ПРИЛОЖЕНИЕ 4: СЕРВИСЫ И ТЕСТЫ wiSLA
1.В Введениеданной статье описаны соответствия между тестами в системе wiSLA и применяемыми к ним метриками объекта мониторинга.
Обеспечение стабильности и высокой производительности сервисов требует использования различных методов тестирования. В этой документации описаны связи между сервисами и типами тестов, которые применяются для их оценки.
2.Сервис Основные"Канал типы сервисов и их тестирование
2.1 Сетевые сервисы
связи"
Сетевые сервисы включают маршрутизацию, коммутацию, балансировку нагрузки, а также мониторинг сетевого трафика. Их качество и стабильность оцениваются с помощью тестов, таких как:TWAMP
wiProbe U-test wiProbe Y.1731·Cisco
IPSLA
–Показатели
позволяетизмерять
задержку, джиттер, потери пакетов и другие параметры сети путем эмуляции реального трафика.
· NetFlow – анализирует потоки данных, проходящих через сетевые устройства, выявляя узкие места и потенциальные аномалии.
· SNMP-based тесты – используются для мониторинга состояния сетевых устройств и сбора статистики о их загрузке.
· TWAMP – тест измерения двусторонней задержки и потерь в сетях IP.
2.2 Облачные и веб-сервисы
Облачные платформы и веб-приложения требуют мониторинга доступности, задержек и корректности обработки запросов. Для тестирования таких сервисов используются:
· WiProbe HTTP/TCP/UDP тесты – проверяют доступность веб-приложений и скорость их ответа на запросы пользователей.
· DNS тесты – оценивают время разрешения имен узлов, корректность работы DNS-серверов и возможные задержки в обслуживании запросов.
· WiProbe Scenario Test – позволяет моделировать пользовательские сценарии взаимодействия с облачными сервисами и проверять их работоспособность.
2.3 Голосовые и мультимедийные сервисы
Голосовая связь и видеоконференции требуют высокой стабильности соединения и минимальных потерь данных. Для их тестирования применяются:
· MOS Test – оценивает качество голосовой связи по шкале MOS (Mean Opinion Score).
· WiProbe SIP Test – проверяет корректность установления и удержания SIP-звонков.
· WiProbe Y.1731 – используется для диагностики параметров качества обслуживания (QoS) в IP-сетях, включая потери пакетов и джиттер.
2.4 Системные и аппаратные сервисы
Мониторинг состояния серверов, баз данных и других вычислительных мощностей осуществляется с помощью:
· SNMP-универсальные тесты – отслеживают загрузку CPU, оперативной памяти и дисковой подсистемы серверов.
· Utilization Test – анализирует использование ресурсов, включая дисковое пространство, загрузку процессоров и оперативной памяти.
· HDD SMART Test – проверяет состояние жестких дисков и их производительность.
2.5 Безопасность и контроль доступа
Обеспечение безопасности IT-инфраструктуры требует постоянного мониторинга состояния сетевых узлов и выявления аномальной активности. Для этих задач используются:
· Проверка доступности TCP/UDP портов – помогает выявлять проблемы с доступностью критичных сервисов.
· Анализ входящего и исходящего трафика – фиксирует возможные атаки и несанкционированный доступ.
· WiProbe L7 Test – оценивает работу приложений на уровне прикладных протоколов (HTTP, FTP, SMTP и др.).
3. Связь между сервисами и тестами
Узел
Тестирование узлов включает следующие методы:
· SNMP-based тесты – мониторинг состояния аппаратных и программных компонентов.
· Utilization Test – анализПроцент загрузки
процессора,памяти
иПакеты
диска.вне ·очередиHDDSMART
TestКруговые
–пакеты контрольвне состоянияочередидисковыхнакопителей.
Доступность
Тестирование доступности сервисов включает:
· WiProbe HTTP/TCP/UDP тесты – проверка доступности веб-сайтов и API.
· DNS тесты – мониторинг работоспособности DNS-серверов.
· Проверка доступности TCP/UDP портов – выявление проблем с сетевым взаимодействием.
· Cisco IPSLA – измерение задержек и потерь пакетов.
Канал
Оценка качества сетевого канала производится с помощью:
· TWAMP – измерение задержки и потерь данных.
· NetFlow – анализ структуры и объемов сетевого трафика.
· WiProbe Y.1731 – мониторинг параметров качества обслуживания.
· Круговой джиттер
ипотери
Круговые повторы пакетов
–измерение
стабильности передачи данных.
4. Описание ключевых показателей качества
4.1 Сетевые показатели
· Задержка (мс) – время, затрачиваемое на передачу данных между двумя точками сети.
· Джиттер (мс) – вариативность задержки передачи пакетов в сети.
· Круговая задержка
(мс)–
измерениеДжиттер
времениполного
путиЗагрузка
пакетаканалавсети.
· Круговой джиттер (мс) – изменчивость задержки в круговых пакетах.
· Круговые потери пакетов
(%)–
процентЗадержка
потерянных
Потери пакетов
прикруговом
тестировании.·wiProbe Пропускная способность (Мбит/с) – максимальная скорость передачи данных по сети.L2-test4.2Производительность
серверов
иПоказатели
системныепоказатели
Процент загрузки
Круговой джиттер
Круговая задержка
Джиттер
Загрузка канала
Круговые потери пакетов
Задержка
Потери пакетов
· Загрузка процессора (%) – уровень использования вычислительных ресурсов CPU.·wiProbe P-test
Показатели
Процент загрузки
Круговой джиттер
Круговая задержка
Загрузка
оперативнойканалапамяти(%)
–Круговые
объемпотери используемойпакетовОЗУотносительно
общегообъема.· Свободное место на HDD (Гбайт) – доступный объем хранилища.
5. Выводы
Тестирование сервисов является неотъемлемой частью обеспечения их стабильности и безопасности. Различные типы тестов позволяют отслеживать ключевые метрики, выявлять аномалии и устранять возможные проблемы до их критического влияния на работу инфраструктуры. Выбор конкретного типа теста зависит от особенностей контролируемого сервиса, требуемых метрик и условий эксплуатации системы.
Показатели
Круговой джиттер
Джиттер
Пакеты с ошибками
Загрузка канала
Круговые потери пакетов
Потери пакетов
Процент загрузки
Пакеты вне очереди
Круговые пакеты вне очереди
Круговые повторы пакетов
Круговые пакеты с ошибками
Круговая задержка
Пакеты с измененным TOS
Задержка
Круговые пакеты с измененным TOS
Показатели
Круговой джиттер
Круговая задержка
Джиттер
Круговые потери пакетов
Задержка
Потери пакетов