Страница Отчёта SLA
1ый уровень: Агрегация по точкам доступа
1.2Параметры экранной формы
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Открывается из | Меню → Отчёты →  Отчёты SLA → Выбор из списка записей |
| Тип ЭФ | Страница списка |
| Компонент выбора периода отображения | Нет |
| Компонент динамики | Нет |
| Автообновление страницы | Нет |
| Всплывающие уведомления на странице | Да, только относящиеся к списку показателей |
| Работа с тегами | Нет |
1.2.Параметры для поиска
| Тип | Описание |
|---|---|
| По странице | Поиск записей по тексту, отображаемому на странице . |
1.3.Параметры таблицы
|
Параметр |
Значение |
|---|---|
| Сортировка по умолчанию | сортировка по типу параметра (по готовности) |
| Интерактивная сортировка | Да |
| Настройка списка полей | Нет |
| Действия над списками объектов |
Да |
| Дополнительные особенности | Переход на 2ой уровень отчётности по клику по записи |
1.4.Поля таблицы
|
Поле |
Описание |
Доступность для редактирования |
Отображение по умолчанию |
Возможность сортировки |
| Точки доступа | Адрес точек доступа | Нет | Да | Да |
| Сервисы | Наименование сервисов | Нет | Да | Да |
| Готовность сервисов | Процент общей готовность сервиса | Нет | Да | Да |
| Время деградации | Процент времени сервиса проведенного в деградации | Нет | Да | Да |
| Компенсация | Компенсация предусмотренная текущей SLA сервиса | Нет | Да | Да |
| Не определено | Процент сервисов от общего кол-ва в статусе "Не определенно" | Нет | Да | Да |
| Исключения | Процент кол-ва времени текущего сервиса проведенного в статусе "Исключение" от общего кол-ва времени. | Нет | Да | Да |
| Плановые работы | Процент кол-ва времени текущего сервиса проведенного в статусе "Плановые работы" от общего кол-ва времени. | Нет | Да | Да |
| Превышение загрузки | Процент кол-ва времени текущего сервиса проведенного в статусе "Превышение загрузки" от общего кол-ва времени. | Нет | Да | Да |
| Не обслуживается | Процент кол-ва времени текущего сервиса проведенного в статусе "Не обслуживается" от общего кол-ва времени. | Нет | Да | Да |
1.5.Виджеты состояния сервисов
| Наименование виджета | Описание | Виджет | Легенда |
| Готовность сервисов | Графически представленная информация о процентном состоянии сервисов |
|
|
| Время сервисов в деградации | Графически представленная информация о времени сервисов в проведенных в состоянии деградации |
|
|
| Сервисы на мониторинге | Графически представленная информация о кол-ве сервисов на мониторинге в выбранном отчёте |
|
|
1.6.Кнопки на Toolbar
Для пользователей с ролью
- Оператор SLA,
- Системный администратор
| Кнопка |
Описание | |
|
|
Переход на страницу создания нового зонда | |
|
|
|
Модальное окно настройки списка полей |
|
|
|
|
2ой уровень: Агрегация по сервисам
2.1.Параметры экранной формы
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Открывается из | Меню → Отчёты → Отчёты SLA → отчёты SLA (1ый ур.) → Выбор из списка записей |
| Тип ЭФ | Страница списка |
| Компонент выбора периода отображения | Нет |
| Компонент динамики | Нет |
| Автообновление страницы | Нет |
| Всплывающие уведомления на странице | Да |
| Работа с тегами | Нет |
2.2.Параметры для поиска
| Тип | Описание |
|---|---|
| По странице | Поиск записей по тексту, отображаемому на странице . |
2.3.Параметры таблицы
|
Параметр |
Значение |
|---|---|
| Сортировка по умолчанию | сортировка по типу параметра (по готовности) |
| Интерактивная сортировка | Да |
| Настройка списка полей | Нет |
| Действия над списками объектов |
Да |
| Дополнительные особенности | Переход на 3ий уровень отчётности по клику по записи из списка |
2.4.Поля таблиц
2.4.1 Таблица сервисов - каналов связи
|
Поле |
Описание |
Доступность для редактирования |
Отображение по умолчанию |
Возможность сортировки |
| Канал связи | Наименование сервиса | Нет | Да | Да |
| Готовность сервисов | Процент общей готовность сервиса | Нет | Да | Да |
| Время деградации | Процент времени сервиса проведенного в деградации | Нет | Да | Да |
2.4.2 Таблица сервисов - доступность услуги
|
Поле |
Описание |
Доступность для редактирования |
Отображение по умолчанию |
Возможность сортировки |
| Доступность | Наименование сервиса | Нет | Да | Да |
| Готовность сервисов | Процент общей готовность сервиса | Нет | Да | Да |
| Время деградации | Процент времени сервиса проведенного в деградации | Нет | Да | Да |
2.5.Виджеты состояния сервисов
| Наименование виджета | Описание | Виджет | Легенда |
| Готовность сервисов | Графически представленная информация о процентном состоянии сервисов |
|
|
| Время сервисов в деградации | Графически представленная информация о времени сервисов в проведенных в состоянии деградации |
|
|
| Сервисы на мониторинге | Графически представленная информация о кол-ве сервисов на мониторинге в выбранном отчёте |
|
|
2.6.Кнопки на Toolbar
Для пользователей с ролью
- Оператор SLA,
- Системный администратор
| Кнопка |
Описание | |
|
|
Переход к окну выбора шаблона шапки отчёта и возможности распечатать отчёт. | |
|
|
|
Модальное окно настройки списка полей |
|
|
|
|
3ий уровень: отчет по конкретному сервису
3.1.Параметры экранной формы
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Открывается из | Меню → Отчёты → Отчёты SLA → отчёты SLA (1ый ур.) → отчёты SLA (2ой ур.) → Выбор из списка записей |
| Тип ЭФ | Страница списка |
| Компонент выбора периода отображения | Нет |
| Компонент динамики | Нет |
| Автообновление страницы | Нет |
| Всплывающие уведомления на странице | Да |
| Работа с тегами | Нет |
3.2.Параметры таблицы
|
Параметр |
Значение |
|---|---|
| Сортировка по умолчанию | сортировка по типу параметра (по готовности) |
| Интерактивная сортировка | Нет |
| Настройка списка полей | Нет |
| Действия над списками объектов |
Да |
| Дополнительные особенности | Нет |
3.3Поля таблиц
|
Поле |
Описание |
Доступность для редактирования |
Отображение по умолчанию |
Возможность сортировки |
| Измерение | Измерения по сервису, которые были выбраны из прикрепленной к сервису SLA | - | - | - |
| Готовность | Время и % процент готовности сервиса за отчетный период | - | - | - |
| Время в отказе | Время и % процент сервиса, проведенное в состоянии  , за отчетный период |
- | - | - |
| Время в деградации | Время и % процент сервиса, проведенное в состоянии  , за отчетный период |
- | - | - |
| Показатели по измерениям* | Перечень показателей выбранных к измерениям из прикрепленной к сервису SLA | - | - | - |
3.4.Кнопки на Toolbar
Для пользователей с ролью
- Оператор SLA,
- Системный администратор
| Кнопка |
Описание | |
|
|
Переход к окну выбора шаблона шапки отчёта и возможности распечатать отчёт. | |
|
|
|
|
|
|
Открытие модального окна создания исключения |
|
4 Макеты страниц
История изменения показателя: Ур.3
Модальное окно подготовки к печати:
Пример печатной формы
Пример страницы отчета с предупреждением "Требуется перерасчет"
Страница отчета SLA. Открыто модальное окно создания исключения.
