# Справка

[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/CzYimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2025-02/CzYimage.png)

### **Раздел "Справка"**

Раздел **"Справка"** предоставляет пользователям доступ к ключевой документации и ресурсам для эффективной работы с системой wiSLA. Здесь вы найдете полезные материалы, которые помогут быстро разобраться с функционалом платформы и решить возможные технические вопросы.

Чтобы открыть раздел, перейдите в левое боковое меню и выберите значок **"SLA"**, после чего нажмите на пункт **"Справка"** в выпадающем меню (обозначено стрелкой на скриншоте).

Этот раздел — ваш главный помощник для быстрого решения любых вопросов, связанных с работой в системе wiSLA.

#### **Основные возможности:**

1. **Загрузка руководств и документов:**
    
    
    - **Загрузить агент** — ссылка для скачивания агента для работы с системой.
    - **Документация API** — подробное руководство по интеграции с API системы.
    - **wiSLA. Руководство администратора 5.2.7** — документ (10,33 МБ), описывающий функции и настройки для системных администраторов.
    - **wiSLA. Руководство пользователя 5.2.7** — руководство (81,6 МБ) с инструкциями для конечных пользователей.
    - **wiProbe. Руководство пользователя 1.13** — руководство (4,98 МБ) по работе с модулем wiProbe.
2. **Контакты технической поддержки:**
    
    
    - **Телефон:** +7 495 374-66-78
    - **Электронная почта:** <a data-end="1064" data-start="1046" rel="noopener">support@wellink.ru</a>
    - **Портал поддержки:** ссылка для быстрого перехода к системе поддержки пользователей.
    - **Создать заявку:** функция для отправки запроса в службу поддержки прямо из интерфейса.