Перейти к основному контенту

Страница мастера формирования отчётов по запросу

image.png

1.Параметры ЭФ

Параметр Значение
Открывается из Меню → раздел отчеты → image.png  Отчеты SLA → Кнопка: image.png
Тип ЭФ Страница списка
Компонент выбора периода отображения Да
Компонент динамики Нет
Автообновление страницы Нет
Всплывающие уведомления на странице Да, только относящиеся к списку отчётов SLAНет
Работа с тегами Нет

2.Параметры для фильтрации

Наименование поля
Описание
Типы отчетов

3Cuimage.png

Отчёт по контракту SLA. Маркер - чекбокс.

image.png

Отчёт по контракту OLA. Маркер - чекбокс.

image.png

Отчёт по контракту UC. Маркер - чекбокс.
Публикация

image.png

Записи c датой публикации.

image.png

Записи cо статусом "Не опубликован".
Период отчета

image.png

Отчёты с периодичностью формирования - сутки. Маркер - чекбокс.

image.png

Отчёты с периодичностью формирования - неделя. Маркер - чекбокс.

image.png

Отчёты с периодичностью формирования - месяц. Маркер - чекбокс.

image.png

Отчёты с периодичностью формирования - квартал. Маркер - чекбокс.

image.png

Отчёты с периодичностью формирования - полугодие. Маркер - чекбокс.
Перерасчет

image.png

Отчёты, для которых требуется перерасчёт. Маркер - чекбокс.

image.png

Отчёты, для которых не требуется перерасчёт. Маркер - чекбокс.
Выполнение SLA

image.png

Отчёты со значением выполнения SLA - выполнен (все сервисы в отчёте за указанный период соответствуют требованиям SLA). Маркер - чекбокс.

image.png

Отчёты со значением выполнения SLA - нарушен (в отчёте есть сервисы с нарушенным SLA). Маркер - чекбокс.

image.png

Отчёты с выполнением SLA "Не определено" (не попадающие под критерии отчётов с выполненным и нарушенным SLA). Маркер - чекбокс.
Компонент выбора даты (переключатель)ДеньОтчёты с датой завершения отчётного периода в течение 24 часов с момента последнего обновления страницы.
НеделяОтчёты с датой завершения отчётного периода в течение 7х24 часов с момента последнего обновления страницы.
МесяцОтчёты с датой завершения отчётного периода в течение 30х24 часов с момента последнего обновления страницы.
ВсеВсе доступные отчёты.
ПроизвольноОтчёты с датой завершения отчётного периода в течение указанного пользователем интервала дат. Интервал не может превышать 3х30 дней.

image.png

3.Параметры для поиска

Функция фильтрации и поиска в модальном окне не предусмотрена системой

3. Вкладки и поля

3.1 Вкладка "Начало"

* - поля, обязательные к заполнению.

ТипПоле

Описание

По странице Поиск записей

Доступность для редактирования

Отображение по тексту, отображаемому на странице отчетов.умолчанию
По контрактам

Шаблон отчётов*

 Поиск отчетов

Выбор потипа названиюшаблонов контракта.из списка доступных пользователю

ДаДа

Выбор периода*

Модальное окно выбор периода отчетности

Да, выбор из каледарной сетки:

image.png

Да

Выбор сервисов*

Выбор типа группировки сервисов для формирования отчетности

Да, переключение:

image.png

 

Да

Выбор сервисов

Кнопка, перехода на страницу выбор сервиса для формирования отчётов:

image.png

-

Да

Закрыть

Кнопка закрытия модального окна мастера формирования отчётов: 

image.png

-Да

image.pngimage.png

4.Параметры3.2 таблицыВкладка "Выбор сущностей"

*зависит

от
выбора
группировки сервисов, выбранной в окне "Начало". Представлено на примере выборе группировки по списку

* - поля, обязательные к заполнению.

Описание

  • image.png

    •  

    Параметр

    Поле

    		 Значение
    Сортировка

    Доступность для редактирования

    		Отображение по умолчанию Дата создания объекта (по убыванию)
    Интерактивная сортировка

    Поиск сервисов по названию

    Поле ввода наименования сервиса:

    image.png

    		Да, ввод с клавиатуры Да
    Настройка спискаМаркер полейвыбора сервисов* 

    Выбор сервисов для формирования отчётности, маркер чекбокс.

    image.png

     Да, выбрать/снять:

    • image.pngвкл.

    • image.png выкл.

    		 Да
    Действия над списками объектовНазад

    Да (Опубликовать,Кнопка Перерассчитать)перехода на предыдущую вкладку мастера формирования отчётов

      image.png

    image.png-

    		 Да
    АвтообновлениеНастроить отчёт Нет

    Переход на вкладку настройки отчёта 

    image.png

    -

    *Активна только после выбора хотя бы одного сервиса.

    		Да
    Работа с

    Закрыть

    тегами в таблице    		 Нет

    Кнопка закрытия модального окна мастера формирования отчётов: 

    image.png
    Дополнительные особенности- Механизм выявления отчётов с неактуальными данными и отображение сообщения "Требуется перерасчет!" для нихДа

    image.png

    3.3 Вкладка "Настройка отчёта"

    Поле

    Описание

    Доступность для редактирования

    		Отображение по умолчанию

    Логотип

    Функция добавления логотипа в печатную форму отчётности, маркер чек-бокс

     Да, выбрать/снять:

    • image.pngвкл.

    • image.png выкл.

    		Да

    Шапка отчёта (УТВЕРЖДАЮ, СОГЛАСОВЫВАЮ).

    Функция добавления шапки отчёта в печатную форму отчётности, маркер чек-бокс

     Да, выбрать/снять:

    • image.pngвкл.

    • image.png выкл.

    		Да

    Сформировать

    Кнопка активации формирования отчёта:

    image.png

    -

    		Да
    Назад

     Кнопка перехода на предыдущую вкладку мастера формирования отчётов:

    image.png

    -

    		Да

    Закрыть

    Кнопка закрытия модального окна мастера формирования отчётов: 

    image.png

    		-Да

    image.png

    5.Поля таблицы

    Поле

    Описание

    Доступность для редактирования

    		 Отображение по умолчанию

    Поле выбора объекта

    Чекбокс активации выбора действия над объектом в списке отчетов.

    		 Да Да

    Клиент

    		 Название контрагента - участника контракта с ролью "Потребитель сервиса".

    Нет

    		 Да
    Период

    Поле, характеризующее отчётный период и необходимость перерасчёта:

    для суточных отчётов: <ДД.ММ.ГГГГ>,

    для отчётов за неделю и отчётов за произвольный период: <дата начала отчётного периода в формате ДД.ММ.ГГГГ> - <дата завершения  отчётного периода в формате ДД.ММ.ГГГГ>,

    для отчётов за месяц: <Месяц ГГГГ>,

    для отчётов за квартал: <N квартал ГГГГ>,

    для отчётов за полугодие: <N месяц ГГГГ>,

    где N - номер периода в календарном году.

    Для записей, по которым системой зафиксированы основания для перерасчёта, второй строкой отображается сообщение "Требуется перерасчет!"

    		 Нет Да
    Публикация

    Состояние публикации записи:

    "Не опубликован", если текущая редакция отчёта не была опубликована,

    "ДД.ММ.ГГГГ ЧЧ:ММ" (дата публикации отчёта) - для опубликованных отчётов.

    		 Нет Да
    Выполнение SLA Процент выполнения SLA (расчётное значение с округлением до сотых и знаком процента после числа, без пробела). В случае, если расчётное значение отсутствует - прочерк. Нет Да

    Компенсация

    		 Компенсация за нарушения (расчётное значение с округлением до сотых и знаком процента после числа, без пробела). В случае, если расчётное значение отсутствует - прочерк. Нет Да
    Кнопка печати

    Пиктограмма с изображением принтера, обеспечивающая возможность получения отчёта в виде файла в формате согласно настройкам контракта. Текст подсказки: "Загрузить отчет".

    		 Нет Да
    Оператор Название контрагента - участника контракта с ролью "Провайдер сервиса". Нет Нет
    Контракт Название контракта, по которому сформирован отчёт. Нет Нет
    Сервис Набор сервисов в контракте, по которому сформирован отчёт в виде плиток. Нет Нет

    6.Кнопки на Toolbar

    Для пользователей с ролью:

    • Оператор SLA
    • Системный администратор
    Кнопка Описание

    image.png

    		 Переход к мастеру формирования отчета

    image.png

    image.png

    		 Открытие модального окна экспорта списка

    image.png

    		 Модальное окно настройки списка полей
    • Пользователь
    Кнопка Описание

    image.png

    		 Модальное окно настройки списка полей

    7.Проверки системы

    Триггер Проверка Действие
    Обновление страницы Среди отображаемых записей есть такие, для которых требуется перерасчёт? Отобразить сообщение "Требуется перерасчет!" в столбце "Период".
    Активированы чекбоксы выбора отчёта SLA Среди выбранных записей есть хотя бы одна в состоянии "Опубликован"? Заблокировать кнопку "Опубликовать" с текстом подсказки "Отчёт уже опубликован".
    Число выбранных записей > 1?

    Разместить строку действий в шапке таблицы.

    Заменить подсказки для заблокированных кнопок на "Действие недоступно для одного или нескольких выбранных объектов".


    8.Макеты

    Формирования отчёта:

    image.png

    Пример сформированного отчёта в форматt xlms:

    image.png

     

    Наверх