Перейти к основному контенту

Страница мастера формирования отчётов по запросу

image.png

1.Параметры ЭФ

Параметр Значение
Открывается из Меню → раздел отчеты → image.png  Отчеты SLA → Кнопка: image.png
Тип ЭФ Страница списка
Компонент выбора периода отображения Да
Компонент динамики Нет
Автообновление страницы Нет
Всплывающие уведомления на странице Да, Нетолько относящиеся к списку отчётов SLA
Работа с тегами Нет

2.Параметры для фильтрации

Наименование поля
Описание
Типы отчетов

3Cuimage.png

Отчёт по контракту SLA. Маркер - чекбокс.

image.png

Отчёт по контракту OLA. Маркер - чекбокс.

image.png

Отчёт по контракту UC. Маркер - чекбокс.
Публикация

image.png

Записи c датой публикации.

image.png

Записи cо статусом "Не опубликован".
Период отчета

image.png

Отчёты с периодичностью формирования - сутки. Маркер - чекбокс.

image.png

Отчёты с периодичностью формирования - неделя. Маркер - чекбокс.

image.png

Отчёты с периодичностью формирования - месяц. Маркер - чекбокс.

image.png

Отчёты с периодичностью формирования - квартал. Маркер - чекбокс.

image.png

Отчёты с периодичностью формирования - полугодие. Маркер - чекбокс.
Перерасчет

image.png

Отчёты, для которых требуется перерасчёт. Маркер - чекбокс.

image.png

Отчёты, для которых не требуется перерасчёт. Маркер - чекбокс.
Выполнение SLA

image.png

Отчёты со значением выполнения SLA - выполнен (все сервисы в отчёте за указанный период соответствуют требованиям SLA). Маркер - чекбокс.

image.png

Отчёты со значением выполнения SLA - нарушен (в отчёте есть сервисы с нарушенным SLA). Маркер - чекбокс.

image.png

Отчёты с выполнением SLA "Не определено" (не попадающие под критерии отчётов с выполненным и нарушенным SLA). Маркер - чекбокс.
Компонент выбора даты (переключатель)ДеньОтчёты с датой завершения отчётного периода в течение 24 часов с момента последнего обновления страницы.
НеделяОтчёты с датой завершения отчётного периода в течение 7х24 часов с момента последнего обновления страницы.
МесяцОтчёты с датой завершения отчётного периода в течение 30х24 часов с момента последнего обновления страницы.
ВсеВсе доступные отчёты.
ПроизвольноОтчёты с датой завершения отчётного периода в течение указанного пользователем интервала дат. Интервал не может превышать 3х30 дней.

image.png

3.Параметры для поиска

Функция фильтрации и поиска в модальном окне не предусмотрена системой

3. Вкладки и поля

3.1 Вкладка "Начало"

* - поля, обязательные к заполнению.

ТипПоле

Описание

Доступность для редактирования

Отображение по умолчанию
П

Шаблон отчётов*

Выбор типа шаблонов из списка доступных пользователю

ДаДа

Выбор периода*

Модальное окно выбор периода отчетности

Да, выбор из каледарной сетки:

image.png

Да

Выбор сервисов*

Выбор типа группировки сервисов для формированиця отчетности

П

Да, переключение:

image.png

 

Да

Выбор сервисов

Кнопк записей, перехо тексту, отобрдажаемому на страницу выбор сервиса для формирования отчеётов.:

image.png

-

Да

Закрыть

Кнопка закрытия модального окна мастера формирования отчётов: 

image.png

-Да

image.png

3.2 Вкладка "Выбор сущностей"

*зависит от выбора группировки сервисов, выбранной в окне "Начало". Представлено на примере выборе группировки по списку

* - поля, обязательные к заполнению.

Поле

к

Описание

Доступность для редактировамния

Отображение по умолчанию

Поиск отчсетрвисов по названию

Поле ввода наименования сервиса:

image.png

Да, ввод с клавиатурыДа
 Маркер выбора сервисов* 

Выбор сервисов для формирования отчётности, маркер чекбокс.

image.png

 Да, выбрать/снять:

  • image.pngвкл.
  • image.png выкл.

Да
Назад

 Кнопка перехода на предыдущую вкладку мастера формирования отчётов

image.png

-

Да
Настроить отчёт

Переход на вкладку настройки отчёта 

image.png

-

*Активна только после выбора хотя бы одного сервиса.

Да

Закрыть

Кнопка. закрытия модального окна мастера формирования отчётов: 

image.png

-Да

image.pngimage.png

4.П

3.3 Вклардкаме "Настрыойка отчётаблицы 

"

Поле

Описараметр

Значение
С

Доступность для редактировкания

Отображение по умолчанию Дата создания объекта (по убыванию)
И

Логотип

Функция добавления логотипа в печатную форму отчётности, маркер чек-бокс

 Дак, выбративь/снаять:

сортиро
  • image.pngвкал.
  • image.png выкл.

Да
Н

Шастройпка спискотчёта п(УТВЕРЖДАЮ, СОГЛАСОВЫВАЮ).

Функция добавлейния шапки отчёта в печатную форму отчётности, маркер чек-бокс

 Да, выбрать/снять:

  • image.pngвкл.
  • image.png выкл.

Да
Действия над списками объектов

Да (ОпублСформикровать,

Пе

Кнопка активации форемировассния отчиётать):

  • image.png

  • image.pngimage.png

 -

Да
АвтообНазад

 Кновление

Нет
Работпка перехода на предыдущую вкладку мас тегра форми ров таблицеНет
Дополнительные особенностиМеханизм выявления отчётов:

с

image.png

не

-

Да

Закрытуь

Кнопка закрытия модальныого окна мастера форми дрованными и отображение сообщения "Требуеотсячётов: перер

image.png

-Дасчет!" для них

image.png

5.Поля таблицы

Поле

Описание

Доступность для редактирования

Отображение по умолчанию

Поле выбора объекта

Чекбокс активации выбора действия над объектом в списке отчетов.

Да Да

Клиент

Название контрагента - участника контракта с ролью "Потребитель сервиса".

Нет

Да
Период

Поле, характеризующее отчётный период и необходимость перерасчёта:

для суточных отчётов: <ДД.ММ.ГГГГ>,

для отчётов за неделю и отчётов за произвольный период: <дата начала отчётного периода в формате ДД.ММ.ГГГГ> - <дата завершения  отчётного периода в формате ДД.ММ.ГГГГ>,

для отчётов за месяц: <Месяц ГГГГ>,

для отчётов за квартал: <N квартал ГГГГ>,

для отчётов за полугодие: <N месяц ГГГГ>,

где N - номер периода в календарном году.

Для записей, по которым системой зафиксированы основания для перерасчёта, второй строкой отображается сообщение "Требуется перерасчет!"

Нет Да
Публикация

Состояние публикации записи:

"Не опубликован", если текущая редакция отчёта не была опубликована,

"ДД.ММ.ГГГГ ЧЧ:ММ" (дата публикации отчёта) - для опубликованных отчётов.

Нет Да
Выполнение SLA Процент выполнения SLA (расчётное значение с округлением до сотых и знаком процента после числа, без пробела). В случае, если расчётное значение отсутствует - прочерк. Нет Да

Компенсация

Компенсация за нарушения (расчётное значение с округлением до сотых и знаком процента после числа, без пробела). В случае, если расчётное значение отсутствует - прочерк. Нет Да
Кнопка печати

Пиктограмма с изображением принтера, обеспечивающая возможность получения отчёта в виде файла в формате согласно настройкам контракта. Текст подсказки: "Загрузить отчет".

Нет Да
Оператор Название контрагента - участника контракта с ролью "Провайдер сервиса". Нет Нет
Контракт Название контракта, по которому сформирован отчёт. Нет Нет
Сервис Набор сервисов в контракте, по которому сформирован отчёт в виде плиток. Нет Нет

6.Кнопки на Toolbar

Для пользователей с ролью:

  • Оператор SLA
  • Системный администратор
Кнопка Описание

image.png

Переход к мастеру формирования отчета

image.png

image.png

Открытие модального окна экспорта списка

image.png

Модальное окно настройки списка полей
  • Пользователь
Кнопка Описание

image.png

Модальное окно настройки списка полей

7.Проверки системы

Триггер Проверка Действие
Обновление страницы Среди отображаемых записей есть такие, для которых требуется перерасчёт? Отобразить сообщение "Требуется перерасчет!" в столбце "Период".
Активированы чекбоксы выбора отчёта SLA Среди выбранных записей есть хотя бы одна в состоянии "Опубликован"? Заблокировать кнопку "Опубликовать" с текстом подсказки "Отчёт уже опубликован".
Число выбранных записей > 1?

Разместить строку действий в шапке таблицы.

Заменить подсказки для заблокированных кнопок на "Действие недоступно для одного или нескольких выбранных объектов".


8.Макеты

Формирования отчёта:

image.png

Пример сформированного отчёта в форматt xlms:

image.png