Перейти к основному контенту

Постановка на мониторинг почтового сервера

1. Диаграмма сценария

image.png

Диаграмма поставки на мониторинг сервера через шаблоны Custom scenario

2. Вводная информация

В данном сценарии описаны действия по постановке на мониторинг почтового сервера через шаблон Custom scenario.
Ожидаемый результат выполнения данного сценария: создан тест Custom scenario.  По созданному сервису запущен мониторинг в соответствии с заданными параметрами (создан именно сервис, а не черновик сервиса). Отображается статус сервиса (спустя минимум 5 минут после запуска мониторинга), а также данные на странице просмотра показателей качества. 
Полезный ссылки:
- Страница создания сервиса (редактирование) типа "Доступность услуги"
Страница просмотра текущих показателей качества
- Сценарий создания нового SLA
- Сценарий настройки автоматического формирования отчета SLA (в этом же сценарии осуществляется создание контракта)
- Сценарий по мониторингу доступности веб-приложения (в этом же сценарии есть примеры создания тестов)

2. Описание сценария

№ шага

Действие пользователя

Реакция Системы

UI

Примечания по действиям пользователя

1.

Перейти на страницу Сервисы


1.1

Открывает раздел "Сервисы" в функциональном блоке "ИНФРАСТРУКТУРА"

Открывает  страницу раздела "Сервисы", показывает список сервисов.

  

{{@666#bkmrk-}}image.png

 


2.

Создать сервис типа "Доступность услуги"

2.1

Нажимает кнопку image.png в Toolbar.

  

Показывает всплывающее меню  

image.png

 

 


image.png


2.2

Выбирает пункт меню

image.png

Открывает страницу создания сервиса типа "Доступность услуги".


{{@816#bkmrk-}}


 

2.3

Заполняет название Сервиса.

Отображает заполненное значение названия Сервиса.


{{@816#bkmrk--1}}image.png


2.4

Выбирает владельца сервиса - выпадающий список в поле "Владелец *" блок "Описание"

Показывает выпадающий список контрагентов, доступных пользователю, заполняет значение, выбранное пользователем.

  

{{@816#bkmrk--1}}image.png

Альтернативный сценарий: значение в поле "Владелец сервиса" может быть заполнено автоматически системой в соответствии с информацией, указанной в контрагенте (к которому в свою очередь привязан пользователь) 

3.

Создать SLA

3.1

Нажимает кнопку  

image.png в блоке "Описание".

Открывает страницу создания нового SLA в разделе "SLA".

  

{{@673#bkmrk-}}image.png

  

 

Альтернативный сценарий: 
В случае, если подходящий SLA с нужными измерениями и параметрами уже существует, пользователь обладает возможность выбрать этот же SLA по клику на кнопку "Выбрать SLA"

3.2

Настраивает SLA:

  1. Добавляет измерение "Доступность почтового сервера".
  2. Выбирает системные показатели:
    • Выполнение сценария;
    • Успешность выполнения сценария.
  3. Настраивает пороги для состояний "Деградация" и "Отказ".

Отображает настроенные параметры SLA.

  

{{@673#bkmrk--16}}image.png


3.3

Нажимает кнопку  

image.png

Закрывает страницу создания SLA.

Возвращается на страницу создания сервиса типа "Доступность услуги", поле SLA заполнено.


{{@816#bkmrk--1}}image.png


4.

Выбрать зонд

4.1

Нажимает кнопку

image.png,

блок "Зонды", "Точка мониторинга".

Показывает выпадающий список доступных пользователю зондов, доступен контекстный поиск.

  

image.png

Альтернативный сценарий: 

В случае, если нет подходящего зонда, пользователь обладает возможностью создать зонд по клику на кнопку "Создать" (необходимо учитывать, что мониторинг будет осуществляться только в том случае, когда зонд доступен в системе).

4.2

Выбирает запись зонда в списке.

Отображает выбранный зонд.

  


{{@816#bkmrk--1}}image.png


5.

Выбрать измерение SLA

5.1

Выбирает измерение - кнопка   image.png, блок "Измерения".

Показывает выпадающий список измерений выбранного SLA.

  

image.png

Примечание: 

В выпадающем списке измерений выводится только те измерения, которые существуют в выбранном ранее в SLA (поле SLA).

5.2

Выбирает измерение "Доступность почтового сервера".

Отображает измерение "Доступность почтового сервера" в списке измерений.


{{@816#bkmrk--1}}image.png


6.

Создать тест Custom scenario

6.1

Нажимает пиктограмму image.png в поле "Тесты" строки измерения "Доступность почтового сервера", блок "Измерения".

Показывает всплывающее меню:

image.png

  

image.png

Альтернативный сценарий: 

В случае, если необходимый тест уже существует, пользователь обладает возможностью выбрать его по клику на кнопку "Выбрать тест"

6.2

Выбирает пункт  

image.png

Показывает модальное окно "Создать тест"

  

image.png



6.3

Вводит название создаваемого теста.

Отображает название теста.

image.png



6.4

В выпадающем списке поля "Тип теста" выбирает "wiProbe Custom Scenario Test".

Отображает выбранный тип теста.

image.png



6.5

В выпадающем списке "Исходящий интерфейс" выбирает исходящий интерфейс зонда.

Отображает выбранный исходящий интерфейс зонда.

image.png



6.6

Нажимает кнопку  

image.png

Открывает модальное окно "Создание скрипта из шаблона".

image.png



6.7

В выпадающем списке "Шаблон" выбирает значение "Подключение к почтовому серверу".

Обновляет содержание полей модального окна "Создание скрипта из шаблона":

  • Адрес сервера;
  • Порт.

image.png



6.8

  1. Заполняет значения полей:
    • Адрес сервера;
    • Порт.
  2. Нажимает кнопку image.png

Закрывает модальное окно "Создание скрипта из шаблона".

Возвращается в модальное окно "Создать тест".

image.png



6.9

  Нажимает кнопку  

image.png

  Сохраняет настройки теста, закрывает модальное окно "Создать тест".

Возвращается на страницу создания сервиса типа "Доступность услуги".

Отображает тест в поле "Тесты", строки измерения.


{{@816#bkmrk--1}}image.png


7.

Запустить мониторинг

7.1

Нажимает кнопку image.png

Показывает модальное окно "Дополнительные действия".

image.png

  

  

image.png


7.2

Отмечает чекбокс  

image.png нажимает кнопку  

image.png

  1. Закрывает модальное окно "Дополнительные действия".
  2. Запускает созданные тесты.
  3. Закрывает страницу создания сервиса типа "Доступность услуги".
  4. Переходит на страницу раздела "Сервисы", отображает созданный сервис в списке сервисов.

  

{{@666#bkmrk-}}image.png