Перейти к основному контенту

Страница создания SLA (редактирования, просмотра)

image.png

1.Параметры экранной формы

Параметр Значение
Открывается из
  • Меню → Инфраструктура → SLA: кнопка кнопка  image.png
  • Меню → Инфраструктура → SLA: выбор записи в списке
  • Меню → Инфраструктура → Cервисы: кнопка image.png →кнопка:    image.png
  • Меню → Инфраструктура → Контракты: кнопка image.png → кнопка:    image.png
  • Страница редактирования сервиса → кнопка  Редактировать.png в поле SLA
Тип экранной формы Страница просмотра/редактирования
Компонент выбора периода отображения Нет
Компонент динамики Нет
Автообновление страницы Нет
Всплывающие уведомления Всплывающие уведомления на странице Нет
Работа с тегами Нет
Особенности формы Нет

2.Кнопки ToolBar

Поле Краткое описание Тип элемента интерфейса Тип и диапазон значений Видимость Доступность для редактирования Обязательность заполнения Значение по умолчанию (на странице создания)
Название SLA Название SLA, которое будет отображаться в системе Поле ввода с клавиатуры Текст Всегда Да Да -

image.png

Функция сохранения контракта SLA Кнопка - Всегда - - -

3.Вкладки и поля

Вкладка "Мониторинг"

*  - поля, обязательные к заполнению.

Поле Краткое описание Тип элемента интерфейса Тип и диапазон значений Видимость Доступность для редактирования Значение по умолчанию (на странице создания)
Параметры QoS Параметры качества обслуживания обслуживания  Tooltip

Текст:

Параметры QoS отражают набор и целевые значения показателей качества услуги для интервала оценки 15 минут (согласно рекомендациями МСЭ-Т Y.1541)

Всегда - -  
Добавить измерение Активация поля ввода названия измерения Кнопка

image.png

Всегда - -
Добавить измерение Добавление дополнительного измерения к SLA, активирует поле ввода названия доп. измеренияSLA Кнопка

  

image.png

Всегда - -
Выбрать показатель АктивацияРаскрытие полясписка доступных для выбора показателя из выпадающего спискапоказателей Кнопка

image.png

Всегда - -
Создать показатель Открытие модального окна создания показателя Кнопка

image.png

Всегда - -
Управление показателями Переход на страницу списка показателей Кнопка

image.png

Всегда - -

Деградация*

Отказ

Добавление порогового значения к показателюпоказателя качества для открытия соответствующего Паспорта Неисправности (деградация, отказ)

Доступные условия:

  • <
  • <=
  • >
  • >=

Кнопки:

image.png

image.png

 Числа и символы: "."; "="; "<"; ">".

 

Число в диапазоне 0.001-0-10000 для показателей с единицей измерения, отличной от %; число в диапазоне 0.001-диапазоне 0-100 для показателей с единицей измерения %

 

После добавления показателя качества. После заполнения названияполя измерения"Добавить и добавления показателя качестваизмерение" Да-

Удалить измерение

Удаление измерения

Кнопка

image.png

Если добавлено более 1 измерения- -

Удалить показатель

Удаление показателя к измерению SLA

Кнопка:Кнопка

  

image.png

После добавления показателя качества - -
Готовность* Показатель готовности сервиса Поле ввода с клавиатуры

Число от 0 до 100

Появляется после заполнения имени измерения Да 95
Доступные типы сервисов Типы сервисов, в которых может применятьсяиспользоваться созданныйсоздаваемое измерение SLA Элемент таблицы

Доступность услуги,  Канал связи

Появляется после заполнения имени измерения Нет, типы проставляются автоматически в зависимости от выбранных показателей качества Доступность услуги,  Канал связи
Доступные типы тестов Типы тестов, которые могут быть добавлены
использованы в сервисысоздаваемом с созданнымизмерении SLA
Элемент таблицы

Cisco IP SLA
Netflow
OneAccess IP SLA
OneAccess L2-Test
RAD OAM
RAD TWAMP
SNMP Universal Test
SNMP Utilization Test
TWAMP
wiProbe Custom Scenario Test
wiProbe DNS
wiProbe L2-Test
wiProbe L7-HTTP-Test
wiProbe L7-TCP-Test
wiProbe P-Test
wiProbe U-Test
wiProbe Y.1731 1731 

Появляется после заполнения имени измерения Нет, типы проставляются автоматически в зависимости от выбранных показателей качества -Cisco IP SLA
Netflow
OneAccess IP SLA
OneAccess L2-Test
RAD OAM
RAD TWAMP
SNMP Universal Test
SNMP Utilization Test
TWAMP
wiProbe Custom Scenario Test
wiProbe DNS
wiProbe L2-Test
wiProbe L7-HTTP-Test
wiProbe L7-TCP-Test
wiProbe P-Test
wiProbe U-Test
wiProbe Y.1731 1731 

1.pngСнимок экрана 2023-10-16 в 12.09.13.png

Вкладка "Неисправности"

*  - поля, обязательные к заполнению.

Поле Краткое описание Тип элемента интерфейса Тип и диапазон значений Видимость Доступность для редактирования Обязательность заполнения Значение по умолчанию (на странице создания)
Таблица "Параметры регистрации событий"*

Настройка параметров

  • Отказ
  • Деградация
  • Нет данных

Выбор из выпадающего списка

Поля таблицы "Параметры регистрации событий". Заполнение выпадающим списком

"Без задержки",

"5 мин",

"10 мин",

"15 мин",

"20 мин",

"30 мин",

"45 мин",

"1 ч"  

Всегда Да, выбор из выпадающего списка Да

Отказ, открытие:

  "Без задержки"

Отказ, закрытие:  

"15 мин"

Деградация, открытие:  

"5 мин"

Деградация, закрытие:

  "10 мин"

Не определено, открытие:  

"30 мин"

Не определено, закрытие:  

"Без задержки"

1.pngСнимок экрана 2023-10-16 в 12.07.23.png

Вкладка "Скидки"

*  - поля, обязательные к заполнению.

Поле Краткое описание Тип элемента интерфейса Тип и диапазон значений Видимость Доступность для редактирования Обязательность заполненияЗначение по умолчанию умолчанию 
Укажите тип скидки Кнопка выбора типа скидки

Кнопка:

image.png

  • Линейная
  • Прогрессирующая
Всегда Да, переключениемвыбор из списка  - -
Удалить Кнопка удаления скидки вместе с добавленными правилами

Кнопка:

image.png

  

- После выбора типа скидки- - -
Добавить правило Кнопка добавления правила кскидки.

Для скидке.линейной Вскидки случае- выбораобщее правило

Для прогрессирующей скидки добавляются- дваотдельные типа правил: "Правилаправила для деградации"деграфации и "Правила для отказа"отказа

Кнопка:

image.png

- После выбора типа скидки - Да, после выбора типа скидки-

Добавить правилоПравило для линейной скидки

  

Добавление правил расчета скидки в зависимости от состояния показателя и времени его нахождения в этом состоянии.

Заполнение полей:

image.png - выбор из списка.

image.png - выбор из списка.

image.png - ввод значения

Укажите период

(выпадающий список):

  • 15 минут
  • ча минут
  • часа
  • суток
  • указать время

Выберите нарушение (выпадающий список):

  • Деградации
  • Отказа

Укажите значение

(ввод с клавиатуры)клавиатуры, только цифры).

После выборанажатия линейногокнопки типа"Добавить правило" с выбранным линейным типом скидки -Да, после нажатия "Добавить правило" -

Добавить правилоПравило для прогрессир. скидки

Добавление правил расчета скидки в зависимости от состояния показателя и времени его нахождения в этом состоянии.

Заполнение полей:

image.png - выбор из списка.

image.png - ввод значения

Укажите период

(выпадающий список):

  • 15 минут
  • часа
  • 2-12 часов
  • указать время

Укажите значение

(ввод с клавиатуры)клавиатуры, только цифры).

После выборанажатия прогрессирующегокнопки типа"Добавить правило" с выбранным прогрессирующим типом скидки -Да, после нажатия "Добавить правило" -

Удалить

Кнопка удаления данных из правиласкидки

Кнопка:

image.png

-

После выбора типа скидки - - -

Удалить

Кнопка удаления правила

Кнопка:

image.png

-

После нажатия кнопки "Добавить правило"---

2.pngСнимок экрана 2023-10-16 в 12.06.52.png

Вкладка "Исключения"

*  - поля, обязательные к заполнению.

Поле Краткое описание Тип элемента интерфейса Тип и диапазон значений Видимость Доступность для редактирования Значение по умолчанию умолчанию 
Загрузка канала* Поле вода значения загрузки канала при котором не будет работать условия скидки?   Поле ввода с клавиатуры Число от 0 до 100 Всегда Да -
Период мониторинга* Выбор периода мониторинга исключений

Кнопки:

image.pngimage.png

image.png

  • 24х7
  • Произвольный
Всегда Да, переключениевыбор между кнопкамиварианта   24х7
Интервал контроляУстановка общего (7 дней) произвольного периода мониторинга

Поле ввода начала периода мониторнига:

 Снимок экрана 2023-10-16 в 11.13.23.png

Полоса выбора периода мониторинга: 

Снимок экрана 2023-10-16 в 11.14.06.png

Поле ввода конца периода мониторнига:

Снимок экрана 2023-10-16 в 11.15.33.png

Поле ввода начала периода мониторнига:

  • Ввод с клавиатуры 00:00 - 23:59
  • Выбор в компоненте выбора времени

Полоса выбора периода мониторинга: 

  • Изменение периода мониторинга перемещением крайних точек отрезка

Поле ввода конца периода мониторнига:

  • Ввод с клавиатуры 00:00 - 23:59
  • Выбор в компоненте выбора времени
После выбора произвольного варианта мониторингаДаПоле ввода начала периода мониторнига:

"8:00"

Поле ввода конца периода мониторнига:

"17:00"

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье

Установка произвольного периода мониторинга в конкретный день недели

Поле ввода начала периода мониторнига:

 Снимок экрана 2023-10-16 в 11.13.23.png

Полоса выбора периода мониторинга: 

Снимок экрана 2023-10-16 в 11.14.06.png

Поле ввода конца периода мониторнига:

Снимок экрана 2023-10-16 в 11.15.33.png

Поле ввода начала периода мониторнига:

  • Ввод с клавиатуры 00:00 - 23:59
  • Выбор в компоненте выбора времени

Полоса выбора периода мониторинга: 

  • Изменение периода мониторинга перемещением крайних точек отрезка

Поле ввода конца периода мониторнига:

  • Ввод с клавиатуры 00:00 - 23:59
  • Выбор в компоненте выбора времени
После выбора произвольного варианта мониторингаДа

Кнопка: 

Снимок экрана 2023-10-16 в 11.21.54.png

Удалить

Удаление произвольного периода мониторинга в конкретный день недели

Кнопка:image.png

-

после нажатия "Добавить" рядом с конкретным днем недели-

-

3.pngСнимок экрана 2023-10-16 в 12.05.56.png

Вкладка "Дополнительно"

*  - поля, обязательные к заполнению.

Поле Краткое описание Тип элемента интерфейса Тип и диапазон значений Видимость Доступность для редактирования Значение по умолчанию умолчанию 
Владелец* Выбор владельца SLA.   Из списка существующих Выбор из выпадающего списка - Всегда Да Контрагент, к которому прикреплён текущий пользователь
Редактирование Кнопка перехода на на страницу редактирования контрагента КнопкаКнопка: гиперссылка

 Редактировать.png

- При выбранном владельце SLA - -

4.pngСнимок экрана 2023-10-16 в 12.05.24.png

4.Кнопки на Toolbar

Для пользователей с роль:

  • Оператор SLA
  • Системный администратор

Кнопка
Описание


image.png

Сохранение изменений и переход на страницу списка SLA


image.png

image.png

КонпкаКнопка создания новойнового SLA на основе существующей.существующего. Доступна на странице редактирования SLA

image.png

Перемещение не активнойактивного SLA в архив
  • root 
КнопкаОписание
image.pngПеремещение не активной SLA в архив

5.Проверки системы

текстом"Введите
Триггер Проверка Действие
Переход на список Есть несохраненные изменения? Отобразить модальное окно "Наличие несохранённых изменений" с возможностью сохранить изменения или отказаться от их сохранения
Сохранение SLA/переключение между вкладкамиSLA Не заполнено поле "Название SLA"? Вывести сообщение "укажите название SLA" и заблокировать операцию сохранения
Не указано название измерения? Вывести сообщение "Добавить измерениеи заблокировать операцию сохранения/переключения
Не выбран ни один показатель качества? Вывести сообщение "Выберите указательпказательи заблокировать операцию сохранения/переключения
Не добавлено хотя бы одно пороговое значение для показателя? ВывестиВыделить красный значоккрасным image.png исоответствующие вывестиячейки тултипв стаблице
Не добавлено хотя бы одно пороговое значение для измерения?Выделить красным image.png соответствующие ячейки в формате <условие><значение>. Доступные условия: <, <=, >, >=" и заблокировать операцию сохранения/переключениятаблице
Выбран тип скидки, но не добавлено ни одного правила? Выделить незаполненные поля красным цветом и заблокировать операцию сохранения/переключения
Не заполнено поле "Владелец"? Вывести сообщение "укажите владельца
При редактировании/создании SLA 
на любой из вкладок допущена ошибка?
Перекрасить название и заблокироватьуказатель операциювкладки сохранения/переключенияв красный, перейти к вкладке, где была допущена ошибка
Добавление показателей/ заполнение пороговых значенийНе добавлен профиль?Заблокировать кнопку "Добавить показатель"
Не заполнено название профиля?Измерения? Отображать прочерки в полях "Готовность", "Доступные типы сервисов", "Доступные типы тестов"
Не заполнено название профиля,измерения, но добавлен показатель? Заблокировать возможность добавления пороговых значений кпоказателя показателю качества: отображать прочерккачества
Добавлен показатель качества, для которого не существует пересечения в сервисах/тестах с другими показателями? Заблокировать возможность добавления значений к этому показателю качества: отображать прочерк
ПопыткаВвод добавитьболее число с количествомдвух знаков послев запятойдробной >3части какпорогового значениезначения показателя качества?качества ЗаблокироватьОграничить возможностьввод добавления >3 символов после запятой
Добавлено отрицательное значение показателя качества?Не отображать значение, вернуться к отображению кнопки "+"
Добавлен спецсимвол как значение показателя качества?Не отображать значение, вернуться к отображению кнопки "+"
Добавлено число 0 как значение показателя качества?

Не отображать значение, вернуться к отображению кнопки "+"

значений
Добавлено число >10000 как значение показателя качества c единицей измерения, отличной от %? Отобразить значение 10000
Выражения в пороговых значениях для правил "Дергадация" и "Отказ" не образуют два пересекающихся интервала?Выделить красным соответствующие значения в таблице
Добавлено число >100 как значение показателя качества c единицей измерения %? Отобразить значение 100
Добавление правил к линейной скидке НеЕсть указанынезаполненные всеполя илипри некоторыеуказании данныеправила по скидке в добавленном правиле?скидки? Заблокировать кнопку "Добавить правило"
К скидке уже добавлено правило с выбранным нарушением? Автоматически подставить оставшееся нарушение в правило, заблокировать кнопку "Добавить правило"
Заполнение данных по линейной скидке Добавлено число < 0.01 в качестве размера скидки? Отобразить значение 0.01
Попытка добавить спецсимвол/букву в качестве размера скидки?Не отображать значение
Добавлено число >100 в качестве размера скидки? Отобразить значение 100
Добавлено корректное число без разделителя?Добавить разделитель и 0 после него
Добавление правил к прогрессирующей скидке Не указаны все или некоторые данные по скидке в добавленном правиле? Заблокировать кнопку "Добавить правило"
К скидке уже добавлено правило с выбранным периодом "до", отличным от "более"? Автоматически подставить значение из периода "до" предыдущего правила в период период "от" нового правила без возможности редактирования.  Автоматически подставить значение "более" в период "до" нового правила с возможностью редактирования
К скидке уже добавлено правило с выбранным периодом "до" равным "более"? Заблокировать кнопку "Добавить правило"
Заполнение данных по прогрессирующей скидке В правиле выбран период "от"? Исключить в выпадающем списке для периода "до" значения <= значения периода "от"
В скидке больше одного правила и период "от" первого правила редактируется так, что начинает превышать период "от" следующего правила? Удалить все правила, кроме первого. Автоматически установить период "до" как "более" с возможностью редактирования
Добавлено число < 0.01 в качестве размера скидки? Отобразить значение 0.01
Попытка добавить спецсимвол/букву в качестве размера скидки? Не отображать значение
Добавлено число >100 в качестве размера скидки? Отобразить значение 100
Добавлено корректное число без разделителя? Добавить разделитель и 0 после него


6.Макеты

Страница создания SLA.   Вкладка "Мониторинг". Заполнено имя измерения.

image.png

Страница создания SLA.   Вкладка "Мониторинг". Выбор показателя измерения.

image.png

Страница создания SLA.   Вкладка "Мониторинг". Пример заполнения SLA по показателю "Скорость"

image.png

Вкладка "Неисправности"

Страница создания SLA.   Вкладка "Неисправности". Таблица "Параметры регистрации событий" заполнена по умолчанию.

image.png

Вкладка "Скидки"

Страница создания SLA. Вкладка "Скидки". Пример заполнения линейной скидки к SLA.

image.png

Страница создания SLA. Вкладка "Скидки". Пример заполнения прогрессирующей скидки к SLA.

image.png

Страница создания SLA. Вкладка "Исключения". Пример заполнения исключения.

image.png

Страница создания SLA. Вкладка "Дополнительно". Пример заполнения исключения.

image.png

Страница создания SLA. Уход со страницы создания без сохранения изменений открывает модальное окно сохранения.

image.png

Страница создания SLA.   Вкладка "Мониторинг". Пример заполнения SLA по показателям "Загрузка ОЗУ", "Загрузка ЦПУ", "Свободное место на HDD".

1-SLA.png

Модальное окно создания показателя.

image.png