| **Параметр** | **Значение** |
|---|---|
| Открывается из | - Меню → Раздел "Мониторинг" → [События](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/sobytiia-stranica-razdela) : клик по записи - Меню → Раздел "Инфраструктура" → [Сервисы](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela): клик по записи → Страница: [Текущие показатели](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-prosmotra-tekushhix-pokazatelei-kacestva)→ Раздел "События", вкладка "Паспорт неисправности" → Клик на кнопку редактирования  - Меню → Раздел "Инфраструктура" → [Сервисы](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela): клик по записи → Страница: [Текущие показатели](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-prosmotra-tekushhix-pokazatelei-kacestva)→ Раздел "События", вкладка "Паспорта неисправности" → Клик по записи (упрощённая форма) - Меню → Раздел "Отчёты" → Страница: [Отчёт SLA](https://wiki.wellink.ru/books/interfeis-sistemy-521/page/stranica-spiska-otcetov-sla) → Страница детальных показателей по сервису → Раздел "Ключевые события", вкладка "Отказ" → Клик по записи (упрощённая форма) - Автоматическая рассылка → Клик по № паспорта неисправности |
| Тип экранной формы | Страница просмотра |
| Компонент выбора периода отображения | Нет |
| Компонент динамики | Нет |
| Автообновление страницы | Да |
| Всплывающие уведомления на странице | Нет |
| Работа с тегами | Нет |
| Управление дополнительными свойствами | Нет |
| Особенности формы | Нет |
| **Поле** | **Краткое описание** | **Тип элемента интерфейса** | **Тип и диапазон значений** | **Видимость** | **Доступность для редактирования** | **Значение по умолчанию** |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Приоритет паспорта неисправности | Тип приоритета паспорта неисправности | Выпадающий список | - Высокий - Средний - Низкий | Всегда | Да | – |
| Номер | Номер Паспорта Неисправности | Текст | Числовое значение | Всегда | Нет | – |
| Уровень | Уровень события | Текст |  | Всегда | Нет | – |
| Сервис | Название сервиса, на который влияет событие, с возможностью перейти на страницу [текущих показателей качества](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-prosmotra-tekushhix-pokazatelei-kacestva) | Кнопка-ссылка | Текст | Всегда | Нет | – |
| SLA | SLA, к которому привязан сервис, относящийся к событию | Текст | Текст | Всегда | Нет | – |
| Начало | Дата и время начала события | Текст | Дата и время в формате: – для русской локализации дд.мм.гггг ЧЧ:ММ, – для английской локализации dd/mm/yyyy HH:MM | Всегда | Нет | – |
| Завершение | Дата и время завершения события | - | Дата и время для ПН в статусе "Закрыт" в формате: – для русской локализации дд.мм.гггг ЧЧ:ММ, – для английской локализации dd/mm/yyyy HH:MM Прочерк для ПН в статусе "Открыт" | Всегда | Нет | – |
| Продолжительность | Время нахождения сервиса в статусе неисправности | - | Время в формате: – для русской локализации дд.мм.гггг ЧЧ:ММ, – для английской локализации dd/mm/yyyy HH:MM | Всегда | Нет | – |
| Статус | Статус Паспорта Неисправности | Текст + пиктограмма | Текст: - Открыт  - Закрыт  - Приостановлен  | Всегда | Нет | – |
| Контракты | Список контрактов, к которым привязан сервис, относящийся к событию. | - | Таблица (Название:Договор)  | Всегда | Нет | – |
| Контракт: кнопка редактирования | Кнопка перехода на страницу [редактирования контракта](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/kontrakty-stranica-sozdaniia-kontrakta-redaktirovaniia-prosmotra) | Кнопка  | - | Всегда | – | – |
| **Поле** | **Краткое описание** | **Тип элемента интерфейса** | **Тип и диапазон значений** | **Видимость** | **Доступность для редактирования** | **Значение по умолчанию** |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Добавить комментарий | Поле ввода комментария к паспорту неисправности | Поле ввода с клавиатуры | Текст | Всегда | Да | - |
| Отмена | Кнопка закрытия поля комментария к паспорту неисправности | Кнопка |  | При активации поля ввода комментария | - | - |
| Добавить комментария | Кнопка сохранения комментария к паспорту неисправности | Кнопка |  | При активации поля ввода комментария | - | - |
| **Поле** | **Описание** | **Доступность для редактирования** | **Отображение по умолчанию** |
| Время | Время события в формате: – для русской локализации дд.мм.гггг ЧЧ:ММ, – для английской локализации dd/mm/yyyy HH:MM | Нет | Да |
| Автор | Автор сообщения о событии | Нет | Да |
| Событие | Описание события. Отображает следующую информацию: – открытие/закрытие ПН; – принудительная остановка/открытие ПН; – изменение статуса измерения, при этом описание события имеет вид активной ссылки, включающей в себя название измерения и текущий статус; по клику на ссылку открывается страница текущих показателей сервиса на вкладке соответствующего измерения в формате круговых диаграмм; кнопка "Назад" возвращает на страницу просмотра ПН; – добавление комментария | Нет | Да |
| Детали | Детали события. Отображает следующую информацию: – название метрики, по которой произошло событие, в виде активной ссылки, по клику на которую происходит переход на страницу [текущих показателей качества сервиса](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-prosmotra-tekushhix-pokazatelei-kacestva) на вкладку соответствующего измерения в формате графика-коррелятора с фильтрацией по указанному показателю; кнопка "Назад" возвращает на страницу просмотра ПН; – текущее значение показателя; – пороговое значение показателя при статусе профиля отличном от "Норма"; – текст для события "Добавлен комментарий" | Нет | Да |
| **Кнопка** | **Описание** | **Доступность** |
|---|---|---|
|  | Кнопка принудительной остановки Паспорта Неисправности | Доступна только для ПН в статусе "Открыт" |
|  | Кнопка принудительного открытия Паспорта Неисправности | Доступна только для ПН в статусе "Приостановлен" |
|  | Кнопка создания нового исключения на основе Паспорта Неисправности | Доступна только для ПН в статусе "Закрыт" при условии, что ранее исключение на основе неисправности не создавалось |
| **Триггер** | **Проверка** | **Действие** |
|---|---|---|
| Добавлен комментарий? | Отобразить событие добавления комментария в таблице секции "История неисправностей" | |
| Изменился статус измерения? | Отобразить событие изменения статуса в таблице секции "История неисправностей" | |
| Статус измерения изменился на отличный от "Норма"? | Паспорт Неисправности не открыт? | Открыть Паспорт Неисправности в статусе "Открыт", отобразить событие открытия паспорта в таблице на вкладке "История неисправностей", отобразить кнопку "Приостановить паспорт неисправности" |
| Статус измерения изменился на "Норма"? | Отсутствуют измерения в статусе отличном от "Норма"? | Закрыть паспорт неисправности, изменить статус паспорта на "Закрыт", отобразить событие закрытия Паспорта в таблице на вкладке "История неисправностей", отобразить кнопку "Создать исключение на основе неисправности" |
| Нажата кнопка "Приостановить паспорт неисправности"? | Отобразить кнопку "Продолжить паспорт неисправности", отобразить событие принудительной остановки паспорта в таблице на вкладке "История неисправностей" | |
| Нажата кнопка "Продолжить паспорт неисправности"? | Отобразить кнопку "Приостановить паспорт неисправности", отобразить событие принудительного открытия паспорта в таблице на вкладке "История неисправностей" | |
| Нажата кнопка "Создать исключение на основе неисправности"? | Перейти на страницу создания исключения | |
| Создано исключение на основе неисправности? | Скрыть кнопку "Создать исключение на основе неисправности" |