# События. Страница создания исключения (редактирования, просмотра).

[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/coiimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/coiimage.png)

## 1. Параметры экранной формы

<div class="table-wrap" id="bkmrk-%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80-%D0%97%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%9E%D1%82"><table class="wrapped confluenceTable"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th class="confluenceTh">Параметр</th><th class="confluenceTh">Значение</th></tr><tr><th class="confluenceTh align-left">Открывается из</th><td class="confluenceTd">Страница создания ручного исключения:

- Меню → раздел "Мониторинг" → [События](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/sobytiia-stranica-razdela): кнопка ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-07/scaled-1680-/wnYimage.png)
- Меню → раздел "Инфраструктура" → страница [списка Сервисов](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela) → Страница просмотра [текущих показателей качества по сервису](https://wiki.wellink.ru/books/interfeis-sistemy-521/page/tekushhie-pokazateli-kacestva) → кнопка: ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-07/scaled-1680-/Yklimage.png) (Ещё) <span class="inline-comment-marker" data-ref="92ca1970-9a91-4293-a949-bcab2ce506fa"><span class="inline-comment-marker" data-ref="92ca1970-9a91-4293-a949-bcab2ce506fa">→ ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-07/scaled-1680-/q1jimage.png)</span></span>
- Меню → раздел "Инфраструктура" → страница [списка Сервисов](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela) → Страница просмотра [текущих показателей качества по сервису](https://wiki.wellink.ru/books/interfeis-sistemy-521/page/tekushhie-pokazateli-kacestva) → при отсутствии исключений → на правой боковой панели выбор вкладки ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-07/scaled-1680-/hgzimage.png)"Исключения" → кнопка ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-07/scaled-1680-/Jd1image.png);
- Меню → раздел отчеты → ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-07/scaled-1680-/AgWimage.png) Отчеты SLA → страница [списка отчётов SLA](https://wiki.wellink.ru/books/interfeis-sistemy-521/page/stranica-spiska-otcetov-sla) →страница [отчёта SLA ](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/otcety-sla-stranica-prosmotra-otceta-sla)кнопка: ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-07/scaled-1680-/Yklimage.png) (Ещё) → кнопка: ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-07/scaled-1680-/5wyimage.png);
- Меню → раздел "Мониторинг" → [События](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/sobytiia-stranica-razdela): → страница закрытого ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-07/scaled-1680-/IqOimage.png) паспорта неисправности → кнопка: ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-07/scaled-1680-/dNTimage.png) со всплывающей подсказкой "Добавить исключение на основе неисправности".

Страница просмотра/редактирования ручного исключения:

- Меню → раздел "Мониторинг" → [События](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/sobytiia-stranica-razdela): щелчок по записи в статусе ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-07/scaled-1680-/iDUimage.png) Исключение ( при необходимость использовать фильтр)

</td></tr><tr><th class="confluenceTh align-left">Тип экранной формы</th><td class="confluenceTd align-left">Страница создания/редактирования сущности

Модальное окно создания сущности

Модальное окно с краткой информацией о сущности

</td></tr><tr><th class="confluenceTh align-left">Компонент выбора периода отображения</th><td class="confluenceTd">Нет</td></tr><tr><th class="confluenceTh align-left">Компонент динамики</th><td class="confluenceTd">Нет</td></tr><tr><th class="confluenceTh align-left">Автообновление страницы</th><td class="confluenceTd">Нет</td></tr><tr><th class="confluenceTh align-left">Всплывающие уведомления на странице</th><td class="confluenceTd">Нет</td></tr><tr><th class="confluenceTh align-left">Работа с тегами</th><td class="confluenceTd">Нет</td></tr><tr><th class="confluenceTh align-left" colspan="1">Управление дополнительными свойствами</th><td class="confluenceTd" colspan="1">Нет</td></tr><tr><th class="confluenceTh align-left" colspan="1">Особенности формы</th><td class="confluenceTd" colspan="1">Нет</td></tr></tbody></table>

</div>## 2. Параметры для поиска

<div class="table-wrap" id="bkmrk-%D0%A2%D0%B8%D0%BF-%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%9F%D0%BE-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2"></div>### (компонент множественного выбора в блоке "Влияет на сервисы")

<div class="table-wrap" id="bkmrk-%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80-%D0%97%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%A1%D0%BE"><table class="wrapped relative-table confluenceTable"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th class="confluenceTh">**Параметр**</th><th class="confluenceTh">**Значение**</th></tr><tr><th>По странице

</th><td>Поиск записей по тексту, отображаемому на странице</td></tr><tr><th>По владельцам

</th><td>Поиск сервисов по контрагенту, владельцу сервиса</td></tr><tr><th>По контрактам

</th><td>Поиск сервисов по названию контракта в котором состоит сервис</td></tr><tr><th>По тестам

</th><td>Поиск сервисов по названию теста в настройках сервиса</td></tr><tr><th>По точкам доступа

</th><td>Поиск сервисов по названию точки доступа в которой расположен зонд (через тест в сервисе) </td></tr><tr><th>По зондам

</th><td>Поиск сервисов по названию зонда в сервисе (в единственной, точке мониторинга или удаленной точке)</td></tr><tr><th>По потребителям сервиса

</th><td>Поиск сервиса по названию контрагента - потребителя сервиса в контракте в котором участвует сервис</td></tr><tr><th class="confluenceTh align-left">Интерактивная сортировка

</th><td class="confluenceTd">Нет</td></tr><tr><th class="confluenceTh align-left">Настройка списка полей</th><td class="confluenceTd">Нет</td></tr><tr><th class="confluenceTh align-left">Действия над списками объектов</th><td class="confluenceTd">Нет</td></tr><tr><th class="confluenceTh align-left">Работа с тегами в таблице</th><td class="confluenceTd">Нет</td></tr><tr><th class="confluenceTh align-left">Дополнительные особенности</th><td class="confluenceTd">Упрощенный список сервисов для множественного выбора с помощью чекбоксов в исключении</td></tr></tbody></table>

</div>## 3. Секции и поля

### 3.1 Блок информация

**<span style="color: rgb(224, 62, 45);">\*</span>** - поля, обязательные к заполнению.

<table border="1" id="bkmrk-%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D0%B5-%D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BA%D0%BE%D0%B5-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 156.979px;"><colgroup><col style="width: 14.3139%;"></col><col style="width: 14.3139%;"></col><col style="width: 14.3139%;"></col><col style="width: 14.3139%;"></col><col style="width: 14.3139%;"></col><col style="width: 14.3139%;"></col><col style="width: 14.3139%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 67.3438px;"><th class="confluenceTh" style="height: 67.3438px;">**Поле**</th><th class="confluenceTh" style="height: 67.3438px;">**Краткое описание**</th><th class="confluenceTh" style="height: 67.3438px;">**Тип поля экранной формы**</th><th class="confluenceTh" style="height: 67.3438px;">**Диапазон значений**</th><th class="confluenceTh" style="height: 67.3438px;">**Видимость**</th><th class="confluenceTh" style="height: 67.3438px;">**Доступность для редактирования**</th><th class="confluenceTh" style="height: 67.3438px;">**Значение по умолчанию**</th></tr><tr style="height: 29.8785px;"><td class="confluenceTd" style="height: 29.8785px;">Период**<span style="color: rgb(224, 62, 45);">\*</span>**</td><td class="confluenceTd" style="height: 29.8785px;">Открытие модального окна выбора периода действия исключения</td><td class="confluenceTd" style="height: 29.8785px;">Компонент выбора даты</td><td class="confluenceTd" style="height: 29.8785px;">-</td><td class="confluenceTd" style="height: 29.8785px;">Всегда</td><td class="confluenceTd" style="height: 29.8785px;">Да</td><td class="confluenceTd" style="height: 29.8785px;">-</td></tr><tr style="height: 29.8785px;"><td class="confluenceTd" style="height: 29.8785px;">Описание**<span style="color: rgb(224, 62, 45);">\*</span>**</td><td class="confluenceTd" style="height: 29.8785px;">Поле ввода информации об исключении</td><td class="confluenceTd" style="height: 29.8785px;">Поле ввода с клавиатуры</td><td class="confluenceTd" style="height: 29.8785px;">Текст</td><td class="confluenceTd" style="height: 29.8785px;">Всегда</td><td class="confluenceTd" style="height: 29.8785px;">Да</td><td class="confluenceTd" style="height: 29.8785px;">-</td></tr></tbody></table>

### 3.3 Блок Влияет на сервисы

**<span style="color: rgb(224, 62, 45);">\*</span>** - поля, обязательные к заполнению.

<div class="table-wrap" id="bkmrk-%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D0%B5-%D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BA%D0%BE%D0%B5-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8-1"><table border="1" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 231.025px;"><colgroup><col style="width: 14.3139%;"></col><col style="width: 14.3139%;"></col><col style="width: 14.3139%;"></col><col style="width: 14.3139%;"></col><col style="width: 14.3139%;"></col><col style="width: 14.3139%;"></col><col style="width: 14.3139%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 67.3438px;"><th class="confluenceTh" style="height: 67.3438px;">**Поле**</th><th class="confluenceTh" style="height: 67.3438px;">**Краткое описание**</th><th class="confluenceTh" style="height: 67.3438px;">**Тип поля экранной формы**</th><th class="confluenceTh" style="height: 67.3438px;">**Диапазон значений**</th><th class="confluenceTh" style="height: 67.3438px;">**Видимость**</th><th class="confluenceTh" style="height: 67.3438px;">**Доступность для редактирования**</th><th class="confluenceTh" style="height: 67.3438px;">**Значение по умолчанию**</th></tr><tr style="height: 29.8785px;"><td class="confluenceTd">Поиск</td><td class="confluenceTd">Поле ввода поискового запроса, при вводе выполняется фильтрация доступных для выбора сервисов с возможностью сброса поискового запроса и отображением подсказки поиска</td><td class="confluenceTd">Поле ввода</td><td class="confluenceTd">-</td><td class="confluenceTd">В режиме редактирования набора сервисов</td><td class="confluenceTd">-</td><td class="confluenceTd">Нет</td></tr><tr><td class="confluenceTd">Критерий поиска</td><td class="confluenceTd">Поиск сервисов по указанному критерию</td><td class="confluenceTd">Выбор из выпадающего списка</td><td class="confluenceTd">Текст (закрытый список)

</td><td class="confluenceTd">В режиме редактирования набора сервисов</td><td class="confluenceTd">-</td><td class="confluenceTd">-</td></tr><tr style="height: 29.8785px;"><td style="height: 103.924px;">Выбрать все</td><td style="height: 103.924px;">Чекбоск для добавления всех сервисов к исключению</td><td style="height: 103.924px;">Маркер чекбокс</td><td style="height: 103.924px;">Логический:

снят - ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-07/scaled-1680-/Dplimage.png)

установлен - ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-07/scaled-1680-/BHpimage.png)

частично - ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-07/scaled-1680-/yX5image.png)

</td><td style="height: 103.924px;">Всегда</td><td style="height: 103.924px;">Да</td><td style="height: 103.924px;"> Снят</td></tr><tr><td class="confluenceTd">Список сервисов**<span style="color: rgb(224, 62, 45);">\*</span>**</td><td class="confluenceTd">Список сервисов доступных для выбора в исключении</td><td class="confluenceTd">Список</td><td class="confluenceTd">Все доступные пользователю сервисы в формате "Checkbox - Название сервиса "

</td><td class="confluenceTd">Всегда</td><td class="confluenceTd">Да</td><td class="confluenceTd">Снят</td></tr></tbody></table>

</div><div class="table-wrap" id="bkmrk--2"></div><div class="table-wrap" id="bkmrk-%D0%A1%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D0%B5-%D0%98%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%B8%D0%BA"><div class="table-wrap">  
</div></div>## 4. Кнопки в Toolbar

<div class="table-wrap" id="bkmrk-%D0%9A%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BA%D0%B0-%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%94%D0%BE%D1%81%D1%82"><table class="wrapped relative-table confluenceTable" style="width: 100%; height: 323.621px;"><colgroup><col style="width: 2.52599%;"></col><col style="width: 8.51351%;"></col><col style="width: 41.2578%;"></col><col style="width: 47.6195%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.8785px;"><th class="confluenceTh" colspan="2" style="height: 29.8785px;">Кнопка</th><th class="confluenceTh" style="height: 29.8785px;">Описание</th><th class="confluenceTh" style="height: 29.8785px;">Доступность</th></tr><tr style="height: 145.323px;"><td class="confluenceTd" colspan="2" style="height: 145.323px;">[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-07/scaled-1680-/TWdimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-07/TWdimage.png)

</td><td class="confluenceTd" style="height: 145.323px;">Сохранение изменений в новом или редактируемом исключении</td><td class="confluenceTd" style="height: 145.323px;">Доступна для пользователей:

- с наличием роли оператора SLA при условии наличия у пользователя прав доступа ко всем выбранным сервисам в исключении.

При отсутствии рассчитанных или перерассчитанных отчетов SLA с данным исключением

</td></tr><tr style="height: 148.42px;"><td class="confluenceTd" colspan="2" style="height: 148.42px;">[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-07/scaled-1680-/bLBimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-07/bLBimage.png)

</td><td class="confluenceTd" style="height: 148.42px;">Удаление исключения. Кнопка может быть основной при наличии рассчитанных или перерассчитанных отчетов SLA с данным исключением.</td><td class="confluenceTd" style="height: 148.42px;">Доступна для пользователей:

- с наличием роли оператора SLA при условии наличия у пользователя прав доступа ко всем выбранным сервисам в исключении.

Только на странице редактирования исключения

</td></tr></tbody></table>

</div>## 5. Проверки системы

<div class="table-wrap" id="bkmrk-%D0%A2%D1%80%D0%B8%D0%B3%D0%B3%D0%B5%D1%80-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BA%D0%B0-%D0%94%D0%B5%D0%B9"><div class="table-wrap"><div class="table-wrap"><table class="wrapped confluenceTable"><tbody><tr><th class="confluenceTh">Триггер</th><th class="confluenceTh">Проверка</th><th class="confluenceTh">Действие</th></tr><tr><td class="confluenceTd" rowspan="6">Переход к созданию исключения</td><td class="confluenceTd">Создание исключения выполняется со страницы "События"?</td><td class="confluenceTd">Скрыть кнопку в Toolbar "Удалить"

Наполнение полей по умолчанию

</td></tr><tr><td class="confluenceTd">Создание исключения выполняется со страницы просмотра паспорта неисправности?</td><td class="confluenceTd">Скрыть кнопку в Toolbar "Удалить"

Автоматически заполнить с возможностью изменения:

- "Начало" – время начала неисправности
- "Окончание" – время завершения неисправности
- "Влияет на сервисы" – отметить один сервис, по которому был открыт ПН

</td></tr><tr><td class="confluenceTd">Создание исключения выполняется со страницы текущих показателей?</td><td class="confluenceTd">Автоматически заполнить с возможностью изменения:

- "Начало" – время начала периода отображения текущих показателей
- "Окончание" – время завершения периода отображения текущих показателей
- "Влияет на сервисы" – отметить один сервис, с текущих показателей которого выполнен переход к созданию исключения

</td></tr><tr><td class="confluenceTd">Создание исключения выполняется со страницы просмотра отчета SLA?</td><td class="confluenceTd">В открывшемся модальном окне автоматически заполнить с возможностью изменения:

- "Начало" – время начала отчетного периода
- "Окончание" – время конца отчетного периода

</td></tr><tr><td class="confluenceTd">Создание исключения выполняется со страницы отчета SLA, на которой отображен список точек доступа, сервисов?</td><td class="confluenceTd">В открывшемся модальном окне ограничить возможность выбора только теми сервисами, которые отображены в текущей форме отчета SLA

В списке сервисов автоматически отметить все отображенные сервисы

В компоненте поиска скрыть возможность выбора критерия поиска

</td></tr><tr><td class="confluenceTd">Создание исключения выполняется со страницы детальных показателей по сервису отчета SLA?</td><td class="confluenceTd">В открывшемся модальном окне скрыть список сервисов для (исключение создаётся только для одного сервиса)</td></tr><tr><td class="confluenceTd">Выбор даты и времени начала/окончания</td><td class="confluenceTd">Дата начала выбрана и указанное время окончания меньше или равна времени начала?</td><td class="confluenceTd">Отобразить валидационное сообщение "дата окончания должна быть позже даты начала"</td></tr><tr><td class="confluenceTd" rowspan="2">Нажатие "Выбрать все"</td><td class="confluenceTd">Чекбокс "Выбрать все" снят или <span class="inline-comment-marker" data-ref="ca9301d3-c40d-4eaf-838f-07b16bbde65f">наполовину установлен</span>?</td><td class="confluenceTd">Отметить чекбоксами все сервисы в списке</td></tr><tr><td class="confluenceTd">Чекбокс "Выбрать все" установлен?</td><td class="confluenceTd">Снять отметки со всех сервисов

Отобразить валидационное сообщение "не выбран ни один объект"

</td></tr><tr><td class="confluenceTd">Установка чекбокса на сервисе</td><td class="confluenceTd">Отображено валидационное сообщение "не выбран ни один объект"</td><td class="confluenceTd">Скрыть валидационное сообщение "не выбран ни один объект"</td></tr><tr><td class="confluenceTd">Снятие чекбокса на сервисе</td><td class="confluenceTd">Больше нет отмеченных сервисов?</td><td class="confluenceTd">Отобразить валидационное сообщение "не выбран ни один объект"</td></tr><tr><td class="confluenceTd" rowspan="2">Нажатие "Просмотреть выбранные"</td><td class="confluenceTd">Не выбран ни один сервис?</td><td class="confluenceTd">Отобразить валидационное сообщение "не выбран ни один объект" и заблокировать смену режима отображения списка сервисов</td></tr><tr><td class="confluenceTd">Выбран хотя бы один сервис?</td><td class="confluenceTd">Скрыть чекбокс "Выбрать все"

Скрыть поле выбора критерия поиска, поле ввода поиска, кнопки сброса и информации по поиску

Сменить название кнопки на "Редактировать"

</td></tr><tr><td class="confluenceTd">Нажатие "Редактировать"</td><td class="confluenceTd">-</td><td class="confluenceTd">Отобразить чекбокс "Выбрать все"

Отобразить поле выбора критерия поиска, поле ввода поиска, кнопки сброса и информации по поиску

Сменить название кнопки на "Просмотреть выбранные"

</td></tr><tr><td class="confluenceTd" rowspan="5">Нажатие кнопки Toolbar "Сохранить"</td><td class="confluenceTd">Не указана дата начала?</td><td class="confluenceTd">Отобразить валидационное сообщение "укажите дату начала" и заблокировать сохранение сущности</td></tr><tr><td class="confluenceTd">Не указана дата окончания?</td><td class="confluenceTd">Отобразить валидационное сообщение "укажите дату окончания" и заблокировать сохранение сущности</td></tr><tr><td class="confluenceTd">Дата окончания меньше или равна дате завершения?</td><td class="confluenceTd">Отобразить валидационное сообщение "дата окончания должна быть позже даты начала" и заблокировать сохранение сущности</td></tr><tr><td class="confluenceTd">Не заполнено описание?</td><td class="confluenceTd">Отобразить валидационное сообщение "введите описание" и заблокировать сохранение сущности</td></tr><tr><td class="confluenceTd">Не отмечен ни один сервис?</td><td class="confluenceTd">Отобразить валидационное сообщение "не выбран ни один объект" и заблокировать сохранение сущности</td></tr><tr><td class="confluenceTd" rowspan="2">Переход к просмотру исключения</td><td class="confluenceTd">С данным исключением были рассчитаны или перерассчитаны отчеты SLA?</td><td class="confluenceTd">Скрыть кнопку в Toolbar "Сохранить"

Скрыть кнопку "Редактировать" компонента множественного выбора

</td></tr><tr><td class="confluenceTd">Пользователь не имеет права редактирования исключения?

Не имеют права:

- пользователи без роли оператора SLA
- пользователь с ролью оператора SLA, у которых нет доступа ко всем выбранным сервисам в исключении.

</td><td class="confluenceTd">Скрыть кнопки в Toolbar:

- Сохранить
- Удалить

Скрыть кнопку "Редактировать" компонента множественного выбора

</td></tr></tbody></table>

</div></div></div><div class="table-wrap" id="bkmrk--4"></div>## 6. Макеты страницы

Пример заполненной страницы исключений

[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/dN8image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/dN8image.png)

Пример страницы активного исключения

[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/oUMimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/oUMimage.png)