Перейти к основному контенту

Анализ состояния сервиса, поиск первопричины, прогноз развития.

1. Общая информация

Продукт, версия

Продукт

wiSLA

Версия

5.2

Дата создания документа

06.09.2023

1.1 История изменений документа

Версии документа

Версия

Описание

Автор

Дата

0.1

Первая версия документа

Кошкин Д.В.

06.09.2023




1.2 Ссылки на внешние документы

Список ссылок

Ссылка

Описание документа
 

2. Диаграмма сценария

Диаграмм создания Сервиса типа "Канал связи"

3. Описание сценария

измерение - кнопка  image.png, блок "Измерения".

{{@765#bkmrk--7}}

{{@765#bkmrk--8}}

 

{{@765#bkmrk--9}}

№ шага

Действие пользователя

Реакция Системы

UI

1.

Перейти на страницу Сервисы

1.1

 Открывает раздел "Сервисы" в функциональном блоке "ИНФРАСТРУКТУРА" Открывает страницу раздела "Сервисы", показывает список сервисов.

 

{{@666#bkmrk-}}

 

2.

 Выбрать сервис

2.1

 Выбирает сервис в списке сервисов.

Открывает страницу просмотра текущих показателей сервиса в режиме отображения "Круговые диаграммы".

 

{{@758#bkmrk--3}}

3.

 Режим отображения Круговые диаграммы

3.1

 Выбирает период отображения данных на компоненте выбора периода отображения. Отображает данные за выбранный период.

3.2

 Анализирует агрегированные значения показателей качества и статистику по измерениям текущего сервиса за выбранный период на круговых диаграммах.  

4.

 Режим отображения График-коррелятор

4.1

Выбирает пиктограмму режима отображения "График-коррелятор".

image.png

Отображает текущие показатели качества в режиме "График коррелятор".


{{@758#bkmrk--4}}

4.2

Анализирует изменение и взаимосвязь значений показателей текущего сервиса за выбранный период времени.



5.

 Режим отображения Таблица

5.1

Выбирает пиктограмму режима отображения "Таблица".

image.pngimage.png

Отображает текущие показатели качества в режиме "Таблица".


{{@758#bkmrk--5}}

5.2

Анализирует данные по средним (Avg), минимальным (Min), максимальны (Max) значениям по всем показателям текущего сервиса за выбранный период.



6.

Просмотр Связанных сервисов

6.1

ВыбНажирмает контракт - кнопка меню "Связанные сервисы".

image.png, 

блок "Контракты"image.png

 ПокРазыворачивает выпадающий списоки последних испольвязованных ксобытий сервисов на моментракт левов, доступен контекстный поиск по полному списку доступных контрактов. Заполняет значенкие, выбранного отрезка на шкале пользователремени (история состояний сервиса). 


{{@765#bkmrk-@758#bkmrk--3}7}}

6.2

Перемещает левую метку на шкале времени.

Обновляет списки связанных сервисов на выбранный момент времени.


7.

 Поиск коренной причины (Root Cause Analysis)

7.1

 Выбирает зонд в удаленной точке - кнопка 

image.png,

блок "Зонды", "Удаленная точка"

 		 Показывает выпадающий список доступных пользователю зондов, доступен контекстный поиск.


{{@765#bkmrk--4}}

 

7.2

 Выбирает зонд в точке мониторинга - кнопка 

image.png,

блок "Зонды", "Точка мониторинга"

 		  

Показывает выпадающий список доступных пользователю зондов, доступен контекстный поиск.


{{@765#bkmrk--5}}

 

8.

Прогнозирование последствий

8.1

  

Выбирает

  

Показывает выпадающий список доступных пользователю зондов, доступен контекстный поиск. Заполняет значение, выбранное пользователем.


{{@765#bkmrk--6}}

 

8.2

При необходимости выбирает дополнительные измерения - кнопка  image.png, блок "Измерения".

Показывает выпадающий список доступных пользователю зондов, доступен контекстный поиск. Заполняет значение, выбранное пользователем.


9.

 Исторический анализ аномального события

9.1

 Нажимает пиктограмму image.png в поле "Тесты" строки измерения, блок "Измерения".

Показывает всплывающее меню:

  • Выбрать тест
  • Создать тест
 		  


  

9.2

 Выбирает пункт "Выбрать тест".

Показывает выпадающий список доступных пользователю тестов, доступен контекстный поиск. Заполняет значение, выбранное пользователем.

 		  


  

9.3

 При необходимости повторяет п.9.1-9.2 для других измерений.

Заполняет значения, выбранные пользователем.

 		  


 

4. Видео сценария

Наверх