Текущие показатели качества

1. Параметры экранной формы

Параметр	Значение
Открывается из	Меню → Раздел "Мониторинг" → Аналитика: клик по сегменту диаграммы виджета "Готовность"→ Сервисы → Щелчок по записи активного сервиса. Меню → Раздел "Мониторинг" → Карта сервисов: клик по сегменту диаграммы виджета "Статусы сервисов" → Сервисы → Щелчок по записи активного сервиса. Меню → Раздел "Мониторинг" → Карта сервисов: рабочая область карты → клик по точке доступа или линии связи → Сервисы → Щелчок по записи активного сервиса. Меню → Раздел "Мониторинг" → События: клик по записи из списка → Паспорт неисправности: клик по названию сервиса Меню → Раздел "Инфраструктура" → Сервисы → Щелчок по записи активного сервиса. Меню → Раздел "Инфраструктура" → Сервисы → Страница редактирования активного сервиса: Кнопка: (Ещё) : → Показатели качества. Меню → Раздел "Инфраструктура" → ~~Страница~~ Сервисы → Страница создания сервиса: → активация в модальном окне сохранения настроек пункта: Перейти к просмотру результатов. Меню → Раздел "Инфраструктура" → Контракты: выбор записи из списка → Страница редактирования активного контракта → вкладка "Сервисы": клик по записи из списка. Меню → Раздел "Инфраструктура" → Тесты: выбор активного теста → Страница просмотра/редактирования теста → вкладка: "используется в сервисах" → клик на иконку состояния сервиса (прим.: ) ~~Меню → Раздел "Мониторинг" →~~ ~~Аналитика: клик по сегменту диаграммы виджета "Готовность"→~~ ~~Сервисы~~ ~~→ Щелчок по записи активного сервиса.~~ ~~Меню → Раздел "Мониторинг" →~~ ~~Карта сервисов: клик по сегменту диаграммы виджета "Статусы сервисов" →~~ ~~Сервисы~~ ~~→ Щелчок по записи активного сервиса.~~ ~~Меню → Раздел "Мониторинг" →~~ ~~Карта сервисов: рабочая область карты → клик по точке доступа или линии связи →~~ ~~Сервисы~~ ~~→ Щелчок по записи активного сервиса.~~ ~~Меню → Раздел "Мониторинг" →~~ ~~События: клик по записи из списка →~~ ~~Паспорт неисправности: клик по названию сервиса~~
Тип экранной формы	Страница просмотра
Компонент выбора периода отображения	"Час", "День", "Неделя", "Месяц", "Произвольно".
Компонент динамики	Да
Автообновление страницы	Да: раз в 5 минут - в обычном режиме; раз в 10 секунд - в режиме реального времени
Всплывающие уведомления на странице	Нет
Работа с тегами	Нет
Особенности формы	блокировка возможности просмотра данных в табличном виде и круговых диаграмм при включении режима реального времени (для всех пользователей портала); при переходе на страницу с активным нагрузочным тестом автоматически открывается вкладка профиля, по которому выполняется нагрузочный тест, а также вкладка "Нагрузочные тесты" на правой боковой панели.

2. Секции и компоненты

Секция	Компонент	Краткое описание	Тип элемента экранной формы	Тип и диапазон значений	Видимость	Значение по умолчанию
Тулбар	Название сервиса	Название ~~сервиса~~ сервиса	Текст		Всегда	-
Компонент выбора периода отображения	Кнопки для выбора периода	Кнопки выбора периода отображения данных по сервису. При нажатии на "Произвольно" открывается календарь для выбора периода. В рамках сессии пользователя сохраняется выбранный период, кроме "Произвольно" (при переходе на другой сервис он сбрасывается на период по умолчанию)	Кнопка, Календарь	Закрытый список: Час День Неделя Месяц Произвольно	Всегда	Неделя
Краткая информация о сервисе	Контрагент	Название контрагента - ~~потребителя сервиса из контракта. Если сервис активирован без контракта, то контрагента-~~владельца сервиса	Текст	-	Всегда	-
	Расположение	Для сервисов - Каналов связи: Название ~~удалённой~~ точки доступа ~~для~~в ~~каналов~~которой ~~связи~~находится ~~или~~"левый" ~~единственной~~зонд Для сервисов - Доступности услуги: Название точки доступа ~~для~~в ~~доступности~~которой ~~услуги~~находится зонд	Текст	-	Всегда	-
	~~Состояния~~Доступность зонда	~~Пиктограмма~~Иконка состояния зонда ~~в удалённой~~в точке ~~доступа~~мониторинга для каналов связи или в единственной точке доступа для доступности услуги. При наведении в тултипе отображается название ~~зонда.~~зонда и его статус. По нажатии открывается страница просмотра/редактирования зонда.	Кнопка	Доступен Недоступен Не определено	Всегда	-
	Перейти на карту	~~Ссылка~~Кнопка для перехода на карту сервисов. При переходе на карте отображается информация только по данному сервису: для каналов связи две точки доступа соединённые линией связи для доступности услуги одна точка доступа	Кнопка	-	Всегда	-
Готовность услуги за период	Готовность услуги за выбранный период	Числовое значение готовности услуги за выбранный период в процентах. Рассчитывается как отношение суммарной длительности статуса "Отказ" к суммарной длительности статусов "Отказ", "Деградация", "Норма", "Не определено". (в расчете не участвуют периоды со статусами "Не обслуживается", "Плановые работы" и периоды, когда сервис был неактивен) "Не определено" при отсутствии данных по сервису за выбранный период	Текст	Числовое значение от 0% до 100% (дробная часть до двух знаков) "Не определено"	Всегда	"Не определено"
	Динамика изменения готовности по отношению к такому же предыдущему периоду	Числовое значение в ~~процентных пунктах~~процентах (единицы измерения не отображаются). Рассчитывается как разница ~~значения~~между значениями готовности за выбранный период ~~в процентах~~ и ~~значения~~ готовности за предыдущий период такой же ~~предыдущий~~длинны ~~период в процентах~~ прочерк при наличии данных по сервису за выбранный период и отсутствии данных за предыдущий период отсутствие значения при отсутствии данных за выбранный период	Текст	Числовое значение от 0 до 100 процентных пунктов (дробная часть до двух знаков) прочерк отсутствие значения	Всегда	отсутствие значения
	Индикатор улучшения или ухудшения ~~готовности~~ готовности по отношению к такому же предыдущему периоду	Зелёная стрелка вверх при нулевом или положительном значении динамики изменения готовности Красная ~~стрелка~~ стрелка вниз при ~~отрицательном~~ отрицательном значении динамики изменения готовности отсутствие иконки при отсутствии числового значения по динамике изменения готовности	Иконка	Зелёная стрелка вверх Красная стрелка вниз - отсутствие иконки	Всегда	отсутствие иконки
История состояний сервиса	-	Длина панели зависит от выбранного периода окна в компоненте выбранного периода отображения. ~~Период всего отрезка равен 4-м периодам окна.~~ Час - 12 часовых отрезков День - отрезков по 24 часа Неделя - 4 отрезков по 7 дней Месяц - 1 отрезок в 30 дней Произвольно - 8 равных отрезков, выбранный период составляет 1/2 от общей длинны панели Данные на текущих показателях отображаются согласно выбранному периоду в плавающем окне.	Timeline, плавающее окно	-	Всегда	Неделя
Измерения	~~Кнопки~~Вкладка выбора измерения	~~Кнопки~~Вкладка с иконкой текущего статуса и названием измерения. Выбранное измерение подсвечено чертой. Если измерения не помещаются в один ряд, то появляется скролл. Длинное название измерения срезается троеточием, при наведении отображается тултип с полным названием.	~~Кнопка~~Вкладка	Названия измерений, открытый список.	Всегда	Первое измерение, выбранный в настройках сервиса
Отображение текущих показателей	Кнопки для переключения вида текущих показателей	Кнопки для ~~переключения~~ переключения вида текущих показателей в виде иконок с тултипом при наведении. Выбранный вид подсвечен.	Кнопка	Закрытый список: Круговые диаграммы График-коррелятор Табличный вид	Всегда	Круговые диаграммы
Качество (круговые диаграммы)	Название и статус метрики	Название ~~метрики~~показателя и наихудший статус ~~метрики~~показателя за выбранный период. Нажатие на название ~~метрики~~показателя открывает график-коррелятор с ~~одной~~одним ~~выбранной~~выбранным ~~метрикой~~показателем и всеми еёего направлениями	Кнопка	Все метрики кроме "Загрузка канала" и "Процент загрузки", которые выбраны в настройках SLA для профиля	При выборе вида текущих показателей "Круговые диаграммы" и наличии в SLA для ~~профиля~~измерения любых метрик, ~~кроме~~ кроме "Загрузка канала" и "Процент загрузки"	-
	Диаграмма	Круговая диаграмма с отображением статусов по ~~метрике~~показателю от наиболее до наименее критичного: для круговых ~~метрик~~показателей по часовой стрелке для односторонних метрик сверху вниз (диаграмма делится на две части для прямого и обратного направления) Нажатие на диаграмму (или половину диаграммы) открывает график-коррелятор с ~~одной~~одним ~~выбранной~~выбранным ~~метрикой~~показателем и направлением	Круговая диаграмма	-	При выборе вида текущих показателей "Круговые диаграммы" и наличии в SLA для ~~профиля~~измерения любых метрик, ~~кроме~~ кроме "Загрузка канала" и "Процент загрузки"	-
	Среднее значение ~~по направлению~~	Среднее значение по ~~метрике~~показателю за выбранный ~~период~~период, Иконка, отображающая тип метрики:	Текст, Иконка	Числовое значение с дробной частью до двух знаков и единицы измерения Иконка: ~~прямое~~Круговые ~~направление (стрелка вправо)~~ ~~обратное~~Прямое ~~направление (стрелка влево)~~ ~~круговое~~Обратное ~~направление (круговая стрелка)~~	При выборе вида текущих показателей "Круговые диаграммы" и наличии в SLA для ~~профиля~~измерения любых метрик, ~~кроме~~ кроме "Загрузка канала" и "Процент загрузки"	Прочерк
Статистика (круговые диаграммы)	Название и статус ~~метрики~~показателя	Название ~~метрики~~показателя и его наихудший статус ~~метрики~~ за выбранный период. Нажатие на название ~~метрики~~показателя открывает график-коррелятор с ~~одной~~одним ~~выбранной~~выбранным ~~метрикой~~показателем и всеми еёего направлениями	Кнопка	~~Метрики~~Показатели "Загрузка канала" и/или "Процент загрузки", если выбраны в настройках SLA для ~~профиля~~измерения Показатели "Загрузка канала" и/или "Процент загрузки", если в настройки сервиса для измерения добавлен тест статистики Показатель "Объем трафика" если его отображение включено в настройках контракта и в измерении собирается информация по показателю "Загрузка канала"	При выборе вида текущих показателей "Круговые диаграммы" и наличии в SLA для ~~профиля~~измерения ~~метрик~~показателей "Загрузка канала" и/или "Процент загрузки" Показатели "Загрузка канала" и/или "Процент загрузки", если в настройки сервиса для измерения добавлен тест статистики	-
	Диаграмма	Круговая диаграмма с отображением статусов по ~~метрике~~показателю от наиболее до наименее критичного сверху вниз (диаграмма делится на две части для прямого и обратного направления). Нажатие на половину диаграммы открывает график-коррелятор с одной выбранной метрикой и направлением	Круговая диаграмма	-	При выборе вида текущих показателей "Круговые диаграммы" и наличии в SLA для ~~профиля~~измерения ~~метрик~~показателей "Загрузка канала" и/или "Процент загрузки" Показатели "Загрузка канала" и/или "Процент загрузки", если в настройки сервиса для измерения добавлен тест статистики	-
	Среднее значение по направлению	Среднее значение по ~~метрике~~показателю за выбранный период	Текст, Иконка	Числовое значение с дробной частью до двух знаков и единицы измерения Иконка: ~~прямое~~Прямое ~~направление (стрелка вправо)~~ ~~обратное~~Обратное ~~направление (стрелка влево)~~	При выборе вида текущих показателей "Круговые диаграммы" и наличии в SLA для ~~профиля~~измерения ~~метрик~~показателей "Загрузка канала" и/или "Процент загрузки" Показатели "Загрузка канала" и/или "Процент загрузки", если в настройки сервиса для измерения добавлен тест статистики	Прочерк
	Кнопка перехода к просмотру статистики	Кнопка для перехода на страницу "Статистика потребления пользовательского трафика".	Кнопка	-	При выборе вида текущих показателей "Круговые диаграммы" и наличии в настройках сервиса теста вна ~~разделе~~вкладке "Статистика"	-
График коррелятор	Переключатели MIN, AVG, MAX.	Переключение графика для отображения минимальных, средних и максимальных значений по метрикам. Если метрика не поддерживает сбор MIN и MAX, то она блокируется для выбора и график по ней не отображается.	Кнопка	- MIN, AVG, MAX. Для показателей из раздела "Статистика" заблокирован.	При выборе вида текущих показателей "График коррелятор"	AVG
	Пороговые линии	Горизонтальные линии, обозначающие пороговое значение деградации и отказа согласно настройкам SLA или мониторинга		цветная (красный, желтый) ~~обесцвеченная~~обесцвеченная, если в SLA для данного измерения не установлено пороговое значение для деградации или отказа	При выборе вида текущих показателей "График коррелятор"	-
	Графики	Кривая графика для ~~каждой~~каждого из ~~метрик.~~показателей. При наведении на область графика отображается тултип со значением (или агрегированным значением) ~~метрики~~показателя в выбранной точке графика. В случае превышения одного из пороговых значений ~~метрика~~показатель в тултипе ~~подсвечивается~~окрашивается желтым или красным.		-	При выборе вида текущих показателей "График коррелятор"	-
	Подпись оси X	Подпись оси X на графике	Текст	Для периода "День" или меньше – время в формате HH:MM Для периода больше ~~дня~~ дня – дата в ~~формате~~ формате dd.mm	При выборе вида текущих показателей "График коррелятор"	-
	Подпись оси Y	Подпись оси Y на графике	Текст	Пороговое значение деградации и отказа ~~Деград.~~Деградация Отказ	При выборе вида текущих показателей "График коррелятор"	Зависит от набора метрик и правил SLA
	Статусы	История статусов профиля в выбранный период времени		-	При выборе вида текущих показателей "График коррелятор"	-
	Названия ~~метрик~~показателей	Названия всех ~~метрик,~~показателей, выбранных в SLA для ~~профиля,~~измерения, и ~~направлений.~~их направления.	Кнопка	Выбрана или не выбрана	При выборе вида текущих показателей "График коррелятор"	Выбрана (для всех метрик)
Табличный вид	Показатель качества	Названия всех ~~метрик,~~показателей, выбранных в SLA для ~~профиля,~~измерения, и направлений. Нажатие на строку таблицы открывает график-коррелятор с ~~одной~~одним ~~выбранной~~выбранным ~~метрикой~~показателем и направлением.	~~Кнопка~~Текст	Название метрики и единицы измерения	При выборе вида текущих показателей "Табличный вид"	-
	Минимальное значение	Если ~~метрика~~показатель поддерживает сбор MIN и MAX, то отображается минимальное значение из всех минимальных по ~~данной~~данному ~~метрике~~показателю за выбранный период. Если не поддерживает, то минимальное из средних значений.	Кнопка	Числовое значение с дробной частью до двух знаков или прочерк. Подсветка значение красным или желтым, если превышено одно из пороговых значений.	При выборе вида текущих показателей "Табличный вид"	-
	Среднее значение	Среднее значение показателя по всем средним за выбранный период.	Кнопка	Числовое значение с дробной частью до двух знаков или прочерк. Подсветка значение красным или желтым, если превышено одно из пороговых значений.	При выборе вида текущих показателей "Табличный вид"	-
	Максимальное значение	Если ~~метрика~~показатель поддерживает сбор MIN и MAX, то отображается максимальное значение из всех ~~минимальных~~максимальных по ~~данной~~данному ~~метрике~~показателю за выбранный период. Если не поддерживает, то максимальное из средних значений.	Кнопка	Числовое значение с дробной частью до двух знаков или прочерк. Подсветка значение красным или желтым, если превышено одно из пороговых значений.	При выборе вида текущих показателей "Табличный вид"	-
Панель "События"	Переключение типов событий	Панель с ~~кнопками~~вкладками в виде иконок, расположенными горизонтально, при наведении на которые отображается тултип с названим вкладки	Кнопка	-	Всегда	Паспорта неисправности
	Паспорта неисправности	Список паспортов неисправности, затрагивающих выбранный период на текущих показателях. Каждая запись содержит краткую информацию о паспорте неисправности: уровень начало завершение продолжительность При нажатии на запись открывается информация о ПН в модальном окне. При нажатии на ~~ссылку~~кнопку в правом верхнем углу записи открывается страница ~~просмотра~~паспорта ~~ПН.~~неисправности.	Список (иконка, текст, кнопка)	Открытый список ~~Количество записей по умолчанию не больше 20, при скролле автоматическая подгрузка по 10 записей~~	Если выбрана вкладка "Паспорта неисправности"	Пустой список с сообщением "За выбранный период не зафиксирована ни одна авария"
	Паспорта неисправности	К списку событий Кнопка перехода на страницу События с отфильтрованным списком событий по выбранному сервису	Кнопка	-	Всегда	-
	Отчеты SLA	Список отчетов SLA, затрагивающих выбранный период на текущих показателях. Каждая запись содержит краткую информацию об отчете SLA: контрагент (потребитель сервиса в контракте) период соответствие SLA компенсация При нажатии на запись открывается краткая информация об отчете в модальном окне. При нажатии на ссылку в правом верхнем углу записи открывается страница ~~просмотра~~отчета ~~отчета.~~SLA.	Список (иконка, текст, кнопка)	Открытый список ~~Количество записей по умолчанию не больше 20, при скролле автоматическая подгрузка по 10 записей~~	Если выбрана вкладка "Отчеты SLA"	Пустой список с сообщением "За выбранный период не сформирован ни один отчёт" и ~~кнопка-ссылка~~кнопка формирования отчета "Сформировать отчет"
	Плановые работы	Список плановых работ, затрагивающих выбранный период на текущих показателях. Каждая запись содержит краткую информацию о плановой работе: инициатор начало работ окончание работ описание продолжительность При нажатии на запись открывается информация о ППР в модальном окне. При нажатии на ссылку в правом верхнем углу записи открывается страница просмотра ~~ППР.~~ППР.	Список (иконка, текст, кнопка)	Открытый список ~~Количество записей по умолчанию не больше 20, при скролле автоматическая подгрузка по 10 записей~~	Если выбрана вкладка "Плановые работы"	Пустой список с сообщением "Плановые работы за выбранный период не проводились" и кнопка-ссылка "Создать плановую работу"
	Исключения	Список ручных и автоматических исключений, затрагивающих выбранный период на текущих показателях. Каждая запись содержит краткую информацию об исключении: описание начало окончание продолжительность При нажатии на запись открывается информация об исключении в модальном окне. При нажатии на ссылку в правом верхнем углу записи открывается страница просмотра ~~исключения.~~исключения.	Список (иконка, текст, кнопка)	Открытый список ~~Количество записей по умолчанию не больше 20, при скролле автоматическая подгрузка по 10 записей~~	Если выбрана вкладка "Исключения"	Пустой список с сообщением "За выбранный период не создано ни одно исключение" и кнопка-ссылка "Создать исключение"
	Нагрузочные тесты	Список выполненных нагрузочных тестов, дата и время начала которых входит в выбранный период на текущих показателях. Каждая запись содержит краткую информацию о результатах теста. Для тестов в статусе "Выполняется": спиннер тип теста текущая скорость (кроме тестов MTU) оставшееся время (кроме тестов MTU и TCP) оставшееся количество информации (только для тестов TCP) Для тестов в статусе Выполнен или Провален: соответствие SLA тип теста дата начала итоговая скорость или прочерк (кроме тестов MTU) размер пакета (только для тестов MTU) При нажатии на кнопку для загрузки отчета выполняется загрузка отчета в PDF	Список (иконка, текст, кнопка)	Открытый список ~~Количество записей по умолчанию не больше 20, при скролле автоматическая подгрузка по 10 записей~~	Если выбрана вкладка "Нагрузочные тесты". Кнопка для загрузки отчета только для тестов в статусе "Выполнен"	Пустой список с сообщением "За выбранный период не проводился ни один нагрузочный тест"
~~К списку событий~~	~~Ссылка для перехода к странице списка событий выбранного типа~~	~~Кнопка~~	-	~~Всегда, когда открыта вкладка "Паспорта неисправности!~~	-

3. Компоненты

Название		Описание	Примечание
~~панель~~Панель визуализации состояния сервиса с разверткой по времени		Панель содержит историю изменения статуса сервиса за выбранный период. На данной панели имеется область, границами которой являются даты и время периода мониторинга. Именно за этот период отображаются данные мониторинга на странице текущих показателей качества по сервису. Левую и правую границы можно передвигать с помощью мыши.
Панель события		Панель содержит: последние паспорта неисправности; последние сформированные отчеты SLA, содержащие данный сервис; последние плановые работы; последние исключения; последние нагрузочные тесты.	Для паспортов неисправности, отчетов SLA, плановых работ и исключений предусмотрена возможность: просмотра деталей щелчком по записи – откроется окно детальной информации; перехода к просмотру события на его странице (щелчком по пиктограмме в правом верхнем углу записи); перехода к полному списку событий – на соответствующую страницу портала кнопкой «К списку». Для отчётов SLA, плановых работ и исключений ~~добавлена~~есть ссылка для быстрого создания. Для нагрузочных тестов реализована возможность просмотра соответствия SLA и загрузка отчёта о проведении (щелчком по пиктограмме теста на каждой записи).
Вкладки измерений		Каждая вкладка ~~отражают~~отражает ~~разное~~отдельное измерение в рамках одного сервиса. В случае если на услугу влияют несколько компонентов, то каждый из них можно отслеживать отдельно в рамках одного сервиса.	Цвет иконки на вкладке измерения отражает текущее наихудшее состояние показателей качества по измерению.
Показатели качества	Диаграммы	Каждая круговая диаграмма отражает процент времени, в течение которого данный показатель находился в соответствующем состоянии (норма, отказ, деградация, не определено, плановая работа, не обслуживается). В центре круговой диаграммы отражается среднее значение показателя за выбранный период и изображение его направления (круговое, прямое направление, обратное направление). Показатель может содержать, как только круговое значение (единая диаграмма), так и значения в прямом и обратном направлениях. При этом кольцо диаграммы делится на две части по вертикали, таким образом, чтобы статусы «деградация» и «отказ» показателя в прямом и обратном направлении совмещались вверху (наиболее критичный статус) и снизу (наименее критичный статус) диаграммы.	При нажатии на диаграмму показателя осуществляется переход на представление корреляции по выбранному или нескольким показателям.
Показатели качества	График	Представление корреляции по выбранному или нескольким показателям представляет собой график, на котором отображаются линии контролируемых показателей качества. Нажатие на название показателя в легенде под графиком включает или отключает отображение линии данного показателя на графике.	Кнопки MIN, AVG, MAX позволяют выполнить переключение режима просмотра показателей качества: MIN – отображение минимальных значений (в случае если на зонде происходит их сбор и передача в систему); AVG – отображение средних значений; MAX – отображение максимальных значений (в случае если на зонде происходит их сбор и передача в систему). Кнопки MIN, MAX могут быть недоступны к нажатию, если по выбранному показателю качества в системе нет минимальных и максимальных значений.

	Описание	Доступность
	Открытие модального окна для создания планово-профилактической работы	Доступна пользователям с наличием роли Оператор ~~SLA~~SLA.
	Переход на страницу нагрузочного тестирования	Отображается если выбранное измерение сервиса поддерживает проведение нагрузочного тестирования. Доступна пользователям с наличием роли Оператор ~~SLA~~SLA.
Создание исключения	Открытие модального окна для создания исключения	Доступна пользователям с наличием роли Оператор ~~SLA~~SLA.
Создать плановую работу	Открытие модального окна для создания планово-профилактической работы	Доступна пользователям с наличием роли Оператор ~~SLA~~SLA.
Настройка мониторинга	Открытие страницы настройки мониторинга для изменения границ отображения показателей качества для конкретного сервиса (не влияет на SLA в настройках сервиса)	Доступна всем ~~пользователям~~пользователям.
Редактирование сервиса	Переход на страницу редактирования сервиса	Доступна всем ~~пользователям~~пользователям.
В реальном времени	~~Переключение~~Запуск ~~отображения~~режима ~~текущих~~онлайн ~~показателей~~мониторинга ~~в режим реального времени~~сервиса	Доступна всем пользователям при условии, что тест в выбранном ~~профиле~~измерении поддерживает режим сбора данных в реальном ~~времени~~времени.
Коррелятор сервисов	Переход на страницу настройки групп корреляции сервисов	Доступна всем пользователям.
Открыть паспорт неисправности	Открытие диалога ручного создания паспорта неисправности сервиса.	Отображается с момента перехода сервиса в статус отличный от "Норма" и автоматического открытия ПН. Доступна пользователям с наличием роли Оператор SLA

5. Проверки системы

Триггер	Проверка	Действие
Открытие страницы текущих показателей	Пользователь не имеет роли "Оператор SLA"	Скрыть кнопки: Создать плановую работу Создание исключения Настройка мониторинга
	Ни один ~~тесты~~тест в выбранном ~~профиле~~измерении не поддерживает сбор данных в реальном времени?	Скрыть кнопку "В реальном времени"
	Тесты в измерении поддерживают сбор данных в реальном времени, но устройства недоступны?	Заблокировать кнопку "В реальном времени", при наведении отображать тултип "невозможно запустить онлайн мониторинг: зонды недоступны"
	Ни один ~~тесты~~тест в выбранном ~~профиле~~измерении не поддерживает нагрузочные тесты?	Скрыть кнопку "Нагрузочное тестирование"
	По одному из ~~профилей~~измерений выполняется нагрузочный тест?	Открыть вкладку профиля, по которому выполняется нагрузочный тест Открыть вкладку "Нагрузочные тесты" на правой боковой панели "События" Отобразить запись нагрузочного теста в процессе выполнения
	Переход выполнен со страницы "Аналитика"?	Выбрать тот же период, который был выбран на странице "Аналитика"
	Переход выполнен сиз паспорта неисправности по ссылке в колонке "Событие"?	Выбрать ~~профиль,~~измерение, название которого было указано в ссылке Выбрать "произвольный" период длительностью ~~"сутки",~~до ~~который~~двух ~~включает~~часов ~~время~~с ~~события~~момента изоткрытия ~~ссылки в паспорте неисправности~~ПН
	Переход выполнен сиз паспорта неисправности по ссылке в колонке "Событие"?	Выбрать ~~профиль,~~измерение, название которого было указано в ссылке Выбрать "произвольный" период длительностью ~~"сутки",~~до ~~который~~двух ~~включает~~часов ~~время~~с ~~события~~момента изоткрытия ~~ссылки в паспорте неисправности~~ПН ~~Открыть~~Выбрать ~~вкладку~~вид "График-коррелятор", на графике выбрать только ~~одну~~один ~~метрику~~показатель и направление, название которой было указано в ссылке в ПН
	Переход выполнен по ссылке из Email-уведомления об открытии / смене статуса / закрытии паспорта неисправности?	Выбрать ~~профиль,~~измерение, название которого было указано в ссылке
	Переход выполнен через окно подтверждения сохранения сервиса и в сервисе есть хотя бы один тест, который поддерживает сбор данных в реальном времени?	Открыть текущие показатели в режиме сбора данных "В реальном времени"
	В текущем выбранном периоде зафиксирован хотя бы один из статусов "Норма", "Деградация" или "Отказ"?	Отобразить числовое значение готовности за выбранный период
	В текущем выбранном периоде зафиксирован хотя бы один из статусов "Норма", "Деградация" или "Отказ", а в предыдущем аналогичном периоде нет?	Отобразить прочерк в динамике изменения готовности
	В текущем выбранном периоде и в предыдущем аналогичном зафиксирован хотя бы один из статусов "Норма", "Деградация" или "Отказ"?	Отобразить числовое значение динамики изменения готовности Отобразить стрелку, обозначающую изменение готовности в большую или в меньшую сторону
Включение режима сбора данных "В реальном времени"	-	Отобразить "График-коррелятор" Заблокировать для нажатия кнопки "Круговые диаграммы" и "Табличный вид" Ограничить область просмотра данных длительностью 5 минут Активировать на зонде сбор данных в реальном времени и обновлять график каждые 10 секунд
Смена периода отображения данных	-	Изменить значение ~~готовности~~ готовности в соответствии с новым выбранным периодом Изменить содержимое в списке событий на правой боковой панели в соответствии с новым выбранным периодом
Смена ~~профиля~~измерения	Тест в новом ~~профиле~~измерении не поддерживает нагрузочные тесты?	Скрыть кнопку "Нагрузочное тестирование"
Смена ~~профиля~~измерения	Ни один из тестов в новом ~~профиле~~измерении не поддерживает сбор данных в реальном времени?	Скрыть кнопку "В реальном времени"
Переключение отображения на "Круговые диаграммы"	В настройках SLA не выбраны ~~метрики~~показатели кроме "Загрузка канала" и "Процент загрузки"?	Скрыть секцию "Качество"
	В настройках SLA не ~~метрики~~выбраны показатели "Загрузка канала" или "Процент загрузки", а также в настройках сервиса не выбран тест в разделе "Статистика"?	Скрыть секцию "Статистика"
	В настройках теста выбран тест в разделе "Статистика"?	Отобразить кнопку "Анализ трафика" в секции "Статистика"
Переключение отображения на "График-коррелятор"	За выбранный период отсутствуют данные по всем метрикам профиля?	Отобразить сообщение "Нет данных"
	Ни одна из метрик не поддерживает сбор данных по минимальным и максимальным значениям?	Заблокировать кнопки "MIN" и "MAX"
	В настройках SLA для всех ~~метрик~~показателей не задано пороговое значение для деградации или отказа?	Обесцветить пороговую линию деградации или отказа
Щелчок по названию ~~метрики~~показателя на графике	~~Метрика~~Показатель ~~была~~был ~~выделена~~выделен и есть другие выделенные ~~метрики?~~показатели?	Снять выделение с ~~метрики~~показателя Скрыть ~~график~~линию графика по ~~метрике~~показателю
	~~Метрика~~Показатель ~~была~~был ~~выделена~~выделен и нет других выделенных метрик?	Выделить все ~~метрики~~показатели Отобразить графики по всем ~~метрикам~~показателям
	~~Метрика~~Показатель ~~была~~был ~~выделена~~выделен и есть всего ~~одна~~один ~~другая~~другой ~~выделенная~~выделенный ~~метрика?~~показатель?	Снять выделение с ~~метрики~~показателя Скрыть график по ~~метрике~~показателю Отобразить пороговые значения для деградации и отказа по ~~одной~~одному ~~оставшейся~~оставшемуся ~~метрике~~показателю
	~~Метрика~~Показатель ~~была~~был ~~выделена~~выделен и другие выделенные ~~метрики~~показатели не поддерживают сбор данных по минимальным и максимальным значениям?	Заблокировать кнопки "MIN" и "MAX"
	~~Метрика~~Показатель ~~была~~был ~~выделена~~выделен и для оставшихся выделенных ~~метрик~~показателей в ~~SLA~~ SLA не задано пороговое значение деградации или отказа?	Обесцветить пороговую линию деградации или отказа
	~~Метрика~~Показатель не ~~была~~был ~~выделена?~~выделен?	Выделить ~~метрику~~показатель Отобразить график по ~~метрике~~показателю Скрыть пороговые значения деградации и отказа, если перед этим была ~~выделена~~выделен только ~~одна~~один ~~метрика~~показатель
	На графике всего ~~одна~~один ~~метрика?~~показатель?	Ничего не предпринимать
Наведение курсора на название ~~метрики~~показателя на графике	-	Отобразить график по ~~метрике~~показателю Отобразить пороговые значения для деградации и отказа по ~~метрике~~показателю Скрыть графики по всем остальным ~~метрикам~~показателям
	Для метрики в настройках SLA не задано пороговое значение деградации или отказа?	Обесцветить пороговую линию деградации или отказа
Щелчок по кнопке MIN или MAX на графике	Был выбран режим просмотра данных по средним значениям?	Скрыть графики и снять выделение с ~~метрик,~~показателей, которые не поддерживают сбор минимальных и максимальных значений Заблокировать для нажатия ~~метрики,~~показатели, которые не поддерживают сбор минимальных и максимальных значений
Щелчок по кнопке MIN или MAX на графике	~~Не был~~Был выбран режим просмотра данных пов ~~средним~~реальном ~~значениям?~~времени?	Отобразить графики и выделить ~~метрики,~~показатели, которые не поддерживают сбор данных в реальном времени и были выбраны до переключения в режим просмотра минимальных или максимальных значений
Наведение курсора на область графика	Значение по ~~метрике~~показателю в выбранной области графика превышает пороговое значение деградации или отказа?	В тултипе выделить название метрики и значение желтым или красным цветом
Переключение отображения на "Табличный вид"	~~Метрика~~Показатель поддерживает сбор данных по минимальным и максимальным значениям?	Отобразить минимальное из всех минимальных значений в колонке "Минимальное" Отобразить максимальное из всех максимальных значений в колонке "Максимальное"
	~~Метрика~~Показатель не поддерживает сбор данных по минимальным и максимальным значениям?	~~Отобразить~~В колонках минимальное ~~из всех средних значений в колонке "Минимальное"~~ ~~Отобразить~~и максимальное иззначение ~~всех средних значений в колонке~~поставить "~~Максимальное"~~-"
	Значение ~~метрики~~показателя превышает пороговое значение деградации или отказа?	Выделить желтым или красным цветом значение, превысившее порог
Щелчок по строке в табличном виде	-	Переключить отображение на "График-коррелятор" Снять ~~выделения~~ выделения и скрыть графики по всем метрикам, кроме той, которая была выбрана в табличном виде
~~Новая голова не ставится?~~	~~Цианоакрилат~~	)
Смена вкладки на боковой панели "События"	Выбрана вкладка "Нагрузочные тесты"?	Скрыть кнопку "К ~~списку"~~списку событий"
Смена периода отображения данных	Выбран период "Час"?	Окно отображения ~~данных~~ данных – один час (такое же время в предыдущем часе – текущее время) с округлением до пяти минут в меньшую сторону Максимальный интервал отображения ~~данных~~ данных – 12 часов Временные метки на полосе истории статусов в формате HH:MM
	Выбран период "День"?	Окно отображения ~~данных~~ данных – 24 ~~часа~~ часа (такое же время в предыдущих сутках – текущее время) с округлением до пяти минут в меньшую сторону Максимальный интервал отображения ~~данных~~ данных – 7 дней Временные метки на полосе истории статусов в формате dd.mm
	Выбран период "Неделя"?	Окно отображения ~~данных~~ данных – 7 ~~дней~~ дней (такой же день и время в предыдущей неделе – текущее время) с округлением до пяти минут в меньшую сторону Максимальный интервал отображения ~~данных~~ данных – 28 дней Временные метки на полосе истории статусов в формате dd.mm
	Выбран период "Месяц"?	Окно отображения ~~данных~~ данных – 1 ~~месяц~~ месяц (такой же день и время в предыдущем месяце – текущее время) с округлением до пяти минут в меньшую сторону Максимальный интервал отображения ~~данных~~ данных равен выбранному, возможность передвигания окна отображения данных отключена Временные метки на полосе истории статусов в формате dd.mm
	Выбран период "Произвольно" длительностью меньше половины месяца?	Окно отображения ~~данных~~ данных – количество выбранных ~~дней~~ дней (с 00:00 первой даты по 00:00 следующих суток от второй даты) Максимальный интервал отображения ~~данных~~ данных – 1 ~~месяц~~ месяц (00:00 такого же дня в предыдущем месяце от второй даты – 00:00 следующих суток от второй даты) Временные метки на полосе истории статусов в формате dd.mm
	Выбран период "Произвольно" длительностью больше половины месяца?	Окно отображения ~~данных~~ данных – количество выбранных ~~дней~~ дней (с 00:00 первой даты по 00:00 следующих суток от второй даты) Максимальный интервал отображения ~~данных~~ данных равен выбранному, возможность передвигания окна отображения данных отключена Временные метки на полосе истории статусов в формате dd.mm
	Выбран период "Произвольно" с текущим числом?	Окно отображения ~~данных~~ данных – количество выбранных ~~дней~~ дней (с 00:00 первой даты по текущее время) с округлением до пяти минут в меньшую сторону
	Выбран интервал отображения данных больше одних суток?	Агрегировать данные на графиках (в одной точке на графике отображать среднее значение по нескольким пятиминуткам)