Страница создания SLA (редактирования, просмотра)
Параметры экранной формы
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Открывается из | |
| Тип экранной формы | Страница просмотра/редактирования |
| Компонент выбора периода отображения | Нет |
| Компонент динамики | Нет |
| Автообновление страницы | Нет |
| Всплывающие уведомления на странице | Нет |
| Работа с тегами | Нет |
| Особенности формы | Нет |
ToolBar
| Поле | Краткое описание | Тип элемента интерфейса | Тип и диапазон значений | Видимость | Доступность для редактирования | Обязательность заполнения | Значение по умолчанию (на странице создания) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Название SLA | Название SLA, которое будет отображаться в системе | Поле ввода с клавиатуры | Текст | Всегда | Да | Да | - |
|
|
Функция сохранения контракта SLA | Кнопка | - | Всегда | - | - | - |
Вкладки и поля
Вкладка "Мониторинг"
| Поле | Краткое описание | Тип элемента интерфейса | Тип и диапазон значений | Видимость | Доступность для редактирования | Обязательность заполнения | Значение по умолчанию (на странице создания) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Параметры QoS | Параметры качества обслуживания | Tooltip |
Текст: Параметры QoS отражают набор и целевые значения показателей качества услуги для интервала оценки 15 минут (согласно рекомендациями МСЭ-Т Y.1541) |
Всегда | - | - | - |
| Добавить измерение | Активация поля ввода названия измерения | Кнопка |
|
Всегда | - | - | - |
| Добавить измерение | Добавление дополнительного измерения к SLA, активирует поле ввода названия доп. измерения | Кнопка |
|
Всегда | - | - | - |
| Выбрать показатель | Активация поля выбора показателя из выпадающего списка | Кнопка |
|
Всегда | - | - | - |
| Создать показатель | Открытие модального окна создания показателя | Кнопка |
|
Всегда | - | - | - |
| Управление показателями | Переход на страницу списка показателей | Кнопка |
|
Всегда | - | - | - |
|
Деградация Отказ |
Добавление значения к показателю качества (деградация, отказ) Доступные условия:
|
Кнопки:
|
Число в диапазоне 0.001-10000 для показателей с единицей измерения, отличной от %; число в диапазоне 0.001-100 для показателей с единицей измерения % |
После заполнения названия измерения и добавления показателя качества | Да | Да | - |
|
Удалить показатель |
Удаление показателя к измерению SLA |
Кнопка:
|
|
После добавления показателя качества | - | - | - |
| Готовность | Показатель готовности сервиса | Поле ввода с клавиатуры |
Число от 0 до 100 |
Появляется после заполнения имени измерения | Да | Да | 95 |
| Доступные типы сервисов | Типы сервисов, в которых может применяться созданный SLA | Элемент таблицы |
Доступность услуги, Канал связи |
Появляется после заполнения имени измерения | Нет, типы проставляются автоматически в зависимости от выбранных показателей качества | - | Доступность услуги, Канал связи |
| Доступные типы тестов | Типы тестов, которые могут быть добавлены в сервисы с созданным SLA | Элемент таблицы |
Cisco IP SLA |
Появляется после заполнения имени измерения | Нет, типы проставляются автоматически в зависимости от выбранных показателей качества | - | -Cisco IP SLA Netflow OneAccess IP SLA OneAccess L2-Test RAD OAM RAD TWAMP SNMP Universal Test SNMP Utilization Test TWAMP wiProbe Custom Scenario Test wiProbe DNS wiProbe L2-Test wiProbe L7-HTTP-Test wiProbe L7-TCP-Test wiProbe P-Test wiProbe U-Test wiProbe Y.1731 |
Вкладка "Неисправности"
| Поле | Краткое описание | Тип элемента интерфейса | Тип и диапазон значений | Видимость | Доступность для редактирования | Обязательность заполнения | Значение по умолчанию (на странице создания) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Таблица "Параметры регистрации событий" |
Настройка параметров
Выбор из выпадающего списка |
Поля таблицы "Параметры регистрации событий". Заполнение выпадающим списком |
"Без задержки", "5 мин", "10 мин", "15 мин", "20 мин", "30 мин", "45 мин", "1 ч" |
Всегда | Да, выбор из выпадающего списка | Да |
Отказ, открытие: "Без задержки" Отказ, закрытие: "15 мин" Деградация, открытие: "5 мин" Деградация, закрытие: "10 мин" Не определено, открытие: "30 мин" Не определено, закрытие: "Без задержки" |
Вкладка "Скидки"
| Поле | Краткое описание | Тип элемента интерфейса | Тип и диапазон значений | Видимость | Доступность для редактирования | Обязательность заполнения | Значение по умолчанию |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Укажите тип скидки | Кнопка выбора типа скидки |
Кнопка:
|
|
Всегда | Да, переключением | Нет | - |
| Удалить | Кнопка удаления скидки вместе с добавленными правилами |
Кнопка:
|
- | После выбора типа скидки | - | - | - |
| Добавить правило | Кнопка добавления правила к скидке. В случае выбора прогрессирующей скидки добавляются два типа правил: "Правила для деградации" и "Правила для отказа" |
Кнопка:
|
- | После выбора типа скидки | - | - | - |
|
Добавить правило для линейной скидки
|
Добавление правил расчета скидки в зависимости от состояния показателя и времени его нахождения в этом состоянии. |
Заполнение полей:
|
Укажите период (выпадающий список):
Выберите нарушение (выпадающий список):
Укажите значение (ввод с клавиатуры). |
После выбора линейного типа скидки | - | - | - |
|
Добавить правило для прогрессир. скидки |
Добавление правил расчета скидки в зависимости от состояния показателя и времени его нахождения в этом состоянии. |
Заполнение полей:
|
Укажите период (выпадающий список):
Укажите значение (ввод с клавиатуры). |
После выбора прогрессирующего типа скидки | - | - | - |
|
Удалить |
Кнопка удаления данных из правила |
Кнопка:
|
- |
После выбора типа скидки | - | - | - |
- выбор из списка.
- выбор из списка.
- ввод значения
Вкладка "Исключения"
| Поле | Краткое описание | Тип элемента интерфейса | Тип и диапазон значений | Видимость | Доступность для редактирования | Обязательность заполнения | Значение по умолчанию |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Загрузка канала | Поле вода значения загрузки канала при котором не будет работать условия скидки? | Поле ввода с клавиатуры | Число от 0 до 100 | Всегда | Да | Да | - |
| Период мониторинга | Выбор периода мониторинга исключений |
Кнопки:
|
|
Всегда | Да, переключение между кнопками | Да | 24х7 |
|
|
Вкладка "Дополнительно"
| Поле | Краткое описание | Тип элемента интерфейса | Тип и диапазон значений | Видимость | Доступность для редактирования | Обязательность заполнения | Значение по умолчанию |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Владелец | Выбор владельца SLA. Из списка существующих | Выбор из выпадающего списка | - | Всегда | Да | Да | Контрагент, к которому прикреплён текущий пользователь |
Кнопки на Toolbar
Для пользователей с роль:
- Оператор SLA
- Системный администратор
| Кнопка | Описание | |
|---|---|---|
|
|
Сохранение изменений и переход на страницу списка SLA | |
- root ?
| Кнопка | Описание |
|---|---|
| В архив | Перемещение SLA в архив |
Пользователь с ролью root не может создать новый SLA, но может просматривать имеющиеся. Для пользователей с ролью "Оператор SLA" или учётной записи с исключительной ролью "Пользователь" просмотр/редактирование SLA невозможны.
Проверки системы
| Триггер | Проверка | Действие |
|---|---|---|
| Переход на список | Есть несохраненные изменения? | Отобразить модальное окно "Наличие несохранённых изменений" с возможностью сохранить изменения или отказаться от их сохранения |
| Сохранение SLA/переключение между вкладками | Не заполнено поле "Название SLA"? | Вывести сообщение "укажите название SLA" и заблокировать операцию сохранения |
| Не указано название измерения? | Вывести сообщение "Добавить измерение" и заблокировать операцию сохранения/переключения | |
| Не выбран ни один показатель качества? | Вывести сообщение "Выберите указатель" и заблокировать операцию сохранения/переключения | |
| Не добавлено значение для показателя? | Вывести красный значок  и вывести тултип с текстом "Введите значение в формате <условие><значение>. Доступные условия: <, <=, >, >=" и заблокировать операцию сохранения/переключения |
|
| Выбран тип скидки, но не добавлено ни одного правила? | Выделить незаполненные поля красным цветом и заблокировать операцию сохранения/переключения | |
| Не заполнено поле "Владелец"? | Вывести сообщение "укажите владельца" и заблокировать операцию сохранения/переключения | |
| Добавление показателей/значений | Не добавлен профиль? | Заблокировать кнопку "Добавить показатель" |
| Не заполнено название профиля? | Отображать прочерки в полях "Готовность", "Доступные типы сервисов", "Доступные типы тестов" | |
| Не заполнено название профиля, но добавлен показатель? | Заблокировать возможность добавления значений к показателю качества: отображать прочерк | |
| Добавлен показатель качества, для которого не существует пересечения в сервисах/тестах с другими показателями? | Заблокировать возможность добавления значений к этому показателю качества: отображать прочерк | |
| Попытка добавить число с количеством знаков после запятой >3 как значение показателя качества? | Заблокировать возможность добавления >3 символов после запятой | |
| Добавлено отрицательное значение показателя качества? | Не отображать значение, вернуться к отображению кнопки "+" | |
| Добавлен спецсимвол как значение показателя качества? | Не отображать значение, вернуться к отображению кнопки "+" | |
| Добавлено число 0 как значение показателя качества? |
Не отображать значение, вернуться к отображению кнопки "+" |
|
| Добавлено число >10000 как значение показателя качества c единицей измерения, отличной от %? | Отобразить значение 10000 | |
| Добавлено число >100 как значение показателя качества c единицей измерения %? | Отобразить значение 100 | |
| Добавление правил к линейной скидке | Не указаны все или некоторые данные по скидке в добавленном правиле? | Заблокировать кнопку "Добавить правило" |
| К скидке уже добавлено правило с выбранным нарушением? | Автоматически подставить оставшееся нарушение в правило, заблокировать кнопку "Добавить правило" | |
| Заполнение данных по линейной скидке | Добавлено число < 0.01 в качестве размера скидки? | Отобразить значение 0.01 |
| Попытка добавить спецсимвол/букву в качестве размера скидки? | Не отображать значение | |
| Добавлено число >100 в качестве размера скидки? | Отобразить значение 100 | |
| Добавлено корректное число без разделителя? | Добавить разделитель и 0 после него | |
| Добавление правил к прогрессирующей скидке | Не указаны все или некоторые данные по скидке в добавленном правиле? | Заблокировать кнопку "Добавить правило" |
| К скидке уже добавлено правило с выбранным периодом "до", отличным от "более"? | Автоматически подставить значение из периода "до" предыдущего правила в период "от" нового правила без возможности редактирования. Автоматически подставить значение "более" в период "до" нового правила с возможностью редактирования | |
| К скидке уже добавлено правило с выбранным периодом "до" равным "более"? | Заблокировать кнопку "Добавить правило" | |
| Заполнение данных по прогрессирующей скидке | В правиле выбран период "от"? | Исключить в выпадающем списке для периода "до" значения <= значения периода "от" |
| В скидке больше одного правила и период "от" первого правила редактируется так, что начинает превышать период "от" следующего правила? | Удалить все правила, кроме первого. Автоматически установить период "до" как "более" с возможностью редактирования | |
| Добавлено число < 0.01 в качестве размера скидки? | Отобразить значение 0.01 | |
| Попытка добавить спецсимвол/букву в качестве размера скидки? | Не отображать значение | |
| Добавлено число >100 в качестве размера скидки? | Отобразить значение 100 | |
| Добавлено корректное число без разделителя? | Добавить разделитель и 0 после него |
Макеты
Страница создания SLA. Вкладка "Мониторинг". Заполнено имя измерения.
Страница создания SLA. Вкладка "Мониторинг". Выбор показателя измерения.
Страница создания SLA. Вкладка "Мониторинг". Пример заполнения SLA по показателю "Скорость"
Вкладка "Неисправности"
Страница создания SLA. Вкладка "Неисправности". Таблица "Параметры регистрации событий" заполнена по умолчанию.
Вкладка "Скидки"
Страница создания SLA. Вкладка "Скидки". Пример заполнения линейной скидки к SLA.
Страница создания SLA. Вкладка "Скидки". Пример заполнения прогрессирующей скидки к SLA.
Страница создания SLA. Вкладка "Исключения". Пример заполнения исключения.
Страница создания SLA. Вкладка "Дополнительно". Пример заполнения исключения.
Страница создания SLA. Уход со страницы создания без сохранения изменений открывает модальное окно сохранения.
