Перейти к основному контенту

Страница создания SLA (редактирования, просмотра)

image.png

1.Параметры экранной формы

Параметр Значение
Открывается из
  • Меню → Инфраструктура → SLA: кнопка   image.png
  • Меню → Инфраструктура → SLA: выбор записи в списке
  • Меню → Инфраструктура → Cервисы: кнопка image.png →кнопка:    image.png
  • Меню → Инфраструктура → Контракты: кнопка image.png → кнопка:    image.png
  • Страница редактирования сервиса → кнопка  Редактировать.png в поле SLA
Тип экранной формы Страница просмотра/редактирования
Компонент выбора периода отображения Нет
Компонент динамики Нет
Автообновление страницы Нет
Всплывающие  уведомления  на странице Нет
Работа с тегами Нет
Особенности формы Нет

2.Кнопки ToolBar

Поле Краткое описание Тип элемента интерфейса Тип и диапазон значений Видимость Доступность для редактирования Обязательность заполнения Значение по умолчанию (на странице создания)
Название SLA Название SLA, которое будет отображаться в системе Поле ввода с клавиатуры Текст Всегда Да Да -

image.png

Функция сохранения контракта SLA Кнопка - Всегда - - -

3.Вкладки и поля

Вкладка "Мониторинг"

*  - поля, обязательные к заполнению.

Поле Краткое описание Тип элемента интерфейса Тип и диапазон значений Видимость Доступность для редактирования Значение по умолчанию (на странице создания)
Параметры QoS Параметры качества обслуживания   Tooltip

Текст:

Параметры QoS отражают набор и целевые значения показателей качества услуги для интервала оценки 15 минут (согласно рекомендациями МСЭ-Т Y.1541)

Всегда - -  
Добавить измерение Активация поля ввода названия измерения Кнопка

image.png

Всегда - -
Добавить измерение Добавление дополнительного измерения к SLA, активирует поле ввода названия доп. измеренияSLA Кнопка

  

image.png

Всегда - -
Выбрать показатель АРаскрытиве спискация доступоных для выбора показателя из выпадающего спискай Кнопка

image.png

Всегда - -
Создать показатель Открытие модального окна создания показателя Кнопка

image.png

Всегда - -
Управление показателями Переход на страницу списка показателей Кнопка

image.png

Всегда - -

Деградация*

Отказ

Добавление порогового значения к показателюя качества для открытия соответствующего Паспорта Неисправности (деградация, отказ)

Доступные условия:

  • <
  • <=
  • >
  • >=

Кнопки:

image.png

image.png

 Числа и символы: "."; "="; "<"; ">".

 

Число в диапазоне 0.001-0-10000 для показателей с единицей измерения, отличной от %; число в диапазоне 0.001- 0-100 для показателей с единицей измерения %

 

После заполнения названия измерения и добавления показателя качества. После заполнения поля "Добавить измерение"-

Удалить измерение

Удаление измерения

Кнопка

image.png

Если добавлено более 1 измерения- -

Удалить показатель

Удаление показателя к измерению SLA

Кнопка:

  

image.png

После добавления показателя качества - -
Готовность* Показатель готовности сервиса Поле ввода с клавиатуры

Число от 0 до 100

Появляется после заполнения имени измерения Да 95
Доступные типы сервисов Типы сервисов, в которых может исприменяользоваться создаваемое измеренныйие SLA Элемент таблицы

Доступность услуги,  Канал связи

Появляется после заполнения имени измерения Нет, типы проставляются автоматически в зависимости от выбранных показателей качества Доступность услуги,  Канал связи
Доступные типы тестов Типы тестов, которые могут быть д
испобльзовавлены в сервисы с создаваемом измереннымии SLA
Элемент таблицы

Cisco IP SLA
Netflow
OneAccess IP SLA
OneAccess L2-Test
RAD OAM
RAD TWAMP
SNMP Universal Test
SNMP Utilization Test
TWAMP
wiProbe Custom Scenario Test
wiProbe DNS
wiProbe L2-Test
wiProbe L7-HTTP-Test
wiProbe L7-TCP-Test
wiProbe P-Test
wiProbe U-Test
wiProbe Y.1731 1731 

Появляется после заполнения имени измерения Нет, типы проставляются автоматически в зависимости от выбранных показателей качества -Cisco IP SLA
Netflow
OneAccess IP SLA
OneAccess L2-Test
RAD OAM
RAD TWAMP
SNMP Universal Test
SNMP Utilization Test
TWAMP
wiProbe Custom Scenario Test
wiProbe DNS
wiProbe L2-Test
wiProbe L7-HTTP-Test
wiProbe L7-TCP-Test
wiProbe P-Test
wiProbe U-Test
wiProbe Y.1731 1731 

1.pngСнимок экрана 2023-10-16 в 12.09.13.png

Вкладка "Неисправности"

*  - поля, обязательные к заполнению.

Поле Краткое описание Тип элемента интерфейса Тип и диапазон значений Видимость Доступность для редактирования Обязательность заполнения Значение по умолчанию (на странице создания)
Таблица "Параметры регистрации событий"*

Настройка параметров

  • Отказ
  • Деградация
  • Нет данных

Выбор из выпадающего списка

Поля таблицы "Параметры регистрации событий". Заполнение выпадающим списком

"Без задержки",

"5 мин",

"10 мин",

"15 мин",

"20 мин",

"30 мин",

"45 мин",

"1 ч"  

Всегда Да, выбор из выпадающего списка Да

Отказ, открытие:

  "Без задержки"

Отказ, закрытие:  

"15 мин"

Деградация, открытие:  

"5 мин"

Деградация, закрытие:

  "10 мин"

Не определено, открытие:  

"30 мин"

Не определено, закрытие:  

"Без задержки"

1.pngСнимок экрана 2023-10-16 в 12.07.23.png

Вкладка "Скидки"

*  - поля, обязательные к заполнению.

Поле Краткое описание Тип элемента интерфейса Тип и диапазон значений Видимость Доступность для редактирования Обязательность заполненияЗначение по умолчанию  
Укажите тип скидки Кнопка выбора типа скидки

Кнопка:

image.png

  • Линейная
  • Прогрессирующая
Всегда Да, выбор из спереисключениема  - -
Удалить Кнопка удаления скидки вместе с добавленными правилами

Кнопка:

image.png

  

- После выбора типа скидки- - -
Добавить правило Кнопка добавления правила скидки.

Для линейной скидки - обще. В случае выбоправило

Для прогрессирующей скидки - отдобавеляются два типаьные правил: "Правила для деградфации" и "Правила для отказа"

Кнопка:

image.png

- После выбора типа скидки - Да, после выбора типа скидки-

Добавить пПравило для линейной скидки

  

Добавление правил расчета скидки в зависимости от состояния показателя и времени его нахождения в этом состоянии.

Заполнение полей:

image.png - выбор из списка.

image.png - выбор из списка.

image.png - ввод значения

Укажите период

(выпадающий список):

  • 15 минут
  • ча минут
  • часа
  • суток
  • указать время

Выберите нарушение (выпадающий список):

  • Деградации
  • Отказа

Укажите значение

(ввод с клавиатуры, только цифры).

После нажатия кнопки "Добавить правило" с выборанным линейногоым типаом скидки - Да, после нажатия "Добавить правило"-

Добавить пПравило для прогрессир. скидки

Добавление правил расчета скидки в зависимости от состояния показателя и времени его нахождения в этом состоянии.

Заполнение полей:

image.png - выбор из списка.

image.png - ввод значения

Укажите период

(выпадающий список):

  • 15 минут
  • часа
  • 2-12 часов
  • указать время

Укажите значение

(ввод с клавиатуры, только цифры).

После нажатия кнопки "Добавить правило" с выборанным прогрессирующегоим типаом скидки -Да, после нажатия "Добавить правило" -

Удалить

Кнопка удаления скиданных киз правила

Кнопка:

image.png

-

После выбора типа скидки - - -

Удалить

Кнопка удаления правила

Кнопка:

image.png

-

После нажатия кнопки "Добавить правило"---

2.pngСнимок экрана 2023-10-16 в 12.06.52.png

Вкладка "Исключения"

*  - поля, обязательные к заполнению.

Поле Краткое описание Тип элемента интерфейса Тип и диапазон значений Видимость Доступность для редактирования Значение по умолчанию  
Загрузка канала* Поле вода значения загрузки канала при котором не будет работать условия скидки?   Поле ввода с клавиатуры Число от 0 до 100 Всегда Да -
Период мониторинга* Выбор периода мониторинга исключений

Кнопки:

image.pngimage.png

image.png

  • 24х7
  • Произвольный
Всегда Да, выбор варианта 24х7
Интервал контроляУстановка общего (7 дней) произвольного периода мониторинга

Поле ввода начала периода мониторнига:

 Снимок экрана 2023-10-16 в 11.13.23.png

Полоса выбора периода мониторинга: 

Снимок экрана 2023-10-16 в 11.14.06.png

Поле ввода конца периода мониторнига:

Снимок экрана 2023-10-16 в 11.15.33.png

Поле ввода начала периода мониторнига:

  • Ввод с ключавиатуры 00:00 - 23:59
  • Выбор в компоненте выбора времени

Полоса выбора периода мониторинга: 

  • Изменение периода мониторинга перемеждущением крайних точек отрезка

Поле ввода конца периода мониторнига:

  • Ввод с клавиатуры 00:00 - 23:59
  • Выбор в компоненте выбора времени
После выбора произвольного варианта мониторингаДаПоле ввода начала периода мониторнига:

"8:00"

Поле ввода конца периода мониторнига:

"17:00"

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье

Установка произвольного периода мониторинга в конкретный день недели

Поле ввода начала периода мониторнига:

 Снимок экрана 2023-10-16 в 11.13.23.png

Полоса выбора периода мониторинга: 

Снимок экрана 2023-10-16 в 11.14.06.png

Поле ввода конца периода мониторнига:

Снимок экрана 2023-10-16 в 11.15.33.png

Поле ввода начала периода мониторнига:

  • Ввод с клавиатуры 00:00 - 23:59
  • Выбор в компоненте выбора времени

Полоса выбора периода мониторинга: 

  • Изменение периода мониторинга перемещением крайних точек отрезка

Поле ввода конца периода мониторнига:

  • Ввод с клавиатуры 00:00 - 23:59
  • Выбор в компоненте выбора времени
После выбора произвольного варианта мониторингаДа

Кнопка

Снимок экрана 2023-10-16 в 11.21.54.png

Удалить

Удаление произвольного периода мониторинга в конкретный день недели  24х7

Кнопка:image.png

-

после нажатия "Добавить" рядом с конкретным днем недели-

-

3.pngСнимок экрана 2023-10-16 в 12.05.56.png

Вкладка "Дополнительно"

*  - поля, обязательные к заполнению.

Поле Краткое описание Тип элемента интерфейса Тип и диапазон значений Видимость Доступность для редактирования Значение по умолчанию  
Владелец* Выбор владельца SLA.   Из списка существующих Выбор из выпадающего списка - Всегда Да Контрагент, к которому прикреплён текущий пользователь
Редактирование Кнопка перехода на  страницу редактирования контрагента Кнопка: гиперссылка

 Редактировать.png

- При выбранном владельце SLA - -

4.pngСнимок экрана 2023-10-16 в 12.05.24.png

4.Кнопки на Toolbar

Для пользователей с роль:

  • Оператор SLA
  • Системный администратор

Кнопка
Описание


image.png

Сохранение изменений и переход на страницу списка SLA


image.png

image.png

Кнонпка создания новойго SLA на основе существующейго. Доступна на странице редактирования SLA

image.png

Перемещение не активнойго SLA в архив
  • root 
КнопкаОписание
image.pngПеремещение не активной SLA в архив

5.Проверки системы

Триггер Проверка Действие
Переход на список Есть несохраненные изменения? Отобразить модальное окно "Наличие несохранённых изменений" с возможностью сохранить изменения или отказаться от их сохранения
Сохранение SLA/переключение между вкладкамиSLA Не заполнено поле "Название SLA"? Вывести сообщение "укажите название SLA" и заблокировать операцию сохранения
Не указано название измерения? Вывести сообщение "Добавить измерениеи заблокировать операцию сохранения/переключения
Не выбран ни один показатель качества? Вывести сообщение "Выберите упказательи заблокировать операцию сохранения/переключения
Не добавлено хотя бы одно пороговое значение для показателя? Вывдеслитиь красный значокм image.png соответствующие ячейки вывести туаблице
Не добавлено хотия бы одно п с текстом "Вроговедитое значение вдля форизмате <условие><значение>. Доступные условия: <, <=, >, >=" и заблокировать операцию сохранения/п?Выделить красным image.png соотвеклтствующие яченйкия в таблице
Выбран тип скидки, но не добавлено ни одного правила? Выделить незаполненные поля красным цветом и заблокировать операцию сохранения/переключения
Не заполнено поле "Владелец"? Вывести сообщение "укажите владельца
При зредаблоктировании/создании SLA 
на любой из вкладок допущена ошибка?
Перекрасить опназвание и указатель вкладки в крациюсный, сохранения/перейти к включадке, где была допущена ошиябка
Добавление показателей/ заполнение пороговых значенийНе добавлен профиль?Заблокировать кнопку "Добавить показатель"
Не заполнено название пИзмерофениля? Отображать прочерки в полях "Готовность", "Доступные типы сервисов", "Доступные типы тестов"
Не заполнено название пизмерофениля, но добавлен показатель? Заблокировать возможность добавления пороговых значений к показателюя качества: отображать прочерк
Добавлен показатель качества, для которого не существует пересечения в сервисах/тестах с другими показателями? Заблокировать возможность добавления значений к этому показателю качества: отображать прочерк
ПВвопыткад более добавить число с количествомух знаков пв дросле запятбной >3части какпорогового значениея показателя качества? ЗОграблокнировачить возможность добавления >3 символов после запятой
Добавлено отрицательноед значение показателя качества?Не отображать значение, вернуться к отображению кнопки "+"
Добавлен спецсимвол как значение показателя качества?Не отображать значение, вернуться к отображению кнопки "+"
Добавлено число 0 как значение показателя качества?

Не отображать значение, вернуться к отображению кнопки "+"

й
Добавлено число >10000 как значение показателя качества c единицей измерения, отличной от %? Отобразить значение 10000
Выражения в пороговых значениях для правил "Дергадация" и "Отказ" не образуют два пересекающихся интервала?Выделить красным соответствующие значения в таблице
Добавлено число >100 как значение показателя качества c единицей измерения %? Отобразить значение 100
Добавление правил к линейной скидке НЕсть незаполненные поля при указаны все или некоторые данные по скидке в добавленном правилеа скидки? Заблокировать кнопку "Добавить правило"
К скидке уже добавлено правило с выбранным нарушением? Автоматически подставить оставшееся нарушение в правило, заблокировать кнопку "Добавить правило"
Заполнение данных по линейной скидке Добавлено число < 0.01 в качестве размера скидки? Отобразить значение 0.01
Попытка добавить спецсимвол/букву в качестве размера скидки?Не отображать значение
Добавлено число >100 в качестве размера скидки? Отобразить значение 100
Добавлено корректное число без разделителя?Добавить разделитель и 0 после него
Добавление правил к прогрессирующей скидке Не указаны все или некоторые данные по скидке в добавленном правиле? Заблокировать кнопку "Добавить правило"
К скидке уже добавлено правило с выбранным периодом "до", отличным от "более"? Автоматически подставить значение из периода "до" предыдущего правила в период  "от" нового правила без возможности редактирования.  Автоматически подставить значение "более" в период "до" нового правила с возможностью редактирования
К скидке уже добавлено правило с выбранным периодом "до" равным "более"? Заблокировать кнопку "Добавить правило"
Заполнение данных по прогрессирующей скидке В правиле выбран период "от"? Исключить в выпадающем списке для периода "до" значения <= значения периода "от"
В скидке больше одного правила и период "от" первого правила редактируется так, что начинает превышать период "от" следующего правила? Удалить все правила, кроме первого. Автоматически установить период "до" как "более" с возможностью редактирования
Добавлено число < 0.01 в качестве размера скидки? Отобразить значение 0.01
Попытка добавить спецсимвол/букву в качестве размера скидки? Не отображать значение
Добавлено число >100 в качестве размера скидки? Отобразить значение 100
Добавлено корректное число без разделителя? Добавить разделитель и 0 после него


6.Макеты

Страница создания SLA.   Вкладка "Мониторинг". Заполнено имя измерения.

image.png

Страница создания SLA.   Вкладка "Мониторинг". Выбор показателя измерения.

image.png

Страница создания SLA.   Вкладка "Мониторинг". Пример заполнения SLA по показателю "Скорость"

image.png

Вкладка "Неисправности"

Страница создания SLA.   Вкладка "Неисправности". Таблица "Параметры регистрации событий" заполнена по умолчанию.

image.png

Вкладка "Скидки"

Страница создания SLA. Вкладка "Скидки". Пример заполнения линейной скидки к SLA.

image.png

Страница создания SLA. Вкладка "Скидки". Пример заполнения прогрессирующей скидки к SLA.

image.png

Страница создания SLA. Вкладка "Исключения". Пример заполнения исключения.

image.png

Страница создания SLA. Вкладка "Дополнительно". Пример заполнения исключения.

image.png

Страница создания SLA. Уход со страницы создания без сохранения изменений открывает модальное окно сохранения.

image.png

Страница создания SLA.   Вкладка "Мониторинг". Пример заполнения SLA по показателям "Загрузка ОЗУ", "Загрузка ЦПУ", "Свободное место на HDD".

1-SLA.png

Модальное окно создания показателя.

image.png