)Показывает модальное окно "**Дополнительные действия**". ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GQ1image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/JOsimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/JOsimage.png)
10.2 Отмечает чекбокс ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GMVimage.png) нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/IQpimage.png) 1. Закрывает модальное окно "**Дополнительные действия**". 2. Запускает созданные тесты. 3. Закрывает страницу создания сервиса типа "Доступность услуги". 4. Переходит на страницу раздела "**Сервисы**", отображает созданный сервис в списке сервисов. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/oTwimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/oTwimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/q4Eimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/q4Eimage.png)
## 3. Обучающее видео [Видео-ролик на Youtube.](https://youtu.be/klnp2iXEGyk) # Постановка на мониторинг сетевого оборудования по SNMP ## 1. Диаграмма сценария [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/5R4image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/5R4image.png) *Диаграмма постановки на мониторинг сетевого оборудования по SNMP* ## 2. Вводная информация В данном сценарии описаны действия по постановке на мониторинг сетевого оборудования по SNMP. **Ожидаемый результат выполнения данного сценария:** создан и настроен тест типа SNMP Universal Test. По созданному сервису запущен мониторинг в соответствии с заданными параметрами (создан именно сервис, а не черновик сервиса). Отображается статус сервиса (спустя минимум 5 минут с момента запуска мониторинга), а также данные на странице просмотра показателей качества. **Полезный ссылки:** [- Страница создания сервиса (редактирование) типа "Доступность услуги"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-servisa-redaktirovanie-tipa-dostupnost-uslugi) \- [Страница просмотра текущих показателей качества](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-prosmotra-tekushhix-pokazatelei-kacestva) -[ Сценарий создания нового SLA](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/21-sozdanie-novogo-sla-2-versiia) [- Сценарий настройки автоматического формирования отчета SLA (в этом же сценарии осуществляется создание контракта)](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/23-nastroika-avtomaticeskogo-formirovaniia-otceta-sla) [- Сценарий по мониторингу доступности веб-приложения (в этом же сценарии есть примеры создания тестов)](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/3-monitoring-dostupnosti-veb-prilozeniia-2-versiia) ## 3. Описание сценария
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI** **Примечания по действиям пользователя**
**1.** **Создать новый сервис**
1.1 Открывает раздел "**Сервисы**" в функциональном блоке "**ИНФРАСТРУКТУРА**"Открывает [страницу раздела "**Сервисы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список сервисов"), показывает список сервисов.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/w8uimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/w8uimage.png)
1.2 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/bfpimage.png) в [Toolbar ](https://wiki.wellink.ru/link/666#bkmrk-%D0%9A%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BA%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-toolbar)и выбирает пункт всплывающего меню ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Oy6image.png) Открывает [страницу создания **сервиса типа Доступность услуги**](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-servisa-redaktirovanie-tipa-dostupnost-uslugi "Создание сервиса (редактирование) типа "Доступность услуги"").[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/yapimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/yapimage.png)
**2.** **Заполнить название сервиса**
2.1 Заполняет название Сервиса.Отображает заполненное значение названия Сервиса. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/TUZimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/TUZimage.png)
**3.** **Выбрать SLA**
3.1 - Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/IDhimage.png) - Выбирает SLA из выпадающего списка с контекстным поиском. Показывает выбранное измерение в [блоке "**Измерения**"](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5). [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/SSWimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/SSWimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/h6wimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/h6wimage.png) *Альтернативный сценарий:* В случае, если отсутствует SLA с необходимыми измерениями и/или параметрами, пользователь обладает возможностью создать SLA по клику на кнопку "Создать". [Сценарий создания SLA ](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/21-sozdanie-novogo-sla-2-versiia)
**4.** **Выбрать зонд**
4.1 Нажимает **кнопку «Выбрать зонд»** для удалённой точки [в блоке «Зонды»](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5). Показывает доступные зонды в раскрывающемся списке с автодополнением. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Ouyimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Ouyimage.png) *Альтернативный сценарий:* В случае, если нет подходящего зонда, пользователь обладает возможностью создать зонд по клику на кнопку "Создать" (необходимо учитывать, что мониторинг будет осуществляться только в том случае, когда зонд доступен в системе).
4.2 Выбирает зонд из списка.Показывает выбранный зонд [в блоке **«Зонды».**](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/KQiimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/KQiimage.png)
**5.** **Выбрать измерение**
5.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Ddzimage.png)[в блоке "**Измерения**"](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5). Показывает выпадающий список измерений. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/coximage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/coximage.png) *Примечание:* В выпадающем списке измерений выводится только те измерения, которые существуют в выбранном ранее в SLA (поле SLA).
5.2 Выбирает измерение из выпадающего списка.Показывает выбранное измерение [в блоке "**Измерения**".](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5)[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/daNimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/daNimage.png)
**6.** **Создать и настроить тест типа SNMP Universal Test**
6.1 Нажимает пиктограмму ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/zojimage.png) [в строке выбранного измерения](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5). Открывает всплывающее меню ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/sXTimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/aYHimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/aYHimage.png) *Альтернативный сценарий:* В случае, если необходимый тест уже существует, пользователь обладает возможностью выбрать его по клику на кнопку "Выбрать тест"
6.2 Выбирает пункт ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Dcuimage.png) Открывает модальное окно создания теста.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/P9Nimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/P9Nimage.png)
6.3 Указывает название теста в поле для ввода текста **«Название \*»**. Показывает название теста. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/nBHimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/nBHimage.png)
6.4 В раскрывающемся списке **«Тип теста»** выбирает значение **SNMP Universal Test**. Показывает [блок "**Настройки**"](https://wiki.wellink.ru/link/680#bkmrk-%D0%A0%D0%B0%D0%B7%D0%B4%D0%B5%D0%BB-%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8). [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/2mLimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/2mLimage.png)
6.5 1. Выбирает расположение устройства в раскрывающемся списке **«Точка доступа».** 2. Указывает IP-адрес в поле для ввода текста **«IP/Домен»**. Выбирает версию SNMP в раскрывающемся списке **«SNMP version»**. 3. При необходимости, изменяет значения в полях для ввода текста - **«SNMP community»** - **«SNMP Port»**. Отображает значение полей.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/i73image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/i73image.png)
6.6 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/nzEimage.png) в блоке "**Показатели**". Отображает выпадающий список показателей с контекстным поиском. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/mCyimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/mCyimage.png)
6.7 Выбирает показатель из раскрывающегося списка. Отображает выбранный показатель в поле "**Показатель**". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/60Eimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/60Eimage.png)
6.8 Заполняет обязательное поле "**OID**". Заполненные поля доступны для редактирования. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/RA1image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/RA1image.png)
6.9 Нажимает кнопку "Open MIB Browser" Открывает MIB-браузер [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/CT1image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/CT1image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/q47image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/q47image.png)
6.10 Нажимает кнопку "ВЫПОЛНИТЬ SNMP WALK" Либо нажимает кнопку "Импорт MIB", если есть готовый MIB файл. Получает дерево OID напрямую с устройства по заданному IP-адресу. Результаты запроса визуализируются в виде иерархического списка с расшифровкой типов данных и значений [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snDimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/snDimage.png)
6.11 Копирует необходимый OID нажатием ЛКМ Копирует OID в буфер обмена [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/Couimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/Couimage.png)
6.12 Нажимает кнопку "Свернуть" и вставляет OID в показатель. Повторяет нужное количество раз, для каждого показателя. Сворачивает браузер, отображает окно настройки SNMP-test [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/wD6image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/wD6image.png)
6.13 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/4l7image.png) Сохраняет новый тест. Показывает новый тест **в блоке «Измерения»** на странице создания сервиса. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/betimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/betimage.png)
**7.** **Запустить мониторинг**
7.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/kzjimage.png)Показывает модальное окно "**Дополнительные действия**". ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GQ1image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Wbwimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Wbwimage.png)
7.2 Отмечает чекбокс ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GMVimage.png) нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/IQpimage.png) 1. Закрывает модальное окно "**Дополнительные действия**". 2. Запускает созданные тесты. 3. Закрывает [страницу создания сервиса типа "**Доступность услуги**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-servisa-redaktirovanie-tipa-dostupnost-uslugi "Создание сервиса (редактирование) типа "Доступность услуги""). 4. Переходит на [страницу раздела "**Сервисы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список Cервисов"), отображает созданный сервис в списке сервисов. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Yagimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Yagimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/g3Himage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/g3Himage.png)
## 3. Обучающее видео [Видео-ролик на Youtube.](https://youtu.be/POeykBr_VvQ) # Постановка на мониторинг почтового сервера ## 1. Диаграмма сценария [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/spbimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/spbimage.png) *Диаграмма поставки на мониторинг сервера через шаблоны Custom scenario* ## 2. Вводная информация В данном сценарии описаны действия по постановке на мониторинг почтового сервера через шаблон Custom scenario. **Ожидаемый результат выполнения данного сценария:** создан тест Custom scenario. По созданному сервису запущен мониторинг в соответствии с заданными параметрами (создан именно сервис, а не черновик сервиса). Отображается статус сервиса (спустя минимум 5 минут после запуска мониторинга), а также данные на странице просмотра показателей качества. **Полезный ссылки:** [- Страница создания сервиса (редактирование) типа "Доступность услуги"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-servisa-redaktirovanie-tipa-dostupnost-uslugi) \- [Страница просмотра текущих показателей качества](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-prosmotra-tekushhix-pokazatelei-kacestva) -[ Сценарий создания нового SLA](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/21-sozdanie-novogo-sla-2-versiia) [- Сценарий настройки автоматического формирования отчета SLA (в этом же сценарии осуществляется создание контракта)](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/23-nastroika-avtomaticeskogo-formirovaniia-otceta-sla) [- Сценарий по мониторингу доступности веб-приложения (в этом же сценарии есть примеры создания тестов)](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/3-monitoring-dostupnosti-veb-prilozeniia-2-versiia) ## 2. Описание сценария
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI** **Примечания по действиям пользователя**
**1.** **Перейти на страницу Сервисы**
1.1 Открывает раздел "**Сервисы**" в функциональном блоке "**ИНФРАСТРУКТУРА**" Открывает [страницу раздела "**Сервисы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список сервисов"), показывает список сервисов. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/hIMimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/hIMimage.png)
**2.** **Создать сервис типа "Доступность услуги"**
2.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Vd1image.png) в [Toolbar](https://wiki.wellink.ru/link/666#bkmrk-%D0%9A%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BA%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-toolbar). Показывает всплывающее меню [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/fIrimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/fIrimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/AViimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/AViimage.png)
2.2 Выбирает пункт меню ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/toEimage.png) Открывает [страницу создания сервиса типа "Доступность услуги"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-servisa-redaktirovanie-tipa-dostupnost-uslugi "Создание сервиса (редактирование) типа "Доступность услуги"").
2.3 Заполняет название Сервиса.Отображает заполненное значение названия Сервиса. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/EnSimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/EnSimage.png)
2.4 Выбирает владельца сервиса - выпадающий список [в поле "**Владелец \***" блок "**Описание**"](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5)Показывает выпадающий список контрагентов, доступных пользователю, заполняет значение, выбранное пользователем. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/anfimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/anfimage.png) *Альтернативный сценарий:* значение в поле "Владелец сервиса" может быть заполнено автоматически системой в соответствии с информацией, указанной в контрагенте (к которому в свою очередь привязан пользователь)
**3.** **Создать SLA**
3.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Pthimage.png) в [блоке "**Описание**".](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5) Открывает страницу[ создания нового SLA в разделе ](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/sla-stranica-sozdaniia-sla-redaktirovaniia-prosmotra "+ Создание нового SLA")**"SLA".**[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/p4eimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/p4eimage.png) *Альтернативный сценарий:* В случае, если подходящий SLA с нужными измерениями и параметрами уже существует, пользователь обладает возможность выбрать этот же SLA по клику на кнопку "Выбрать SLA"
3.2 [Настраивает SLA](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/sozdanie-novogo-sla "+ Создание нового SLA"): 1. Добавляет измерение "**Доступность почтового сервера**". 2. Выбирает системные показатели: - Выполнение сценария; - Успешность выполнения сценария. 3. Настраивает пороги для состояний "Деградация" и "Отказ". Отображает настроенные параметры SLA. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/GHrimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/GHrimage.png)
3.3 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/HTBimage.png) Закрывает страницу создания SLA. Возвращается на [страницу создания сервиса типа "Доступность услуги"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-servisa-redaktirovanie-tipa-dostupnost-uslugi), поле SLA заполнено. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/3TFimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/3TFimage.png)
**4.** **Выбрать зонд**
4.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/B61image.png), [блок "Зонды", "Точка мониторинга"](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5). Показывает выпадающий список доступных пользователю зондов, доступен контекстный поиск. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Xpzimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Xpzimage.png) *Альтернативный сценарий:* В случае, если нет подходящего зонда, пользователь обладает возможностью создать зонд по клику на кнопку "Создать" (необходимо учитывать, что мониторинг будет осуществляться только в том случае, когда зонд доступен в системе).
4.2 Выбирает запись зонда в списке. Отображает выбранный зонд. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/1xdimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/1xdimage.png)
**5.** **Выбрать измерение SLA**
5.1 Выбирает измерение - кнопка ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/HYyimage.png), [блок "Измерения"](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5). Показывает выпадающий список измерений выбранного SLA. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/crPimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/crPimage.png) *Примечание:* В выпадающем списке измерений выводится только те измерения, которые существуют в выбранном ранее в SLA (поле SLA).
5.2 Выбирает измерение "**Доступность почтового сервера"**.Отображает измерение "**Доступность почтового сервера"** в списке измерений. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/E3Iimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/E3Iimage.png)
**6.** **Создать тест Custom scenario**
6.1 Нажимает пиктограмму ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/rvsimage.png) в поле "**Тесты**" строки измерения "**Доступность почтового сервера"**, [блок "Измерения".](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5)Показывает всплывающее меню: ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/vrIimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/dgTimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/dgTimage.png) *Альтернативный сценарий:* В случае, если необходимый тест уже существует, пользователь обладает возможностью выбрать его по клику на кнопку "Выбрать тест"
6.2 Выбирает пункт ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/wPMimage.png) Показывает модальное окно "**Создать тест**" [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/uM6image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/uM6image.png)
6.3 Вводит название создаваемого теста. Отображает название теста. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/uG5image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/uG5image.png)
6.4 В выпадающем списке поля "**Тип теста**" выбирает "**wiProbe Custom Scenario Test**". Отображает выбранный тип теста. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/2irimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/2irimage.png)
6.5 В выпадающем списке "**Исходящий интерфейс**" выбирает исходящий интерфейс зонда. Отображает выбранный исходящий интерфейс зонда. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/MeOimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/MeOimage.png)
6.6 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/z6cimage.png) Открывает модальное окно "**Создание скрипта из шаблона**". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/GiZimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/GiZimage.png)
6.7 В выпадающем списке "**Шаблон**" выбирает значение "**Подключение к почтовому серверу**". Обновляет содержание полей модального окна "**Создание скрипта из шаблона**": - Адрес сервера; - Порт. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/iVIimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/iVIimage.png)
6.8 1. Заполняет значения полей: - Адрес сервера; - Порт. 2. Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/QKnimage.png) Закрывает модальное окно "**Создание скрипта из шаблона**". Возвращается в модальное окно "**Создать тест**". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/D9yimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/D9yimage.png)
6.9 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/BrHimage.png) Сохраняет настройки теста, закрывает модальное окно "**Создать тест**". Возвращается на [страницу создания сервиса типа "**Доступность услуги**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-servisa-redaktirovanie-tipa-dostupnost-uslugi). Отображает тест в поле "Тесты", строки измерения. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Hb9image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Hb9image.png)
**7.** **Запустить мониторинг**
7.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/kzjimage.png)Показывает модальное окно "**Дополнительные действия**". ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GQ1image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/m1Qimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/m1Qimage.png)
7.2 Отмечает чекбокс ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GMVimage.png) нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/IQpimage.png) 1. Закрывает модальное окно "**Дополнительные действия**". 2. Запускает созданные тесты. 3. Закрывает [страницу создания сервиса типа "Доступность услуги"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-servisa-redaktirovanie-tipa-dostupnost-uslugi). 4. Переходит на [страницу раздела "**Сервисы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список Cервисов"), отображает созданный сервис в списке сервисов. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/0KAimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/0KAimage.png)
# Постановка на мониторинг сервера через шаблоны Custom scenario ## 1. Диаграмма сценария [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Oedimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Oedimage.png) *Диаграмма поставки на мониторинг сервера через шаблоны Custom scenario* ## 2. Вводная информация В данном сценарии описаны действия по постановке на мониторинг сервера через шаблон Custom scenario. **Ожидаемый результат выполнения данного сценария:** создан тест Custom scenario. По созданному сервису запущен мониторинг в соответствии с заданными параметрами (создан именно сервис, а не черновик сервиса). Отображается статус сервиса (спустя минимум 5 минут после запуска мониторинга), а также данные на странице просмотра показателей качества. **Полезный ссылки:** [- Страница создания сервиса (редактирование) типа "Доступность услуги"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-servisa-redaktirovanie-tipa-dostupnost-uslugi) \- [Страница просмотра текущих показателей качества](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-prosmotra-tekushhix-pokazatelei-kacestva) -[ Сценарий создания нового SLA](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/21-sozdanie-novogo-sla-2-versiia) [- Сценарий настройки автоматического формирования отчета SLA (в этом же сценарии осуществляется создание контракта)](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/23-nastroika-avtomaticeskogo-formirovaniia-otceta-sla) [- Сценарий по мониторингу доступности веб-приложения (в этом же сценарии есть примеры создания тестов)](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/3-monitoring-dostupnosti-veb-prilozeniia-2-versiia) ## 3. Описание сценария
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI** **Примечания по действиям пользователя**
**1.** **Перейти на страницу Сервисы**
1.1 Открывает раздел "**Сервисы**" в функциональном блоке "**ИНФРАСТРУКТУРА**" Открывает [страницу раздела "**Сервисы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список сервисов"), показывает список сервисов. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/AZIimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/AZIimage.png)
**2.** **Создать сервис типа "Доступность услуги"**
2.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Vd1image.png) в [Toolbar](https://wiki.wellink.ru/link/666#bkmrk-%D0%9A%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BA%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-toolbar). Показывает всплывающее меню [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/TyHimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/TyHimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/Rocimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/Rocimage.png)
2.2 Выбирает пункт меню ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/toEimage.png) Открывает [страницу создания сервиса типа "Доступность услуги"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-servisa-redaktirovanie-tipa-dostupnost-uslugi "Создание сервиса (редактирование) типа "Доступность услуги"").
2.3 Заполняет название Сервиса.Отображает заполненное значение названия Сервиса. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/ewaimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/ewaimage.png)
2.4 Выбирает владельца сервиса - выпадающий список [в поле "**Владелец \***" блок "**Описание**"](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5)Показывает выпадающий список контрагентов, доступных пользователю, заполняет значение, выбранное пользователем. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/rUhimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/rUhimage.png) *Альтернативный сценарий:* значение в поле "Владелец сервиса" может быть заполнено автоматически системой в соответствии с информацией, указанной в контрагенте (к которому в свою очередь привязан пользователь)
**3.** **Создать SLA**
3.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Pthimage.png) [в блоке "**Описание**".](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5) Открывает страницу[ создания нового SLA в разделе ](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/sla-stranica-sozdaniia-sla-redaktirovaniia-prosmotra "+ Создание нового SLA")**"SLA".**[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Lz0image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Lz0image.png) *Альтернативный сценарий:* В случае, если подходящий SLA с нужными измерениями и параметрами уже существует, пользователь обладает возможность выбрать этот же SLA по клику на кнопку "Выбрать SLA"
3.2 [Настраивает SLA](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/sozdanie-novogo-sla "+ Создание нового SLA"): 1. Добавляет измерение " **HEALTH MONITOR (CS)**". 2. Выбирает системные показатели: - Загрузка ОЗУ; - Загрузка ЦПУ; - Свободное место на HDD. 3. Настраивает пороги для состояний "Деградация" и "Отказ". Отображает настроенные параметры SLA. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/LiNimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/LiNimage.png)
3.3 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/HTBimage.png) Закрывает страницу создания SLA. Возвращается на страницу [создания сервиса типа "Доступность услуги"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-servisa-redaktirovanie-tipa-dostupnost-uslugi), поле SLA заполнено. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/JJ4image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/JJ4image.png)
**4.** **Выбрать зонд**
4.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/B61image.png), [блок "Зонды", "Точка мониторинга"](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5) Показывает выпадающий список доступных пользователю зондов, доступен контекстный поиск. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/quCimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/quCimage.png) *Альтернативный сценарий:* В случае, если нет подходящего зонда, пользователь обладает возможностью создать зонд по клику на кнопку "Создать" (необходимо учитывать, что мониторинг будет осуществляться только в том случае, когда зонд доступен в системе).
4.2 Выбирает запись зонда в списке. Отображает выбранный зонд. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/gfximage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/gfximage.png)
**5.** **Выбрать измерение SLA**
5.1 Выбирает измерение - кнопка ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/HYyimage.png), [блок "Измерения".](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5) Показывает выпадающий список измерений выбранного SLA. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/9rAimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/9rAimage.png) *Примечание:* В выпадающем списке измерений выводится только те измерения, которые существуют в выбранном ранее в SLA (поле SLA).
5.2 Выбирает измерение "**HEALTH MONITOR (CS)"**.Отображает измерение "**HEALTH MONITOR (CS)"** в списке измерений. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/KyUimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/KyUimage.png)
**6.** **Создать тест Custom scenario**
6.1 Нажимает пиктограмму ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/rvsimage.png) в поле "**Тесты**" строки измерения "**HEALTH MONITOR (CS)"**, [блок "Измерения"](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5).Показывает всплывающее меню: ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/vrIimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/NQpimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/NQpimage.png) *Альтернативный сценарий:* В случае, если необходимый тест уже существует, пользователь обладает возможностью выбрать его по клику на кнопку "Выбрать тест".
6.2 Выбирает пункт ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/wPMimage.png) Показывает модальное окно "**Создать тест**" [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Bdnimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Bdnimage.png)
6.3 Вводит название создаваемого теста. Отображает название теста. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/kfCimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/kfCimage.png)
6.4 В выпадающем списке поля "**Тип теста**" выбирает "**wiProbe Custom Scenario Test**". Отображает выбранный тип теста. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/1auimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/1auimage.png)
6.5 В выпадающем списке "**Исходящий интерфейс**" выбирает исходящий интерфейс зонда. Отображает выбранный исходящий интерфейс зонда. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/RC4image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/RC4image.png)
6.6 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/z6cimage.png) Открывает модальное окно "**Создание скрипта из шаблона**". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/qdUimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/qdUimage.png)
6.7 В выпадающем списке "Шаблон" выбирает значение "**Health-мониторин**г". Обновляет содержание полей модального окна "**Создание скрипта из шаблона**": - Адрес сервера; - Логин; - Пароль; - Порт. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/mylimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/mylimage.png)
6.8 1. Заполняет значения полей: - Адрес сервера; - Логин; - Пароль; - Порт. 2. Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/QKnimage.png) Закрывает модальное окно "**Создание скрипта из шаблона**". Возвращается в модальное окно "**Создать тест**". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/qMiimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/qMiimage.png)
6.9 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/BrHimage.png) Сохраняет настройки теста, закрывает модальное окно "**Создать тест**". Возвращается на страницу создания сервиса типа "**Доступность услуги**". Отображает тест в поле "Тесты", строки измерения. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/POSimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/POSimage.png)
**7.** **Запустить мониторинг**
7.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/kzjimage.png)Показывает модальное окно "**Дополнительные действия**". ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GQ1image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Ynoimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Ynoimage.png)
7.2 Отмечает чекбокс ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GMVimage.png) нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/IQpimage.png) 1. Закрывает модальное окно "**Дополнительные действия**". 2. Запускает созданные тесты. 3. Закрывает с[траницу создания сервиса типа "Доступность услуги"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-servisa-redaktirovanie-tipa-dostupnost-uslugi). 4. Переходит [на страницу раздела "**Сервисы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список Cервисов"), отображает созданный сервис в списке сервисов. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/dOIimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/dOIimage.png)
## 3. Обучающее видео [Видео-ролик на Youtube.](https://youtu.be/1F8hZyrRUXo) # Настройка мониторинга WiFi сети ## 1. Диаграмма сценария
*Диаграмма настройки мониторинга WiFi сети.* ## 2. Описание сценария
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI**
**1.** **Создать новый сервис**
1.1 Открывает раздел "**Сервисы**" в функциональном блоке "**ИНФРАСТРУКТУРА**"Открывает [страницу раздела "**Сервисы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список сервисов"), показывает список сервисов.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/mpaimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/mpaimage.png)
1.2 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/bfpimage.png) в [Toolbar ](https://wiki.wellink.ru/link/666#bkmrk-%D0%9A%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BA%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-toolbar)и выбирает пункт всплывающего меню ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Oy6image.png) Открывает [страницу создания сервиса типа "**Доступность услуги**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-servisa-redaktirovanie-tipa-dostupnost-uslugi "Создание сервиса (редактирование) типа "Доступность услуги"").[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/Yahimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/Yahimage.png)
**2.** **Создать SLA**
2.1 Нажимает ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/dJIimage.png) в [блоке "**Описание**".](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5) Открывает [страницу создания SLA](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/sla-stranica-sozdaniia-sla-redaktirovaniia-prosmotra "Страница создания SLA (редактирования, просмотра)")., [вкладка "**МОНИТОРИНГ**"](https://wiki.wellink.ru/link/673#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%9C%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B3){{@673#bkmrk-}}
2.2 [Вводит название SLA, создает измерения:](https://wiki.wellink.ru/link/891#bkmrk-3.-%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%81%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%8F) - Контроллер WiFi - Точка доступа AP1 - Точка доступа AP2 - ... - Точка доступа APN. Отображает название SLA, названия измерений.
2.3 [Задает параметры QoS](https://wiki.wellink.ru/link/891#bkmrk-3.-%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%81%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%8F) – создает показатели и настраивает пороги для состояний "Деградация" и "Отказ" для измерений, например: - Показатели измерения "**Контроллер WiFi**": - Активные AP; - Подключенные клиенты. - Показатели измерений точек доступа "**Точка доступа AP1**" - "**Точка доступа APN**": - Uptime; - Передано данных; - Получено данных; - Подключенные клиенты; - Статус точки доступа. Отображает настроенные параметры QoS на странице. {{@673#bkmrk--1}}
2.4 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/5B5image.png) Сохраняет настройки SLA, закрывает страницу, возвращается страницу создания сервиса. {{@816#bkmrk--1}}
**3.** **Выбрать зонд**
3.1 Нажимает **кнопку «Выбрать зонд»** для удалённой точки[ в блоке «Зонды».](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5) Показывает доступные зонды в раскрывающемся списке с автодополнением.
3.2 Выбирает зонд из списка.Показывает выбранный зонд [**в блоке «Зонды».**](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5) {{@816#bkmrk--1}}
**4.** **Выбрать измерение**
4.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Ddzimage.png) Показывает выпадающий список измерений.
4.2 Последовательно выбирает измерения из выпадающего списка: - Контроллер WiFi; - Точка доступа AP1; - ... - Точка доступа APN. Показывает выбранные измерения в блоке "**Измерения**".
**5.** **Создать и настроить тесты типа SNMP Universal Test**
5.1 Нажимает пиктограмму ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/zojimage.png) в строке измерения "**Контроллер WiFi**". Открывает всплывающее меню ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/sXTimage.png)
5.2 Выбирает пункт ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Dcuimage.png) Открывает модальное окно создания теста.{{@680#bkmrk--20}}
5.3 Указывает название теста в поле для ввода текста **«Название \*»**. Показывает название теста.
5.4 В раскрывающемся списке **«Тип теста»** выбирает значение **SNMP Universal Test**. Показывает блок "**Настройки**".
5.5 1. Выбирает расположение устройства в раскрывающемся списке **«Точка доступа».** 2. Указывает IP-адрес в поле для ввода текста **«IP/Домен»**. Выбирает версию SNMP в раскрывающемся списке **«SNMP version»**. 3. При необходимости, изменяет значения в полях для ввода текста - **«SNMP community»** - **«SNMP Port»**. Отображает значение полей.{{@680#bkmrk--20}}
5.6 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/nzEimage.png) в блоке "**Показатели**". Отображает выпадающий список показателей с контекстным поиском.
5.7 Выбирает показатель "**Активные AP**" из раскрывающегося списка с помощью контекстного поиска. Отображает выбранный показатель в поле "**Показатель**".
5.8 Заполняет обязательное поле "**OID**". Отображает значение "**OID**".
5.9 Повторяет пункты 5.6 - 5.8 для показателя "**Подключенные клиенты**". Заполненные поля доступны для редактирования. {{@680#bkmrk--10}}
5.10 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/4l7image.png) Сохраняет новый тест. Показывает новый тест **в блоке «Измерения»** на странице создания сервиса. {{@816#bkmrk--1}}
5.11 Выполняет действия пунктов 5.1 - 5.10 для измерений точек доступа "Точка доступа AP1" - "Точка доступа APN", Заполненные поля доступны для редактирования. {{@680#bkmrk--10}}
5.12 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/4l7image.png) Сохраняет новый тест. Показывает новый тест **в блоке «Измерения»** на странице создания сервиса. {{@816#bkmrk--1}}
**6.** **Запустить мониторинг**
6.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/kzjimage.png)Показывает модальное окно "**Дополнительные действия**". ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GQ1image.png)
6.2 Отмечает чекбокс ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GMVimage.png) нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/IQpimage.png) 1. Закрывает модальное окно "**Дополнительные действия**". 2. Запускает созданные тесты. 3. Закрывает [страницу создания сервиса типа "**Доступность услуги**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-servisa-redaktirovanie-tipa-dostupnost-uslugi). 4. Переходит на[ страницу раздела "**Сервисы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список Cервисов"), отображает созданный сервис в списке сервисов. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/Kfgimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/Kfgimage.png)
# Групповое заведение сервисов ## 1. Диаграмма сценария
*Диаграмма группового заведения сервисов* ## 2. Вводная информация В данном сценарии описаны действия по групповому заведению сервисов. Групповое заведение сервисов позволяет пользователю создать множество сервисов одного типа одновременно. **Ожидаемый результат выполнения данного сценария:** создано множество сервисов. По созданным сервисам запущен мониторинг в соответствии с заданными параметрами. Отображаются статусы сервисов (спустя минимум 5 минут после запуска мониторинга), а также данные на странице просмотра показателей качества. **Полезные ссылки: \- [Страница просмотра текущих показателей качества](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-prosmotra-tekushhix-pokazatelei-kacestva) \- [Сценарий по мониторингу доступности веб-приложения (в этом же сценарии есть примеры создания тестов)](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/3-monitoring-dostupnosti-veb-prilozeniia-2-versiia) ## 3. Описание сценария
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI** **Примечания по действиям пользователя**
**1.** **Перейти на страницу Сервисы**
1.1 Открывает раздел "**Сервисы**" в функциональном блоке "**ИНФРАСТРУКТУРА**" Открывает [страницу раздела ](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список Cервисов")**["Сервисы"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список Cервисов").** Показывает список сервисов. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/ST2image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/ST2image.png)
**2.** **Запустить мастер группового заведения сервисов**
2.1 Нажать на кнопку меню ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/whWimage.png) в [Toolbar](https://wiki.wellink.ru/link/666#bkmrk-%D0%9A%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BA%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-toolbar).Открывает меню [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/pSMimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/pSMimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/9XOimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/9XOimage.png)
2.2 Нажимает пункт меню ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/oMJimage.png) Открывает [модальное окно "**Новая группа сервисов**" мастера группового заведения сервисов](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-gruppy-servisov-master-gruppovogo-zavedeniia-servisov "Группа сервисов").
**3.** **Выбрать тип сервисов**
3.1 Выбирает [чекбокс типа создаваемой группы сервисов](https://wiki.wellink.ru/link/864#bkmrk-2.1-%D0%A2%D0%B8%D0%BF-%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8): - Канал связи - Доступность услуги Отображает помеченный чекбокс выбранного типа группы сервисов. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/lqEimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/lqEimage.png) *Примечание:* одновременное групповое создание сервисов доступно только по одному типу сервисов.
3.2 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/jUSimage.png) Открывает [вкладку "**SLA"**](https://wiki.wellink.ru/link/864#bkmrk-2.2-sla%2A).[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/UJsimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/UJsimage.png)
**4.** **Выбрать SLA**
4.1 Выбирает в выпадающем списке поля SLA требуемое соглашение. Отображает выбранный SLA. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/GdBimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/GdBimage.png) *Примечание:* на этапе группового создания сервисов недоступно одновременное создание SLA (перед групповым созданием необходимо убедиться, что нужный SLA существует)
4.2 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/jUSimage.png) Открывает [вкладку "**Зонды"**](https://wiki.wellink.ru/link/864#bkmrk-2.3.-%D0%97%D0%BE%D0%BD%D0%B4%D1%8B%2A).[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/M3aimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/M3aimage.png)
**5.** **Выбрать зонды**
5.1 Выбирает [зонды в точках мониторинга](https://wiki.wellink.ru/link/864#bkmrk-2.3.-%D0%97%D0%BE%D0%BD%D0%B4%D1%8B%2A). Отображает список выбранных зондов. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Cvbimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Cvbimage.png) *Примечание:* на этапе группового создания сервисов недоступно одновременное создание зондов (перед групповым созданием необходимо убедиться, что нужные зонды существуют)
5.2 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/jUSimage.png) Открывает [вкладку "**Настройки тестов**"](https://wiki.wellink.ru/link/864#bkmrk-2.4-%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8-%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B2).[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/wfaimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/wfaimage.png)
**6.** **Настроить тесты**
6.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/3Czimage.png) Открывает выпадающий список измерений SLA. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/oXiimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/oXiimage.png) *Примечание:* В выпадающем списке измерений выводится только те измерения, которые существуют в выбранном ранее в SLA (поле SLA).
6.2 Выбирает измерение SLA.Отображает запись выбранного измерения. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/LZOimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/LZOimage.png)
6.3 Нажимает пиктограмму ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/iUcimage.png), далее нажимает пункт всплывающего меню ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/o4Jimage.png) Открывает модальное окно создания теста. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/V37image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/V37image.png) *Примечание:* на этапе группового создания сервисов недоступен выбор уже существующих тестов
6.4 Выбирает [тип теста, настраивает параметры, ](https://wiki.wellink.ru/link/864#bkmrk-2.4-%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8-%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B2) нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Vt5image.png) Отображает тест в строке измерения. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/CoZimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/CoZimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/5D3image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/5D3image.png)
6.5 При необходимости повторяет пп. 6.1-6.4 для других измерений SLA. Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/jUSimage.png) Открывает [вкладку "**Дополнительные настройки**"](https://wiki.wellink.ru/link/864#bkmrk-2.5-%D0%94%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%BD). [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/yVKimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/yVKimage.png)
**7.** **Дополнительные настройки**
7.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/K1Pimage.png), выбирает контракт из выпадающего списка доступных контрактов. Отображает выбранный контракт.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/WGQimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/WGQimage.png)
7.2 Нажимает пиктограмму тега ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/KEKimage.png), вводит тег для создаваемых сервисов. Отображает созданный тег.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/ULuimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/ULuimage.png)
7.3 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/jUSimage.png) Открывает [вкладку "**Настройка названия сервисов**"](https://wiki.wellink.ru/link/864#bkmrk-2.6-%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8-%D0%BD%D0%B0%D0%B7%D0%B2%D0%B0%D0%BD).[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/7xpimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/7xpimage.png)
**8.** **Настроить названия сервисов**
8.1 1. Перетаскивает мышью поля из блока полей "Доступные параметры" в блок "Выбранные параметры". 2. Сортирует поля в блоке "Выбранные параметры" перетаскиванием полей. Отображает выбранные поля в блоке "**Шаблон:**". Отображает пример сформированного названия сервиса на основе настроенного шаблона в блоке "**Пример:**" [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/hl2image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/hl2image.png)
8.2 Выбирает тип разделителя в блоке "**Выбор разделителя:**". Обновляет содержание шаблона и примера названия сервиса с выбранным типом разделителя. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/9uHimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/9uHimage.png)
8.3 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/jUSimage.png) Открывает [вкладку "**Настройка названия тестов**"](https://wiki.wellink.ru/link/864#bkmrk-2.7-%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D0%BD%D0%B0%D0%B7%D0%B2%D0%B0%D0%BD). [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/xeSimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/xeSimage.png)
**9.** **Настроить названия тестов**
9.1 1. Перетаскивает мышью поля из блока полей "Доступные параметры" в блок "Выбранные параметры". 2. Сортирует поля в блоке "Выбранные параметры" перетаскиванием полей. Отображает выбранные поля в блоке "**Шаблон:**". Отображает пример сформированного названия сервиса на основе настроенного шаблона в блоке "**Пример:**" [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/YyZimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/YyZimage.png)
9.2 Выбирает тип разделителя в блоке "**Выбор разделителя:**". Обновляет содержание шаблона и примера названия сервиса с выбранным типом разделителя. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/8EUimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/8EUimage.png)
9.3 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/jUSimage.png) Открывает [вкладку "**Готово**"](https://wiki.wellink.ru/link/864#bkmrk-2.8-%D0%93%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BE). [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/lljimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/lljimage.png)
**10.** **Создать группу сервисов**
10.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/RsEimage.png) Создает сервисы, закрывает модальное окно [мастера группового создания сервисов](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-gruppy-servisov-master-gruppovogo-zavedeniia-servisov "Группа сервисов"). [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/L95image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/L95image.png)
## 3.1 Описание сценария для группового заведения узлов
№ шагаДействия пользователяРеакция Системы UI
1.Выбирает раздел **"Сервисы"** в функциональном блоке "ИНФРАСТРУКТУРА".Открывает раздел **"Сервисы"**. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/Ghkimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/Ghkimage.png)
2.Нажимает **на иконку меню "Ещё"** и выбирает пункт "**Группа сервисов**" Отображается модальное окно Wizard'а группового заведения сервисов. Шаг 1. Тип услуги. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/tjVimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/tjVimage.png)
3.Выбирает тип создаваемой группы сервисов: "**Узел**" и нажимает **кнопку** **"Далее"**Переход к следующему шагу Wizard'a: Шаг 2. Тип узла и шаблон. [![1Мастер1.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/iZv1master1.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-02/iZv1master1.png)
4.Выбирает: - Тип узла - Шаблон из выпадающих списков и нажимает **кнопку** **"Далее"** Переход к следующему шагу Wizard'a: Шаг 3. Агенты. {В Wizard'e доступны кнопки "Закрыть", "Назад". Если не выбран ни один тип узла и шаблон, кнопка "Далее" недоступна.} [![1Мастер2.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/bpp1master2.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-02/bpp1master2.png)
5.1. Нажимает на **кнопку "Выбрать агент"** для выбора агентов в точке мониторинга. 2. Выбирает агенты из списка и нажимает **кнопку "Применить"** 3. Нажимает **кнопку "Далее"** 1. Отображает модальное окно со списком агентов в точке мониторинга. {Доступен поиск по наименованию агента, IP адресу, адресу (точке доступа)}. 2. Отображает выбранные агенты в окне Wizard'a. 3. Переход к следующему шагу Wizard'a: Шаг 4. Настройки сбора данных. {Отображается информация о названии зондов, расположении, IP, интерфейсе, типе зонда, а также иконка для удаления записи}. {Могут быть выбраны несколько зондов в удалённых точках.} {В Wizard'e доступны кнопки "Закрыть", "Назад". Если не выбраны зонды в точке мониторинга кнопка "Далее" недоступна.} [![1Мастер3.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/lxg1master3.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-02/lxg1master3.png)
6.1. Нажимает **ссылку "Добавить измерение из шаблона"** 2. Выбирает измерения из списка 3. Нажимает **кнопку "Далее"** 1. Раскрывает список измерений из выбранного на шаге 2 шаблона. 2. Отображает выбранные измерения в окне Wizard'a. 3. Переход к следующему шагу Wizard'a: Шаг 5. Дополнительные настройки. {При нажатии кнопки "Добавить все измерения из шаблона" все измерения добавляются. Кнопка становится неактивна. При удалении любого измерения из списка, кнопка "Добавить все измерения из шаблона" снова активна.} {Пользователь может нажать на иконку редактирования в столбце "Показатели" и внести корректировки в модальном окне настроек сбора данных для показателей.} {Дополнительно может быть создан тест для сбора системных или пользовательских показателей по указанному в шаблоне измерению. Возможный тип теста зависит от списка показателей в шаблоне (SLA). Данные тесты прикрепляются в столбце "Тесты".} {Проверки валидатора аналогичны проверкам при создании узла.} [![1Мастер4.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/cye1master4.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-02/cye1master4.png)
7.1. Нажимает **кнопку "Выбрать контракт"**, чтобы выбрать контракты для создаваемых сервисов и выбирает контракты 2. Указывает теги для создаваемых сервисов 3. Нажимает **кнопку "Далее"** 1. Отображает выбранные контракты в окне Wizard'a. 2. Отображает указанные теги в окне Wizard'a. 3. Переход к следующему шагу Wizard'a: Шаг 6. Настройка названия сервисов. {Выбор Контракта и тегов не обязательный шаг. Могут быть указаны несколько Контрактов. В Wizard'e доступны кнопки "Закрыть", "Назад" и "Далее".} [![1Мастер5.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/1master5.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-02/1master5.png)
9.1. Перемещает плашки доступных и выбранных параметров, формируя название создаваемых сервисов. 2. Нажимает ссылку **"Добавить текст"** 3. Указывает текст параметра. 4. Перемещает новый параметр в список выбранных параметров. 5. Выбирает разделитель из представленных 6. Нажимает **кнопку "Далее"** 1. Отображает новые настройки названий сервисов в шаблоне и примере {Плашки параметров могут перемещаться горизонтально между областями доступных или выбранных параметров, а также вертикально внутри одной области, формируя названия сервисов.} 2. Добавляет в конец списка доступных параметров плашку с редактируемым текстовым названием. 3. Сохраняет название доступного параметра. 4. Обновляет название сервисов с учетом нового выбранного параметра. 5. Отображает выбранный разделитель. Данный разделитель будет использован в названии сервисов. 6. Переход к следующему шагу Wizard'a: Шаг 7. Готово {Корректировка названий сервисов не обязательный шаг. В Wizard'e доступны кнопки "Закрыть", "Назад" и "Далее". Если не выбран ни один параметр в области "Выбранные параметры", кнопка "Далее" недоступна.} {В качестве параметров могут быть использованы добавленные на шаге 5 теги сервисов.} 1\. [![1Мастер6.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/1master6.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-02/1master6.png) 2\. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-12/scaled-1680-/GQFimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-12/GQFimage.png) 3\. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-12/scaled-1680-/H3wimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-12/H3wimage.png) 4.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-12/scaled-1680-/rhOimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-12/rhOimage.png) 5\. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-12/scaled-1680-/q2Zimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-12/q2Zimage.png)
10.1. Проверяет список сервисов которые будут созданы {При необходимости лишние сервисы могут быть исключены.} 2. Нажимает **кнопку "Создать".** 1. Отображает список сервисов. 2. Закрывает окно Wizard'a, открывает раздел "Сервисы", создает сервисы по списку. 3. Отображает уведомления о процессе создания сервисов и об успешном завершении процесса. Созданные сервисы отображаются верхними в списке. {В Wizard'e доступны кнопки "Закрыть", "Назад" и "Создать". Если не выбрано ни одного сервиса для создания, кнопка "Создать" недоступна.} 1\. [![1Мастер7.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/1master7.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-02/1master7.png) 2-3.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-12/scaled-1680-/BoLimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-12/BoLimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/fZOimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/fZOimage.png)
12.Нажимает на **ссылку "Детали..."** в уведомлении об успешном создании сервисовОтображает список созданных сервисов. Список отображается с применением фильтрации. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/TGyimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/TGyimage.png)
# Анализ событий мониторинга ## 1. Диаграмма сценария [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/xJsimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/xJsimage.png) *Диаграмма анализа событий мониторинга* ## 2. Вводная информация В данном сценарии описаны действия, позволяющие провести анализ событий мониторинга. **Ожидаемый результат выполнения данного сценария:** проведен анализ событий мониторинг с применением функционала страниц: список событий, паспорт неисправности. **Полезный ссылки:** - [Страница раздела События ](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/sobytiia-stranica-razdela) \- [Страница просмотра паспорта неисправности](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/sobytiia-stranica-prosmotra-pasporta-neispravnosti) \- [Управление аварийными событиями](https://wiki.wellink.ru/books/texniceskoe-opisanie-wisla-5/page/51-upravlenie-avariinymi-sobytiiami) ## 3. Описание сценария
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI**
**1.** **Перейти на страницу События**
1.1 Открывает раздел "**События**" в функциональном блоке "**МОНИТОРИНГ**" Открывает [страницу раздела ](https://wiki.wellink.ru/books/interfeis-sistemy/page/stranica-razdela-sobytiia "Список событий")**["События"](https://wiki.wellink.ru/books/interfeis-sistemy/page/stranica-razdela-sobytiia "Список событий").** Показывает список событий, сгруппированных в паспорта неисправности. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Lfdimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Lfdimage.png)
**2.** **Настроить период**
2.1 Выбирает период времени "ДЕНЬ" на [компоненте выбора периода](https://wiki.wellink.ru/link/768#bkmrk-%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%BE%D0%B4%D0%B0).Отображает список событий за последние сутки.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/dq7image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/dq7image.png)
**3.** **Настроить фильтр событий**
3.1 Нажимает на пиктограмму фильтрации ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/7ujimage.png)в Toolbar.Открывает [боковую панель с настройкой параметров фильтрации](https://wiki.wellink.ru/link/768#bkmrk-%C2%A0).[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/TYXimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/TYXimage.png)
3.2 Настраивает [параметры фильтрации](https://wiki.wellink.ru/link/768#bkmrk-%C2%A0) - отмечает необходимые чекбоксы ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/QYmimage.png).Отображает список событий, соответствующий отмеченным параметрам фильтрации.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/qsximage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/qsximage.png)
**4.** **Поиск событий**
4.1 Нажимает на пиктограмму ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/P5Vimage.png) выбора параметров поиска на Toolbar. Открывает [выпадающий список параметров поиска](https://wiki.wellink.ru/link/768#bkmrk-3.%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B-%D0%BF%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0).[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/4ujimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/4ujimage.png)
4.2 Выбирает параметр "По сервисам". Вбивает в поле поиска название сервиса. Показывает выпадающий список названий сервисов, соответствующих критериям поиска. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/BXnimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/BXnimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Hvnimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Hvnimage.png)
**5.** **Просмотр деталей паспорта неисправности**
5.1 Нажимает на запись в списке событий.Открывает [страницу паспорта неисправности](https://wiki.wellink.ru/books/interfeis-sistemy/page/stranica-prosmotra-pasporta-neispravnosti "Паспорт неисправности. Страница просмотра") на [вкладке "ИНФОРМАЦИЯ"](https://wiki.wellink.ru/link/715#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F).[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/FQGimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/FQGimage.png)
5.2 Нажимает на выпадающий список приоритета паспорта неисправностиОткрывает выпадающий список приоритета паспорта неисправности[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/MSsimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/MSsimage.png)
5.3 Анализирует [основную информацию паспорта неисправности](https://wiki.wellink.ru/link/715#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F). Переходит на вкладку "ИСТОРИЯ НЕИСПРАВНОСТИ" Открывает [вкладку "ИСТОРИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙ"](https://wiki.wellink.ru/link/715#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%98%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F-%D0%9D%D0%B5%D0%B8%D1%81). Отображает список событий, входящих в паспорт неисправности. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/UkRimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/UkRimage.png)
**6.** **Просмотр и анализ связанных событий**
6.1 Нажимает на пиктограмму ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/P5Vimage.png) события истории неисправности (функционал доступен при установленном модуле Автокоррелятора wiCore).Разворачивает блок связанных событий для выбранного события: - Влияющие события; - Зависимые события. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/MO4image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/MO4image.png)
6.2 Нажимает на пиктограммы ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/P5Vimage.png) следующих событий истории неисправности.Разворачивает блоки связанных событий для выбранных событий: - Влияющие события; - Зависимые события. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/imTimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/imTimage.png)
# Анализ состояния сервиса, поиск первопричины, прогнозирование последствий
## 1. Диаграмма сценария
*Диаграмма проведения анализа состояния сервиса, поиска первопричины, прогнозирования последствий* ## 2. Вводная информация В данном сценарии описаны действия по проведению анализа состояния сервиса, поиска первопричины, прогнозирования последствий. **Ожидаемый результат выполнения сценария:** проведен анализ при помощи функционала на странице текущих показателей качества. **Полезные ссылки: -** [Непрерывный мониторинг качества услуги](https://wiki.wellink.ru/books/texniceskoe-opisanie-wisla-5/page/31-nepreryvnyi-monitoring-kacestva-uslugi) \- [Страница текущих показателей качества](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-prosmotra-tekushhix-pokazatelei-kacestva) \- [Корреляция событий. Анализ событий](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/korreliaciia-sobytii-analiz-sobytii) ## 3. Описание сценария
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI**
**1.** **Перейти на страницу Сервисы**
1.1 Открывает раздел "**Сервисы**" в функциональном блоке "**ИНФРАСТРУКТУРА**" Открывает [страницу раздела "**Сервисы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список сервисов"), показывает список сервисов.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/DxIimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/DxIimage.png)
**2.** **Выбрать сервис**
2.1 Выбирает сервис в списке сервисов.Открывает страницу [просмотра текущих показателей сервиса](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-prosmotra-tekushhix-pokazatelei-kacestva "Текущие показатели качества") в режиме отображения "Круговые диаграммы". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/9uPimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/9uPimage.png)
**3.** **Режим отображения Круговые диаграммы**
3.1 Выбирает период отображения данных на [компоненте выбора периода отображения](https://wiki.wellink.ru/link/758#bkmrk-%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B-%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D1%84).Отображает данные за выбранный период. По умолчанию отображает режим Круговые диаграммы. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/PxTimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/PxTimage.png)
3.2 Анализирует агрегированные значения показателей качества и статистику по измерениям текущего сервиса за выбранный период на круговых диаграммах.
**4.** **Выбрать режим отображения График-коррелятор**
4.1 Выбирает пиктограмму режима отображения "График-коррелятор". ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/UxYimage.png) Отображает [текущие показатели качества в режиме "График коррелятор"](https://wiki.wellink.ru/link/758#bkmrk-2.-%D0%A1%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8-%D0%B8-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD). [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/zisimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/zisimage.png)
4.2 Анализирует изменение и взаимосвязь значений показателей текущего сервиса за выбранный период времени.
**5.** **Выбрать режим отображения Таблица**
5.1 Выбирает пиктограмму режима отображения "Таблица". ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/KdQimage.png) Отображает [текущие показатели качества в режиме "Таблица"](https://wiki.wellink.ru/link/758#bkmrk-2.-%D0%A1%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8-%D0%B8-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD). [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/dHAimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/dHAimage.png)
5.2 Анализирует данные по средним (Avg), минимальным (Min), максимальны (Max) значениям по всем показателям текущего сервиса за выбранный период.
**6.** **Просмотр Связанных событий сервисов**
6.1 Нажимает на меню "Связанные сервисы". ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/e5aimage.png) (функционал доступен при установленном модуле Автокоррелятора wiCore). Разворачивает блок списков связанных событий сервисов на момент левой метки выбранного отрезка на шкале времени (история состояний сервиса). [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/qeMimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/qeMimage.png)
6.2 Перемещает левую метку на шкале времени. Обновляет списки связанных сервисов на выбранный момент времени. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/8fXimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/8fXimage.png)
6.3 Перемещает правую и левую метки отрезка на шкале времени в крайне правое положение. Отображает списки связанных сервисов для крайне правого момента времени на шкале (если выбраны периоды ЧАС, ДЕНЬ, НЕДЕЛЯ, МЕСЯЦ, то для текущего момента времени).
**7.** **Поиск коренной причины (Root Cause Analysis)**
7.1 Нажимает на кнопку "Еще 8" в списке "Зависимость от сервисов" блока "Связанные сервисы". Показывает полный список из 11 событий влияющих сервисов. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/IjZimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/IjZimage.png)
7.2 Анализирует полный список аномальных событий (Деградация, Отказ, Недоступен), влияющих на состояние текущего сервиса на выбранный момент времени, по степени их влияния (условная вероятность, %) и времени влияющих событий (показывается в тултипе при наведении на события).
7.3 Переходит в связанное влияющее событие кликом мышки![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/fZ6image.png) для последовательного анализа цепочки связанных событий и поиска коренной причины.
**8.** **Прогнозирование последствий**
8.1 Нажимает на кнопку "Еще 29" в списке "Влияние на сервисы" блока "Связанные сервисы". Показывает полный список из 32 событий зависимых сервисов. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/56Fimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/56Fimage.png)
8.2 Анализирует список потенциальных событий, зависимых от аномального состояния (Деградация, Отказ, Недоступен) текущего сервиса на выбранный момент времени, по степени влияниях на них (условная вероятность возникновения зависимого события, % - значение показывается в скобках), оценивает возможные риски и последствия.
**9.** **Исторический анализ аномального события**
9.1 Нажимает на пиктограмму ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/mzPimage.png) в списке "Зависимость от сервисов" или "Влияние на сервисы". Переходит на [страницу Корреляция событий. Анализ событий.](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/korreliaciia-sobytii-analiz-sobytii "Страница анализа событий") Показывает историю повторяющегося аномального события в выбранном статусе с возможностью анализа связанных событий для каждого события. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/iY1image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/iY1image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Zcbimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Zcbimage.png)
9.2 Проводит [исторический анализ аномального события](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/istoriceskii-analiz-anomalnyx-sobytii "Исторический анализ аномальных событий").
# Анализ качества услуг на карте сервисов ## 1. Диаграмма сценария
*Диаграмма анализа качества услуг на карте сервисов* ## 2. Вводная информация В данном сценарии описаны действия по анализу качества услуг на карте сервисов (в разрезе их географического расположения). **Ожидаемый результат выполнения данного сценария:** проведен анализ качества услуг на карте сервисов благодаря функционалу раздела "Карта сервисов". **Полезные ссылки:** \- [Карта сервисов. Станица раздела.](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/karta-servisov-stanica-razdela) \- [Просмотр услуг на географической карте](https://wiki.wellink.ru/books/texniceskoe-opisanie-wisla-5/page/37-prosmotr-uslug-na-geograficeskoi-karte) ## 3. Описание сценария
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI**
**1.** **Перейти на страницу Карта сервисов**
1.1 Открывает раздел "**Карта сервисов**" в функциональном блоке "**МОНИТОРИНГ**" Открывает [страницу раздела ](https://wiki.wellink.ru/books/interfeis-sistemy/page/stanica-razdela-karta-servisov "Станица просмотра Карты Сервисов")**["Карта сервисов"](https://wiki.wellink.ru/books/interfeis-sistemy/page/stanica-razdela-karta-servisov "Станица просмотра Карты Сервисов"),** показывает карту, разбитую по регионам, которые отражают агрегированный показатель качества контролируемых сервисов в точках, входящих в регион. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/8hUimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/8hUimage.png)
**2.** **Настроить режим отображения Рейтинг**
2.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/dTeimage.png) в правом верхнем углу экрана. Переходит в [режим отображения Карты сервисов "Рейтинг"](https://wiki.wellink.ru/link/771#bkmrk-%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BB) - сравнение регионов между собой. Зеленым окрашены регионы с наименьшим процентом аварий, а красным - с наибольшим. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/rEwimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/rEwimage.png)
**3.** **Перейти на уровень отображения точек региона**
3.1 Нажимает на регион.Переходит на[ уровень отображения точек, входящих в регион](https://wiki.wellink.ru/link/771#bkmrk-%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BB) на географической карте. (В случае отсутствия данных в выборке для отображения при открытии карты сервисов, сразу будет осуществляться переход на более низкие уровни карты). [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/kTyimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/kTyimage.png)
**4.** **Перейти на уровень агрегации точек доступа**
4.1 Нажимает на маркер агрегации точек ![1.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/IdI1.png).Масштабирует географическую карту сервисов таким образом, чтобы в область отображения попали все точки доступа, входящие в состав агрегации. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/fYrimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/fYrimage.png)
**5.** **Перейти на уровень точки доступа**
5.1 Нажимает на маркер точки доступа. Переходит [на уровень отображения каналов и сервисов выбранной точки.](https://wiki.wellink.ru/link/771#bkmrk-%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BB) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/wniimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/wniimage.png)
**6.** **Выбрать канал**
6.1 Нажимает на линию канала.Маштабирует карту таким образом, чтобы были видны маркеры обоих точек канала. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/KTkimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/KTkimage.png)
**7.** **Перейти на страницу текущих показателей сервиса**
7.1 Нажимает на линию канала повторно. Переходит на [страницу текущих показателей качества сервиса](https://wiki.wellink.ru/books/interfeis-sistemy/page/tekushhie-pokazateli-kacestva "Текущие показатели качества"). [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/A52image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/A52image.png)
# Анализ статистики, настройка панелей аналитики, добавление виджетов ## 1. Диаграмма сценария
*Диаграмма просмотра, настройки Аналитики, создания нового виджета* ## 2. Вводная информация В данном сценарии описаны действия по анализу статистики, настройке панели аналитики и добавлению виджетов. **Ожидаемый результат выполнения данного сценария:** проведен анализ статистики, настроена панель аналитики, создана отдельная вкладка, а также добавлены виджеты. **Полезные ссылки:** -[ Страница раздела Аналитика](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/analitika-stranica-razdela) \- [Страница создания виджета](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/analitika-stranica-sozdaniia-vidzeta) \- [Непрерывный мониторинг качества услуги](https://wiki.wellink.ru/books/texniceskoe-opisanie-wisla-5/page/31-nepreryvnyi-monitoring-kacestva-uslugi) ## 3. Описание сценария
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI**
**1.** **Перейти на страницу Аналитика**
1.1 Открывает раздел "**Аналитика**" в функциональном блоке "**МОНИТОРИНГ**" Открывает [страницу раздела "**Аналитика**"](https://wiki.wellink.ru/books/interfeis-sistemy/page/stranica-razdela-analitika "Страница просмотра раздела Аналитика"), показывает главную вкладку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/vCNimage.png) со [стандартными виджетами:](https://wiki.wellink.ru/link/772#bkmrk-%D0%92%D0%B8%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D1%82%D1%8B) - Готовность; - Аварии; - Время в отказе; - Время в деградации. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/IOximage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/IOximage.png)
**2.** **Настроить период отображения**
2.1 Выбирает период отображения в компоненте выбора периода ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/jQ1image.png) Обновляет информацию в стандартных виджетах за выбранный период. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/5Vcimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/5Vcimage.png)
**3.** **Настроить размеры и расположение виджетов**
3.1 Растягивает виджет на всю ширину экрана, удерживая правый край и перемещая до конца рабочей области.![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/TFFimage.png) Изменяет ширину виджета. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/oIkimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/oIkimage.png)
3.2 Растягивает виджет на всю высоту экрана, удерживая нижний край и перемещая до конца рабочей области. ![Xlbsnimok-ekrana-2023-09-07-131531.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/xlbsnimok-ekrana-2023-09-07-131531.png) Изменяет высоту виджета. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/r6Rimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/r6Rimage.png)
3.3 Изменяет размер виджета по диагонали, удерживая правый нижний край ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/haVimage.png).Изменяет размер виджета.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/0vPimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/0vPimage.png)
3.4 Удерживая левой кнопкой мыши в верхней части виджета (левее иконки меню виджета и пиктограмм выбора режима отображения), перемещает виджет. ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/SqQimage.png) Перемещает виджет на другое место, последующие виджеты сдвинулись по порядку (слева - направо, сверху - вниз).[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/xgUimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/xgUimage.png)
**4.** **Изменить настройки виджетов**
4.1 Выбрать пиктограмму режима отображения виджета: круговая диаграмма / столбчатая диаграмма. ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Bppimage.png) Изменяет режим отображения виджета на выбранный.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Tcrimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Tcrimage.png)
4.2 В заголовке виджета нажимает кнопку меню ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/zgLimage.png) Открывает всплывающее меню ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/yH3image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/4SQimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/4SQimage.png)
4.3 Нажимает пункт меню ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/qUiimage.png) Открывает модальное окно "Изменение виджета".[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/0UMimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/0UMimage.png)
4.4 Изменяет [настройки виджета](https://wiki.wellink.ru/link/797#bkmrk-%D0%A1%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8-%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8F-1), нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/fabimage.png) Сохраняет измененные настройки виджета, обновляет содержание виджета.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/WvOimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/WvOimage.png)
**5.** **Фильтрация и поиск**
5.1 Настраивает фильтрацию по контрактам: - На правой боковой панели выбирает тип контракта (SLA, OLA, UC). - Выбирает контракт в списке контрактов. Отображает в виджетах данные по выбранному контракту.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/NjHimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/NjHimage.png)
5.2 Настраивает [фильтрацию по тегам:](https://wiki.wellink.ru/link/772#bkmrk-2.-%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D1%84%D0%B8%D0%BB) - Нажимает пиктограмму настройки фильтра ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Itfimage.png) - Нажимает на поле "Найти по тегам". - Выбирает теги. - Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/g81image.png) Отображает в виджетах данные по выбранным тегам.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/0Ykimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/0Ykimage.png)
5.3 Осуществляет [поиск с параметрами](https://wiki.wellink.ru/link/772#bkmrk-2.3-%D0%A4%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F%C2%A0%D0%BF%D0%BE-%D0%BA%D0%BE) по сервисам: - Нажимает на пиктограмму параметров поиска[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/bfZimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/bfZimage.png) - В раскрывшемся списке выбирает "По сервисам". - Вводит в строке поиска значение для поиска. - В выпадающем списке выбирает конкретный сервис. Отображает в виджетах данные по результатам поиска.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/9mZimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/9mZimage.png)
**6.** **Создать новую вкладку**
6.1 Нажимает на пиктограмму ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/5Lmimage.png) в меню вкладок Создает новую вкладку, присваивает название по умолчанию "ВКЛАДКА".[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/mOXimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/mOXimage.png)
6.2 Делает двойной клик мышью на название вкладки, редактирует название вкладки.Присваивает название вкладке.
**7.** **Добавить виджет через Мастер создания виджетов**
7.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/HeNimage.png) Открывает модальное окно "Мастер создания виджета".[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/OANimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/OANimage.png)
7.2 Заполняет [значение полей](https://wiki.wellink.ru/link/797#bkmrk-%D0%A1%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8-%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8F-1) на шаге 1 визард-мастера "Основные настройки". Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/4R1image.png) Переходит к шагу 2 (шагу 3 для некоторых типов и настроек виджетов) визард-мастера создания виджета "Правило". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/m4Himage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/m4Himage.png)
7.3 Заполняет [значение полей](https://wiki.wellink.ru/link/797#bkmrk-%D0%A1%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8-%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8F-1) на шаге 2 визард-мастера "Правило", нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/4R1image.png) Переходит к шагу 3 визард-мастера создания виджета "Выбор сервисов".[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Ejnimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Ejnimage.png)
7.4 Выбирает [список сервисов](https://wiki.wellink.ru/link/797#bkmrk-%D0%A1%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8-%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8F-1) на шаге 3 визард-мастера "Выбор сервисов". Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/3x1image.png) Сохраняет настройки виджета, закрывает модальное окно мастера создания виджета, отображает виджет на панели аналитики.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/bH1image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/bH1image.png)
# Системный анализ аномальных событий, поиск узких мест
## 1. Диаграмма сценария
*Диаграмма анализа корреляции событий* ## 2. Вводная информация В данном сценарии описаны действия по анализу аномальных событий и поиску узких мест при помощи раздела корреляции событий. Раздел корреляции событий отображает все события с автоматически выявленной взаимосвязью событий между собой (наиболее влиятельные и критичные события обладают наибольшим коэффициентов влияния). **Ожидаемый результат выполнения данного сценария:** проведен анализ аномальных событий и узких мест при помощи функционала раздела "Корреляция событий". **Полезные ссылки:** - [Страница раздела Корреляция событий ](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/korreliaciia-sobytii-stranica-razdela) \- [Анализ событий](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/korreliaciia-sobytii-analiz-sobytii) ## 3. Описание сценария
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI**
**1.** **Перейти на страницу Корреляция событий**
1.1 Открывает раздел "**Корреляция событий**" в функциональном блоке "**МОНИТОРИНГ**" Открывает [страницу раздела "**Корреляция событий**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/korreliaciia-sobytii-stranica-razdela "Страница списка корреляции событий"). [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/PZoimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/PZoimage.png)
**2.** **Анализ узких мест**
2.1 Производит анализ списка аномальных событий на странице "Корреляция событий" по значению [полей "Влияние", "Время последнего события", "Тип", "Статус".](https://wiki.wellink.ru/link/847#bkmrk-%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D1%8F-%D1%82%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%B8%D1%86%D1%8B) Наиболее влиятельные и критичные события находятся вверху списка (по умолчанию сортировка по полю "**Влияние**" по уменьшению). [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/TETimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/TETimage.png)
2.2 Выбирает строку аномального события для проведения [исторического анализа причинно-следственных связей выбранного события.](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/istoriceskii-analiz-anomalnyx-sobytii "Исторический анализ аномальных событий") Рекомендуется в первую очередь проводить исторический анализ событий с наибольшим "Влиянием" для стабилизации системы. 1. Открывает [страницу анализа событий.](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/korreliaciia-sobytii-analiz-sobytii "Страница анализа событий") 2. Проводит [исторический анализ причинно-следственных связей](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/istoriceskii-analiz-anomalnyx-sobytii). 3. Возвращается на [страницу раздела "**Корреляция событий**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/korreliaciia-sobytii-stranica-razdela "Страница списка корреляции событий"). [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/VN9image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/VN9image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/ITRimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/ITRimage.png)
2.3 Выделяет чекбоксы событий, по которым был проведен анализ, поиск и устранение первопричин, нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/sInimage.png) События переводятся в статус "Подтверждено" (В случае, если событие продолжает повторяться после подтверждения, ему автоматически присваивается статус "Анализ"). [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/UdJimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/UdJimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Zxoimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Zxoimage.png)
2.4 Справка по разделу вызывается по нажатию на пиктограмму ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/zzGimage.png) Открывает справку по разделу "Корреляция событий".[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/IAWimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/IAWimage.png)
**3.** **Поиск аномальных событий сервиса**
3.1 Вбивает в строку поиска название сервиса.Открывает выпадающий список названий сервисов, подходящих под критерии поиска.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/o67image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/o67image.png)
3.2 Выбирает название сервиса из выпадающего списка.Отображает список событий по текущему сервису типа "Деградация", "Отказ", "Не определено", по которым в системе есть рассчитанные значения "Влияния".
**4.** **Настроить фильтры**
4.1 Нажимает на пиктограмму фильтра ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/6xBimage.png). Открывает панель фильтрации.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Cp8image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Cp8image.png)
4.2 Настраивает [параметры фильтрации](https://wiki.wellink.ru/link/847#bkmrk-%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D1%84%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%80) событий – отмечает чекбоксы типа и статуса.Отображает события, соответствующие настроенным фильтрам.
# Исторический анализ аномальных событий
## 1. Диаграмма сценария [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/rYLimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/rYLimage.png) *Диаграмма анализа аномальных событий в разделе Корреляция сервисов* ## 2. Вводная информация В данном сценарии описаны действия по анализу аномальных событий в разделе Корреляция событий. Раздел корреляции событий отображает все события с автоматически выявленной взаимосвязью событий между собой (наиболее влиятельные и критичные события обладают наибольшим коэффициентов влияния). **Ожидаемый результат выполнения данного сценария:** проведен исторический анализ аномальных событий. **Полезные ссылки:** \- [Страница раздела Корреляция событий ](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/korreliaciia-sobytii-stranica-razdela) \- [Анализ событий](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/korreliaciia-sobytii-analiz-sobytii) ## 3. Описание сценария
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI**
**1.** **Перейти на страницу Корреляция событий**
1.1 Открывает раздел "**Корреляция событий**" в функциональном блоке "**МОНИТОРИНГ**" Открывает [страницу раздела "**Корреляция событий**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/korreliaciia-sobytii-stranica-razdela "Страница списка корреляции событий"). [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/lXUimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/lXUimage.png)
**2.****Перейти на страницу Анализ события**
2.1 Выбирает событие в списке событий.Открывает [страницу Анализ событий](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/korreliaciia-sobytii-analiz-sobytii "Страница анализа событий") – отображает историю повторения выбранного события.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/pBUimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/pBUimage.png)
**3.** **Настроить фильтры**
3.1 Нажимает на пиктограмму настройки фильтра ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GZ3image.png).Открывает боковую панель [настройки параметров фильтрации](https://wiki.wellink.ru/link/850#bkmrk-%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D1%84%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%80).[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/MY5image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/MY5image.png)
3.2 Настраивает [параметры фильтрации](https://wiki.wellink.ru/link/850#bkmrk-%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D1%84%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%80) - отмечает чекбоксы ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/S2aimage.png) дополнительных типов по выбранному сервису для анализа. Отображает в списке события по текущему сервису с выбранными типами.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/uSFimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/uSFimage.png)
**4.** **Провести анализ причинно-следственных связей**
4.1 Нажимает на пиктограмму ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/fBhimage.png) записи события в списке. Раскрывает блок списков связанных событий (причинно-следственных связей): - Влияющие события; - Зависимые события. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/hDaimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/hDaimage.png)
4.2 Нажимает на название связанного сервиса при необходимости проанализировать событие.Открывает страницу текущих показателей сервиса, фильтрация отрезка на шкале времени по событию, по которому был осуществлен переход.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/wZ8image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/wZ8image.png)
4.3 Последовательно проводит анализ причинно-следственных связей по списку событий, определяет основные коренные причины, в т.ч. и их первопричины, устраняет их. Возвращается на [страницу Анализ событий](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/korreliaciia-sobytii-analiz-sobytii "Страница анализа событий") по исследуемому сервису.
**5.** **Перевести событие в статус Подтверждено**
5.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/qClimage.png) События переходят в статус "Подтверждено".[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/bOqimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/bOqimage.png)
5.2 Нажимает стрелку возврата на предыдущую страницу ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/T6yimage.png), или название раздела ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/QZ4image.png) Открывает[ страницу раздела "**Корреляция событий**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/korreliaciia-sobytii-stranica-razdela "Страница списка корреляции событий"). Подтвержденное событие отсутствует в списке событий (по умолчанию фильтр настроена на отображение событий в статусе "Анализ"). [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/WzDimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/WzDimage.png)
# Настройка и редактирование топологии сети ## 1 Диаграмма сценария [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/4N4image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/4N4image.png) *Диаграмма настройки и редактирования топологии сети* ## 2. Вводная информация В данном сценарии описаны действия, позволяющие вручную добавить и настроить объекты топологии. Топология - инструмент, позволяющий пользователю выполнить построение схем сетевых устройств, привязать сетевых устройства к реальным сервисам, а также отлаживать статусы сегментов на схеме. Также функционал wiSLA позволяет осуществить сканирование подсети (что не описано в данном сценарии). Сканирование подсети осуществляется с целью получения списка устройств с их IP-адресами. **Ожидаемый результат выполнения сценария:** настроена схема топологии сети, отображаются статусы добавленных объектов. **Важно:** ## 3. Описание сценария
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI**
**1.** **Перейти на страницу Топология сети**
1.1 Открывает раздел "**Топология сети**" в функциональном блоке "**МОНИТОРИНГ**" Открывает [страницу раздела ](https://wiki.wellink.ru/books/interfeis-sistemy/page/stranica-razdela-topologiia-seti "Топология сети (Страница просмотра)")**["Топология сети"](https://wiki.wellink.ru/books/interfeis-sistemy/page/stranica-razdela-topologiia-seti "Топология сети (Страница просмотра)").** [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/THHimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/THHimage.png)
**2.** **Настроить топологию сети**
2.1 Нажимает иконку![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/TTYimage.png)в правом верхнем углу страницы на [Toolbar](https://wiki.wellink.ru/link/810#bkmrk-%D0%9A%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BA%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-toolbar).Открывает всплывающее меню ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/VSYimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/4wHimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/4wHimage.png)
2.2 Нажимает пункт меню ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/U2Uimage.png) Открывает [модальное окно "**Настройки**"](https://wiki.wellink.ru/books/interfeis-sistemy/page/nastroika-topologii-seti "Настройка топологии сети").
2.3 Настраивает [параметры (поля страницы)](https://wiki.wellink.ru/link/893#bkmrk-3.-%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D1%8F-%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86%D1%8B%3A): - Использовать режим ручного сохранения топологии; - Автоматическое сканирование топологии по расписанию; - Период сканирования; - Подсеть; - Настройки агента. Отображает настроенные параметры топологии сети. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/cOEimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/cOEimage.png)
2.4 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/WfVimage.png) Сохраняет настройки, закрывает модальное окно "Настройки". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/ntmimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/ntmimage.png)
**3.** **Добавить и настроить объекты мониторинга**
3.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Gmbimage.png) в правом нижнем углу страницы топологии сети. Отображает [меню выбора объекта мониторинга](https://wiki.wellink.ru/link/811#bkmrk-2.1-%D0%94%D0%BE%D0%B1%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%C2%A0%D0%BE%D0%B1%D1%8A%D0%B5%D0%BA): ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/kNNimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/yQuimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/yQuimage.png)
3.2 Выбирает тип объекта мониторинга. Объект выбранного типа добавляется в рабочую область топологии сети. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/DTximage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/DTximage.png)
3.3 Наводит курсор на название объекта топологии, зажимает левую кнопку мыши и перемещает название вокруг объекта до нужного места. Отображает название объекта топологии в заданном месте. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/6irimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/6irimage.png)
3.4 Нажимает на объект топологии левой кнопкой мыши. Отображает [данные по объекту и доступные действия на боковой панели "**Данные по объекту**"](https://wiki.wellink.ru/link/811#bkmrk-%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D1%81). [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/1d2image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/1d2image.png)
3.5 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Yhyimage.png) на боковой панели "**Данные по объекту**". Отображает полный [список свойств объекта, доступный для редактирования](https://wiki.wellink.ru/link/811#bkmrk-%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D1%81). [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/6gMimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/6gMimage.png)
3.6 Настраивает свойства объекта, выбирает сервисы, нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/yN2image.png) Сохраняет и отображает заполненные данные по объекту. Отображает окраску объекта мониторинга в соответствии со статусами выбранных сервисов. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/ggmimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/ggmimage.png)
**4.**
Добавить связи между объектами топологии Добавленные объекты могут быть соединены линиями, которые отображают наличие связи между объектами. Для добавления связи между двумя объектами необходимо выбрать один из предложенных способов: · навести курсор на первый объект, зажать правую кнопку мыши и не отпуская её протянуть соединительную линию до второго объекта мониторинга, после чего отпустить правую кнопку мыши; · навести курсор на первый объект, зажать кнопку CTRL на клавиатуре одновременно с левой кнопкой мыши, и не отпуская их протянуть соединительную линию до второго объекта мониторинга, после чего отпустить левую кнопку мыши и кнопку CTRL. Таким образом, на схеме топологии будет добавлен канал связи между объектами мониторинга. При перемещении объекта мониторинга, соединенного каналом с другим объектом мониторинга, линия канала связи будет подстраиваться под новое расположение объектов в рабочей области экрана и будет продолжать связывать объекты между собой.
4.1 Наводит курсор на первый объект, зажимает правую кнопку мыши и, не отпуская её, протягивает [соединительную линию до второго объекта](https://wiki.wellink.ru/link/811#bkmrk-3.-%D0%94%D0%BE%D0%B1%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B5%D0%B9) мониторинга, отпускает правую кнопку мыши. Отображает связь между объектами мониторинга топологии сети. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/GWmimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/GWmimage.png)
**5.**
Группировка объектов топологии Группировка объектов позволяет логически объединять объекты мониторинга между собой. Также, в случае группировки объектов возможно их массовое перемещение в пределах рабочей области.
5.1 [Добавляет на топологию сети объект типа "**Группа объектов**"](https://wiki.wellink.ru/link/811#bkmrk-%D0%A1%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%BF%D0%BF%D1%8B-%D0%BE%D0%B1%D1%8A%D0%B5). Отображает пустую группу объектов.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/NShimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/NShimage.png)
5.2 [Перетаскивает объекты мониторинга](https://wiki.wellink.ru/link/811#bkmrk-%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BE%D0%B1%D1%8A%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B0-) внутрь периметра группы объектов, зажав на них левую кнопку мыши и не отпуская её. Отображает объекты мониторинга внутри периметра группы объектов. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/dLwimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/dLwimage.png)
**6.**
Настроить многоуровневую структуру топологии сети Объекты типа «Узел» и «Сеть» могут иметь вложенные объекты, что позволяет создавать многоуровневую структуру схемы топологии. Количество вложенности уровней не ограничено. Количество вложенных объектов на последующем уровне не ограничено и отображается числом внутри круговой диаграммы объекта. Окрашивание объектов «Узел» и «Сеть» происходит после добавления связанных сервисов к объектам внутри них и зависит от статусов этих сервисов.
6.1 Добавляет на топологию сети [объект типа "**Узел**"](https://wiki.wellink.ru/link/811#bkmrk-%D0%9E%D0%B1%D1%8A%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%8B-%D1%82%D0%B8%D0%BF%D0%B0-%22%D0%A3%D0%B7%D0%B5%D0%BB%22-). Отображает на топологии сети добавленный [объект типа **Узел** уровня топологии](https://wiki.wellink.ru/link/811#bkmrk-%D0%9E%D0%B1%D1%8A%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%8B-%D1%82%D0%B8%D0%BF%D0%B0-%22%D0%A3%D0%B7%D0%B5%D0%BB%22-). [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/VC1image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/VC1image.png)
**7.** **Переместить объект на другой уровень топологии**
7.1 Нажимает клавишу CTRL, выделяет область с объектом топологии левой кнопкой мыши. Помечает выделенный объект топологии пунктирной линией прямоугольником. [![image_2025-06-03_14-18-50.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/image-2025-06-03-14-18-50.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-06/image-2025-06-03-14-18-50.png)
7.2 [Перемещает объект мониторинга](https://wiki.wellink.ru/link/811#bkmrk-%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BE%D0%B1%D1%8A%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B0-), удерживая левой кнопкой мыши, в зону объекта типа "Узел". Переносит объект мониторинга на уровень топологии Узла, при этом сохраняет связи с другими объектами мониторинга, отображает их на текущем уровне как связи с объектом уровня топологии "Узел". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/16mimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/16mimage.png)
**8.** **Скрыть сетку в топологии**
8.1 Нажимает кнопку [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/COrimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-03/COrimage.png) Скрывает линии сетки в интерфейсе [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/W75image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-03/W75image.png)
# Просмотр и печать отчета SLA ## 1. Диаграмма сценария
*Диаграмма просмотра, экспорта и печати отчета SLA* ## 2. Вводная информация В данном сценарии описаны действия по просмотрю, экспорту и печати отчета SLA. Отчеты SLA отражают информацию о качестве предоставленных услуг по каждому сервису, входящему в контракт и за установленный период. **Ожидаемый результат выполнения данного сценария:** осуществлен экспорт отчета SLA. **Полезные ссылки:** -[ Страница мастера формирования отчётов по запросу](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/otcety-sla-stranica-mastera-formirovaniia-otcetov-po-zaprosu) -[ Отчеты SLA. Страница раздела](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/otcety-sla-stranica-razdela) \- [Отчеты SLA. Страница просмотра отчёта SLA](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/otcety-sla-stranica-prosmotra-otceta-sla) \- [Формирование периодических отчетов SLA](https://wiki.wellink.ru/books/texniceskoe-opisanie-wisla-5/page/43-formirovanie-periodiceskix-otcetov-sla) ## 3. Описание сценария
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI**
**1.** **Перейти на страницу Отчеты SLA**
1.1 Открывает раздел "**Отчеты** **SLA**" в функциональном блоке "**ОТЧЕТЫ**" Открывает [страницу раздела ](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-52/page/otcety-sla-stranica-razdela "Страница списка отчётов SLA")**["Отчеты SLA"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-52/page/otcety-sla-stranica-razdela "Страница списка отчётов SLA").** Показывает список отчетов SLA. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/R4cimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/R4cimage.png)
**2.** **Перейти на страницу просмотра отчета SLA**
2.1 Выбирает запись отчета SLA в списке отчетов. Открывает [страницу просмотра отчета SLA](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia/page/otcety-sla-stranica-prosmotra-otceta-sla "Страница Отчёта SLA"). Показывает [агрегированную статистику по точкам доступа](https://wiki.wellink.ru/link/854#bkmrk-1%D1%8B%D0%B9-%D1%83%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D1%8C-%D0%BE%D1%82%D1%87%D1%91%D1%82%D0%B0). [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/wUfimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/wUfimage.png)
**3.** **Перейти на страницу просмотра отчета SLA по точке доступа (2 уровень)**
3.1 Выбирает запись точки доступа в списке. Показывает [агрегированную статистику по сервисам выбранной точки доступа](https://wiki.wellink.ru/link/854#bkmrk-3.-%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D1%8C-%D0%B0%D0%B3%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8). В случае, если в точке доступа доступен один сервис, то осуществляется переход сразу на 3 уровень (п.4.) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/3pximage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/3pximage.png)
**4.** **Перейти на страницу просмотра отчета SLA по сервису (3 уровень)**
4.1 Выбирает запись сервиса в списке. Показывает [агрегированную статистику по конкретному сервису](https://wiki.wellink.ru/link/854#bkmrk-3%D0%B8%D0%B9-%D1%83%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D1%8C%3A). [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/mQqimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/mQqimage.png)
**5.** **Печать отчета SLA**
5.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/3kuimage.png) Открывает модальное окно настройки печатной формы отчета. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/jFaimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/jFaimage.png)
5.2 Отмечает чекбоксы ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/ARUimage.png) необходимых полей: - Логотип - Шапка отчета (УТВЕРЖДАЮ, СОГЛАСОВАНО) Отображает отмеченные чекбоксы. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Llfimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Llfimage.png)
5.3 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/EtFimage.png) Выгружает отчет SLA в формате .XLSX. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/2jkimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/2jkimage.png)
# Добавление плановых работ (ППР) ## 1. Диаграмма сценария [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/le1image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/le1image.png) *Диаграмма добавления плановых работ* ## 2. Вводная информация В данном сценарии описаны действия по добавлению плановых работ. Плановые работы - функционал, позволяющий запланировано не учитывать события за предстоящий период. **Ожидаемый результат выполнения данного сценария:** создан ППР, за период указанный в ППР данные не учитываются в показателях качества и при формировании отчета SLA. **Полезные ссылки:** - [Страница создания планово-профилактической работы (редактирования, просмотра)](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/sobytiia-stranica-sozdaniia-planovo-profilakticeskoi-raboty-redaktirovaniia-prosmotra) \- [Учет планово-профилактических работ](https://wiki.wellink.ru/books/texniceskoe-opisanie-wisla-5/page/53-ucet-planovo-profilakticeskix-rabot) ## 3. Описание сценария
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI**
**1.** **Перейти на страницу События**
1.1 Открывает раздел "**События**" в функциональном блоке "**МОНИТОРИНГ**" Открывает [страницу раздела ](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/sobytiia-stranica-razdela "События. Страница раздела.")**["События"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/sobytiia-stranica-razdela "События. Страница раздела.").** [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Crlimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Crlimage.png)
**2.** Перейти на страницу создания плановых работ
2.1 Нажимает на пиктограмму меню ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/u9Iimage.png) в Toolbar. Открывает всплывающее меню: ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/SPGimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/8Gdimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/8Gdimage.png)
2.2 Выбирает пункт ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/gp1image.png) Открывает [страницу "**Создание планово-профилактической работы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia/page/sobytiia-stranica-sozdaniia-planovo-profilakticeskoi-raboty-redaktirovaniia-prosmotra "Страница создания планово-профилактической работы (редактирования, просмотра)"). [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/mUEimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/mUEimage.png)
**3.** Заполнить поля, выбрать сервисы
3.1 Заполняет значения полей в [блоке "Описание":](https://wiki.wellink.ru/link/777#bkmrk-%D0%91%D0%BB%D0%BE%D0%BA-%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F) - Период; - Инициатор; - Исполнитель; - Ответственное лицо; - Телефон; - Описание. Включает и настраивает уведомление о планово-профилактических работах. Отображает заполненные значения. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/8qOimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/8qOimage.png)
3.2 В [блоке "Влияет на сервисы"](https://wiki.wellink.ru/link/777#bkmrk-%D0%91%D0%BB%D0%BE%D0%BA-%D0%92%D0%BB%D0%B8%D1%8F%D0%B5%D1%82-%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8) отмечает чекбокс ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/KW0image.png) сервисов, по которым планируются профилактические работы. Использует [поиск по параметрам](https://wiki.wellink.ru/link/777#bkmrk-%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%BF%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0) для поиска требуемых сервисов. Отображает список сервисов, выбранные сервисы с заполненными чекбоксами. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/tByimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/tByimage.png)
**4.** Просмотр и анализ связанных сервисов
4.1 Отображает список зависимых сервисов для выбранных сервисов в блоке "Влияет на сервисы". По умолчанию показывается список из 3-х наиболее зависимых сервисов (максимальное значение условной вероятности, %). (Функционал доступен при подключенном модуле Автокоррелятора wiCore) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/fEfimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/fEfimage.png)
4.2 Нажимает кнопку "Еще 4". Отображает полный список зависимых сервисов в блоке "Влияет на сервисы". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/lJZimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/lJZimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/lc1image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/lc1image.png)
**5.** Сохранить
5.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/ZYRimage.png) Сохраняет планово-профилактические работы. Закрывает страницу, переходит на [страницу раздела "События"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia/page/sobytiia-stranica-razdela).[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/VCdimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/VCdimage.png)
# Создание исключения из отчета SLA
## 1. Диаграмма сценария [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/LVCimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/LVCimage.png) *Диаграмма создания исключения из отчета SLA* ## 2. Вводная информация В данном сценарии описаны действия по созданию исключения из отчета SLA. Создание исключения позволяет исключить уже произошедшее события из отчета вручную (например, в случае, если пользователь понимает, что в данный промежуток времени отображаются некорректные данные по определенным причинам). **Ожидаемый результат выполнения данного сценария:** создано исключение в конкретном отчете SLA, не учитываются события у выбранных сервисов за выбранный период. **Полезные ссылки:** -[ Отчеты SLA. Страница раздела](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/otcety-sla-stranica-razdela) \- [Отчеты SLA. Страница просмотра отчёта SLA](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/otcety-sla-stranica-prosmotra-otceta-sla) **-** [Исключение периодов из отчета SLA](https://wiki.wellink.ru/books/texniceskoe-opisanie-wisla-5/page/45-iskliucenie-periodov-iz-otceta-sla) ## 3. Описание сценария
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI**
**1.** **Перейти на страницу Отчеты SLA**
1.1 Открывает [раздел "**Отчеты** **SLA**"](https://wiki.wellink.ru/books/interfeis-sistemy/page/stranica-spiska-otcetov-sla "Страница списка отчётов SLA") в функциональном блоке "**ОТЧЕТЫ**". Открывает [страницу раздела ](https://wiki.wellink.ru/books/interfeis-sistemy/page/stranica-spiska-otcetov-sla "Страница списка отчётов SLA")**["Отчеты SLA"](https://wiki.wellink.ru/books/interfeis-sistemy/page/stranica-spiska-otcetov-sla "Страница списка отчётов SLA").** Показывает список отчетов SLA. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/ih7image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/ih7image.png)
**2.** **Выбрать отчет SLA**
2.1 Выбирает отчет SLA в списке отчетов. Открывает [страницу отчета SLA](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia/page/otcety-sla-stranica-prosmotra-otceta-sla "Страница Отчёта SLA (1ый уровень).").[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/7DUimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/7DUimage.png)
**3.** **Создать исключение**
3.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/M5aimage.png) на [Toolbar](https://wiki.wellink.ru/link/854#bkmrk-%D0%9A%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BA%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-toolbar).Открывает меню [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/E24image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/E24image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/b9Limage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/b9Limage.png)
3.2 Нажимает пункт меню [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/UBsimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/UBsimage.png) Открывает модальное окно "**Создание исключения**". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/QXwimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/QXwimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/iZyimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/iZyimage.png)
3.3 Настраивает параметры исключения: - Период; - Описание; - Влияет на сервисы (список сервисов). Отображает настроенные параметры. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/9cDimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/9cDimage.png)
3.4 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/M5dimage.png) Сохраняет исключение, закрывает модальное окно. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/SW1image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/SW1image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/4Yaimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/4Yaimage.png)
**4.** **Произвести перерасчет отчета SLA**
4.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/M5aimage.png) на [Toolbar](https://wiki.wellink.ru/link/854#bkmrk-%D0%9A%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BA%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-toolbar).Открывает меню [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/E24image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/E24image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/p5pimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/p5pimage.png)
4.2 Нажимает пункт меню [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/6XVimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/6XVimage.png) Производит перерасчет отчета SLA, отображает внесенные изменения. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/B81image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/B81image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/LV2image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/LV2image.png)
# Нагрузочное тестирование ## 1. Диаграмма сценария
*Диаграмма нагрузочного тестирования* ## 2. Вводная информация В данном сценарии описаны действия по постановке нагрузочного тестирования сервиса. Нагрузочные тесты доступны по тем протоколам, которые участвуют в настройках данного сервиса. Например, если выбран UDP тест, то проведение нагрузочного теста ICMP будет недоступно. Примеры нагрузочный тестов: \- MTU - проверка максимального размера пакета, проходящего через сеть; \- Traceroute - проверка по какому маршруту идет IP пакет; \- ICMP - проверка, могут ли два устройства в сети подключиться друг к другу; \- UDP - проверка, при которой не требуется отправка подтверждений. **-** По расписанию - функционал, позволяющий настроить в какие дни недели и в какое время необходимо осуществить запуск нагрузочного тестирования. **Ожидаемый результат выполнения сценария:** у сервиса запущен нагрузочный тест, на странице текущих показателей сервиса выводится статус запущенного теста. **Полезные ссылки:** - [Сценарии постановки нагрузочного тестирования beta-теста (см. сценарии 18-22)](https://wiki.wellink.ru/books/vypusk-relizov-wisla/page/beta-testirovanie-funkcionala-wisla-521-v2) \- [Страница создания нагрузочных тестов](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-nagruzocnyx-testov) \- [Нагрузочное тестирование канала связи](https://wiki.wellink.ru/books/texniceskoe-opisanie-wisla-5/page/39-nagruzocnoe-testirovanie-kanala-sviazi) ## 3. Описание сценария
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI**
**1.** **Перейти на страницу Сервисы**
1.1 Открывает раздел "**Сервисы**" в функциональном блоке "**ИНФРАСТРУКТУРА**" Открывает [страницу раздела ](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список Cервисов")**["Сервисы"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список Cервисов").** Показывает список сервисов. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/7Omimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/7Omimage.png)
**2.** **Перейти на страницу текущих показателей сервиса**
2.1 Выбирает активный сервис в списке сервисов. Открывает [страницу текущих показателей качества выбранного сервиса](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-prosmotra-tekushhix-pokazatelei-kacestva "Текущие показатели качества").[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/e7Pimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/e7Pimage.png)
**3.** **Перейти на страницу нагрузочного тестирования**
3.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/c2mimage.png) Кнопка нагрузочного теста в сервисе отображается только для измерений с тестами "U-тест", "TWAMP", "L2" и "P-тест" (вне зависимости от типа сервиса). Открывает [страницу создания нагрузочных тестов](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-nagruzocnyx-testov "Страница создания нагрузочных тестов"). [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/kzKimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/kzKimage.png)
**4.** **Настроить нагрузочные тесты**
4.1 Настраивает[ параметры нагрузочного теста](https://wiki.wellink.ru/link/901#bkmrk-2.2.-%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D1%8F-%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86%D1%8B). Нагрузочные тесты доступны по тем протоколам, которые участвуют в настройках данного сервиса. Например, если выбран UDP тест, то проведение нагрузочного тест ICMP будет недоступно (при условии, что в поле "Измерение" выбрана "Пропускная способность"). Отображает настройки пользователя.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/X1eimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/X1eimage.png)
**5.** **Запустить нагрузочное тестирование**
5.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/yeFimage.png) Сохраняет все текущие настройки нагрузочного тестирования, возвращается на страницу текущих показателей качества по сервису. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/jluimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/jluimage.png)
**6.** **Загрузить отчет результатов нагрузочного теста**
6.1 Переходит на вкладку "**[Нагрузочные тесты](https://wiki.wellink.ru/link/758#bkmrk-2.-%D0%A1%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8-%D0%B8-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD)"** ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/fECimage.png) боковой панели События.Отображает текущий статус запущенного теста в записи на вкладке "**Нагрузочные тесты**". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/StZimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/StZimage.png)
6.2 По окончании нагрузочного теста наводит указателем мыши на запись о выполненном нагрузочном тесте и нажимает на появляющуюся пиктограмму загрузки отчета ![](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/embedded-image-13mcw1l2.png). Загружает подробный протокол нагрузочного тестирования в формате PDF. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/X73image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/X73image.png)
# Формирование отчета по запросу ## 1. Диаграмма сценария
*Диаграмма анализа качества услуг на карте сервисов* ## 2. Вводная информация В данном сценарии описаны действия по формированию отчета SLA по запросу. Отчеты SLA отражают информацию о качестве предоставленных услуг по каждому сервису, входящему в контракт и за установленный период. **Ожидаемый результат выполнения данного сценария:** осуществлен экспорт отчета SLA. **Полезные ссылки:** \- [Отчеты SLA. Страница мастера формирования отчётов по запросу](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/otcety-sla-stranica-mastera-formirovaniia-otcetov-po-zaprosu) -[ Формирование отчета SLA по запросу](https://wiki.wellink.ru/books/texniceskoe-opisanie-wisla-5/page/44-formirovanie-otceta-sla-po-zaprosu) ## 3. Описание сценария
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI**
**1.** **Перейти на страницу Отчеты SLA**
1.1 Открывает раздел "**Отчеты SLA**" в функциональном блоке **"ОТЧЁТЫ"** Открывает [страницу раздела ](https://wiki.wellink.ru/books/interfeis-sistemy/page/stranica-spiska-otcetov-sla "Страница списка отчётов SLA")**["Отчеты SLA](https://wiki.wellink.ru/books/interfeis-sistemy/page/stranica-spiska-otcetov-sla "Страница списка отчётов SLA")".** Показывает список отчетов SLA. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/sXDimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/sXDimage.png)
**2.** **Запустить формирование отчета SLA**
2.1 Нажимает кнопку в правом верхнем углу экрана ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/2iTimage.png) Открывает модальное окно мастера формирования отчета по запросу. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/T97image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/T97image.png)
**3.** **Настроить базовые параметры**
3.1 Настраивает [параметры на вкладке "**Начало**"](https://wiki.wellink.ru/link/894#bkmrk-3.1-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%22%D0%9D%D0%B0%D1%87%D0%B0%D0%BB%D0%BE%22). Отображает настроенные параметры.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Lhdimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Lhdimage.png)
**4.** **Выбрать связанные сущности**
4.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Bckimage.png) (содержание кнопки меняется в зависимости от выбранного пункта в блоке "Выбор сервисов" на этапе "Начало"). Открывает [вкладку "**Выбор связанных сущностей**"](https://wiki.wellink.ru/link/894#bkmrk-3.2-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%22%D0%92%D1%8B%D0%B1%D0%BE%D1%80-%D1%81). [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Btrimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Btrimage.png)
4.2 Настраивает [параметры на вкладке "**Выбор связанных сущностей**"](https://wiki.wellink.ru/link/894#bkmrk-3.2-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%22%D0%92%D1%8B%D0%B1%D0%BE%D1%80-%D1%81).Отображает настроенные параметры.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/bqoimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/bqoimage.png)
**5.** **Выбрать сервисы**
5.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Q7Nimage.png) Открывает [вкладку "**Выбор сервисов**"](https://wiki.wellink.ru/link/894#bkmrk-3.3-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%22%D0%92%D1%8B%D0%B1%D0%BE%D1%80-%D1%81).[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/XZPimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/XZPimage.png)
5.2 Выбирает список сервисов [на вкладке "**Выбор сервисов**"](https://wiki.wellink.ru/link/894#bkmrk-3.3-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%22%D0%92%D1%8B%D0%B1%D0%BE%D1%80-%D1%81). Отображает настроенные параметры. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/nHvimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/nHvimage.png)
**6.** **Настроить отчет**
6.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/4svimage.png) Открывает [вкладку "**Настройка отчета**"](https://wiki.wellink.ru/link/894#bkmrk-3.3-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%22%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9). [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/tkHimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/tkHimage.png)
6.2 Настраивает [параметры на вкладке "**Настройка отчета**"](https://wiki.wellink.ru/link/894#bkmrk-3.3-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%22%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9). Отображает настроенные параметры. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/JC4image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/JC4image.png)
**7.** **Сформировать отчет**
7.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/TbRimage.png) Отображает вкладку "**Формирование отчета по запросу**". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/t1Limage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/t1Limage.png)
7.2 По окончанию формирования отчета выгружает файл отчета. Ссылка на загрузку отправляется на электронный адрес пользователя. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Btkimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Btkimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/rSCimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/rSCimage.png)
# Ручной анализ корреляции сервисов ## 1. Диаграмма сценария
*Диаграмм проведения ручного анализа корреляции сервисов* ## 2. Вводная информация В данном сценарии описаны действия по проведению ручного анализа корреляции сервисов. Функционал создания группы коррелятора сервисов позволяет пользователю наглядно сравнить полученные значения по необходимым сервисам. **Ожидаемый результат выполнения данного сценария:** сформирована группа коррелятора сервисов. **Полезные ссылки:** \- [Страница раздела Корреляция событий ](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/korreliaciia-sobytii-stranica-razdela) \- [Анализ событий](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/korreliaciia-sobytii-analiz-sobytii) ## 3. Описание сценария
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI**
**1.** **Перейти на страницу Сервисы**
1.1 Открывает раздел "**Сервисы**" в функциональном блоке "**ИНФРАСТРУКТУРА**" Открывает [страницу раздела "**Сервисы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список сервисов"), показывает список сервисов.![](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/AZIimage.png)
**2.** **Выбрать сервис**
2.1 Выбирает сервис в списке сервисов.Открывает страницу [просмотра текущих показателей сервиса](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-prosmotra-tekushhix-pokazatelei-kacestva "Текущие показатели качества") в режиме отображения "Круговые диаграммы". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/OA3image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/OA3image.png)
**3.** **Перейти в коррелятор сервисов**
3.1 Нажать кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/K0mimage.png)в [Toolbar ](https://wiki.wellink.ru/link/758#bkmrk-%D0%9A%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BA%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-toolbar) Открывает всплывающее меню [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/KmNimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/KmNimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/o99image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/o99image.png)
3.2 Выбрать пункт меню "Коррелятор сервисов" [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/q8Zimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/q8Zimage.png) Открывает [страницу просмотра группы корреляции](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-korreliatora-servisov "Коррелятор сервисов"). [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/E0Iimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/E0Iimage.png)
**4.** **Настройка группы корреляции**
4.1 Нажимает кнопку НАСТРОЙКИ [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/9nVimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/9nVimage.png) Открывает страницу [настройки группы корреляции текущего сервиса.](https://wiki.wellink.ru/link/863#bkmrk-4.-%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86%D0%B0-%22%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/qm8image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/qm8image.png)
4.2 Нажимает кнопку [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/YvSimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/YvSimage.png) Открывает выпадающий список доступных сервисов. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/mwRimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/mwRimage.png)
4.3 1. Выбирает дополнительный сервис. 2. Отмечает флажки показателей, которые будут отображаться на странице просмотра группы корреляции. Добавляет сервис в список сервисов группы корреляции. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/u6Rimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/u6Rimage.png)
4.4 Нажимает кнопку [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/fMbimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/fMbimage.png) Сохраняет изменения, закрывает страницу, переходит на [страницу просмотра группы корреляции](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-korreliatora-servisov).[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/Iatimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/Iatimage.png)
**5.** **Анализ корреляции сервисов**
5.1 Система позволяет проводить анализ корреляции показателей выбранных сервисов за определенных период времени: - Выбрать отображаемый период времени (ЧАС, ДЕНЬ, НЕДЕЛЯ, МЕСЯЦ, ПРОИЗВОЛЬНО). - Настроить временное окно на шкале времени (перемещение границ, перемещение отрезка временного окна). - Настроить отображение на графике-корреляторе измерений выбранных сервисов в боковой панели. - Просмотреть на графике-корреляторе историю показателей выбранных сервисов, анализировать их корреляцию. - Просмотреть в тултипе графика-коррелятора значения показателей на конкретный момент времени. - Настроить фильтры показателей под графиком-коррелятором кликом мыши на соответствующие показатели. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/GwJimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/GwJimage.png)
# Создание нового SLA ## 1. Диаграмма сценария [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Q6Simage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Q6Simage.png) *Диаграмма создания нового SLA* ## 2. Вводная информация В данном сценарии описаны действия по созданию нового SLA. SLA - сущность, в которой определены измерения, их параметры, а также установлены пороговые значения. SLA устанавливает значения для статусов полученных показателей: норма, отказ или отклонения. **Ожидаемый результат выполнения данного сценария:** создан новый SLA **Полезные ссылки:** \- [Страница создания SLA (редактирования, просмотра).](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/sla-stranica-sozdaniia-sla-redaktirovaniia-prosmotra) ## 3. Описание сценария
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI**
**1.** **Перейти на страницу SLA**
1.1 Открывает раздел "**SLA**" в функциональном блоке "**ИНФРАСТРУКТУРА**" Открывает [страницу раздела ](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-52/page/sla-stranica-razdela "Страница списка SLA")**["SLA"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-52/page/sla-stranica-razdela "Страница списка SLA").** Показывает список соглашений SLA. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/an4image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/an4image.png)
**2.** **Перейти на страницу создания SLA**
2.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/53Zimage.png) Открывает [страницу создания SLA](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-52/page/sla-stranica-sozdaniia-sla-redaktirovaniia-prosmotra "Страница создания SLA (редактирования, просмотра)")., [вкладка "**МОНИТОРИНГ**"](https://wiki.wellink.ru/link/673#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%9C%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B3)[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/rgFimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/rgFimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/qBSimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/qBSimage.png)
**3.** **Настроить измерения, параметры QoS**
3.1 Настраивает измерения: 1. Вводит название SLA. 2. Нажимает на надпись "**Добавить измерение**" и вводит название измерения, завершает ввод нажатием клавиши Enter. 3. При необходимости добавляет другие измерения нажатием на пиктограмму ![](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/embedded-image-m8rttugn.png). Отображает название SLA, названия измерений.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/OnSimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-03/OnSimage.png)
3.2 Задает параметры QoS: 1. Нажимает ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/BUZimage.png) 2. Выбирает в выпадающем списке требуемый показатель качества. 3. Задает [условия для "Деградации" и "Отказа"](https://wiki.wellink.ru/link/673#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%9C%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B3) нажатием на пиктограмму ![](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/embedded-image-jmcivvsz.png). 4. Указывает единицу измерения для каждого показателя. 5. Повторяет операции п. 1-3 для всех измерений. 6. Изменяет значение готовности, если требуется. 7. Существует возможность отключить пороговое значение показателя, активировав переключатель "Без порога" Отображает настроенные параметры QoS на странице.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/gMTimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-03/gMTimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/37rimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-03/37rimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/N5Yimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-03/N5Yimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/PNmimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-03/PNmimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/MDEimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-03/MDEimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/WXyimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-03/WXyimage.png)
3.3 У пользователя есть возможность скопировать измерение из другого SLA. Для этого он: 1. Нажимает [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/Qytimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-03/Qytimage.png) 2. Выбирает в выпадающем списке образец SLA. 3. Выбирает измерения 4. Нажимает кнопку "Выбрать". 5. Выбранные измерения появляются во вкладке "Мониторинг" [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/tUDimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-03/tUDimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/LHiimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-03/LHiimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/d5Nimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-03/d5Nimage.png)
3.4 У пользователя есть возможностьпереносить метрики, полученные в рамках тестов, напрямую в SLA-тест. Для этого он: 1. Нажимает ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/Qytimage.png)Создать на основе 2. Нажимает кнопку "Добавить показатель из текста" 3. Выбирает показатели 4. Нажимает кнопку "Выбрать". 5. Выбранные показатели появляются во вкладке "Мониторинг" [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/CIFimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/CIFimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/fO5image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/fO5image.png)
**4.** **Настроить параметры регистрации событий**
4.1 Переходит на вкладку "[**НЕИСПРАВНОСТИ**](https://wiki.wellink.ru/link/673#bkmrk-3.2-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%22%D0%9D%D0%B5%D0%B8%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0)".Отображает [параметры регистрации событий по умолчанию](https://wiki.wellink.ru/link/673#bkmrk-3.2-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%22%D0%9D%D0%B5%D0%B8%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0).[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/360image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/360image.png)
4.2 Настраивает [задержки на открытие, закрытие и смену критичности паспортов неисправности после фиксации системой изменений статуса сервиса](https://wiki.wellink.ru/link/673#bkmrk-%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D0%B5-%D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BA%D0%BE%D0%B5-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8-2). Отображает настроенные параметры регистрации событий.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/WMOimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/WMOimage.png)
**5.** **Настроить скидки**
5.1 Переходит на вкладку "[**СКИДКИ**](https://wiki.wellink.ru/link/673#bkmrk-3.3%C2%A0%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%22%D0%A1%D0%BA%D0%B8%D0%B4%D0%BA%D0%B8%22)".Отображает вкладку настроек скидок за нарушения соглашения SLA. По умолчанию скидки не рассчитываются. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/Lypimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/Lypimage.png)
5.2 Указывает [тип скидки, настраивает расчет компенсации потребителю сервиса за нарушения соглашения SLA](https://wiki.wellink.ru/link/673#bkmrk-%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D0%B5-%D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BA%D0%BE%D0%B5-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8-3). Отображает настроенные пользователем правила расчета компенсации пользователю сервиса за нарушения соглашения SLA.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/CZOimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/CZOimage.png)
**6.** **Настроить исключения**
6.1 Переходит на вкладку "[**ИСКЛЮЧЕНИЯ**](https://wiki.wellink.ru/link/673#bkmrk-3.4%C2%A0%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%22%D0%98%D1%81%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5)".По умолчанию исключения не настроены.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/eQrimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/eQrimage.png)
6.2 Настраивает [правила исключений](https://wiki.wellink.ru/link/673#bkmrk-%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D0%B5-%D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BA%D0%BE%D0%B5-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8-4), при выполнении которых система будет игнорировать все аварийные статусы контролируемых сервисов: - Загрузка канала, %; - Период мониторинга. Отображает настроенные правила исключения. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/RPpimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/RPpimage.png)
**7.** **Сохранить SLA**
7.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/5B5image.png) Сохраняет настройки SLA, закрывает страницу, открывает [страницу раздела "**SLA**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-52/page/sla-stranica-razdela).[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/x6Pimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/x6Pimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/OBOimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-03/OBOimage.png)
# Создание нового пользователя в системе ## 1. Диаграмма сценария [![Диаграммма польза.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/Lzodiagrammma-polza.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/Lzodiagrammma-polza.png) *Диаграмма создания нового пользователя* ## 2. Вводная информация В данном сценарии описаны действия по заведению нового пользователя. Пользователь - зарегистрированный в системе wiSLA человек. Пользователи могут иметь разные роли и уровни доступа в зависимости от выполняемых задач. **Ожидаемый результат выполнения данного сценария:** создан новый пользователь, пользователю назначены роли в системе. ## 3. Описание сценария
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI**
**1.** **Перейти на страницу Пользователи**
1.1 Открывает раздел "**Пользователи**" в функциональном блоке "**АДМИНИСТРИРОВАНИЕ**" Открывает страницу раздела **Пользователи.** Показывает список соглашений пользователей. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/K4Oimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/K4Oimage.png)
**2.** **Перейти на страницу создания Пользователя**
2.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/53Zimage.png) Открывает страницу создания **пользователя** [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/Oz2image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/Oz2image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/cwcimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/cwcimage.png)
**3.** **Заполнить основные параметры**
3.1 Заполняет **ФИО** пользователя и **электронную почту**.

Данные можно заполнить нажатием кнопки:[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/7WCimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/7WCimage.png) при наличии учетной записи в AD.

При необходимости заполняет **должность**.
Отображает заполненные данные в целевых полях. При использовании загрузки из **Active Directory** - отображает **выпадающий список** доступных пользователей. После выбора пользователя вносит его данные в целевые поля. И отображает привязанную учетную запись из **Active Directory**. При возникновении ошибки в соединении с сервером Active Directory всплывает модальное окно уведомления с указанием причин ошибки и предложением решения. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/euHimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/euHimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/8eOimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/8eOimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/wUYimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/wUYimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/sHUimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/sHUimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/kW0image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/kW0image.png)
3.2 Нажимает **кнопку** [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/QkRimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/QkRimage.png) Нажимает кнопку [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/XFKimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/XFKimage.png) Заполняет дополнительный адрес электронной почты. Отображает поле ввода дополнительной **электронной почты**. При заполнении данных отображает их в целевом поле.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/OCJimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/OCJimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/VNcimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/VNcimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/0X7image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/0X7image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/YP7image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/YP7image.png)
3.3 Задает **новый пароль** пользователю, вводит **подтверждение нового пароля**. При необходимости проверяет введенные данные, нажав кнопку [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/u41image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/u41image.png) Вводит данные в целевые поля. По умолчанию **значения скрыты**. При нажатии кнопки **"Глаз"** - отображает **скрытые значения** полей. При несоответствии пароля критериям сложности - выводит **предупреждение о низкой надежности пароля**. При несоответствии пароля и подтверждения - выводит **предупреждение о разнице значений в полях**. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/5MKimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/5MKimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/Sa0image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/Sa0image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/oFiimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/oFiimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/wZUimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/wZUimage.png)
3.4 Назначает **роли** пользователю, отмечает **чекбоксы** нужных полей. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/3DMimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/3DMimage.png) Чекбокс роли "**Пользователь**" отмечен по умолчанию, недоступен для редактирования. Чекбоксы остальных **ролей** отмечаются. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/z9yimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/z9yimage.png)
3.5 Выбирает **контрагента**, нажимает кнопку [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/44Mimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/44Mimage.png) Открывает выпадающий список доступных для выбора **контрагентов**. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/2CGimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/2CGimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/Fbdimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/Fbdimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/Wfeimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/Wfeimage.png)
3.6 Настраивает **уведомления** на портале и отправку на почту. Отмечает **чекбоксы** нужных уведомлений **[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/3DMimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/3DMimage.png)** Отображает отмеченные **чекбоксы** пользователю. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/RsIimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/RsIimage.png)
**4.** **Выбрать контракт**
4.1 Переходит на страницу "**Контракты**"Отображает страницу добавления **контрактов**[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/JR3image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/JR3image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/3SZimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/3SZimage.png)
4.2 Нажимает кнопку "**Выбрать контракт**" [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/wucimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/wucimage.png) Отображает выпадающий список доступных **контрактов.** После выбора контракта, он отображается на странице, доступно **добавление нескольких** контрактов. Доступно **редактирование** и **удаление контракта**.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/xFNimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/xFNimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/pvlimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/pvlimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/LrFimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/LrFimage.png)
**5.** **Заполнить дополнительные данные**
5.1 Переходит на страницу "**Дополнительно**"Открывает страницу с **дополнительными** данными [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/UIXimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/UIXimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/eIIimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/eIIimage.png)
5.2 Заполняет **дополнительные** поля Поля доступны для редактирования, не являются обязательными. После заполнения данные отображаются в целевых полях.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/mIdimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/mIdimage.png)
5.3 Выбирает запрещенные/разрешенные **IP-адреса** для пользователя. Добавляет IP-адреса, нажимая кнопку [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/G2Aimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/G2Aimage.png) При нажатии кнопки "**Добавить IP-Адрес**", отображает поле ввода **IP-адреса**, после заполнения поля есть возможность его удаления и добавления других адресов. **Переключение чекбокса** меняет логическую суть перечисленных адресов. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/Go4image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/Go4image.png)
**6.** **Сохранить пользователя**
6.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/5B5image.png) Сохраняет **пользователя** в системе. Открывает **страницу со списком пользователей**, отображает созданного **пользователя** в списке. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/7nrimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/7nrimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/Gxuimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/Gxuimage.png)
# Постановка на мониторинг пользовательского трафика (Netflow) ## 1. Диаграммы сценария [![Диаграмма без названия-Страница — 2.drawio.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/diagramma-bez-nazvaniia-stranica-2-drawio.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/diagramma-bez-nazvaniia-stranica-2-drawio.png)*Диаграмма постановки на мониторинг пользовательского трафика* [![Диаграмма без названия-Страница — 3.drawio (2).png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/diagramma-bez-nazvaniia-stranica-3-drawio-2.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/diagramma-bez-nazvaniia-stranica-3-drawio-2.png) *Диаграмма постановки зонда Netflow* ## 2. Вводная информация В данном сценарии описаны действия по постановке на мониторинг пользовательского трафика Netflow. Netflow - тест, позволяющий собрать данные для анализа пользовательского трафика. **Ожидаемый результат выполнения сценария:** на [странице просмотра текущих показателей качества](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-prosmotra-tekushhix-pokazatelei-kacestva) выводится блок "Статистика" с показателями пользовательского трафика (например, загрузка канала, процент загрузки) **Полезные ссылки: -** [Канал связи; ](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/zavedenie-servisa-tipa-kanal-sviazi)[Доступность услуги - ](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/postanovka-na-monitoring-servisa-s-polzovatelskimi-metrikami)сценарии по созданию сервисов (примеры). \- [Страница просмотра статистики потребления трафика ](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-prosmotra-statistiki-potrebleniia-trafika) \- [Просмотр статистики сервиса, собранной протоколом NetFlow](https://wiki.wellink.ru/books/texniceskoe-opisanie-wisla-5/page/36-prosmotr-statistiki-servisa-sobrannoi-protokolom-netflow) ## 3. Описание сценария
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI** **Примечания по действию пользователя**
**1.** **Перейти в Сервис**
1.1Перейти в раздел Сервисы (*Меню → раздел "Инфраструктура" → [Сервисы](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela)).* Открывает раздел сервисы. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/V81image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/V81image.png)
1.2Выбрать существующий активный сервис. Выводит страницу конкретного сервиса *Альтернативный вариант:* *создать сервис (в случае если не существует подходящего)* *Примеры сценариев по созданию сервиса:* - *[Канал связи ](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/zavedenie-servisa-tipa-kanal-sviazi)* - *[Доступность услуги ](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/postanovka-na-monitoring-servisa-s-polzovatelskimi-metrikami)* *Параметры, заданные внутри сервиса (измерения, тесты), не влияют на мониторинг пользовательского трафика. Однако Netflow не может существовать без сервиса.*
1.3Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Vd1image.png) в [Toolbar](https://wiki.wellink.ru/link/666#bkmrk-%D0%9A%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BA%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-toolbar). Показывает всплывающее меню [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/3ATimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/3ATimage.png) [![18.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/18.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/18.png)
1.4Выбирает пункт меню "Редактирование сервиса" Открывает [страницу создания сервиса ](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-servisa-redaktirovanie-tipa-dostupnost-uslugi "Создание сервиса (редактирование) типа "Доступность услуги"")[![19.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/19.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/19.png)
**2****Постановка зонда Netflow**
2.1Открывает вкладку "Статистика" Открывает вкладку "Статистика" [![12.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/12.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/12.png)
2.2Выбирает опцию "Выбрать тест" [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/G90image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/G90image.png) Выводит строку с выпадающим списком доступных пользователю зондов Netflow\_collector[![13.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/13.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/13.png)*Альтернативный вариант:* *если в списке отсутствует подходящий вариант, необходимо выбрать опцию создания теста (в том случае, когда требуется получать данные не о всем трафике, а по определенной маски сети).*
2.3Выбирает вариант из предложенных Заполняет значение, выбранное пользователем.[![14.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/14.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/14.png)*Доступен только единичный выбор.*
3Выбрать опцию сохранения сервиса
3.1 Выбирает опцию сохранения [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/c1oimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/c1oimage.png) Сохраняет заполненное значение, открывает страницу этого же сервиса *(в случае, если мониторинг по сервису уже запущен)* [![15.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/15.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/15.png)*Альтернативный вариант:* *В случае, если настройка Netflow осуществлялась при создании нового сервиса:* 1. *Запускает созданные тесты.* 2. *Закрывает страницу создания сервиса.* 3. *Переходит на страницу раздела "**Сервисы**", отображает созданный сервис в списке сервисов.*
# Создание сервиса с типом "Узел". ## 1. Диаграммы сценария [![Диаграмма без названия-Страница — 5.drawio.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/diagramma-bez-nazvaniia-stranica-5-drawio.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/diagramma-bez-nazvaniia-stranica-5-drawio.png) *Диаграмма постановки сервиса с типом Узел (Linux-мониторинг)* ## 2. Вводная информация В данном сценарии описаны действия по постановке Linux-мониторинга. Принцип работы сбора данных следующий: осуществляется установка программного агента на узел мониторинга, сбор данных выполняется из системных файлов. Преимущество способа мониторинга: отсутствие необходимости доступности протоколов, иных разрешений (ssh, SNMP). **Ожидаемый результат выполнения сценария:** По созданному сервису запущен мониторинг в соответствии с заданными параметрами, осуществляется сбор данных из системных файлов. Отображается статус сервиса (спустя минимум 5 минут с момента запуска мониторинга), а также данные на странице просмотра показателей качества. **Важно:** 1. При сборе данных по показателю **"Утилизация сетевого интерфейса"** необходимо учесть, что - данный показатель может некорректно функционировать в популярных средах виртуализации, таких как QEMU и KVM, из-за особенностей реализации виртуальных сетевых интерфейсов. Для устранения этой проблемы рекомендуется включить поддержку виртуализации физического интерфейса, например, Intel E1000. В некоторых случаях для применения изменений может потребоваться перезагрузка виртуальной машины. Чтобы определить используемую среду виртуализации, выполните команду: systemd-detect-virt Корректная работа показателя зависит от правильного определения скорости сетевого интерфейса в системе. Проверить это можно с помощью команды: cat /sys/class/net/<имя сетевого интерфейса>/speed Если в результате проверки отображается значение -1, следует отключить данный показатель, так как он не будет работать. 2. При перезапуске системы, данные по показателям с периодом агрегации данных 5 и 15 минут, приходят с задержкой и на графике отображается прерывание соответствующее периоду агрегации. Данное поведение обсуловлено механизмом агрегации и отображения исторических данных. ## 3. Описание сценария Linux-мониторинга
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI**
1**Перейти на страницу Сервисы**
1.1 Открывает раздел "**Сервисы**" в функциональном блоке "**ИНФРАСТРУКТУРА**"Открывает [страницу раздела "**Сервисы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список сервисов"), показывает список сервисов.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/07Dimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/07Dimage.png)
2 **Нажать кнопку "Узел"**
2.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Vd1image.png) в [Toolbar](https://wiki.wellink.ru/link/666#bkmrk-%D0%9A%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BA%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-toolbar). Показывает всплывающее меню [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/Dupimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/Dupimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/Ftgimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/Ftgimage.png)
2.2 Выбирает пункт меню [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/JLuimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/JLuimage.png) Открывает страницу создания сервиса типа "Узел"
2.3 Заполняет название Сервиса.Отображает заполненное значение названия Сервиса. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/hCqimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/hCqimage.png)
3**Выбрать тип узла**
3.1 Осуществляет клик на поле "Тип узла". В выпадающем списке выбирает вариант "Linux-сервер" Отображает выбранное значение. Автоматически проставляет значение в поле "Шаблон". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/xIlimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/xIlimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/6eoimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/6eoimage.png)
4**Выбрать зонд**
4.1 Нажимает **кнопку «Выбрать зонд»** в разделе "Агенты". Показывает доступные зонды в раскрывающемся списке с автодополнением. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/Uk5image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/Uk5image.png)
4.2 Выбирает зонд из списка.Показывает выбранный зонд в блоке "Агенты". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/cx0image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/cx0image.png)
5 **Выбрать измерение**
5.1 Нажимает кнопку [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/7VZimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/7VZimage.png) Показывает выпадающий список измерений. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/zCjimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/zCjimage.png)
5.2 Выбирает измерение из выпадающего списка.Показывает выбранное измерение в блоке "Измерения"[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/gcXimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/gcXimage.png)
5.3 По желанию или при необходимости переходит в настройки показателей измерения, нажав на кнопку [![Снимок экрана 2024-07-24 в 08.40.38.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/Ohqsnimok-ekrana-2024-07-24-v-08-40-38.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/Ohqsnimok-ekrana-2024-07-24-v-08-40-38.png) Открывает настройки показателей выбранного измерения[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/hUGimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/hUGimage.png) Пример окна настройки показателей [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/afuimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/afuimage.png)
5.4 После указания всех обязательных настроек показателей сохраняет измененияЗакрывает окно настройки показателей
6 **Запустить мониторинг**
6.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/kzjimage.png)Показывает модальное окно "**Дополнительные действия**". ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GQ1image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/eTbimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/eTbimage.png)
6.2 Отмечает чекбокс ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GMVimage.png) нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/IQpimage.png) 1. Закрывает модальное окно "**Дополнительные действия**". 2. Запускает созданные тесты. 3. Закрывает страницу создания сервиса с типом узел. 4. Переходит на [страницу раздела "**Сервисы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список Cервисов"), отображает созданный сервис в списке сервисов. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/JDBimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/JDBimage.png) Пример отображения результатов мониторинга на странице показателей качества сервиса: [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/bu2image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/bu2image.png)
## 3.1 Описание сценария для Windows-мониторинга
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI**
1**Перейти на страницу Сервисы**
1.1 Открывает раздел "**Сервисы**" в функциональном блоке "**ИНФРАСТРУКТУРА**"Открывает [страницу раздела "**Сервисы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список сервисов"), показывает список сервисов.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/Bfsimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/Bfsimage.png)
2 **Нажать кнопку "Узел"**
2.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Vd1image.png) в [Toolbar](https://wiki.wellink.ru/link/666#bkmrk-%D0%9A%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BA%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-toolbar). Показывает всплывающее меню [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/pPsimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/pPsimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/whTimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/whTimage.png)
2.2 Выбирает пункт меню [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/JLuimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/JLuimage.png) Открывает страницу создания сервиса типа "Узел"
2.3 Заполняет название Сервиса.Отображает заполненное значение названия Сервиса. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/NIyimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/NIyimage.png)
3**Выбрать тип узла**
3.1 Осуществляет клик на поле "Тип узла". В выпадающем списке выбирает вариант "Windows-сервер" Отображает выбранное значение. Автоматически проставляет значение в поле "Шаблон". [![Screenshot_2.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/screenshot-2.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/screenshot-2.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/AG7image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/AG7image.png)
4**Выбрать зонд**
4.1 Нажимает **кнопку «Выбрать зонд»** в разделе "Агенты". Показывает доступные зонды в раскрывающемся списке с автодополнением. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/cMXimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/cMXimage.png)
4.2 Выбирает зонд из списка.Показывает выбранный зонд в блоке "Агенты". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/4XJimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/4XJimage.png)
5 **Выбрать измерение**
5.1 Нажимает кнопку [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/7VZimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/7VZimage.png) Показывает выпадающий список измерений. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/5r8image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/5r8image.png)
5.2 Выбирает измерение из выпадающего списка.Показывает выбранное измерение в блоке "Измерения"[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/qHCimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/qHCimage.png)
5.3 По желанию или при необходимости переходит в настройки показателей измерения, нажав на кнопку [![Снимок экрана 2024-07-24 в 08.40.38.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/Ohqsnimok-ekrana-2024-07-24-v-08-40-38.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/Ohqsnimok-ekrana-2024-07-24-v-08-40-38.png) Открывает настройки показателей выбранного измерения[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/nQ8image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/nQ8image.png) Пример окна настройки показателей [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/UMzimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/UMzimage.png)
5.4 После указания всех обязательных настроек показателей сохраняет измененияЗакрывает окно настройки показателей
6 **Запустить мониторинг**
6.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/kzjimage.png)Показывает модальное окно "**Дополнительные действия**". ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GQ1image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/Lskimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/Lskimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/96eimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/96eimage.png)
6.2 Отмечает чекбокс ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GMVimage.png) нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/IQpimage.png) 1. Закрывает модальное окно "**Дополнительные действия**". 2. Запускает созданные тесты. 3. Закрывает страницу создания сервиса с типом узел. 4. Переходит на [страницу раздела "**Сервисы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список Cервисов"), отображает созданный сервис в списке сервисов. Пример отображения результатов мониторинга на странице показателей качества сервиса: [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/VFgimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/VFgimage.png)
## 3.2 Описание сценария для PostgreSQL-мониторинга
Настройка доступа к таблицам для мониторинга PostgreSQL Для работы мониторинга необходимо предоставить привилегии доступа для следующих таблиц, используя команды ниже: ```sql GRANT SELECT ON pg_stat_database TO имя_пользователя; GRANT SELECT ON pg_stat_bgwriter TO имя_пользователя; GRANT SELECT ON pg_settings TO имя_пользователя; GRANT SELECT ON pg_stat_activity TO имя_пользователя; GRANT SELECT ON pg_stat_wal_receiver TO имя_пользователя; GRANT SELECT ON pg_stat_replication TO имя_пользователя; GRANT SELECT ON pg_statio_user_tables TO имя_пользователя; GRANT SELECT ON pg_stat_user_indexes TO имя_пользователя; ```
Эти показатели:
"PgSQL: Статистика по запросам UPDATE в таблице"
"PgSQL: Статистика по запросам INSERT в таблице"
"PgSQL: Статистика по запросам DELETE в таблице"
"PgSQL: Обновление в куче"
Данные метрики возвращают данные по пользовательским таблицам, эти таблицы формируются из ваших предпочтений и доступ к ним предоставляется аналогичным способом:
```sql GRANT SELECT ON pg_stat_user_tables TO имя_пользователя; ``` **Настройка pg\_stat\_statements в Postgresql** 1\. Проверьте, доступно ли расширение pg\_stat\_statements: ```sql SELECT * FROM pg_available_extensions WHERE name = 'pg_stat_statements'; ``` Если оно появляется в результате выполнения запроса, значит, что расширение доступно для установки. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/qNBimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/qNBimage.png) 2\. Установка расширения: ```sql CREATE EXTENSION pg_stat_statements; ``` [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/5joimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/5joimage.png) 3.После установке проверим что расширение установилось: ```sql SELECT * FROM pg_extension WHERE extname='pg_stat_statements'; ``` [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/UAwimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/UAwimage.png) 4\. Изменение конфигурации PostgreSQL: Перейдите в файл конфигураций, для того что бы узнать расположения файла можно воспользоваться sql запросом: ```SQL SHOW config_file; ``` Далее откройте файл для редактирования(Здесь я использовал путь до файла который указан в выводе команды у меня, у вас будет другой путь): ```bash sudo nano /home/wisla/postgresql/data/postgresql.conf ``` Исправьте строчку shared\_preload\_libraries: ```bash shared_preload_libraries = 'pg_stat_statements' ``` [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/mtDimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/mtDimage.png) Перезагрузите PostgresSql: ```bash sudo systemctl restart postgresql ``` Проверить работу shared\_preload\_libraries выполнив команду: ```sql SELECT * FROM pg_stat_statements; ``` Если команда отработала и вывела список, значит вы успешно добавили pg\_stat\_statements в Postgresql.
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI**
1**Перейти на страницу Сервисы**
1.1 Открывает раздел "**Сервисы**" в функциональном блоке "**ИНФРАСТРУКТУРА**"Открывает [страницу раздела "**Сервисы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список сервисов"), показывает список сервисов.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/BWCimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/BWCimage.png)
2 **Нажать кнопку "Узел"**
2.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Vd1image.png) в [Toolbar](https://wiki.wellink.ru/link/666#bkmrk-%D0%9A%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BA%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-toolbar). Показывает всплывающее меню [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/IPgimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/IPgimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/Spuimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/Spuimage.png)
2.2 Выбирает пункт меню [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/JLuimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/JLuimage.png) Открывает страницу создания сервиса типа "Узел"
2.3 Заполняет название Сервиса.Отображает заполненное значение названия Сервиса. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/tJIimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/tJIimage.png)
3**Выбрать тип узла**
3.1 Осуществляет клик на поле "Тип узла". В выпадающем списке выбирает вариант "PostgreSQL-сервер" Отображает выбранное значение. Автоматически проставляет значение в поле "Шаблон". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/D01image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/D01image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/MJOimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/MJOimage.png)
4**Выбрать зонд**
4.1 Нажимает **кнопку «Выбрать зонд»** в разделе "Агенты". Показывает доступные зонды в раскрывающемся списке с автодополнением. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/MNpimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/MNpimage.png)
4.2 Выбирает зонд из списка.Показывает выбранный зонд в блоке "Агенты". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/q6simage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/q6simage.png)
5 **Выбрать измерение**
5.1 Нажимает кнопку [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/7VZimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/7VZimage.png) Показывает выпадающий список измерений. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/RXQimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/RXQimage.png)
5.2 Выбирает измерение из выпадающего списка.Показывает выбранное измерение в блоке "Измерения"[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/YFsimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/YFsimage.png)
5.3 По желанию или при необходимости переходит в настройки показателей измерения, нажав на кнопку [![Снимок экрана 2024-07-24 в 08.40.38.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/Ohqsnimok-ekrana-2024-07-24-v-08-40-38.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/Ohqsnimok-ekrana-2024-07-24-v-08-40-38.png) Вводит данные для подключения к базе данных Открывает настройки показателей выбранного измерения [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/6vUimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/6vUimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/AqVimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/AqVimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/oQHimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/oQHimage.png) Пример окна настройки показателей [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/BMiimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/BMiimage.png)
5.4 После указания всех обязательных настроек показателей сохраняет измененияЗакрывает окно настройки показателей
6 **Запустить мониторинг**
6.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/kzjimage.png)Показывает модальное окно "**Дополнительные действия**". ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GQ1image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/pHbimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/pHbimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/4Laimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/4Laimage.png)
6.2 Отмечает чекбокс ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GMVimage.png) нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/IQpimage.png) 1. Закрывает модальное окно "**Дополнительные действия**". 2. Запускает созданные тесты. 3. Закрывает страницу создания сервиса с типом узел. 4. Переходит на [страницу раздела "**Сервисы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список Cервисов"), отображает созданный сервис в списке сервисов. Пример отображения результатов мониторинга на странице показателей качества сервиса: [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/nZ8image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/nZ8image.png)
## 3.3 Описание сценария для MySQL-мониторинга
Настройка для мониторинга MariaDB Перед постановкой ***mariadb*** на мониторинг необходимо выполнить предварительную настройку БД. Создание пользователя: - **Имя пользователя**: создайте пользователя с имени относящимся к мониторингу базы данных. - **Пароль**: создайте пароль для нового пользователя. 1\. Подключитесь к базе данных под пользователем `root` выполнив следующую команду: ```bash sudo mariadb -u root -p ``` 2\. Измените пароль для пользователя `root`: ```mysql ALTER USER 'root'@'localhost' IDENTIFIED VIA mysql_native_password USING PASSWORD('password'); ``` 3\. Проверьте таблицу пользователей: ```mysql SELECT user, host FROM mysql.user; ``` Вывод должен быть следующего формата: ```mysql MariaDB [(none)]> SELECT user, host FROM mysql.user; +-------------+-----------+ | User | Host | +-------------+-----------+ | mariadb.sys | localhost | | mysql | localhost | | root | localhost | +-------------+-----------+ 7 rows in set (0,001 sec) ``` 4\. Создайте сервисную учётную запись `wisla-mon`: ```mysql CREATE USER 'wisla-mon'@'IP-адрес сервера wiSLA' IDENTIFIED BY 'укажите пароль в кавычках'; GRANT ALL PRIVILEGES ON *.* TO 'wisla-mon'@'IP-адрес сервера wiSLA' WITH GRANT OPTION; FLUSH PRIVILEGES; ``` 5\. Повторно создайте учётную запись `wisla-mon` с указанием переменных, чтобы ***wiSLA*** могла снимать метрики из системных таблиц: ```mysql CREATE USER 'wisla-mon'@'%' IDENTIFIED BY 'укажите пароль в кавычках'; GRANT ALL PRIVILEGES ON *.* TO 'wisla-mon'@'%'; FLUSH PRIVILEGES; ``` 6\. Проверьте таблицу пользователей: ```mysql SELECT user, host FROM mysql.user; ``` Вывод должен быть следующего формата: ```mysql MariaDB [(none)]> SELECT user, host FROM mysql.user; +-------------+-----------+ | User | Host | +-------------+-----------+ | wisla-mon | % | | wisla-mon | 10.0.0.23 | | mariadb.sys | localhost | | mysql | localhost | | root | localhost | +-------------+-----------+ 7 rows in set (0,001 sec) ``` Передайте следующие данные лицу ответственному за заведения данной базы данных на мониторинг: - **Адрес сервера базы данных**: IP-адрес или доменное имя вашего SQL сервера. - **Порт базы данных**: стандартный порт для SQL Server — 3306, если он не был изменен по умолчанию. - **Имя пользователя**: созданного для мониторинга. - **Пароль**: созданный для мониторинга. - **Имя базы данных**: укажите базу данных, которую будет мониторить пользователь. - [![image_2024-12-19_18-14-57.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/image-2024-12-19-18-14-57.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/image-2024-12-19-18-14-57.png)
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI**
1**Перейти на страницу Сервисы**
1.1 Открывает раздел "**Сервисы**" в функциональном блоке "**ИНФРАСТРУКТУРА**"Открывает [страницу раздела "**Сервисы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список сервисов"), показывает список сервисов.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/cUBimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/cUBimage.png)
2 **Нажать кнопку "Узел"**
2.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Vd1image.png) в [Toolbar](https://wiki.wellink.ru/link/666#bkmrk-%D0%9A%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BA%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-toolbar). Показывает всплывающее меню [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/FYUimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/FYUimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/2Wbimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/2Wbimage.png)
2.2 Выбирает пункт меню [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/JLuimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/JLuimage.png) Открывает страницу создания сервиса типа "Узел"
2.3 Заполняет название Сервиса.Отображает заполненное значение названия Сервиса. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/QYkimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/QYkimage.png)
3**Выбрать тип узла**
3.1 Осуществляет клик на поле "Тип узла". В выпадающем списке выбирает вариант "MySQL/MariaDB-server monitoring" Отображает выбранное значение. Автоматически проставляет значение в поле "Шаблон". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/76Fimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/76Fimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/cE3image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/cE3image.png)
4**Выбрать зонд**
4.1 Нажимает **кнопку «Выбрать зонд»** в разделе "Агенты". Показывает доступные зонды в раскрывающемся списке с автодополнением. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/knyimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/knyimage.png)
4.2 Выбирает зонд из списка.Показывает выбранный зонд в блоке "Агенты". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/LRBimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/LRBimage.png)
5 **Выбрать измерение**
5.1 Нажимает кнопку [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/7VZimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/7VZimage.png) Показывает выпадающий список измерений. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/UXgimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/UXgimage.png)
5.2 Выбирает измерение из выпадающего списка.Показывает выбранное измерение в блоке "Измерения"[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/ADTimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/ADTimage.png)
5.3 По желанию или при необходимости переходит в настройки показателей измерения, нажав на кнопку [![Снимок экрана 2024-07-24 в 08.40.38.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/Ohqsnimok-ekrana-2024-07-24-v-08-40-38.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/Ohqsnimok-ekrana-2024-07-24-v-08-40-38.png) Открывает настройки показателей выбранного измерения [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/frqimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/frqimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/XISimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/XISimage.png) Пример окна настройки показателей [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/v72image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/v72image.png)
5.4 После указания всех обязательных настроек показателей сохраняет измененияЗакрывает окно настройки показателей
6 **Запустить мониторинг**
6.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/kzjimage.png)Показывает модальное окно "**Дополнительные действия**". ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GQ1image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/3dximage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/3dximage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/drPimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/drPimage.png)
6.2 Отмечает чекбокс ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GMVimage.png) нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/IQpimage.png) 1. Закрывает модальное окно "**Дополнительные действия**". 2. Запускает созданные тесты. 3. Закрывает страницу создания сервиса с типом узел. 4. Переходит на [страницу раздела "**Сервисы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список Cервисов"), отображает созданный сервис в списке сервисов. Пример отображения результатов мониторинга на странице показателей качества сервиса: [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/vBeimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/vBeimage.png)
## 3.3 Описание сценария для OracleSQL-мониторинга
Настройка для мониторинга Oracle Создание пользователя: - **Имя пользователя**: создайте пользователя с имени относящимся к мониторингу базы данных. - **Пароль**: создайте пароль для нового пользователя. Далее необходимо предоставить права доступа для просмотра таблиц, пользователю заведенному для мониторинга: ```sql GRANT SELECT ON v_$SYSMETRIC_SUMMARY TO имя пользователя; GRANT SELECT ON v_$SESSION TO имя пользователя; GRANT SELECT ON v_$PARAMETER TO имя пользователя; GRANT SELECT ON v_$TRANSACTION TO имя пользователя; GRANT SELECT ON v_$SESSION_WAIT TO имя пользователя; ``` Проверьте выданные права: ```SQL SELECT * FROM USER_TAB_PRIVS WHERE TABLE_NAME = 'V$SYSMETRIC_SUMMARY' OR TABLE_NAME = 'V$SESSION' OR TABLE_NAME = 'V$PARAMETER' OR TABLE_NAME = 'V$TRANSACTION' OR TABLE_NAME = 'V$SESSION_WAIT'; ``` Передайте следующие данные лицу ответственному за заведения данной базы данных на мониторинг: - **Адрес сервера базы данных**: IP-адрес или доменное имя вашего SQL сервера. - **Порт базы данных**: стандартный порт для SQL Server — 1521, если он не был изменен по умолчанию. - **Имя пользователя**: созданного для мониторинга. - **Пароль**: созданный для мониторинга. - **Имя базы данных**: укажите базу данных, которую будет мониторить пользователь. [![image_2024-12-19_18-14-57.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/image-2024-12-19-18-14-57.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/image-2024-12-19-18-14-57.png)
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI**
1**Перейти на страницу Сервисы**
1.1 Открывает раздел "**Сервисы**" в функциональном блоке "**ИНФРАСТРУКТУРА**"Открывает [страницу раздела "**Сервисы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список сервисов"), показывает список сервисов.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/T5Bimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/T5Bimage.png)
2 **Нажать кнопку "Узел"**
2.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Vd1image.png) в [Toolbar](https://wiki.wellink.ru/link/666#bkmrk-%D0%9A%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BA%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-toolbar). Показывает всплывающее меню [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/qQGimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/qQGimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/ug5image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/ug5image.png)
2.2 Выбирает пункт меню [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/JLuimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/JLuimage.png) Открывает страницу создания сервиса типа "Узел"
2.3 Заполняет название Сервиса.Отображает заполненное значение названия Сервиса. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/tJIimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/tJIimage.png)
3**Выбрать тип узла**
3.1 Осуществляет клик на поле "Тип узла". В выпадающем списке выбирает вариант "OracleSQL-сервер" Отображает выбранное значение. Автоматически проставляет значение в поле "Шаблон". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/IYQimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/IYQimage.png)
4**Выбрать зонд**
4.1 Нажимает **кнопку «Выбрать зонд»** в разделе "Агенты". Показывает доступные зонды в раскрывающемся списке с автодополнением. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/ulfimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/ulfimage.png)
4.2 Выбирает зонд из списка.Показывает выбранный зонд в блоке "Агенты". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/on9image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/on9image.png)
5 **Выбрать измерение**
5.1 Нажимает кнопку [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/7VZimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/7VZimage.png) Показывает выпадающий список измерений. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/07Eimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/07Eimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/93Kimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/93Kimage.png)
5.2 Выбирает измерение из выпадающего списка.Показывает выбранное измерение в блоке "Измерения"[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/REZimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/REZimage.png)
5.3 По желанию или при необходимости переходит в настройки показателей измерения, нажав на кнопку [![Снимок экрана 2024-07-24 в 08.40.38.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/Ohqsnimok-ekrana-2024-07-24-v-08-40-38.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/Ohqsnimok-ekrana-2024-07-24-v-08-40-38.png) Вводит данные для подключения к базе данных Открывает настройки показателей выбранного измерения[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/IB5image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/IB5image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/JZRimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/JZRimage.png) Пример окна настройки показателей [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/J9iimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/J9iimage.png)
5.4 После указания всех обязательных настроек показателей сохраняет измененияЗакрывает окно настройки показателей[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/nJuimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/nJuimage.png)
6 **Запустить мониторинг**
6.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/kzjimage.png)Показывает модальное окно "**Дополнительные действия**". ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GQ1image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/HXpimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/HXpimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/4Laimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-08/4Laimage.png) Пример отображения показателей: [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/NgIimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/NgIimage.png)
## 3.4 Описание сценария для MSSQL-мониторинга
Настройка доступа к таблицам БД Создание пользователя: - **Имя пользователя**: создайте пользователя с имени относящимся к мониторингу базы данных. - **Пароль**: создайте пароль для нового пользователя. Далее необходимо предоставить права доступа для просмотра таблиц, пользователю заведенному для мониторинга:
В зависимости от ваших требований также можно рассмотреть возможность предоставления дополнительных прав, таких как:
Проверьте выданные права:
Передайте следующие данные лицу ответственному за заведения данной базы данных на мониторинг: - **Адрес сервера базы данных**: IP-адрес или доменное имя вашего SQL сервера. - **Порт базы данных**: стандартный порт для SQL Server — 1433, если он не был изменен по умолчанию. - **Имя пользователя**: созданного для мониторинга. - **Пароль**: созданный для мониторинга. - **Имя базы данных**: укажите базу данных, которую будет мониторить пользователь.
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI**
1**Перейти на страницу Сервисы**
1.1 Открывает раздел "**Сервисы**" в функциональном блоке "**ИНФРАСТРУКТУРА**"Открывает [страницу раздела "**Сервисы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список сервисов"), показывает список сервисов.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/T5Bimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/T5Bimage.png)
2 **Нажать кнопку "Узел"**
2.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Vd1image.png) в [Toolbar](https://wiki.wellink.ru/link/666#bkmrk-%D0%9A%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BA%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-toolbar). Показывает всплывающее меню [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/qQGimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/qQGimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/ug5image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/ug5image.png)
2.2 Выбирает пункт меню [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/JLuimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/JLuimage.png) Открывает страницу создания сервиса типа "Узел"
2.3 Заполняет название Сервиса.Отображает заполненное значение названия Сервиса. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/p4Uimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/p4Uimage.png)
3**Выбрать тип узла**
3.1 Осуществляет клик на поле "Тип узла". В выпадающем списке выбирает вариант "MSSQL server monitoring" Отображает выбранное значение. Автоматически проставляет значение в поле "Шаблон". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/3dAimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/3dAimage.png)
4**Выбрать зонд**
4.1 Нажимает **кнопку «Выбрать зонд»** в разделе "Агенты". Показывает доступные зонды в раскрывающемся списке с автодополнением. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/xeUimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/xeUimage.png)
4.2 Выбирает зонд из списка.Показывает выбранный зонд в блоке "Агенты". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/Wwvimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/Wwvimage.png)
5 **Выбрать измерение**
5.1 Нажимает кнопку [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/7VZimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/7VZimage.png) Показывает выпадающий список измерений. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/Qn6image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/Qn6image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/sD9image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/sD9image.png)
5.2 Выбирает измерение из выпадающего списка.Показывает выбранное измерение в блоке "Измерения"[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/iFVimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/iFVimage.png)
5.3 По желанию или при необходимости переходит в настройки показателей измерения, нажав на кнопку [![Снимок экрана 2024-07-24 в 08.40.38.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/Ohqsnimok-ekrana-2024-07-24-v-08-40-38.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/Ohqsnimok-ekrana-2024-07-24-v-08-40-38.png) Вводит данные для подключения к базе данных Открывает настройки показателей выбранного измерения[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/bs0image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/bs0image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/Zr2image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/Zr2image.png) Пример окна настройки показателей [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/sCVimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/sCVimage.png)
5.4 После указания всех обязательных настроек показателей сохраняет измененияЗакрывает окно настройки показателей[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/aJ4image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/aJ4image.png)
6 **Запустить мониторинг**
6.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/kzjimage.png)Показывает модальное окно "**Дополнительные действия**". ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GQ1image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/tOLimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/tOLimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/owbimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/owbimage.png)
## 3.5 Описание сценария для 1С-мониторинга
Настройка доступа к таблицам для мониторинга PostgreSQL
[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/qNBimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/qNBimage.png)
[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/5joimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/5joimage.png)
[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/UAwimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/UAwimage.png)
[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/mtDimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-11/mtDimage.png)
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI**
1**Перейти на страницу Сервисы**
1.1 Открывает раздел "**Сервисы**" в функциональном блоке "**ИНФРАСТРУКТУРА**"Открывает [страницу раздела "**Сервисы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список сервисов"), показывает список сервисов.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/T5Bimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/T5Bimage.png)
2 **Нажать кнопку "Узел"**
2.1 Нажимает кнопку "Создать сервис" в [Toolbar](https://wiki.wellink.ru/link/666#bkmrk-%D0%9A%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BA%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-toolbar). Показывает всплывающее меню [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/qQGimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/qQGimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/ug5image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/ug5image.png)
2.2 Выбирает пункт меню [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/JLuimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/JLuimage.png) Открывает страницу создания сервиса типа "Узел"
2.3 Заполняет название Сервиса.Отображает заполненное значение названия Сервиса. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/nJMimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/nJMimage.png)
3**Выбрать тип узла**
3.1 Осуществляет клик на поле "Тип узла". В выпадающем списке выбирает вариант "1С-(Linux) server" Отображает выбранное значение. Автоматически проставляет значение в поле "Шаблон". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/Hyoimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/Hyoimage.png)
4**Выбрать зонд**
4.1 Нажимает **кнопку «Выбрать зонд»** в разделе "Агенты". Показывает доступные зонды в раскрывающемся списке с автодополнением. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/DWYimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/DWYimage.png)
4.2 Выбирает зонд из списка.Показывает выбранный зонд в блоке "Агенты". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/5rEimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/5rEimage.png)
5 **Выбрать измерение**
5.1 Нажимает кнопку [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/7VZimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/7VZimage.png) Показывает выпадающий список измерений. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/aFVimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/aFVimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/hlFimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/hlFimage.png)
5.2 Выбирает измерение из выпадающего списка.Показывает выбранное измерение в блоке "Измерения"[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/M5gimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/M5gimage.png)
5.3 По желанию или при необходимости переходит в настройки показателей измерения, нажав на кнопку [![Снимок экрана 2024-07-24 в 08.40.38.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/Ohqsnimok-ekrana-2024-07-24-v-08-40-38.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/Ohqsnimok-ekrana-2024-07-24-v-08-40-38.png) Вводит данные для подключения к базе данных Открывает настройки показателей выбранного измерения[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/NSXimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/NSXimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/oc2image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/oc2image.png) Пример окна настройки показателей [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/hjUimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/hjUimage.png)
5.4 После указания всех обязательных настроек показателей сохраняет измененияЗакрывает окно настройки показателей[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/8b0image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/8b0image.png)
5.5 Нажимает кнопку "Создать тест"Открывает окно создания теста[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/crpimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/crpimage.png)
5.6 Добавляет к измерению тест Custom scenario. Название шаблона должно соответствовать названию измерения. Тест нужно добавить к каждому измерению. Добавляет тест к измерению[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/p6Jimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/p6Jimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/Seqimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/Seqimage.png)
5.7 В некоторых шаблонах нужно заполнить данных для выполнения скрипта, например для шаблона 1С СУБД. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/v4Jimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/v4Jimage.png)
5.8 Нажимает кнопку "Сохранить и активировать". Сохраняет и активирует тест[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/MeNimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/MeNimage.png)
6 **Запустить мониторинг**
6.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/kzjimage.png)Показывает модальное окно "**Дополнительные действия**". ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GQ1image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/NHoimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/NHoimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/olvimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-04/olvimage.png)
# Постановка на мониторинг SIP-сервера ## 1. Диаграммы сценария [![Диаграмма без названия-Страница — 4.drawio (2).png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/diagramma-bez-nazvaniia-stranica-4-drawio-2.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/diagramma-bez-nazvaniia-stranica-4-drawio-2.png) *Диаграмма постановки на мониторинг SIP-сервера* ## 2. Вводная информация SIP(Session Initiation Protocol) - протокол установления сеанса. SIP-test выполняет определенный цикл с заданным интервалом и вычисляет двустороннюю задержку и джиттер. Текущая реализация проверяет возможность регистрации устройства, а также измеряет ее длительность. **Ожидаемый результат выполнения сценария:** По созданному сервису запущен мониторинг в соответствии с заданными параметрами, осуществляется сбор данных. Отображается статус сервиса (спустя минимум 5 минут с момента запуска мониторинга), а также данные на странице просмотра показателей качества: время регистрации, джиттер, проваленные регистрации. ## 3. Описание сценария
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI** **Примечания по действию пользователя**
1.**Перейти на страницу Сервисы**
1.1 Открывает раздел "**Сервисы**" в функциональном блоке "**ИНФРАСТРУКТУРА**"Открывает [страницу раздела "**Сервисы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список сервисов"), показывает список сервисов.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/QRJimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/QRJimage.png)
2\. **Выбрать опцию создания сервиса "Канал связи"/ "Доступность услуги"**
2.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Vd1image.png) в [Toolbar](https://wiki.wellink.ru/link/666#bkmrk-%D0%9A%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BA%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-toolbar). Показывает всплывающее меню [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/Ke4image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/Ke4image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/PTjimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/PTjimage.png)
2.2 Выбирает пункт меню ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/toEimage.png) Открывает [страницу создания сервиса типа "Доступность услуги"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-servisa-redaktirovanie-tipa-dostupnost-uslugi "Создание сервиса (редактирование) типа "Доступность услуги"").
2.3 Заполняет название Сервиса.Отображает заполненное значение названия Сервиса. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/A7Aimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/A7Aimage.png)
2.4 Выбирает владельца сервиса - выпадающий список [в поле "**Владелец \***" блок "**Описание**"](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5)Показывает выпадающий список контрагентов, доступных пользователю, заполняет значение, выбранное пользователем. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/QLCimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/QLCimage.png)
3 **Выбрать SLA**
3.1 - Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/IDhimage.png) - Выбирает SLA из выпадающего списка с контекстным поиском. Показывает выбранное SLA [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/XC6image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/XC6image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/0NKimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/0NKimage.png) *Альтернативный вариант:* В случае, если отсутствует SLA с необходимыми измерениями и/или параметрами, пользователь обладает возможностью создать SLA по клику на кнопку "Создать". [Сценарий создания SLA ](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/21-sozdanie-novogo-sla-2-versiia) *Примечание:* В SLA должно быть измерение с показателями: Круговой джиттер, Время регистрации, Провальные регистрации
4**Выбрать зонд**
4.1 Нажимает **кнопку «Выбрать зонд»** для удалённой точки [в блоке «Зонды»](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5). Показывает доступные зонды в раскрывающемся списке с автодополнением. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/ELiimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/ELiimage.png)
4.2 Выбирает зонд из списка.Показывает выбранный зонд [в блоке **«Зонды».**](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/uTqimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/uTqimage.png)
**5.** **Выбрать измерение**
5.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Ddzimage.png)[в блоке "**Измерения**"](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5). Показывает выпадающий список измерений. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/W9bimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/W9bimage.png) *Примечание:* В выпадающем списке измерений выводится только те измерения, которые существуют в выбранном ранее в SLA (поле SLA).
5.2 Выбирает измерение из выпадающего списка.Показывает выбранное измерение [в блоке "**Измерения**".](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5)[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/R6vimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/R6vimage.png)
**6.** **Создать и настроить тест типа DC**
6.1 Нажимает пиктограмму ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/zojimage.png) [в строке выбранного измерения](https://wiki.wellink.ru/link/816#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5). Открывает всплывающее меню ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/sXTimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/MG6image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/MG6image.png) *Альтернативный сценарий:* В случае, если необходимый тест уже существует, пользователь обладает возможностью выбрать его по клику на кнопку "Выбрать тест"
6.2 Выбирает пункт ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Dcuimage.png) Открывает модальное окно создания теста.
6.3 Указывает название теста в поле для ввода текста **«Название \*»**. Показывает название теста. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/9mhimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/9mhimage.png)
6.4 В раскрывающемся списке **«Тип теста»** выбирает значение **SIP** Отображает выбранный тип теста. Выводятся поля для заполнения [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/Pldimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/Pldimage.png)
6.7 Заполняет поля: 1. Исходящий интерфейс из выпадающего списка. 2. Интервал между запросамив секундах. По умолчанию 60. 3. URL или ip-адрес SIP-сервера. 4. Номер порта назначения. По умолчанию 5060. 5. Имя пользователя зарегистрированного на сервере 6. Пароль пользователя зарегистрованного на сервере Заполненные поля доступны для редактирования. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/DIeimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/DIeimage.png)
6.8 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/4l7image.png) Сохраняет новый тест. Показывает новый тест **в блоке «Измерения»** на странице создания сервиса. ![](https://wiki.wellink.ru/loading.gif)
7 **Запустить мониторинг**
7.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/kzjimage.png)Показывает модальное окно "**Дополнительные действия**". ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GQ1image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/l2Kimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/l2Kimage.png)
7.2 Отмечает чекбокс ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GMVimage.png) нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/IQpimage.png) 1. Закрывает модальное окно "**Дополнительные действия**". 2. Запускает созданные тесты. 3. Закрывает [страницу создания сервиса типа "**Доступность услуги**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-servisa-redaktirovanie-tipa-dostupnost-uslugi "Создание сервиса (редактирование) типа "Доступность услуги""). 4. Переходит на [страницу раздела "**Сервисы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список Cервисов"), отображает созданный сервис в списке сервисов. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/5r0image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-06/5r0image.png) Пример отображения результатов мониторинга на странице показателей качества сервиса: [![Без имени-1.jpg](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/bez-imeni-1.jpg)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-07/bez-imeni-1.jpg)
# Настройка автоматического формирования отчета SLA ## Вводная информация В данном сценарии описаны действия, позволяющие осуществить настройку регулярного автоматическое формирования отчетов SLA. **Ожидаемый результат выполнения сценария:** в разделе "Отчеты SLA" в функциональном блоке "Отчеты" автоматически формируется и выводится отчет SLA в соответствии с заданным периодом, шаблоном, сервисами и контрагентом. ## Описание сценария
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI** **Примечание по действию пользователя**
**1.** **Перейти в Контракт**
1.1 Открывает раздел "**Контракты**" в функциональном блоке "**ИНФРАСТРУКТУРА**"Отображает страницу раздела "Контракты", показывает список контрактов. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/12uimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/12uimage.png)
1.2 Выбирает опцию "Создать" [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/hJ8image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/hJ8image.png) Отображает страницу создания контракта [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/5Vsimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/5Vsimage.png) *Альтернативный вариант:* Выбрать в списке уже существующий контракт (если необходимость создания нового отсутствует)
**2.** **Заполнить данные во вкладке "Описание"**
2.1 Заполняет название Контракта.Отображает заполненное значение названия Сервиса. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/WI4image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/WI4image.png)
2.2 1\. Выбирает потребителя сервиса из выпадающего списка в поле "**Потребитель сервиса**" 2\. Выбирает провайдера сервиса из выпадающего списка в поле "**Провайдер сервиса**" 3\. Выбирает провайдера SLA из выпадающий список в поле "**Провайдер SLA**" Отображает выпадающий список контрагентов, доступных пользователю. Заполняет значение, выбранное пользователем. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/TBDimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/TBDimage.png) *Альтернативный вариант:* В случае, если отсутствует(ют) подходящие контрагенты, необходимо создать контрагента в разделе "Контрагент", функциональном блоке "Администрирование". Либо же заполнить наименование контрагента в этих же полях и контрагент будет создан системой автоматически.
**3.** **Заполнить данные во вкладке "Сервисы"**
3.1Выбирает опцию "Выбрать сервис" (в случае, если необходимый сервис создан) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/IQqimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/IQqimage.png) Отображает выпадающий список сервисов, доступных пользователю. Заполняет значение, выбранное пользователем. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/30Nimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/30Nimage.png) *Альтернативный вариант:* Создать сервис по выбору опции "Создать" (в случае, если необходимый сервис еще не создан) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/szcimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/szcimage.png) Примеры сценариев по созданию сервиса: - [Канал связи ](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/zavedenie-servisa-tipa-kanal-sviazi) - [Доступность услуги ](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/postanovka-na-monitoring-servisa-s-polzovatelskimi-metrikami)
**4****Заполнить данные во вкладке "Шаблоны отчетов SLA"**
4.1Выбирает опцию "Добавить шаблон" [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/yItimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/yItimage.png) Отображает область для добавления шаблона[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/5PEimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/5PEimage.png)
4.2 Выбирает период формирования шаблона из выпадающего списка "**Период**" Отображает выпадающий список вариантов периода. Заполняет значение, выбранное пользователем. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/jIlimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/jIlimage.png) *Примечание:* отчет будет сформирован в соответствии с тем периодом, который укажет пользователь. Например, в случае выбора периода "Месяц" отчет будет сформирован спустя месяц с момента заданной настройки.
4.3 Выбирает шаблон отчет из выпадающего списка "**Шаблон отчета**" Отображает выпадающий список шаблонов отчета, доступных пользователю. Заполняет значение, выбранное пользователем. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/6ywimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/6ywimage.png)
4.5 Выбирает опцию "Все" в поле "**Выбранные сервисы для отчета**" (в случае, если выводится вариант "Ни одного" означает, что в разделе "Сервисы" отсутствуют выбранные сервисы) Выводит модальное окно с областью выбора сервисов.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/yNIimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/yNIimage.png)
4.6 1\. Выбирает необходимые для отображения в отчете SLA сервисы кликом на чек-бокс. 2\. Подтверждает действие выбором опции "Применить". Отображает список сервисов, доступных пользователю, согласно наличию взаимосвязи сервиса и контракта. Заполняет значение, выбранное пользователем. [![10.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/10.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/10.png)
**5.** **Выбрать опцию сохранения контракта**
5.1 Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/kzjimage.png)1. Осуществляет сохранение контракта. 2. Переходит на страницу раздела "Контракты", отображает созданный контракт в списке контрактов. [![11.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/11.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/11.png)
## # Визард "Быстрый старт" ## Описание сценария
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI**
**1.** **Авторизуется на портале**
1.1 Открывает стартовый раздел. Открывает **визард с приветственным сообщением поверх раздела**.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/GiAimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/GiAimage.png)
**2.** **Выбрать сценарий в левом боковом меню окна визарда**
2.1 Выбирает сценарий в левом боковом меню окна визардаОткрывает под наименованием меню дополнительное описание ниже, которое поясняет функциональность или назначение выбранного элемента. Также открывается окно настройки мониторинга выбранного объекта. В основном окне представлено краткое описание и требования для настройки, а также ссылки на скачивание агентов 'wiProbe' и инструкции по настройке (также при наличии может отображаться видеоинструкция и ссылки на видеоинструкции платформ: Youtube, Rutube, VkVideo, Платформа Beta). Пользователь также имеет возможность отключить визард чек-боксом "Не показывать при старте". [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/O4jimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/O4jimage.png)
**3.** **Нажать на ссылку-справку по виду зондов.**
3.1 Нажимает на **ссылку-справку** по виду зондов.Открывает **внешнюю ссылку** с описанием аппаратного или программного решения. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/2p5image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/2p5image.png)
**4.** **Нажать на кнопку "Скачать программный агент wiProbe" для скачивания зондов**
4.1 Нажимает на кнопку "Скачать программный агент wiProbe" для скачивания зондов "Открывает **список типов агентов** с возможностью выбрать один из них. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/YHkimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/YHkimage.png)
**5.** **Выбрать тип агента из списка поддерживаемых операционных систем**
5.1 Выбирает тип агента из списка поддерживаемых операционных систем Скачивает выбранный зонд [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/MF6image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/MF6image.png)
**6.** **Нажать на ссылку с инструкциеОткрывает внешнюю ссылку на базу знаний с инструкцией по настройке сервиса.**
Нажимает на **ссылку** с инструкцией по настройке сервиса.Открывает **внешнюю ссылку** на базу знаний с **инструкцией** по настройке сервиса.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/GjFimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/GjFimage.png)
**7.** **Нажать на ссылку с видеоинструкцией.(Если есть в сценарии)**
7.1 Нажимает на **ссылку** с видеоинструкцией.**(Если есть в сценарии)**Открывает **внешнюю ссылку** с **видеоинструкцией** на одном из доступных хостингов.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/bz8image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/bz8image.png)
7.2 После ознакомления с инструкциями нажимает на **крестик** или кнопку **закрыть**, чтобы закрыть **визард**. Закрывает окно **визарда** [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/B6Mimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/B6Mimage.png)
7.3 При необходимости **повторного просмотра** инструкций, нажимает на кнопку **"Справка"** в левом нижнем углу страницы.Открывает **выпадающее меню** в котором можно вызвать визард повторно. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/mlDimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/mlDimage.png)
7.4 Переходит в профиль пользователя. Отключает появление окна визарда при входе, при необходимости Открывает страницу настроек профиля. Отключает появление визарда при входе пользователя в систему. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/7iPimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/7iPimage.png)
# Настройка срока хранения данных по сервисам ## Вводная информация В данном сценарии описаны действия, позволяющие осуществить настройку хранения данных по сервисам. **Ожидаемый результат выполнения сценария:** в разделе "Сервисы" в функциональном блоке "Инфраструктура" настроен срок хранения данных по сервисам. ## Описание сценария
**№ шага** **Действие пользователя** **Реакция Системы** **UI**
**1.** **Перейти на страницу Сервисы**
1.1 Открывает раздел "**Сервисы**" в функциональном блоке "**ИНФРАСТРУКТУРА**"Открывает [страницу раздела "**Сервисы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список сервисов"), показывает список сервисов.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/QYJimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/QYJimage.png)
**2.** **Выбрать сервис для редактирования**
2.1 Выбирает сервис из списка, нажимает на кнопку **редактирования** [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/AZ1image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-09/AZ1image.png) Открывает страницу **редактирования сервиса**[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/jy1image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/jy1image.png)
2.2 Переходит на страницу "**Хранение данных**"Открывает страницу настроек сроков хранения данных. На странице отображаются 2 варианта настройки, по умолчанию выбран вариант - "Системный" Рядом с кнопкой отображается текущее значение настроек хранения данных. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/Opbimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/Opbimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/25ximage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/25ximage.png)
**3** **Настроить сроки хранения данных**
3.1 Нажимает кнопку "Настраиваемый"Снимает выделение с кнопки "Системный". Разблокирует возможность ввода значения для срока хранения. Отображает предупреждение об отчетах SLA. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/CnHimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/CnHimage.png)
3.2 Вводит желаемый срок хранения данных по сервису Введенные данные отображаются пользователю. Под полем ввода отображается подсказка с максимально возможным значением для поля. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/GeMimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/GeMimage.png)
3.3 Если введен срок, превышающий настройки системыБлокирует возможность сохранить изменения. Подсвечиваем подсказку красным, валидатор не дает сохранить сервис.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/iMBimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/iMBimage.png)
**4** **Сохранить изменения**
4.1 Нажимает кнопку "Сохранить"Отображает пользователю **окно с предупреждением об очистке данных.** [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/keximage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/keximage.png)
Нажимает кнопку "Применить"Сохраняет внесенные изменения. Возвращает на страницу просмотра показателей [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/vWdimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/vWdimage.png)
### Конечные условия Пользователь с ролью "Оператор SLA" выполнил настройку сроков хранения данных. # Клонирование сервисов типа "Узел" ## Вводная информация В данном сценарии описаны действия, позволяющие осуществить клонирование сервисов типа "Узел". **Ожидаемый результат выполнения сценария:** в разделе "Сервисы" в функциональном блоке "Инфраструктура" сервисы типа "Узел" заведены на основании конкретного, существующего узла. В созданных сервисах настройки измерений и показатели в них аналогичны первичному узлу. Страницы "Действия при неисправностях" и "Хранение данных" заполнены идентично первичному узлу. Данные по сервису собираются. ### Описание сценария
**№ шага** **Действия пользователя** **Реакция Системы** **UI**
1Открывает раздел "**Сервисы**" в функциональном блоке "**ИНФРАСТРУКТУРА**"Открывает [страницу раздела "**Сервисы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список сервисов"), показывает список сервисов.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/cb5image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/cb5image.png)
2Нажимает **на иконку меню "Создать сервис"** и выбирает пункт "**Группа сервисов**" Отображается модальное окно группового заведения сервисов. Шаг 1. Тип услуги. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/6ggimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/6ggimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/H52image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/H52image.png)
3 Выбирает тип создаваемой группы сервисов: "**Узел**" и нажимает **кнопку** **"Далее"** Переход к следующему шагу: Шаг 2. Тип узла и шаблон. [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/V2pimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-10/V2pimage.png)
4Выбирает "Тип узла" из выпадающего списка Выбирает "Шаблон" из выпадающего списка Шаблон выбирается автоматически, у пользователя есть возможность выбрать другой.[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/Bfkimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/Bfkimage.png)
51. Нажимает на **кнопку "Выбрать зонды"** для выбора агентов в точке мониторинга. 2. Выбирает агенты из списка и нажимает **кнопку "Применить"** 3. Нажимает **кнопку "Далее"** 1. Отображает модальное окно со списком агентов в точке мониторинга. Доступен поиск по наименованию агента, IP адресу, адресу - точке доступа. 2. Отображает выбранные агенты в окне. 3. Переход к следующему шагу: Шаг 4. Настройки сбора данных. *Отображается информация о названии зондов, расположении, IP, интерфейсе, типе зонда, а также иконка для удаления записи.* *Могут быть выбраны несколько зондов в удалённых точках.* *Доступны кнопки "Закрыть", "Назад". Если не выбраны зонды в точке мониторинга кнопка "Далее" недоступна.* [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/ojdimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/ojdimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/jdiimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/jdiimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/iqdimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/iqdimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/1xsimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/1xsimage.png)
71. На странице настроек тестов нажимает "Создать на основе" 2. В открывшемся окне выбирает сервис из списка 3. Нажимает "Применить" 4. Нажимает "Далее" 1. Отображает окно выбора сервиса 2. Выбор происходит радиобаттоном *Выбрать можно только 1 сервис Доступен поиск по названию сервиса* 3. *В выпадающем списке присутствуют только узлы с аналогичным выбранном во 2м шаге типом узла и шаблоном.* 4. Закрывает окно выбора сервиса, добавляет показатели из выбранного сервиса в окно группового создания сервисов. 5. Переходит к следующему шагу: Шаг 5 Дополнительные настройки *Показатели добавляются заполненными аналогично сервису, который выбран как основание. Доступно редактирование показателей, доступно удаление и перезаполнение.* [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/jfSimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/jfSimage.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/c90image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/c90image.png) [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/nsiimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/nsiimage.png)
81. Нажимает **кнопку "Выбрать контракт"**, чтобы выбрать контракты для создаваемых сервисов и выбирает контракты 2. Указывает теги для создаваемых сервисов 3. Нажимает **кнопку "Далее"** 1. Отображает выбранные контракты в окне. 2. Отображает указанные теги в окне. 3. Переход к следующему шагу: Шаг 6. Настройка названия сервисов. *Выбор Контракта и тегов не обязательный шаг. Могут быть указаны несколько Контрактов. Доступны кнопки "Закрыть", "Назад" и "Далее".* [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/fuQimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/fuQimage.png)
91. Перемещает плашки доступных и выбранных параметров, формируя название создаваемых сервисов. 2. Нажимает ссылку **"Добавить текст"** 3. Указывает текст параметра. 4. Перемещает новый параметр в список выбранных параметров. 5. Выбирает разделитель из представленных 6. Нажимает **кнопку "Далее"** 1. Отображает новые настройки названий сервисов в шаблоне и примере *Плашки параметров могут перемещаться горизонтально между областями доступных или выбранных параметров, а также вертикально внутри одной области, формируя названия сервисов.* 2. Добавляет в конец списка доступных параметров плашку с редактируемым текстовым названием. 3. Сохраняет название доступного параметра. 4. Обновляет название сервисов с учетом нового выбранного параметра. 5. Отображает выбранный разделитель. Данный разделитель будет использован в названии сервисов. 6. Переход к следующему шагу: Шаг 7. Готово *Корректировка названий сервисов не обязательный шаг. Доступны кнопки "Закрыть", "Назад" и "Далее". Если не выбран ни один параметр в области "Выбранные параметры", кнопка "Далее" недоступна.* *В качестве параметров могут быть использованы добавленные на шаге 5 теги сервисов.* [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/PRYimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/PRYimage.png)
101. Проверяет список сервисов которые будут созданы *При необходимости лишние сервисы могут быть исключены*. 2. Нажимает **кнопку "Создать".** 1. Отображает список сервисов. 2. Закрывает окно, открывает раздел "Сервисы", создает сервисы по списку. 3. Отображает уведомления о процессе создания сервисов и об успешном завершении процесса. Созданные сервисы отображаются верхними в списке. *Доступны кнопки "Закрыть", "Назад" и "Создать". Если не выбрано ни одного сервиса для создания, кнопка "Создать" недоступна.* [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/0Xgimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/0Xgimage.png)
###