# Заведение сервиса типа "Канал связи"

## 1. Диаграмма сценария

[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Imcimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Imcimage.png)

*Диаграмма создания Сервиса типа "Канал связи"*

## 2. Вводная информация

В данном сценарии описаны действия по постановке на мониторинг сервиса типа "Канал связи".   
**Ожидаемый результат выполнения данного сценария:** по созданному сервису запущен мониторинг в соответствии с заданными параметрами (создан именно сервис, а не черновик сервиса). Отображается статус сервиса (спустя минимум 5 минут с момента запуска мониторинга), а также данные на странице просмотра показателей качества.   
**Полезные ссылки:** - [Страница создания сервиса (редактирование) типа "Канал связи"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-servisa-redaktirovanie-tipa-kanal-sviazi)  
\- [Страница просмотра текущих показателей качества](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-prosmotra-tekushhix-pokazatelei-kacestva)  
-[ Сценарий создания нового SLA](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/sozdanie-novogo-sla)  
[- Сценарий настройки автоматического формирования отчета SLA (в этом же сценарии осуществляется создание контракта)](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/23-nastroika-avtomaticeskogo-formirovaniia-otceta-sla)

## 3. Описание сценария

<table class="confluenceTable" data-layout="full-width" data-local-id="5f0cc554-5aa8-4371-956a-52668b227312" id="bkmrk-%E2%84%96-%D1%88%D0%B0%D0%B3%D0%B0-%D0%94%D0%B5%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C" style="width: 100%; height: 2763.1px;"><colgroup><col style="width: 5.61307%;"></col><col style="width: 20.8619%;"></col><col style="width: 24.6975%;"></col><col style="width: 24.4169%;"></col><col style="width: 24.4169%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 57.8625px;"><th class="confluenceTh" style="height: 57.8625px;">**№ шага**

</th><th class="confluenceTh" style="height: 57.8625px;">**Действие пользователя**

</th><th class="confluenceTh" style="height: 57.8625px;">**Реакция Системы**

</th><th class="confluenceTh" style="height: 57.8625px;">**UI**

</th><th style="height: 57.8625px;">**Примечания по действиям пользователя**

</th></tr><tr style="height: 35.4625px;"><td style="background-color: rgb(236, 240, 241); height: 35.4625px;">**1.**

</td><td colspan="3" style="background-color: rgb(236, 240, 241); height: 35.4625px;">**Перейти на страницу Сервисы**

</td><td style="background-color: rgb(236, 240, 241); height: 35.4625px;"></td></tr><tr style="height: 138.738px;"><td class="confluenceTd" style="height: 138.738px;">1.1

</td><td class="confluenceTd" style="height: 138.738px;">Открывает раздел "**Сервисы**" в функциональном блоке "**ИНФРАСТРУКТУРА**"</td><td class="confluenceTd" style="height: 138.738px;">Открывает [страницу раздела "**Сервисы**"](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-razdela "Список сервисов"), показывает список сервисов.</td><td class="confluenceTd" style="height: 138.738px;">[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/Wmoimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/Wmoimage.png)

</td><td style="height: 138.738px;"></td></tr><tr style="height: 35.4625px;"><td style="background-color: rgb(236, 240, 241); height: 35.4625px;">**2.**

</td><td colspan="3" style="background-color: rgb(236, 240, 241); height: 35.4625px;">**Нажать кнопку "+ КАНАЛ СВЯЗИ"**

</td><td style="background-color: rgb(236, 240, 241); height: 35.4625px;"></td></tr><tr style="height: 139.475px;"><td class="confluenceTd" style="height: 139.475px;">2.1

</td><td class="confluenceTd" style="height: 139.475px;">Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/B4Nimage.png)</td><td class="confluenceTd" style="height: 139.475px;">Открывает страницу [создания сервиса типа "Канал связи".](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/servisy-stranica-sozdaniia-servisa-redaktirovanie-tipa-kanal-sviazi "Создание сервиса (редактирование, просмотр)")

</td><td class="confluenceTd" style="height: 139.475px;">[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/aqoimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/aqoimage.png)

</td><td style="height: 139.475px;"></td></tr><tr style="height: 35.4625px;"><td style="background-color: rgb(236, 240, 241); height: 35.4625px;">**3.**

</td><td colspan="3" style="background-color: rgb(236, 240, 241); height: 35.4625px;">**Заполнить название сервиса**

</td><td style="background-color: rgb(236, 240, 241); height: 35.4625px;"></td></tr><tr style="height: 128.137px;"><td style="height: 128.137px;">3.1

</td><td style="height: 128.137px;">Заполняет [название Сервиса](https://wiki.wellink.ru/link/765#bkmrk-%D0%A1%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8-%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8F).</td><td style="height: 128.137px;">Отображает заполненное значение названия Сервиса.

</td><td style="height: 128.137px;">[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/w7Nimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/w7Nimage.png)

</td><td style="height: 128.137px;">  
</td></tr><tr style="height: 35.4625px;"><td style="background-color: rgb(236, 240, 241); height: 35.4625px;">**4.**

</td><td colspan="3" style="background-color: rgb(236, 240, 241); height: 35.4625px;">**Выбрать владельца**

</td><td style="background-color: rgb(236, 240, 241); height: 35.4625px;"></td></tr><tr style="height: 192.262px;"><td style="height: 192.262px;">4.1

</td><td style="height: 192.262px;">Выбирает [владельца сервиса](https://wiki.wellink.ru/link/765#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5) - выпадающий список в поле "**Владелец \***" блок "Описание"</td><td style="height: 192.262px;">Показывает выпадающий список контрагентов, доступных пользователю, заполняет значение, выбранное пользователем.

</td><td style="height: 192.262px;">[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/EVximage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/EVximage.png)

  
  
</td><td style="height: 192.262px;">*Альтернативный сценарий:* значение в поле "Владелец сервиса" может быть заполнено автоматически системой в соответствии с информацией, указанной в контрагенте (к которому в свою очередь привязан пользователь)

</td></tr><tr style="height: 35.4625px;"><td style="background-color: rgb(236, 240, 241); height: 35.4625px;">**5.**

</td><td colspan="3" style="background-color: rgb(236, 240, 241); height: 35.4625px;">**Выбрать SLA**

</td><td style="background-color: rgb(236, 240, 241); height: 35.4625px;"></td></tr><tr style="height: 169.863px;"><td style="height: 169.863px;">5.1

</td><td style="height: 169.863px;">Выбирает SLA - кнопка ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/MADimage.png),

[блок "Описание"](https://wiki.wellink.ru/link/765#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5).

</td><td style="height: 169.863px;">Показывает выпадающий список последних использованных SLA, доступен контекстный поиск по полному списку SLA. Заполняет значение, выбранное пользователем.

</td><td style="height: 169.863px;">[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/Bd6image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/Bd6image.png)

</td><td style="height: 169.863px;">*Альтернативный сценарий:*   
В случае, если отсутствует SLA с необходимыми измерениями и/или параметрами, пользователь обладает возможностью создать SLA по клику на кнопку "Создать". [Сценарий создания SLA ](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/sozdanie-novogo-sla)

</td></tr><tr style="height: 35.4625px;"><td style="background-color: rgb(236, 240, 241); height: 35.4625px;">**6.**

</td><td colspan="3" style="background-color: rgb(236, 240, 241); height: 35.4625px;">**Выбрать контракты**

</td><td style="background-color: rgb(236, 240, 241); height: 35.4625px;"></td></tr><tr style="height: 214.4px;"><td style="height: 214.4px;">6.1

</td><td style="height: 214.4px;">Выбирает[ контракт](https://wiki.wellink.ru/link/765#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5) - кнопка

![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/MJOimage.png),

блок "Контракты"

</td><td style="height: 214.4px;">Показывает выпадающий список последних использованных контрактов, доступен контекстный поиск по полному списку доступных контрактов. Заполняет значение, выбранное пользователем.</td><td style="height: 214.4px;">[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/mZ1image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/mZ1image.png)

</td><td style="height: 214.4px;">*Альтернативный сценарий:*

В случае, если отсутствует нужный контракт, пользователь обладает возможностью создать контракт по клику на кнопку "Создать". Процесс создания контракта описан в сценарии [настройки автоматического формирования отчета SLA](https://wiki.wellink.ru/books/rukovodstvo-polzovatelia-wisla-5/page/23-nastroika-avtomaticeskogo-formirovaniia-otceta-sla)

</td></tr><tr style="height: 35.4625px;"><td style="height: 35.4625px; background-color: rgb(236, 240, 241);">**7.**

</td><td colspan="3" style="height: 35.4625px; background-color: rgb(236, 240, 241);">**Выбрать зонды**</td><td style="background-color: rgb(236, 240, 241); height: 35.4625px;">  
</td></tr><tr style="height: 151.163px;"><td style="height: 151.163px;">7.1

</td><td style="height: 151.163px;">Выбирает[ зонд в удаленной точке ](https://wiki.wellink.ru/link/765#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5)- кнопка [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/B61image.png),](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/B61image.png)

блок "Зонды", "Удаленная точка"

</td><td style="height: 151.163px;">Показывает выпадающий список доступных пользователю зондов, доступен контекстный поиск.</td><td style="height: 151.163px;">[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/RwRimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/RwRimage.png)

</td><td rowspan="2" style="height: 301.8px;">*Альтернативный сценарий:*

В случае, если нет подходящего зонда, пользователь обладает возможностью создать зонд по клику на кнопку "Создать" (необходимо учитывать, что мониторинг будет осуществляться только в том случае, когда зонд доступен в системе).

</td></tr><tr style="height: 150.637px;"><td style="height: 150.637px;">7.2

</td><td style="height: 150.637px;">Выбирает [зонд в точке мониторинга](https://wiki.wellink.ru/link/765#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5) - кнопка [![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/B61image.png),](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/B61image.png)

блок "Зонды", "Точка мониторинга"

</td><td style="height: 150.637px;">Показывает выпадающий список доступных пользователю зондов, доступен контекстный поиск.

</td><td style="height: 150.637px;">[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/f4Pimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/f4Pimage.png)

</td></tr><tr style="height: 35.4625px;"><td style="height: 35.4625px; background-color: rgb(236, 240, 241);">**8.**

</td><td colspan="3" style="height: 35.4625px; background-color: rgb(236, 240, 241);">**Выбрать измерения**

</td><td style="background-color: rgb(236, 240, 241); height: 35.4625px;"></td></tr><tr style="height: 128.363px;"><td style="height: 128.363px;">8.1

</td><td style="height: 128.363px;">Выбирает[ измерение](https://wiki.wellink.ru/link/765#bkmrk-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5) - кнопка ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/HYyimage.png), блок "Измерения".

</td><td style="height: 128.363px;">Показывает выпадающий список измерений выбранного SLA. Заполняет значение, выбранное пользователем.

</td><td style="height: 128.363px;">[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/kh3image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/kh3image.png)

</td><td rowspan="2" style="height: 257px;">*Примечание:*

В выпадающем списке измерений выводится только те измерения, которые существуют в выбранном ранее в SLA (в поле SLA).

</td></tr><tr style="height: 128.637px;"><td style="height: 128.637px;">8.2</td><td style="height: 128.637px;">При необходимости выбирает дополнительные измерения - кнопка ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/HYyimage.png), блок "Измерения".</td><td style="height: 128.637px;">Отображает измерения, выбранные пользователем.

</td><td style="height: 128.637px;">[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/ym6image.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/ym6image.png)

</td></tr><tr style="height: 35.4625px;"><td style="height: 35.4625px; background-color: rgb(236, 240, 241);">**9.**

</td><td colspan="3" style="height: 35.4625px; background-color: rgb(236, 240, 241);">**Выбрать тесты**</td><td style="background-color: rgb(236, 240, 241); height: 35.4625px;">  
</td></tr><tr style="height: 128.262px;"><td style="height: 128.262px;">9.1

</td><td style="height: 128.262px;">Нажимает пиктограмму ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/rvsimage.png) в поле "**Тесты**" строки измерения, блок "Измерения".</td><td style="height: 128.262px;">Показывает всплывающее меню:

- Выбрать тест
- Создать тест

</td><td style="height: 128.262px;">[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/s5simage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/s5simage.png)</td><td rowspan="3" style="height: 322.449px;">*Альтернативный сценарий:*

В случае, если отсутствует необходимый тест, пользователь обладает возможностью создать тест по клику на кнопку "Создать". При создании теста необходимо учитывать, что создание теста будет доступно в соответствии с типом создаваемого сервиса, а также данными в выбранном ранее SLA (в поле SLA).

</td></tr><tr style="height: 128.512px;"><td style="height: 128.512px;">9.2

</td><td style="height: 128.512px;">Выбирает пункт "Выбрать тест".</td><td style="height: 128.512px;">Показывает выпадающий список доступных пользователю тестов, доступен контекстный поиск. Заполняет значение, выбранное пользователем.

</td><td style="height: 128.512px;">[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/0qoimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/0qoimage.png)</td></tr><tr style="height: 65.675px;"><td style="height: 65.675px;">9.3

</td><td style="height: 65.675px;">При необходимости повторяет п.9.1-9.2 для других измерений.</td><td style="height: 65.675px;">Заполняет значения, выбранные пользователем.

</td><td style="height: 65.675px;"> </td></tr><tr style="height: 35.4625px;"><td style="background-color: rgb(236, 240, 241); height: 35.4625px;">**10.**

</td><td colspan="3" style="background-color: rgb(236, 240, 241); height: 35.4625px;">**Запустить мониторинг**</td><td style="background-color: rgb(236, 240, 241); height: 35.4625px;">  
</td></tr><tr style="height: 265.175px;"><td style="height: 265.175px;">10.1

</td><td style="height: 265.175px;">Нажимает кнопку ![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/kzjimage.png)</td><td style="height: 265.175px;">Показывает модальное окно "**Дополнительные действия**".

![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GQ1image.png)

</td><td style="height: 265.175px;">[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/x6kimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/x6kimage.png)

[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/MSgimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-04/MSgimage.png)

</td><td style="height: 265.175px;"></td></tr><tr style="height: 221.312px;"><td style="height: 221.312px;"></td><td style="height: 221.312px;">Отмечает чекбокс

![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GMVimage.png) нажимает кнопку

![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/IQpimage.png)

</td><td style="height: 221.312px;">1. Закрывает модальное окно "**Дополнительные действия**".
2. Запускает созданные тесты.
3. Закрывает страницу создания сервиса типа "Канал связи".
4. Переходит на страницу раздела "**Сервисы**", отображает созданный сервис в списке сервисов.

</td><td style="height: 221.312px;">[![image.png](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/ksmimage.png)](https://wiki.wellink.ru/uploads/images/gallery/2024-12/ksmimage.png)

</td><td style="height: 221.312px;"></td></tr></tbody></table>

## 3. Обучающее видео

[Видео-ролик на Youtube.](https://youtu.be/tdTji-XO-3s)

<video controls="controls" height="" poster="" width="100%"><source src="https://wiki.wellink.ru/attachments/1282"></source></video>