Перейти к основному контенту

3.14 Сервисы. Страница раздела.

Снимок экрана 2023-10-19 в 13.47.14.png

1. Параметры экранной формы

Параметр Значение
Открывается из Меню → раздел Инфраструктура → Сервисы
Тип экранной формы Страница списка
Компонент выбора периода отображения Нет
Компонент динамики Нет
Автообновление страницы Да
Всплывающие уведомления на странице Да, только относящиеся к списку сервисов
Работа с тегами Да

2. Параметры для фильтрации

Наименование поля
Описание
Примечание
Состояние сервиса

image.png  Активен

 Отображение сервисов в статусе "Активен"

image.png Не используется

 Отображение сервисов в статусе "Не используется"

image.png Архивный

 Отображение сервисов в статусе "Архивный" Записи "Архивный" не отображаются в списке по умолчанию, и появляются после применения фильтра.

image.png Черновик

 Отображение сервисов в статусе "Черновик"

image.png Тестируется

 Отображение сервисов в статусе "Тестируется".
Статус сервиса

image.png  Норма  

 Отображение сервисов в статусе "Норма".

image.png Деградация

 Отображение сервисов в статусе "Деградация".

image.png Отказ

 Отображение сервисов в статусе "Отказ".

image.png Не определено  

 Отображение сервисов в статусе "Не определено".

image.png  Плановые работы

 Отображение сервисов в статусе "Плановые работы".

image.png Не обслуживается

 Отображение сервисов в статусе "Не обслуживается".
Участие в контрактах Участвует Отображение сервисов участвующих в контрактах.
Не участвует Отображение сервисов не участвующих в контрактах
Теги Поле "Теги" При нажатии на поле открывается модальное окно, содержащее набор плиток с системными и пользовательскими тегами, которыми помечены сервисы. Выбрать нужные, нажать "Применить". Системные теги отображаются курсивом. Пользовательские теги отображаются строго в рамках учётной записи.
Контракты Поле "Контракты" При нажатии на поле открывается модальное окно, содержащее набор плиток с названиями контрактов, доступных данному пользователю.
Период За сутки Отображение сервисов с датой изменения в течение 24 часов с момента активации фильтра.  
За неделю Отображение сервисов с датой изменения в течение 7 дней с момента активации фильтра.
За предыдущую неделю Отображение сервисов с датой изменения в течение 7 дней, с понедельника по воскресенье, недели, предшествующей моменту активации фильтра.  
За месяц Отображение сервисов с датой изменения в течение 31 дня с момента активации фильтра.  
За квартал Отображение сервисов с датой изменения в течение трех месяцев с момента активации фильтра.  
Произвольно

Отображение сервисов с датой изменения в течение произвольного периода.
Тип сервиса Канал связи Отображение сервисов типа "Канал связи".
Доступность услуги Отображение сервисов типа "Доступность услуги".

3. Параметры для поиска

Тип Описание
По странице Поиск по тексту, отображаемому на странице сервисов.
По владельцам Поиск по названию контрагента, который выступает в роли владельца сервиса и отображается в столбце "Владелец".
По контрактам Поиск по названию контракта, в котором участвует сервис.
По тестам Поиск по названию вложенного теста.
По точкам доступа Поиск по названию точки доступа в настройках сервиса (единственной, точке мониторинга или удалённой точки).
По зондам Поиск по названию зонда, используемого в настройках сервиса (в единственной, точке мониторинга или удалённой точке).
По потребителям сервиса Поиск сервиса по названию контрагента - потребителя сервиса, к которому сервис имеет отношение.

4. Параметры таблицы  

Параметр

 Значение
Сортировка по умолчанию Дата обновления объекта (по убыванию)
Интерактивная сортировка Да
Настройка списка полей Да
Действия над списками объектов Да (Активировать, Добавить в контракт, Архивировать, Восстановить, Остановить, Удалить, Удалить из контракта, На тестирование)
Работа с тегами в таблице Да
Дополнительные особенности Возможность работы с дополнительными свойствами

5. Поля таблицы

Поле

Описание

 Отображение по умолчанию

Выбор объекта

Чекбокс активации выбора действия над объектом в списке  

 Да

Название

 При нажатии на название сервиса происходит переход на страницу текущих показателей. Если сервис находится в состоянии "Не используется" или "Черновик" - отрывается страница редактирования сервиса,   При нажатии на иконку "Добавить тег" откроется список существующих тегов - выбрать нужные или добавить новый.   Да
Контракты Название связанного с сервисом Контракта.   Да
Дата создания

Дата создания сервиса в формате:

ДД.ММ.ГГГГ, ЧЧ:ММ

 Да

Дата изменения

Дата создания сервиса в формате:

ДД.ММ.ГГГГ, ЧЧ:ММ

 Да
Статус

Пиктограмма, отображающая текущий статус сервиса или его состояние:

image.png Норма,

image.png Деградация,

image.png Отказ,

image.png Не определено,

image.png Плановые работы,

image.png Не обслуживается,

image.pngАктивен,

image.pngНе используется,

image.pngАрхивный,

image.pngЧерновик,

image.pngТестируется (цветом отображается статус сервиса)

 Да
Настройки При нажатии кнопки "Редактировать" - image.pngв строке выбранного сервиса происходит переход на страницу редактирования сервиса. Да
Тип

Тип сервиса:  Канал связи,  Доступность услуги

 Нет
Зонд Плитки с названиями зондов, используемых в сервисе Нет
Владелец Контрагент - владелец сервиса Нет
Расположение Название точки мониторинга Нет
Точка мониторинга Название удаленной точки - для канала связи, пустое поле - для доступности услуги Нет
SLA Название SLA, использующегося в сервисе Нет
Время доступности услуги

В зависимости от настроек в связанном SLA:

Custom,

24х7

 Нет
Измерения Плитки с названиями измерений, входящих в сервис Нет
Описание Текст описания из настроек сервиса Нет
Тест Плитки с названиями тестов, входящих в профили сервиса, при нажатии на которые происходит переход на страницу редактирования теста Нет
<Дополнительные свойства> Группа столбцов, добавленных пользователями, доступ к которым происходит в настройке сервиса, по одному столбцу на одно "дополнительное свойство" Нет

6. Кнопки на Toolbar

Доступные для root, системного администратора или оператора SLA:

Кнопка Описание

image.png

 Переход на страницу создания нового сервиса "Канала связи"
еще.png

image.pngДоступность услуги

 Переход на страницу создания нового сервиса "Доступность услуги"

image.pngКоррелятор сервисов

 Переход на страницу "Коррелятор сервисов"

image.pngГруппу сервисов

 Переход к мастеру создания "Группы сервисов"

Снимок экрана 2023-10-19 в 14.59.05.pngЭкспорт

 Выгразука списка сервисов в формате XLSX/CSV

image.png

Открытие модального окна настройки отображаемых полей списка сервисов

Доступные для учётной записи с исключительной ролью "Пользователь":

Кнопка Описание
image.pngКоррелятор сервисов Переход на страницу "Коррелятор  сервисов"

7. Действия над объектом

Действие Описание
image.png АКТИВИРОВАТЬ Активация сервиса При нажатии происходит запуск всех входящих в сервис тестов. Кнопка активна только для сервисов, находящихся в статусе    "Не используется" - image.png и "Тестируется" - image.png

image.pngДОБАВИТЬ В КОНТРАКТ

 Добавление сервиса в контракт При нажатии кнопки открывается модальное окно со списком доступных контрактов. Нужный контракт можно найти, указав его название в строке поиска. Для выбора   контракта - отметить его флажком. Возможно выбрать несколько контрактов. Для перехода на другую страницу списка контрактов нужно выбрать номер страницы или нажать кнопки image.png. Подтвердить выбор контракта, нажав "Ок". Для отмены добавления сервиса в контракт нажать "Отмена".
image.pngАРХИВИРОВАТЬ Перевод сервиса в состояние "Архивный" Кнопка активна только для сервисов, находящихся в статусе image.png "Не используется". Архивные сервисы не отображаются в списке по умолчанию, и появляются после применения фильтра  image.png "Архивный"

image.pngВОССТАНОВИТЬ

 Восстанавливает архивные сервисы Сервис переходит из состояния "Архивный" в состояние "Не используется" и появляется в списке сервисов

image.pngОстановить

 Останавливает все тесты в сервисе Сервис переходит в состояние "Не используется" -  image.png. Сервис возможно остановить, если он не участвует в активном контракте

image.png  Удалить  

 Удаляет архивный сервис Удалить возможно только сервис в состоянии "Архивный" - image.png
image.pngУдалить из контракта Удаляет сервис из контракта При нажатии кнопки открывается модальное окно со списком контрактов, в которых участвует сервис. Нужный контракт можно найти, указав его название в строке поиска. Для выбора   контракта - отметить его флажком. Возможно выбрать несколько контрактов. Для перехода на другую страницу списка контрактов нужно выбрать номер страницы или нажать кнопки image.png. Подтвердить выбор контракта, нажав "Ок". Для отмены удаления сервиса из контракта нажать "Отмена".
image.pngНа тестирование Перевод сервиса в состояние "Тестируется" Состояние «тестируется» позволяет получать всю информацию о работе сервиса, при этом сохраняется возможность включить такой сервис в контракт. Это позволяет, например, исключить активный сервис в контракте из последующих отчётов SLA.


8. Проверки системы  

Триггер Проверка Действие
Активированы чекбоксы выбора сервиса Среди выбранных записей есть хотя бы одна НЕ в состоянии "Архивный"? Заблокировать кнопку "Удалить" с подсказкой "Действие недоступно для выбранных объектов"
Среди выбранных записей есть хотя бы одна в состоянии "Архивный"?

Заблокировать кнопки  "Активировать", "Добавить в контракт", "Архивировать", "Остановить", "На тестирование" с подсказкой "Сервис находится в архиве".
Среди выбранных записей есть хотя бы одна, которая имеет связь с действительным контрактом? Заблокировать кнопки "Остановить", "На тестирование" с подсказкой "Сервис содержится в активном контракте".
Среди выбранных записей есть хотя бы одна, которая не имеет связи с действительным контрактом? Заблокировать кнопку "Удалить из контракта" с подсказкой "Сервис не участвует в активном контракте".
Среди выбранных записей есть хотя бы одна в состоянии "Активный"?

Заблокировать кнопки:

"Активировать" - с подсказкой "Сервис уже запущен",

"Архивировать" - "Сервис участвует в измерениях".
Среди выбранных записей есть хотя бы одна в состоянии "Не используется"? Заблокировать кнопку "Остановить" с подсказкой "Сервис не используется".
Выбранные сервисы имеют разный статус?

Заблокировать кнопки.

Подсказка к заблокированным кнопкам:   "Действие недоступно для выбранных объектов".
Наверх