Перейти к основному контенту

Страница создания SLA (редактирования, просмотра)

image.png

Параметры экранной формы

Параметр Значение
Открывается из
  • Меню → Инфраструктура → SLA: кнопка  image.png
  • Меню → Инфраструктура → Cервисы: кнопка image.png →кнопки: image.png или image.png
  • Меню → Инфраструктура → Контракты: кнопка image.png → кнопки: image.png или image.png
Тип экранной формы Страница просмотра/редактирования
Компонент выбора периода отображения Нет
Компонент динамики Нет
Автообновление страницы Нет
Всплывающие уведомления на странице Нет
Работа с тегами Нет
Особенности формы Нет

ToolBar

Поле Краткое описание Тип элемента интерфейса Тип и диапазон значений Видимость Доступность для редактирования Обязательность заполнения Значение по умолчанию (на странице создания)
Название SLA Название SLA, которое будет отображаться в системе Поле ввода с клавиатуры Текст Всегда Да Да -

image.png

 Функция сохранения контракта SLA Кнопка - Всегда - - -

Вкладки и поля

Вкладка "Мониторинг

"
Поле Краткое описание Тип элемента интерфейса Тип и диапазон значений Видимость Доступность для редактирования Обязательность заполнения Значение по умолчанию (на странице создания)
Параметры QoS Параметры качества обслуживания  Tooltip

Текст:

Параметры QoS отражают набор и целевые значения показателей качества услуги для интервала оценки 15 минут (согласно рекомендациями МСЭ-Т Y.1541)

 Всегда - - - 
Добавить измерение Активация поля ввода названия измерения Кнопка

image.png

 Всегда - - -
Добавить измерение Добавление дополнительного измерения к SLA, активирует поле ввода названия доп. измерения Кнопка

 

image.png

 Всегда - - -
Выбрать показатель Активация поля выбора показателя из выпадающего списка Кнопка

image.png

 Всегда - - -
Создать показатель Открытие модального окна создания показателя Кнопка

image.png

 Всегда - - -
Управление показателями Переход на страницу списка показателей Кнопка

image.png

 Всегда - - -

Деградация

Отказ

Добавление значения к показателю качества (деградация, отказ)

Доступные условия:

  • <
  • <=
  • >
  • >=

Кнопки:

image.png

image.png

 

Число в диапазоне 0.001-10000 для показателей с единицей измерения, отличной от %; число в диапазоне 0.001-100 для показателей с единицей измерения %

 После заполнения названия измерения и добавления показателя качества Да Да -

Удалить показатель

Удаление показателя к измерению SLA

Кнопка:

 

image.png

 После добавления показателя качества - - -
Готовность Показатель готовности сервиса Поле ввода с клавиатуры

Число от 0 до 100

 Появляется после заполнения имени измерения Да Да 95
Доступные типы сервисов Типы сервисов, в которых может применяться созданный SLA Элемент таблицы

Доступность услуги, Канал связи

 Появляется после заполнения имени измерения Нет, типы проставляются автоматически в зависимости от выбранных показателей качества - Доступность услуги, Канал связи
Доступные типы тестов Типы тестов, которые могут быть добавлены в сервисы с созданным SLA Элемент таблицы

Cisco IP SLA
Netflow
OneAccess IP SLA
OneAccess L2-Test
RAD OAM
RAD TWAMP
SNMP Universal Test
SNMP Utilization Test
TWAMP
wiProbe Custom Scenario Test
wiProbe DNS
wiProbe L2-Test
wiProbe L7-HTTP-Test
wiProbe L7-TCP-Test
wiProbe P-Test
wiProbe U-Test
wiProbe Y.1731 

 Появляется после заполнения имени измерения Нет, типы проставляются автоматически в зависимости от выбранных показателей качества - -Cisco IP SLA
Netflow
OneAccess IP SLA
OneAccess L2-Test
RAD OAM
RAD TWAMP
SNMP Universal Test
SNMP Utilization Test
TWAMP
wiProbe Custom Scenario Test
wiProbe DNS
wiProbe L2-Test
wiProbe L7-HTTP-Test
wiProbe L7-TCP-Test
wiProbe P-Test
wiProbe U-Test
wiProbe Y.1731 
Вкладка "Неисправности

 

"
ВкладкаПоле Краткое описание Тип элемента интерфейса Тип и диапазон значений Видимость Доступность для редактирования Обязательность заполнения Значение по умолчанию (на странице создания)
Неисправности Таблица "Параметры регистрации событий"

Настройка параметров

  • Отказ
  • Деградация
  • Нет данных

Выбор из выпадающего списка

Поля таблицы "Парамяетры регистрации событий". "ОткЗаз",полнение "Дегрвыпадацющия",м "Нет данных"списком

"Без задержки",

"5 мин",

"10 мин",

"15 мин",

"20 мин",

"30 мин",

"45 мин",

"1 ч" 

 Всегда Да, выбор из выпадающего списка Да

Отказ, открытие:

 "Без задержки"

Отказ, закрытие: 

"15 мин"

Деградация, открытие: 

"5 мин"

Деградация, закрытие:

 "10 мин"

Не определено, открытие: 

"30 мин"

Не определено, закрытие: 

"Без задержки"
Вкладка "Скидки"

 

ПолеКраткое описаниеТип элемента интерфейсаТип и диапазон значенийВидимостьДоступность для редактированияОбязательность заполненияЗначение по умолчанию 
Кнопка "Укажите тип скидки" Кнопка выбора типа скидки

Кнопка:

image.png
  • Линейная,
  • Прогрессирующая
 Появляется в случае, если не выбран тип скидки ВозможносегдаДа, переключение 

Нет

м		 Нет  -
КнопкУда "Корзлина"ть Кнопка удаления скидки вместе с добавленными правилами

Кнопка:

image.png

 
-		 Появляется в случае, если выборан типа скидки
-
-
-
Кнопка "Добавить правило" Кнопка добавления правила к скидке. В случае выбора прогрессирующей скидки добавляются два типа правил: "Правила для деградации" и "Правила для отказа"

Кнопка:

image.png
-		 Появляется в случае, если выборан типа скидки
-
-
-
Кнопки для добавления данных к правилу (линейная скидка)

Добавление нарушения, продолжительности и размера скидки 

"укажите период": значения "15 минут", "30 минут", "часа", "суток", "указать время"

"выберите нарушение": значения "отказа", "деградации"

"укажите значение": произвольное числовое значение в диапазоне 0.01-100

При выборе значения "указать время" появляются дополнительные кнопки:

"укажите значение" часов – произвольное числовое значение в диапазоне 0-10000

"укажите значение" минут - произвольное числовое значение в диапазоне 0-59

"сбросить значение" - сбрасываются проставленные значения часов и минут, появляется кнопка "укажите период"

Появляется в случае, если добавлено правило для линейной скидки ДаДа Нет
Кнопки для добавления данных к правилу (прогрессирующая скидка)

Добавление продоавилжительности нарушения и размсчерта скидки в зависимости от состояния показателя и времени его нахождения в этом состоянии.

Заполнение полей:

image.png - выбор из списка.

image.png - выбор из списка.

image.png - ввод значения

"уУкажите период"

(выпадающий список):

значения
    "
  • 15 минут",
    • "
  • ча минут
  • часа",
    • "2
  • суток
    • часов", ..., "12 часов", "
  • указать время"

"укажВыберите период": значрушенияе "более",(выпадающий "до часа", "до 2 чаписов",к):

...,
    "
  • Деградоации
    • 12 часов", "до у
  • Отказанного
    • времени"

"уУкажите значение": произвольное числовое значение в диапазоне 0.01-100

(ввод с клавиатуры).

Приосле выбора линейного типа скидки---

Добавить правило для прогрессир. скидки

Добавление правил расчета скидки в зависимости от состояния показателя и времени его нахождения в этом состоянии.

Заполнение полей:

image.png - выбор из списка.

image.png - ввод значения

"

Укажите период

(выпадающий список):

  • 15 минут
  • часа
  • 2-12 часов
  • указать время",
    • "до указанного времени" появляются дополнительные кнопки:

"уУкажите значение" часов – произвольное числовое значение в диапазоне 0-10000

"укажите значение" минут - произ(ввод с кльное числоавое значение в диапазоне 0-59

"сбтуросить значение" - сбрасываются проставленные значения часов и минут, появляется кнопка "укажите период").

 Появсляется в случае, если дыбобавлено правило прогрессирующейго типа скидки Да- Да- Нет-

Удалить

Кнопка "Корзина"

Уудалениея данных из правила

Кнопка:

image.png

-

 Появляется после двыбобавления прав тилпа скидки
-
-
-
Вкладка "Исключения"
ть
ПолеКраткое описаниеТип элемента интерфейсаТип и диапазон значенийВидимостьДоступность для редактированияОбязательность заполненияЗначение по умолчанию 
Загрузка канала ИскПолюе вода значенияИсключения для SLA
Процент загрузки канала ВсегдаНетДаПпроцент загрузки котором не будет ранботала
Уусловиея скидки?  ВыбПорле значения вводля процента загрузкис канала
виатуры		 Число от 0 до 100 Кнопка выбора доступна вВсегда Да НетДа Нет-
Период мониторинга Выбор периода мониторинга исключений

Кнопки:

image.png

image.png
  • 24х7
  • Произвольный
ВсегдаДа, переключение между кнопкамиДа 24х7







Вкладка "Дополнительно"

ПолеКраткое описаниеТип элемента интерфейсаТип и диапазон значенийВидимостьДоступность для редактированияОбязательность заполненияЗначение по умолчанию 
Владелец Владелец SLA. Дыбоступна кнопка просмотра владельца, поSLA. клику на которую открываетсяИз страница учётной записка существующих
Выбор из выпадающего списка		 Список контрагентов- Всегда Да. При удалении автоматически выбранного владельца появляется поле выбора со списком контрагентов Да Контрагент, к которому прикреплён текущий пользователь

Кнопки на Toolbar

Для сиспользоватемнль с рого администраторалью:

Кнопка Описание Доступность
Сохранить Сохранение изменений и переход на страницу списка SLA

Да 
≡ Создать на основе Создание SLA на основе заданной

Нет на странице создания.

Да на странице редактирования.
В архив Перемещение SLA в архив

Нет на странице создания.

Да на странице редактирования

Для root:

Кнопка Описание Доступность
В архив Перемещение SLA в архив Да

Пользователь с ролью root не может создать новый SLA, но может просматривать имеющиеся. Для пользователей с ролью "Оператор SLA" или учётной записи с исключительной ролью "Пользователь" просмотр/редактирование SLA невозможны.

Проверки системы

Триггер Проверка Действие
Переход на список Есть несохранённые изменения? Отобразить модальное окно "Наличие несохранённых изменений" с возможностью сохранить изменения или отказаться от их сохранения
Сохранение SLA/переключение между вкладками Не заполнено поле "Название"? Вывести сообщение "требуется указать название SLA" и заблокировать операцию сохранения
Не добавлен хотя бы один профиль? Вывести сообщение "необходимо добавить хотя бы один профиль" и заблокировать операцию сохранения/переключения
Не указано название профиля? Вывести сообщение "необходимо указать название профиля" и заблокировать операцию сохранения/переключения
Не выбран ни один показатель качества? Вывести сообщение "необходимо выбрать хотя бы один показатель качества" и заблокировать операцию сохранения/переключения
Не добавлено значение для показателя? Вывести сообщение "невозможно сохранить SLA с метрикой, которая не относится ни к одному профилю. Необходимо добавить значение для метрики или удалить ее из списка" и заблокировать операцию сохранения/переключения
Добавлен показатель качества, для которого не существует пересечения с другими показателями в сервисах/тестах? Вывести сообщение "невозможно сохранить SLA с метрикой, которая не относится ни к одному профилю. Необходимо добавить значение для метрики или удалить ее из списка" и заблокировать операцию сохранения/переключения
Выбран тип скидки, но не добавлено ни одного правила? Вывести сообщение "необходимо добавить хотя бы одно правило" и заблокировать операцию сохранения/переключения
Добавлено правило, но не проставлены все/некоторые значения? Вывести сообщение "неполные данные по скидке" и заблокировать операцию сохранения/переключения
Не заполнено поле "Владелец"? Вывести сообщение "требуется указать владельца" и заблокировать операцию сохранения/переключения
Добавление показателей/значений Не добавлен профиль? Заблокировать кнопку "Добавить показатель"
Не заполнено название профиля? Отображать прочерки в полях "Готовность", "Доступные типы сервисов", "Доступные типы тестов"
Не заполнено название профиля, но добавлен показатель? Заблокировать возможность добавления значений к показателю качества: отображать прочерк
Добавлен показатель качества, для которого не существует пересечения в сервисах/тестах с другими показателями? Заблокировать возможность добавления значений к этому показателю качества: отображать прочерк
Попытка добавить число с количеством знаков после запятой >3 как значение показателя качества? Заблокировать возможность добавления >3 символов после запятой
Добавлено отрицательное значение показателя качества? Не отображать значение, вернуться к отображению кнопки "+"
Добавлен спецсимвол как значение показателя качества? Не отображать значение, вернуться к отображению кнопки "+"
Добавлено число 0 как значение показателя качества?

Не отображать значение, вернуться к отображению кнопки "+"
Добавлено число >10000 как значение показателя качества c единицей измерения, отличной от %? Отобразить значение 10000
Добавлено число >100 как значение показателя качества c единицей измерения %? Отобразить значение 100
Добавление правил к линейной скидке Не указаны все или некоторые данные по скидке в добавленном правиле? Заблокировать кнопку "Добавить правило"
К скидке уже добавлено правило с выбранным нарушением? Автоматически подставить оставшееся нарушение в правило, заблокировать кнопку "Добавить правило"
Заполнение данных по линейной скидке Добавлено число < 0.01 в качестве размера скидки? Отобразить значение 0.01
Попытка добавить спецсимвол/букву в качестве размера скидки? Не отображать значение
Добавлено число >100 в качестве размера скидки? Отобразить значение 100
Добавлено корректное число без разделителя? Добавить разделитель и 0 после него
Добавление правил к прогрессирующей скидке Не указаны все или некоторые данные по скидке в добавленном правиле? Заблокировать кнопку "Добавить правило"
К скидке уже добавлено правило с выбранным периодом "до", отличным от "более"? Автоматически подставить значение из периода "до" предыдущего правила в период "от" нового правила без возможности редактирования. Автоматически подставить значение "более" в период "до" нового правила с возможностью редактирования
К скидке уже добавлено правило с выбранным периодом "до" равным "более"? Заблокировать кнопку "Добавить правило"
Заполнение данных по прогрессирующей скидке В правиле выбран период "от"? Исключить в выпадающем списке для периода "до" значения <= значения периода "от"
В скидке больше одного правила и период "от" первого правила редактируется так, что начинает превышать период "от" следующего правила? Удалить все правила, кроме первого. Автоматически установить период "до" как "более" с возможностью редактирования
Добавлено число < 0.01 в качестве размера скидки? Отобразить значение 0.01
Попытка добавить спецсимвол/букву в качестве размера скидки? Не отображать значение
Добавлено число >100 в качестве размера скидки? Отобразить значение 100
Добавлено корректное число без разделителя? Добавить разделитель и 0 после него


Макеты

Страница создания SLA.  Вкладка "Мониторинг". Заполнено имя измерения.

image.png

Страница создания SLA.  Вкладка "Мониторинг". Выбор показателя измерения.

image.png

Страница создания SLA.  Вкладка "Мониторинг". Пример заполнения SLA по показателю "Скорость"

image.png

Вкладка "Неисправности"

Страница создания SLA.  Вкладка "Неисправности". Таблица "Параметры регистрации событий" заполнена по умолчанию.

image.png

Вкладка "Скидки"

Страница создания SLA. Вкладка "Скидки". Пример заполнения линейной скидки к SLA.

image.png

Страница создания SLA. Вкладка "Скидки". Пример заполнения прогрессирующей скидки к SLA.

image.png

Страница создания SLA. Вкладка "Исключения". Пример заполнения исключения.

image.png

Страница создания SLA. Вкладка "Дополнительно". Пример заполнения исключения.

image.png

Страница создания SLA. Уход со страницы создания без сохранения изменений открывает модальное окно сохранения.

image.png

Наверх