3.5 События. Страница просмотра паспорта неисправности.

1.Параметры экранной формы

Параметр	Значение
Открывается из	Меню → Раздел "Мониторинг" → События : клик по записи Меню → Раздел "Инфраструктура" → Сервисы: клик по записи → Страница: Текущие показатели→ Раздел "События", вкладка "Паспорт неисправности" → Клик на кнопку редактирования Меню → Раздел "Инфраструктура" → Сервисы: клик по записи → Страница: Текущие показатели→ Раздел "События", вкладка "Паспорта неисправности" → Клик по записи (упрощённая форма) Меню → Раздел "Отчёты" → Страница: Отчёт SLA → Страница детальных показателей по сервису → Раздел "Ключевые события", вкладка "Отказ" → Клик по записи (упрощённая форма) Автоматическая рассылка → Клик по № паспорта неисправности
Тип экранной формы	Страница просмотра
Компонент выбора периода отображения	Нет
Компонент динамики	Нет
Автообновление страницы	Да
Всплывающие уведомления на странице	Нет
Работа с тегами	Нет
Управление дополнительными свойствами	Нет
Особенности формы	Нет

2. Секции и поля

2.1 Вкладка Информация

* - поля, обязательные к заполнению.

Поле	Краткое описание	Тип элемента интерфейса	Тип и диапазон значений	Видимость	Доступность для редактирования	Значение по умолчанию
Номер	Номер Паспорта Неисправности	Текст	Числовое значение	Всегда	Нет	–
Уровень	Уровень события	Текст		Всегда	Нет	–
Сервис	Название сервиса, на который влияет событие, с возможностью перейти на страницу текущих показателей качества	Кнопка-ссылка	Текст	Всегда	Нет	–
SLA	SLA, к которому привязан сервис, относящийся к событию	Текст	Текст	Всегда	Нет	–
Начало	Дата и время начала события	Текст	Дата и время в формате: – для русской локализации дд.мм.гггг ЧЧ:ММ, – для английской локализации dd/mm/yyyy HH:MM	Всегда	Нет	–
Завершение	Дата и время завершения события	-	Дата и время для ПН в статусе "Закрыт" в формате: – для русской локализации дд.мм.гггг ЧЧ:ММ, – для английской локализации dd/mm/yyyy HH:MM Прочерк для ПН в статусе "Открыт"	Всегда	Нет	–
Продолжительность	Время нахождения сервиса в статусе неисправности	-	Время в формате: – для русской локализации дд.мм.гггг ЧЧ:ММ, – для английской локализации dd/mm/yyyy HH:MM	Всегда	Нет	–
Статус	Статус Паспорта Неисправности	Текст + пиктограмма	Текст: Открыт Закрыт Приостановлен	Всегда	Нет	–
Контракты	Список контрактов, к которым привязан сервис, относящийся к событию.	-	Таблица (Название:Договор)	Всегда	Нет	–
Контракт: кнопка редактирования	Кнопка перехода на страницу редактирования контракта	Кнопка	-	Всегда	–	–

2.2 Вкладка История Неисправностей

* - поля, обязательные к заполнению.

Поле	Краткое описание	Тип элемента интерфейса	Тип и диапазон значений	Видимость	Доступность для редактирования	Значение по умолчанию
Добавить комментарий	Поле ввода комментария к паспорту неисправности	Поле ввода с клавиатуры	Текст	Всегда	Да	-
Отмена	Кнопка закрытия поля комментария к паспорту неисправности	Кнопка		При активации поля ввода комментария	-	-
Добавить комментария	Кнопка сохранения комментария к паспорту неисправности	Кнопка		При активации поля ввода комментария	-	-

2.3 Поля таблицы в секции "История неисправностей"

Поле	Описание	Доступность для редактирования	Отображение по умолчанию
Время	Время события в формате: – для русской локализации дд.мм.гггг ЧЧ:ММ, – для английской локализации dd/mm/yyyy HH:MM	Нет	Да
Автор	Автор сообщения о событии	Нет	Да
Событие	Описание события. Отображает следующую информацию: – открытие/закрытие ПН; – принудительная остановка/открытие ПН; – изменение статуса измерения, при этом описание события имеет вид активной ссылки, включающей в себя название измерения и текущий статус; по клику на ссылку открывается страница текущих показателей сервиса на вкладке соответствующего измерения в формате круговых диаграмм; кнопка "Назад" возвращает на страницу просмотра ПН; – добавление комментария	Нет	Да
Детали	Детали события. Отображает следующую информацию: – название метрики, по которой произошло событие, в виде активной ссылки, по клику на которую происходит переход на страницу текущих показателей качества сервиса на вкладку соответствующего измерения в формате графика-коррелятора с фильтрацией по указанному показателю; кнопка "Назад" возвращает на страницу просмотра ПН; – текущее значение показателя; – пороговое значение показателя при статусе профиля отличном от "Норма"; – текст для события "Добавлен комментарий"	Нет	Да

Кнопка	Описание	Доступность
	Кнопка принудительной остановки Паспорта Неисправности	Доступна только для ПН в статусе "Открыт"
	Кнопка принудительного открытия Паспорта Неисправности	Доступна только для ПН в статусе "Приостановлен"
	Кнопка создания нового исключения на основе Паспорта Неисправности	Доступна только для ПН в статусе "Закрыт" при условии, что ранее исключение на основе неисправности не создавалось

5.Проверки системы

Триггер	Проверка	Действие
Добавлен комментарий?		Отобразить событие добавления комментария в таблице секции "История неисправностей"
Изменился статус измерения?		Отобразить событие изменения статуса в таблице секции "История неисправностей"
Статус измерения изменился на отличный от "Норма"?	Паспорт Неисправности не открыт?	Открыть Паспорт Неисправности в статусе "Открыт", отобразить событие открытия паспорта в таблице на вкладке "История неисправностей", отобразить кнопку "Приостановить паспорт неисправности"
Статус измерения изменился на "Норма"?	Отсутствуют измерения в статусе отличном от "Норма"?	Закрыть паспорт неисправности, изменить статус паспорта на "Закрыт", отобразить событие закрытия Паспорта в таблице на вкладке "История неисправностей", отобразить кнопку "Создать исключение на основе неисправности"
Нажата кнопка "Приостановить паспорт неисправности"?		Отобразить кнопку "Продолжить паспорт неисправности", отобразить событие принудительной остановки паспорта в таблице на вкладке "История неисправностей"
Нажата кнопка "Продолжить паспорт неисправности"?		Отобразить кнопку "Приостановить паспорт неисправности", отобразить событие принудительного открытия паспорта в таблице на вкладке "История неисправностей"
Нажата кнопка "Создать исключение на основе неисправности"?		Перейти на страницу создания исключения
Создано исключение на основе неисправности?		Скрыть кнопку "Создать исключение на основе неисправности"

6.Макеты

Страница паспорта неисправности. Вкладка "История неисправностей". Пример открытого паспорта.

Страница вкладки "ИСТОРИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙ" паспорта неисправности при включенном функционале Автокоррелятора.

Страница паспорта неисправности. Вкладка "Информация". Пример закрытого паспорта.