Перейти к основному контенту

Страница создания, редактирования, просмотра

image.png

Параметры ЭФ

Параметр Значение
Открывается из
  • Меню → раздел Администрирование → Пользователи → кнопка: image.png
  • Меню → раздел Администрирование → Контрагенты→ Страница просмотра/редактирования → вкладка "Пользователи контрагента" кнопки: редактировать image.pngили image.png
Тип ЭФ Страница просмотра/редактирования
Компонент выбора периода отображения Нет
Компонент динамики Нет
Автообновление страницы Нет
Всплывающие уведомления на странице Нет
Работа с тегами Нет
Управление дополнительными свойствами Нет
Особенности формы Изменение набора флажков в разделе "Уведомления"

Секции и поля

Вкладка "Основные параметры"

Поле

Краткое описание

Тип элемента интерфейса
Тип и диапазон значений

Видимость

Доступность для редактирования

Обязательность заполнения Значение по умолчанию 

Полное имя

Полное имя пользователя, используемое для обращений в e-mail оповещениях

Поле ввода с клавиатуры Текст,  Всегда Да Да Нет

Электронная почта

Адрес электронной почты пользователя Поле ввода с клавиатуры Текст
Всегда Да Да Нет
Добавить дополнительный адрес/Скрыть дополнительные адреса/Показать дополнительные адреса После нажатия на кнопку "Добавить дополнительный адрес" появляется поле для ввода дополнительного адреса электронной почты пользователя и ссылка "Добавить адрес электронной почты" для добавления ещё одного поля. Кнопка "Добавить дополнительный адрес" становится кнопкой "Скрыть дополнительные адреса". После нажатия на кнопку "+" и появления второго поля для ввода становится доступной кнопка "-" для обоих полей ввода дополнительного адреса электронной почты пользователя Поле ввода с клавиатуры Текст Всегда Когда присутствует на форме Нет Нет
Новый пароль Новый пароль для учётной записи, вводимый текст скрыт за маскирующими символами. При вводе работает оценка сложности пароля, которая не влияет на возможность его сохранения. На странице редактирования заполнение поля необязательно Поле ввода с клавиатуры Текст Всегда Да Да Нет
Подтверждение нового пароля Подтверждение нового пароля для учётной записи. Вводимый текст скрыт за маскирующими символами. При вводе работает оценка сложности пароля, которая не влияет на возможность его сохранения. На странице редактирования заполнение поля необязательно Поле ввода с клавиатуры Текст Всегда Да Да Нет

Роль: Системный администратор

Флажок включения роли "Системный администратор"

Чек-бокс

image.png

image.png

Логический: установлен, снят Всегда Да, если пользователь имеет полномочия Да Снят
Роль: Оператор SLA Флажок включения роли "Оператор SLA"

Чек-бокс

image.png

image.png

Логический: установлен, снят Всегда Да, если пользователь имеет полномочия Нет Снят
Роль: Пользователь Флажок включения роли "Пользователь"

Чек-бокс

(заблокирован)

image.png


Всегда установлен Всегда Нет Да Установлен

Статус

Текущий статус учётной записи Пиктограмма Изображение из закрытого списка: Активный, Блокированный, Зарегистрированный, Архивный Всегда Нет Да "Активный" при создании учётной записи
Добавить контрагента Компонент добавления и удаления связи с одним или несколькими контрагентами. После выбора в строке отображается: Название, Роль, Владелец, кнопка перехода в настройки контрагента, кнопка удаления связи. Следующее поле "Добавить контрагента" отображается ниже выбранной записи в случае, если не отмечена роль "Оператор SLA" (для оператора SLA может быть добавлена только одна связь) Составной компонент: Input/Autocomplete, Buttons Текст (открытый список) Всегда Да

Да - если отмечена роль "Оператор SLA"

Нет - в остальных случаях

Нет
Паспорта неисправности Флажок, включающий уведомления на портале при открытии, закрытии, изменении уровня критичности паспорта неисправности

Чек-бокс

image.png

image.png

Логический: установлен, снят Всегда Да Нет Снят
Публикация отчётов SLA Флажок, включающий уведомления на портале при публикации отчётов SLA

Чек-бокс

image.png

image.png

Логический: установлен, снят Всегда Да Нет Снят
Паспорта неисправности: Отказ Флажок, включающий уведомления по электронной почте для паспорта неисправности "Отказ". Включение приводит к появлению флажков для детализации настройки: "Открытие", "Изменение", "Закрытие", "Комментарий к паспорту". Отключение приводит к исчезновению флажков для детализации настройки

Чек-бокс

image.png

image.png

Логический: установлен, снят Всегда Да Нет Снят
Паспорта неисправности: Отказ: Открытие Флажок, включающий отправку электронных писем при открытии паспорта неисправности уровня критичности "Отказ"

Чек-бокс

image.png

image.png

Логический: установлен, снят При отмеченном флажке "Отказ" Да Нет Установлен
Паспорта неисправности: Отказ: Изменение Флажок, включающий отправку электронных писем при изменении уровня критичности паспорта неисправности "Отказ"

Чек-бокс

image.png

image.png

Логический: установлен, снят При отмеченном флажке "Отказ" Да Нет Установлен
Паспорта неисправности: Отказ: Закрытие Флажок, включающий отправку электронных писем при закрытии паспорта неисправности уровня критичности "Отказ"

Чек-бокс

image.png

image.png

Логический: установлен, снят При отмеченном флажке "Отказ" Да Нет Установлен
Паспорта неисправности: Отказ: Комментарий к паспорту Флажок, включающий отправку электронных писем при добавлении комментария к паспорту неисправности уровня критичности "Отказ"

Чек-бокс

image.png

image.png

Логический: установлен, снят При отмеченном флажке "Отказ" Да Нет Установлен
Паспорта неисправности: Деградация Флажок, включающий уведомления по электронной почте для паспорта неисправности "Деградация". Включение приводит к появлению флажков для детализации настройки: "Открытие", "Изменение", "Закрытие", "Комментарий к паспорту". Отключение приводит к исчезновению флажков для детализации настройки

Чек-бокс

image.png

image.png

Логический: установлен, снят Всегда Да Нет Снят
Паспорта неисправности: Деградация: Открытие Флажок, включающий отправку электронных писем при открытии паспорта неисправности уровня критичности "Деградация"

Чек-бокс

image.png

image.png

Логический: установлен, снят При отмеченном флажке "Деградация" Да Нет Установлен
Паспорта неисправности: Деградация: Изменение Флажок, включающий отправку электронных писем при изменении уровня критичности паспорта неисправности "Деградация"

Чек-бокс

image.png

image.png

Логический: установлен, снят При отмеченном флажке "Деградация" Да Нет Установлен
Паспорта неисправности: Деградация: Закрытие Флажок, включающий отправку электронных писем при закрытии паспорта неисправности уровня критичности "Деградация"

Чек-бокс

image.png

image.png

Логический: установлен, снят При отмеченном флажке "Деградация" Да Нет Установлен
Паспорта неисправности: Деградация: Комментарий к паспорту Флажок, включающий отправку электронных писем при появлении нового комментария к паспорту неисправности "Деградация"

Чек-бокс

image.png

image.png

Логический: установлен, снят При отмеченном флажке "Деградация" Да Нет Установлен
Паспорта неисправности: Не определено Флажок, включающий уведомления по электронной почте для паспорта неисправности "Не определено". Включение приводит к появлению флажков для детализации настройки: "Открытие", "Изменение", "Закрытие", "Комментарий к паспорту". Отключение приводит к исчезновению флажков для детализации настройки

Чек-бокс

image.png

image.png

Логический: установлен, снят Всегда Да Нет Снят
Паспорта неисправности: Не определено: Открытие Флажок, включающий отправку электронных писем при открытии паспорта неисправности "Не определено"

Чек-бокс

image.png

image.png

Логический: установлен, снят При отмеченном флажке "Не определено" Да Нет Установлен
Паспорта неисправности: Не определено: Изменение Флажок, включающий отправку электронных писем при изменении уровня критичности "Не определено"

Чек-бокс

image.png

image.png

Логический: установлен, снят При отмеченном флажке "Не определено" Да Нет Установлен
Паспорта неисправности: Не определено: Закрытие Флажок, включающий отправку электронных писем при закрытии паспорта неисправности "Не определено"

Чек-бокс

image.png

image.png

Логический: установлен, снят При отмеченном флажке "Не определено" Да Нет Установлен
Паспорта неисправности: Не определено: Комментарий к паспорту Флажок, включающий отправку электронных писем при добавлении комментария к паспорту неисправности "Не определено"

Чек-бокс

image.png

image.png

Логический: установлен, снят При отмеченном флажке "Не определено" Да Нет Установлен
Планово-профилактические работы Флажок, включающий отправку электронных писем о планово-профилактических работах

Чек-бокс

image.png

image.png

Логический: установлен, снят Всегда Да Нет Снят
Публикации отчётов SLA Флажок, включающий отправку электронных писем о публикации отчётов SLA

Чек-бокс

image.png

image.png

Логический: установлен, снят Всегда Да Нет Снят








Вкладка "Контракты"

Поле

Краткое описание

Тип элемента интерфейса
Тип и диапазон значений

Видимость

Доступность для редактирования

Обязательность заполнения Значение по умолчанию (на странице создания)
Добавить контракт Компонент управления связями учётной записи с контрактами. После выбора контракта появляется запись (Название, Действителен до), и кнопки перехода в настройки контракта и удаления связи. Поле "Добавить контракт" всегда присутствует на форме

Составной компонент: Кнопка и поле выбора из списка

image.png

Текст (открытый список) Всегда Да Нет Нет
Вкладка "Дополнительно"

Поле

Краткое описание

Тип элемента интерфейса
Тип и диапазон значений

Видимость

Доступность для редактирования

Обязательность заполнения Значение по умолчанию (на странице создания)

Телефон

Телефон пользователя

Input Текст, до image-1649061318009.png
 символов
Всегда Да Нет Нет
Код доступа к приложению iOS Токен iOS Input Текст, до image-1649061318009.png
 символов
Всегда Да Нет Нет
Улица Улица текущего месторасположения пользователя Input Текст, до image-1649061318009.png
 символов
Всегда Да Нет Нет
Дом Дом текущего месторасположения пользователя Input Текст, до image-1649061318009.png
 символов
Всегда Да Нет Нет
Этаж Этаж текущего месторасположения пользователя Input Текст, до image-1649061318009.png
 символов
Всегда Да Нет Нет
Квартира/Офис Квартира/Офис текущего месторасположения пользователя Input Текст, до image-1649061318009.png
 символов
Всегда Да Нет Нет
Город Город текущего месторасположения пользователя Input Текст, до image-1649061318009.png
 символов
Всегда Да Нет Нет
Почтовый индекс Почтовый индекс текущего месторасположения пользователя Input Текст, до image-1649061318009.png
 символов
Всегда Да Нет Нет
Страна Страна текущего месторасположения пользователя Input Текст, до image-1649061318009.png
 символов
Всегда Да Нет Нет
Описание Дополнительная информация о пользователе Input Текст, до image-1649061318009.png
 символов
Всегда Да Нет Нет
Доступ

Радиокнопка для переключения между двумя вариантами списка IP-адресов пользователя:

  • Разрешённые IP-адреса
  • Запрещённые IP-адреса
Radio button

Одно из двух положений:

  • Разрешённые IP-адреса
  • Запрещённые IP-адреса
Всегда Да Нет Разрешённые IP-адреса
Доступ: Добавить IP-адрес Составной компонент формирования списка адресов: поле ввода IP-адреса, кнопка удаления записи, поле "Добавить IP-адрес" добавления новой записи Input Текст (IP) Всегда Да Нет Нет

Кнопки на Toolbar

Кнопка Описание Доступность
Сохранить Сохранение изменений и переход на страницу списка учётных записей

Да

Из архива Извлечение учётной записи из архива Для root и системного администратора


История изменений Переход к просмотру истории изменений в журнале системных событий с фильтрацией по учётной записи Для root и системного администратора
Заблокировать Блокировка учётной записи Для root и системного администратора
Разблокировать Снятие блокировки учётной записи Для root и системного администратора
В архив Отправка учётной записи в архив Для root и системного администратора

Для пользователей с ролью "Оператор SLA" или учётной записи с исключительной ролью "Пользователь" просмотр/редактирование чужой учётной записи невозможны.

Проверки системы

Триггер Проверка Действие
Открытие страницы создания учётной записи - Скрыть кнопку "История изменений". Скрыть флажки "Открытие", "Изменение", "Закрытие", "Комментарий к паспорту"
Создание из контрагента? Добавить связь с контрагентом, из настроек которого открыта страница
Открытие страницы редактирования учётной записи системным администратором На момент открытия редактируемая учётная запись имеет роль "Системный администратор" И НЕ совпадает с текущим пользователем? Запретить сохранение (скрыть кнопку, подавить запросы на сохранение)
Редактируемая учётная запись в статусе "Зарегистрированный"? Вывести на форме уведомление: "При сохранении пользователя со статусом "зарегистрированный" пользователю будет отправлено уведомление с новым паролем по электронной почте"
Редактируемая учётная запись НЕ в статусе "Архивный"? Скрыть кнопки "Из архива", "Удалить"
Редактируемая учётная запись в статусе "Архивный"? Скрыть кнопку "В архив"
Редактируемая учётная запись НЕ в статусе "Блокированный" Скрыть кнопку "Разблокировать"
Редактируемая учётная запись в статусе "Блокированный" Скрыть кнопку "Заблокировать"
Открытие страницы редактирования учётной записи оператором SLA или пользователем без ролей "Оператор SLA", "Системный администратор" - Скрыть кнопку "История изменений"
Редактируемая учётная запись НЕ совпадает с текущим пользователем? Запретить сохранение (скрыть кнопку, подавить запросы на сохранение)
Уход со страницы Есть несохранённые изменения? Отобразить модальное окно "Наличие несохранённых изменений" с возможностью сохранить изменения или отказаться от их сохранения
Изменение состояния флажков в блоке "Уведомления" в текущем сеансе редактирования Выбрано хотя бы одно нарушение (отказ, деградация, не определено)? Если флажки для событий отсутствуют - отобразить флажки для событий (открытие, изменение, закрытие, комментарий к паспорту) под соответствующим уровнем критичности паспорта неисправности, отметить все события
Не выбрано ни одно нарушение (отказ, деградация, не определено)? Если флажки для событий отображены - скрыть флажки для событий (открытие, изменение, закрытие, комментарий к паспорту)
Не отмечено ни одно событие (открытие, изменение, закрытие, комментарий к паспорту)? Снять соответствующий флажок (отказ, деградация, не определено), скрыть чекбоксы событий (открытие, изменение, закрытие, комментарий к паспорту
Отметка флажка "Оператор SLA" Есть хотя бы одна связь с контрагентом в списке? Скрыть поле добавления нового контрагента
Более одной связи с контрагентами в списке? Вывести ошибку о том, что оператор SLA может быть связан только с одним контрагентом
Снятие флажка "Оператор SLA" Есть хотя бы одна связь с контрагентом в списке? Отобразить поле добавления нового контрагента
Отправка в архив Есть связь с активным контрагентом? Вывести запрос на удаление связи с контрагентом и отправке в архив с возможностью отмены
Сохранение учётной записи Заполнено поле "Полное имя"? Вывести сообщение "необходимо указать полное имя пользователя" и заблокировать операцию сохранения
Заполнено поле "Электронная почта"? Вывести сообщение "необходимо указать электронную почту" и заблокировать операцию сохранения

Значение поля "Электронная почта" НЕ удовлетворяет следующим требованиям?

  • присутствует символ "@";
  • начинается с буквы;
  • в имени домена не менее 2 уровней;
  • имя домена начинается с буквы
Вывести сообщение "неккоректный шаблон электронной почты" и заблокировать операцию сохранения
Значение в одном из полей "Дополнительные адреса" присутствует И НЕ удовлятворяет требованиям email? Вывести сообщение "неккоректный шаблон электронной почты" и заблокировать операцию сохранения
Значение разрешённого IP-адреса ИЛИ запрещённого IP-адреса в поле "Доступ" НЕ соответствует ожидаемому <ххх.ххх.ххх.ххх>, где ххх — число от 0 до 255? Вывести сообщение "пожалуйста, введите корректный IP-адрес, диапазон или шаблон" и заблокировать операцию сохранения
Отмечена роль "Оператор SLA" И нет ни одной связи с контрагентом? Отобразить модальное окно "Подтверждение сохранения" с полем выбора контрагента из списка. Если поле пустое, сохранение невозможно
Отмечена роль "Оператор SLA" И более одной связи с контрагентами? Отобразить модальное окно "Подтверждение сохранения" с полем выбора контрагента из списка выбранных ранее. Если поле пустое, сохранение невозможно
Редактируемая учётная запись в статусе "Зарегистрированный"? Отправить на все указанные в настройках email письмо с уведомлением о новом пароле

Макеты

Страница создания пользователя. Вкладка "Основные параметры"

image.png

Страница создания пользователя. Вкладка "Контракты".

image.png

Страница создания пользователя. Вкладка "Дополнительно".

image.png

Страница создания пользователя. Вкладка "Справка".

image.png