SLA. Страница создания SLA (редактирования, просмотра).
1.Параметры экранной формы
Параметр | Значение |
---|---|
Открывается из | |
Тип экранной формы | Страница просмотра/редактирования |
Компонент выбора периода отображения | Нет |
Компонент динамики | Нет |
Автообновление страницы | Нет |
Всплывающие |
Нет |
Работа с тегами | Нет |
Особенности формы | Нет |
2.Кнопки ToolBar
Поле | Краткое описание | Тип элемента интерфейса | Тип и диапазон значений | Видимость | Доступность для редактирования | Обязательность заполнения | Значение по умолчанию (на странице создания) |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Название SLA | Название SLA, которое будет отображаться в системе | Поле ввода с клавиатуры | Текст | Всегда | Да | Да | - |
Функция сохранения контракта SLA | Кнопка | - | Всегда | - | - | - |
3. Вкладки и поля
3.1 Вкладка "Мониторинг"
* - поля, обязательные к заполнению.
Поле | Краткое описание | Тип элемента интерфейса | Тип и диапазон значений | Видимость | Доступность для редактирования | Значение по умолчанию (на странице создания) |
---|---|---|---|---|---|---|
Параметры QoS | Параметры качества обслуживания |
Tooltip |
Текст: Параметры QoS отражают набор и целевые значения показателей качества услуги для интервала оценки 15 минут (согласно рекомендациями МСЭ-Т Y.1541) |
Всегда | - | - |
Добавить измерение* | Активация поля ввода названия измерения | Кнопка | Всегда | - | - | |
Добавить измерение | Добавление дополнительного измерения к SLA | Кнопка |
|
Всегда | - | - |
Выбрать показатель* | Раскрытие списка доступных для выбора показателей | Кнопка | Всегда | - | - | |
Создать показатель | Открытие модального окна создания показателя | Кнопка | Всегда | - | - | |
Управление показателями | Переход на страницу списка показателей | Кнопка | Всегда | - | - | |
Деградация Отказ |
Добавление порогового значения Доступные условия:
|
Кнопки: |
Числа и символы: "."; "="; "<"; ">".
Число в диапазоне 0-10000 для показателей с единицей измерения, отличной от %; число в диапазоне 0-100 для показателей с единицей измерения %
|
После добавления показателя качества. | После заполнения поля "Добавить измерение" | - |
Удалить измерение |
Удаление измерения |
Кнопка |
Если добавлено более 1 измерения | - | - | |
Удалить показатель |
Удаление показателя |
Кнопка
|
После добавления показателя качества | - | - | |
Готовность* | Показатель готовности сервиса | Поле ввода с клавиатуры |
Число от 0 до 100 |
Появляется после заполнения имени измерения | Да | 95 |
Доступные типы сервисов | Типы сервисов, в которых может использоваться создаваемое измерение SLA | Элемент таблицы |
Доступность услуги, |
Появляется после заполнения имени измерения | Нет, типы проставляются автоматически в зависимости от выбранных показателей качества | Доступность услуги, |
Доступные типы тестов | Типы тестов, которые могут быть использованы в создаваемом измерении SLA |
Элемент таблицы |
Cisco IP SLA |
Появляется после заполнения имени измерения | Нет, типы проставляются автоматически в зависимости от выбранных показателей качества | -Cisco IP SLA Netflow OneAccess IP SLA OneAccess L2-Test RAD OAM RAD TWAMP SNMP Universal Test SNMP Utilization Test TWAMP wiProbe Custom Scenario Test wiProbe DNS wiProbe L2-Test wiProbe L7-HTTP-Test wiProbe L7-TCP-Test wiProbe P-Test wiProbe U-Test wiProbe Y. |
3.2 Вкладка "Неисправности"
* - поля, обязательные к заполнению.
Поле | Краткое описание | Тип элемента интерфейса | Тип и диапазон значений | Видимость | Доступность для редактирования | Обязательность заполнения | Значение по умолчанию (на странице создания) |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Таблица "Параметры регистрации событий"* |
Настройка временного интервала открытия событий
Выбор из выпадающего списка |
Поля таблицы "Параметры регистрации событий". Заполнение выпадающим списком |
"Без задержки", "5 мин", "10 мин", "15 мин", "20 мин", "30 мин", "45 мин", "1 ч" |
Всегда | Да, выбор из выпадающего списка | Да |
Отказ, открытие:
Отказ, закрытие: "15 мин" Деградация, открытие: "5 мин" Деградация, закрытие:
Не определено, открытие: "30 мин" Не определено, закрытие: "Без задержки" |
3.3 3 Вкладка "Скидки"
* - поля, обязательные к заполнению.
Поле | Краткое описание | Тип элемента интерфейса | Тип и диапазон значений | Видимость | Доступность для редактирования | Обязательность заполнения | Значение по умолчанию |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Укажите тип скидки | Кнопка выбора типа скидки |
Кнопка: |
|
Всегда | Да, выбор из списка | - | |
Удалить |
Кнопка удаления скидки вместе с добавленными правилами |
Кнопка:
|
- | После выбора типа скидки | - | - | - |
Добавить правило | Кнопка добавления правила скидки. Для линейной скидки - общее правило Для прогрессирующей скидки - отдельные правила для деградации и отказа |
Кнопка: |
- | После выбора типа скидки | - | Да, после выбора типа скидки | - |
Правило для линейной скидки
|
Добавление правил расчета скидки в зависимости от состояния показателя и времени его нахождения в этом состоянии. |
Заполнение полей:
|
Укажите период (выпадающий список):
Выберите нарушение (выпадающий список):
Укажите значение (ввод с клавиатуры, только цифры). |
После нажатия кнопки "Добавить правило" с выбранным линейным типом скидки |
- | Да, после нажатия "Добавить правило" | - |
Правило для прогрессир. скидки |
Добавление правил расчета скидки в зависимости от состояния показателя и времени его нахождения в этом состоянии. |
Заполнение полей:
|
Укажите период (выпадающий список):
Укажите значение (ввод с клавиатуры, только цифры). |
После нажатия кнопки "Добавить правило" с выбранным прогрессирующим типом скидки | - | Да, после нажатия "Добавить правило" | - |
Удалить |
Кнопка удаления скидки |
Кнопка: |
- |
После выбора типа скидки | - | - | - |
Удалить |
Кнопка удаления правила |
Кнопка: |
- |
После нажатия кнопки "Добавить правило" | - | - | - |
3.4 4 Вкладка "Исключения"
* - поля, обязательные к заполнению.
Поле | Краткое описание | Тип элемента интерфейса | Тип и диапазон значений | Видимость | Доступность для редактирования | Значение по умолчанию |
---|---|---|---|---|---|---|
Загрузка канала* | Поле вода значения загрузки канала при котором не будет работать условия скидки? |
Поле ввода с клавиатуры | Число от 0 до 100 | Всегда | Да | - |
Период мониторинга* | Выбор периода мониторинга |
Кнопки: |
|
Всегда | Да, выбор варианта | |
Интервал контроля | Установка общего (7 дней) произвольного периода мониторинга |
Поле ввода начала периода мониторинга: Полоса выбора периода мониторинга: Поле ввода конца периода мониторинга: |
Поле ввода начала периода мониторинга:
Полоса выбора периода мониторинга:
Поле ввода конца периода мониторинга:
|
После выбора произвольного варианта мониторинга | Да | Поле ввода начала периода мониторинга: "8:00" Поле ввода конца периода мониторинга: "17:00" |
Понедельник Вторник Среда Четверг Пятница Суббота Воскресенье |
Установка произвольного периода мониторинга в конкретный день недели |
Поле ввода начала периода мониторинга: Полоса выбора периода мониторинга: Поле ввода конца периода мониторинга: |
Поле ввода начала периода мониторинга:
Полоса выбора периода мониторинга:
Поле ввода конца периода мониторинга:
|
После выбора произвольного варианта мониторинга | Да |
Кнопка: |
Удалить |
Удаление произвольного периода мониторинга в конкретный день недели |
- |
после нажатия "Добавить" рядом с конкретным днем недели | - |
- |
3.5 Вкладка "Дополнительно"
* - поля, обязательные к заполнению.
Поле | Краткое описание | Тип элемента интерфейса | Тип и диапазон значений | Видимость | Доступность для редактирования | Значение по умолчанию |
---|---|---|---|---|---|---|
Владелец* | Выбор владельца SLA. |
Выбор из выпадающего списка | - | Всегда | Да | Контрагент, к которому прикреплён текущий пользователь |
Редактирование | Кнопка перехода на |
Кнопка: |
- | При выбранном владельце SLA | - | - |
4.Кнопки на Toolbar
Для пользователей с роль:
- Оператор SLA
- Системный администратор
Кнопка |
Описание | ||
---|---|---|---|
|
Сохранение изменений и переход на страницу списка SLA | ||
|
|
Кнопка создания нового SLA на основе существующего. Доступна на странице редактирования SLA | |
|
Перемещение не активного SLA в архив |
5.Проверки системы
Триггер | Проверка | Действие |
---|---|---|
Переход на список | Есть несохраненные изменения? | Отобразить модальное окно "Наличие несохранённых изменений" с возможностью сохранить изменения или отказаться от их сохранения |
Сохранение SLA | Не заполнено поле "Название SLA"? | Вывести сообщение "укажите название SLA" |
Не указано название измерения? | Вывести сообщение "Добавить измерение" |
|
Не выбран ни один показатель качества? | Вывести сообщение "Выберите пказатель" |
|
Не добавлено хотя бы одно пороговое значение для показателя? | Выделить красным ![]() |
|
Не добавлено хотя бы одно пороговое значение для измерения? | Выделить красным ![]() |
|
Выбран тип скидки, но не добавлено ни одного правила? | Выделить незаполненные поля красным цветом | |
Не заполнено поле "Владелец"? | Вывести сообщение "укажите владельца" |
|
При редактировании/создании на любой из вкладок допущена ошибка? |
Перекрасить название и указатель вкладки в красный, перейти к вкладке, где была допущена ошибка | |
Добавление показателей/ заполнение пороговых значений | Не заполнено название Измерения? | Отображать прочерки в полях "Готовность", "Доступные типы сервисов", "Доступные типы тестов" |
Не заполнено название измерения, но добавлен показатель? | Заблокировать возможность добавления пороговых значений показателя качества | |
Добавлен показатель качества, для которого не существует пересечения в сервисах/тестах с другими показателями? | Заблокировать возможность добавления значений к этому показателю качества: отображать прочерк | |
Ввод более двух знаков в дробной части порогового значения показателя качества | Ограничить ввод значений | |
Добавлено число >10000 как значение показателя качества c единицей измерения, отличной от %? | Отобразить значение 10000 | |
Выражения в пороговых значениях для правил "Деградация" и "Отказ" не образуют два пересекающихся интервала? | Выделить красным соответствующие значения в таблице | |
Добавлено число >100 как значение показателя качества c единицей измерения %? | Отобразить значение 100 | |
Добавление правил к линейной скидке | Есть незаполненные поля при указании правила скидки? | Заблокировать кнопку "Добавить правило" |
К скидке уже добавлено правило с выбранным нарушением? | Автоматически подставить оставшееся нарушение в правило, заблокировать кнопку "Добавить правило" | |
Заполнение данных по линейной скидке | Добавлено число < 0.01 в качестве размера скидки? | Отобразить значение 0.01 |
Добавлено число >100 в качестве размера скидки? | Отобразить значение 100 | |
Добавление правил к прогрессирующей скидке | Не указаны все или некоторые данные по скидке в добавленном правиле? | Заблокировать кнопку "Добавить правило" |
К скидке уже добавлено правило с выбранным периодом "до", отличным от "более"? | Автоматически подставить значение из периода "до" предыдущего правила в период |
|
К скидке уже добавлено правило с выбранным периодом "до" равным "более"? | Заблокировать кнопку "Добавить правило" | |
Заполнение данных по прогрессирующей скидке | В правиле выбран период "от"? | Исключить в выпадающем списке для периода "до" значения <= значения периода "от" |
В скидке больше одного правила и период "от" первого правила редактируется так, что начинает превышать период "от" следующего правила? | Удалить все правила, кроме первого. Автоматически установить период "до" как "более" с возможностью редактирования | |
Добавлено число < 0.01 в качестве размера скидки? | Отобразить значение 0.01 | |
Попытка добавить спецсимвол/букву в качестве размера скидки? | Не отображать значение | |
Добавлено число >100 в качестве размера скидки? | Отобразить значение 100 | |
Добавлено корректное число без разделителя? | Добавить разделитель и 0 после него |
6.Макеты
Страница создания SLA. Вкладка "Мониторинг". Заполнено имя измерения.
Страница создания SLA. Вкладка "Мониторинг". Выбор показателя измерения.
Страница создания SLA. Вкладка "Мониторинг". Пример заполнения SLA по показателю "Скорость"
Вкладка "Неисправности"
Страница создания SLA. Вкладка "Неисправности". Таблица "Параметры регистрации событий" заполнена по умолчанию.
Вкладка "Скидки"
Страница создания SLA. Вкладка "Скидки". Пример заполнения линейной скидки к SLA.
Страница создания SLA. Вкладка "Скидки". Пример заполнения прогрессирующей скидки к SLA.
Страница создания SLA. Вкладка "Исключения". Пример заполнения исключения.
Страница создания SLA. Вкладка "Дополнительно". Пример заполнения исключения.
Страница создания SLA. Уход со страницы создания без сохранения изменений открывает модальное окно сохранения.
Страница создания SLA. Вкладка "Мониторинг". Пример заполнения SLA по показателям "Загрузка ОЗУ", "Загрузка ЦПУ", "Свободное место на HDD".
Модальное окно создания показателя.