Паспорт неисправности. Страница просмотра

Параметры экранной формы

Параметр	Значение
Открывается из	Меню → Раздел "Мониторинг" → События : клик по записи Меню → Раздел "Инфраструктура" → Сервисы: клик по записи → Страница: Текущие показатели→ Раздел "События", вкладка "Паспорт неисправности" → Клик на кнопку редактирования Меню → Раздел "Инфраструктура" → Сервисы: клик по записи → Страница: Текущие показатели→ Раздел "События", вкладка "Паспорта неисправности" → Клик по записи (упрощённая форма) Меню → Раздел "Отчёты" → Страница: Отчёт SLA → Страница детальных показателей по сервису → Раздел "Ключевые события", вкладка "Отказ" → Клик по записи (упрощённая форма) Автоматическая рассылка → Клик по № ПН
Тип экранной формы	Страница просмотра
Компонент выбора периода отображения	Нет
Компонент динамики	Нет
Автообновление страницы	Да
Всплывающие уведомления на странице	Нет
Работа с тегами	Нет
Управление дополнительными свойствами	Нет
Особенности формы	Нет

Секции и поля

Вкладка Информация

~~Секция~~	Поле	Краткое описание	Тип элемента интерфейса?	Тип и диапазон значений	Видимость	Доступность для редактирования	Обязательность заполнения	Значение по умолчанию ~~(на странице создания)~~
~~Toolbar~~	~~Название~~	~~Название ПН~~	~~Input~~	~~Текст, до~~ ~~символов.~~ ~~Вид: "Паспорт неисправности" + "(<название сервиса, к которому относится событие>)"~~	~~Всегда~~	~~Нет~~	Да	–
~~Информация о неисправности~~	Номер	Номер ПН	~~Input~~-	Числовое значение, до символов.	Всегда	Нет	Да	–
	Уровень	Уровень события	~~Input~~-	~~Значение~~ из ~~массива [Деградация, Отказ, Не определено]~~	Всегда	Нет	Да	–
	Сервис	Название сервиса, на который влияет событие, с возможностью перейти на страницу текущих показателей	~~Input~~Кнопка-ссылка	Текст, до символов.	Всегда	Нет	Да	–
	~~Влияет на профили~~SLA	~~Списо~~SLA, к ~~профилей, на~~ которыому привязан сервис, влотносящийсяет к событиею	-	Текст, до символов.	~~Для ПН в стату~~Все ~~"Открыт"~~гда	Нет	Да	–
	Начало	Дата и время начала события	~~Input~~-	Дата и время в формате: – для русской локализации дд.мм.гггг ЧЧ:ММ, – для английской локализации dd/mm/yyyy HH:MM	Всегда	Нет	Да	–
	Завершение	Дата и время завершения события	~~Input~~-	Дата и время для ПН в статусе "Закрыт" в формате: – для русской локализации дд.мм.гггг ЧЧ:ММ, – для английской локализации dd/mm/yyyy HH:MM Прочерк для ПН в статусе "Открыт"	Всегда	Нет	Да	–
	Продолжительность	ПВр~~одолжит~~е~~льность~~мя нахождения сервиса в статусе неисправности	~~Input~~-	Время в формате: – для русской локализации дд.мм.гггг ЧЧ:ММ:СС, – для английской локализации dd/mm/yyyy HH:MM:SS	Всегда	Нет	Да	–
	Статус	Статус ПН	Текст + пиктограмма	Текст: " Открыт", " Закрыт", " Приостановлен"	Всегда	~~Нет~~	Да	–
	~~Кнопка "Подробнее"~~	~~Кнопка, раскрывающая/скрывающая секцию с дополнительной информацией~~	~~Кнопка~~	–	~~Всегда~~	–	–	–
	~~SLA~~	~~SLA, к которому привязан сервис, относящийся к событию~~	~~Input~~	~~Текст, до~~ ~~символов.~~	~~После раскрытия секции с дополнительной информацией~~	Нет	Да	–
	Контракты	Список контрактов, к которым привязан сервис, относящийся к событию. ~~Под~~ н	-	Таблица (Название~~м п~~:До~~ля отображается числ~~гово~~е значение количества конт~~р~~актов, включающих в себя данный сервис.~~) Если сервис не включён ни в один активный контракт, в поле отображается сообщение "Нет доступных активных контрактов". Число под названием поля 0	~~Input~~	~~Текст, до~~ ~~символов.~~	~~После раскрытия~~ Все~~кции с~~ гд~~ополнительной информ~~а~~цией~~	Нет	Да	–
	Контракт: кнопка предактиро~~смотр~~вания	Кнопка перехода на смотраницу средактироотв~~етствующего~~ания контракта	Кнопка	–	~~После раскрытия секции с дополнительной информацией, если сервис включён хотя бы в один активный контракт~~	–	–	–
~~История неисправностей~~	~~Кнопка "Добавить комментарий"~~	После нажатия на кнопку отображается окно для ввода комментария. В окне есть поле текстового ввода (ограничение 1024 символов) и кнопки "ОК" (добавляет комментарий к ПН) и "Отмена" (закрывает окно без добавления комментария)	~~Кнопка~~	–-	Всегда	–	–	–

Вкладка История Неисправностей

Поле	Краткое описание	Тип элемента интерфейса	Тип и диапазон значений	Видимость	Доступность для редактирования	Обязательность заполнения	Значение по умолчанию
Добавить комментарий	Поле ввода комментария к паспорту неисправности	Поле ввода с клавиатуры	Текст	Всегда	Да	Нет	-
Отмена	Кнопка не сохранения комментария к паспорту неисправности	Кнопка		При активации поля ввода комментария	-	-	-
Добавить комментария	Кнопка сохранения комментария к паспорту неисправности	Кнопка		При активации поля ввода комментария	-	-	-

Поля таблицы в секции "История неисправностей"

Поле	~~Источник данных~~	Описание	Доступность для редактирования	Отображение по умолчанию
Время		Время события в формате: – для русской локализации дд.мм.гггг ЧЧ:ММ, – для английской локализации dd/mm/yyyy HH:MM	Нет	Да
Автор		Автор сообщения о событии	Нет	Да
Событие		Описание события. Отображает следующую информацию: – открытие/закрытие ПН; – принудительная остановка/открытие ПН; – изменение статуса профиля, при этом описание события имеет вид активной ссылки, включающей в себя название профиля и текущий статус; по клику на ссылку открывается страница текущих показателей сервиса на вкладке соответствующего профиля в формате круговых диаграмм; кнопка "Назад" возвращает на страницу просмотра ПН; – добавление комментария	Нет	Да
Детали		Детали события. Отображает следующую информацию: – название метрики, по которой произошло событие, в виде активной ссылки, по клику на которую происходит переход на страницу текущих показателей сервиса на вкладку соответствующего профиля в формате графика-коррелятора с фильтрацией по указанной метрике; кнопка "Назад" возвращает на страницу просмотра ПН; – текущее значение метрики; – пороговое значение метрики при статусе профиля отличном от "Норма"; – текст для события "Добавлен комментарий"	Нет	Да
Связанные события

Кнопка	Описание	Доступность
~~Приостановить~~ ~~паспорт~~ ~~неисправности~~	Кнопка принудительной остановки ПН	Доступна только для ПН в статусе "Открыт"
~~Продолжить~~ ~~паспорт~~ ~~неисправности~~	Кнопка принудительного открытия ПН	Доступна только для ПН в статусе "Приостановлен"
~~Создать~~ ~~исключение~~ ~~на основе неисправности~~	Кнопка создания нового исключения	Доступна только для ПН в статусе "Закрыт" при условии, что ранее исключение на основе неисправности не создавалось

Проверки системы

Триггер	Проверка	Действие
Добавлен комментарий?		Отобразить событие добавления комментария в таблице секции "История неисправностей"
Изменился статус профиля?		Отобразить событие изменения статуса в таблице секции "История неисправностей"
Статус профиля изменился на отличный от "Норма"?	ПН не открыт?	Открыть ПН в статусе "Открыт", отобразить событие открытия ПН в таблице секции "История неисправностей", отобразить кнопку "Приостановить паспорт неисправности"
Статус профиля изменился на "Норма"?	Отсутствуют профили в статусе отличном от "Норма"?	Закрыть паспорт неисправности, изменить статус ПН на "Закрыт", отобразить событие закрытия ПН в таблице секции "История неисправностей", отобразить кнопку "Создать исключение на основе неисправности"
Нажата кнопка "Приостановить паспорт неисправности"?		Отобразить кнопку "Продолжить паспорт неисправности", отобразить событие принудительной остановки ПН в таблице секции "История неисправностей"
Нажата кнопка "Продолжить паспорт неисправности"?		Отобразить кнопку "Приостановить паспорт неисправности", отобразить событие принудительного открытия ПН в таблице секции "История неисправностей"
Нажата кнопка "Создать исключение на основе неисправности"?		Перейти на страницу создания исключения
Создано исключение на основе неисправности?		Скрыть кнопку "Создать исключение на основе неисправности"

Макеты

исправности.

~~Опис~~ Страница паспорта не	МВкладка "История неисправност

ей"

Наверх