Страница создания SLA (редактирования, просмотра)
Параметры экранной формы
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Открывается из | |
| Тип экранной формы | Страница просмотра/редактирования |
| Компонент выбора периода отображения | Нет |
| Компонент динамики | Нет |
| Автообновление страницы | Нет |
| Всплывающие уведомления на странице | Нет |
| Работа с тегами | Нет |
| Особенности формы | Нет |
или 
ToolBar
| Поле | Краткое описание | Тип элемента интерфейса | Тип и диапазон значений | Видимость | Доступность для редактирования | Обязательность заполнения | Значение по умолчанию (на странице создания) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Название SLA | Название SLA, которое будет отображаться в системе | Поле ввода с клавиатуры | Текст | Всегда | Да | Да | - |
|
|
Функция сохранения контракта SLA | Кнопка | - | Всегда | - | - | - |
Вкладки поля
Вкладка Мониторинг
| Поле | Краткое описание | Тип элемента интерфейса | Тип и диапазон значений | Видимость | Доступность для редактирования | Обязательность заполнения | Значение по умолчанию (на странице создания) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Параметры QoS | Параметры качества обслуживания | Tooltip |
Текст: Параметры QoS отражают набор и целевые значения показателей качества услуги для интервала оценки 15 минут (согласно рекомендациями МСЭ-Т Y.1541) |
Всегда | - | - | - |
| Добавить измерение | Активация поля ввода названия измерения | Кнопка |
|
Всегда | - | - | - |
| Добавить измерение | Добавление дополнительного измерения к SLA, активирует поле ввода названия доп. измерения | Кнопка |
|
Всегда | - | - | - |
| Выбрать показатель | Активация поля выбора показателя из выпадающего списка | Кнопка |
|
Всегда | - | - | - |
| Создать показатель | Открытие модального окна создания показателя | Кнопка |
|
Всегда | - | - | - |
| Управление показателями | Переход на страницу списка показателей | Кнопка |
|
Всегда | - | - | - |
|
Деградация Отказ |
Добавление значения к показателю качества (деградация, отказ) Доступные условия:
|
Кнопки:
|
Число в диапазоне 0.001-10000 для показателей с единицей измерения, отличной от %; число в диапазоне 0.001-100 для показателей с единицей измерения % |
После заполнения названия измерения и добавления показателя качества | Да | Да | - |
|
Удалить показатель |
Удаление показателя к измерению SLA |
Кнопка:
|
|
После добавления показателя качества | - | - | - |
| Готовность | Показатель готовности сервиса | Поле ввода с клавиатуры |
Число от 0 до 100 |
Появляется после заполнения имени измерения | Да | Да | 95 |
| Доступные типы сервисов | Типы сервисов, в которых может применяться созданный SLA | Элемент таблицы |
Доступность услуги, Канал связи |
Появляется после заполнения имени измерения | Нет, типы проставляются автоматически в зависимости от выбранных показателей качества | - | Доступность услуги, Канал связи |
| Доступные типы тестов | Типы тестов, которые могут быть добавлены в сервисы с созданным SLA | Элемент таблицы |
Cisco IP SLA |
Появляется после заполнения имени измерения | Нет, типы проставляются автоматически в зависимости от выбранных показателей качества | - | -Cisco IP SLA Netflow OneAccess IP SLA OneAccess L2-Test RAD OAM RAD TWAMP SNMP Universal Test SNMP Utilization Test TWAMP wiProbe Custom Scenario Test wiProbe DNS wiProbe L2-Test wiProbe L7-HTTP-Test wiProbe L7-TCP-Test wiProbe P-Test wiProbe U-Test wiProbe Y.1731 |
| Вкладка | Поле | Краткое описание | Тип элемента интерфейса | Тип и диапазон значений | Видимость | Доступность для редактирования | Обязательность заполнения | Значение по умолчанию (на странице создания) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Неисправности | Таблица "Параметры регистрации событий" | Время регистрации событий "Отказ", "Деградация", "Нет данных" | "Без задержки", "5 мин", "10 мин", "15 мин", "20 мин", "30 мин", "45 мин", "1 ч" | Всегда | Да | Да |
Отказ, открытие: "Без задержки" Отказ, закрытие: "15 мин" Деградация, открытие: "5 мин" Деградация, закрытие: "10 мин" Не определено, открытие: "30 мин" Не определено, закрытие: "Без задержки" |
|
| Скидки | Кнопка "Укажите тип скидки" | Кнопка выбора типа скидки | Линейная, Прогрессирующая | Появляется в случае, если не выбран тип скидки | Возможно переключение |
Нет |
Нет | |
| Кнопка "Корзина" | Кнопка удаления скидки вместе с добавленными правилами | Появляется в случае, если выбран тип скидки | ||||||
| Кнопка "Добавить правило" | Кнопка добавления правила к скидке. В случае выбора прогрессирующей скидки добавляются два типа правил: "Правила для деградации" и "Правила для отказа" | Появляется в случае, если выбран тип скидки | ||||||
| Кнопки для добавления данных к правилу (линейная скидка) |
Добавление нарушения, продолжительности и размера скидки |
"укажите период": значения "15 минут", "30 минут", "часа", "суток", "указать время" "выберите нарушение": значения "отказа", "деградации" "укажите значение": произвольное числовое значение в диапазоне 0.01-100 При выборе значения "указать время" появляются дополнительные кнопки: "укажите значение" часов – произвольное числовое значение в диапазоне 0-10000 "укажите значение" минут - произвольное числовое значение в диапазоне 0-59 "сбросить значение" - сбрасываются проставленные значения часов и минут, появляется кнопка "укажите период" |
Появляется в случае, если добавлено правило линейной скидки | Да | Да | Нет | ||
| Кнопки для добавления данных к правилу (прогрессирующая скидка) |
Добавление продолжительности нарушения и размера скидки |
"укажите период": значения "15 минут", "часа", "2 часов", ..., "12 часов", "указать время" "укажите период": значения "более", "до часа", "до 2 часов", ..., "до 12 часов", "до указанного времени" "укажите значение": произвольное числовое значение в диапазоне 0.01-100 При выборе значения "указать время", "до указанного времени" появляются дополнительные кнопки: "укажите значение" часов – произвольное числовое значение в диапазоне 0-10000 "укажите значение" минут - произвольное числовое значение в диапазоне 0-59 "сбросить значение" - сбрасываются проставленные значения часов и минут, появляется кнопка "укажите период" |
Появляется в случае, если добавлено правило прогрессирующей скидки | Да | Да | Нет | ||
| Кнопка "Корзина" | Удаление данных из правила | Появляется после добавления правила | ||||||
| Исключения | Исключения | Исключения для SLA | Процент загрузки канала | Всегда | Нет | Да | Процент загрузки канала | |
| Условие | Выбор значения для процента загрузки канала | Число от 0 до 100 | Кнопка выбора доступна всегда | Да | Нет | Нет | ||
| Период мониторинга | ||||||||
| Владелец | Владелец SLA. Доступна кнопка просмотра владельца, по клику на которую открывается страница учётной записи | Список контрагентов | Всегда | Да. При удалении автоматически выбранного владельца появляется поле выбора со списком контрагентов | Да | Контрагент, к которому прикреплён текущий пользователь |
Кнопки на Toolbar
Для системного администратора:
| Кнопка | Описание | Доступность | |
|---|---|---|---|
| Сохранить | Сохранение изменений и переход на страницу списка SLA |
Да |
|
| ≡ | Создать на основе | Создание SLA на основе заданной |
Нет на странице создания. Да на странице редактирования. |
| В архив | Перемещение SLA в архив |
Нет на странице создания. Да на странице редактирования |
|
Для root:
| Кнопка | Описание | Доступность |
|---|---|---|
| В архив | Перемещение SLA в архив | Да |
Пользователь с ролью root не может создать новый SLA, но может просматривать имеющиеся. Для пользователей с ролью "Оператор SLA" или учётной записи с исключительной ролью "Пользователь" просмотр/редактирование SLA невозможны.
Проверки системы
| Триггер | Проверка | Действие |
|---|---|---|
| Переход на список | Есть несохранённые изменения? | Отобразить модальное окно "Наличие несохранённых изменений" с возможностью сохранить изменения или отказаться от их сохранения |
| Сохранение SLA/переключение между вкладками | Не заполнено поле "Название"? | Вывести сообщение "требуется указать название SLA" и заблокировать операцию сохранения |
| Не добавлен хотя бы один профиль? | Вывести сообщение "необходимо добавить хотя бы один профиль" и заблокировать операцию сохранения/переключения | |
| Не указано название профиля? | Вывести сообщение "необходимо указать название профиля" и заблокировать операцию сохранения/переключения | |
| Не выбран ни один показатель качества? | Вывести сообщение "необходимо выбрать хотя бы один показатель качества" и заблокировать операцию сохранения/переключения | |
| Не добавлено значение для показателя? | Вывести сообщение "невозможно сохранить SLA с метрикой, которая не относится ни к одному профилю. Необходимо добавить значение для метрики или удалить ее из списка" и заблокировать операцию сохранения/переключения | |
| Добавлен показатель качества, для которого не существует пересечения с другими показателями в сервисах/тестах? | Вывести сообщение "невозможно сохранить SLA с метрикой, которая не относится ни к одному профилю. Необходимо добавить значение для метрики или удалить ее из списка" и заблокировать операцию сохранения/переключения | |
| Выбран тип скидки, но не добавлено ни одного правила? | Вывести сообщение "необходимо добавить хотя бы одно правило" и заблокировать операцию сохранения/переключения | |
| Добавлено правило, но не проставлены все/некоторые значения? | Вывести сообщение "неполные данные по скидке" и заблокировать операцию сохранения/переключения | |
| Не заполнено поле "Владелец"? | Вывести сообщение "требуется указать владельца" и заблокировать операцию сохранения/переключения | |
| Добавление показателей/значений | Не добавлен профиль? | Заблокировать кнопку "Добавить показатель" |
| Не заполнено название профиля? | Отображать прочерки в полях "Готовность", "Доступные типы сервисов", "Доступные типы тестов" | |
| Не заполнено название профиля, но добавлен показатель? | Заблокировать возможность добавления значений к показателю качества: отображать прочерк | |
| Добавлен показатель качества, для которого не существует пересечения в сервисах/тестах с другими показателями? | Заблокировать возможность добавления значений к этому показателю качества: отображать прочерк | |
| Попытка добавить число с количеством знаков после запятой >3 как значение показателя качества? | Заблокировать возможность добавления >3 символов после запятой | |
| Добавлено отрицательное значение показателя качества? | Не отображать значение, вернуться к отображению кнопки "+" | |
| Добавлен спецсимвол как значение показателя качества? | Не отображать значение, вернуться к отображению кнопки "+" | |
| Добавлено число 0 как значение показателя качества? |
Не отображать значение, вернуться к отображению кнопки "+" |
|
| Добавлено число >10000 как значение показателя качества c единицей измерения, отличной от %? | Отобразить значение 10000 | |
| Добавлено число >100 как значение показателя качества c единицей измерения %? | Отобразить значение 100 | |
| Добавление правил к линейной скидке | Не указаны все или некоторые данные по скидке в добавленном правиле? | Заблокировать кнопку "Добавить правило" |
| К скидке уже добавлено правило с выбранным нарушением? | Автоматически подставить оставшееся нарушение в правило, заблокировать кнопку "Добавить правило" | |
| Заполнение данных по линейной скидке | Добавлено число < 0.01 в качестве размера скидки? | Отобразить значение 0.01 |
| Попытка добавить спецсимвол/букву в качестве размера скидки? | Не отображать значение | |
| Добавлено число >100 в качестве размера скидки? | Отобразить значение 100 | |
| Добавлено корректное число без разделителя? | Добавить разделитель и 0 после него | |
| Добавление правил к прогрессирующей скидке | Не указаны все или некоторые данные по скидке в добавленном правиле? | Заблокировать кнопку "Добавить правило" |
| К скидке уже добавлено правило с выбранным периодом "до", отличным от "более"? | Автоматически подставить значение из периода "до" предыдущего правила в период "от" нового правила без возможности редактирования. Автоматически подставить значение "более" в период "до" нового правила с возможностью редактирования | |
| К скидке уже добавлено правило с выбранным периодом "до" равным "более"? | Заблокировать кнопку "Добавить правило" | |
| Заполнение данных по прогрессирующей скидке | В правиле выбран период "от"? | Исключить в выпадающем списке для периода "до" значения <= значения периода "от" |
| В скидке больше одного правила и период "от" первого правила редактируется так, что начинает превышать период "от" следующего правила? | Удалить все правила, кроме первого. Автоматически установить период "до" как "более" с возможностью редактирования | |
| Добавлено число < 0.01 в качестве размера скидки? | Отобразить значение 0.01 | |
| Попытка добавить спецсимвол/букву в качестве размера скидки? | Не отображать значение | |
| Добавлено число >100 в качестве размера скидки? | Отобразить значение 100 | |
| Добавлено корректное число без разделителя? | Добавить разделитель и 0 после него |
Макеты
Страница создания SLA. Вкладка "Мониторинг". Заполнено имя измерения.
Страница создания SLA. Вкладка "Мониторинг". Выбор показателя измерения.
Страница создания SLA. Вкладка "Мониторинг". Пример заполнения SLA по показателю "Скорость"
