Создание исключения из отчета SLA
1. Диаграмма сценария
Диаграмма создания исключения из отчета SLA
2. Вводная информация
В данном сценарии описаны действия по созданию исключения из отчета SLA. Создание исключения позволяет исключить уже произошедшее события из отчета вручную (например, в случае, если пользователь понимает, что в данный промежуток времени отображаются некорректные данные по определенным причинам).
Ожидаемый результат выполнения данного сценария: создано исключение в конкретном отчете SLA, не учитываются события у выбранных сервисов за выбранный период.
Полезные ссылки:
- Отчеты SLA. Страница раздела
- Отчеты SLA. Страница просмотра отчёта SLA
- Исключение периодов из отчета SLA
3. Описание сценария
|
№ шага |
Действие пользователя |
Реакция Системы |
UI |
|---|---|---|---|
|
1. |
Перейти на страницу Отчеты SLA |
||
|
1.1 |
Открывает раздел "Отчеты SLA" в функциональном блоке "ОТЧЕТЫ". |
Открывает страницу раздела "Отчеты SLA". Показывает список отчетов SLA. |
|
|
2. |
Выбрать отчет SLA | ||
|
2.1 |
Выбирает отчет SLA в списке отчетов. |
Открывает страницу отчета SLA. |
|
|
3. |
Создать исключение | ||
|
3.1 |
Нажимает кнопку  на Toolbar. |
Открывает меню
|
|
|
3.2 |
Нажимает пункт меню
|
Открывает модальное окно "Создание исключения". |
|
|
3.3 |
Настраивает параметры исключения:
|
Отображает настроенные параметры. |
|
|
3.4 |
Нажимает кнопку
|
Сохраняет исключение, закрывает модальное окно. |
|
|
4. |
Произвести перерасчет отчета SLA | ||
|
4.1 |
Нажимает кнопку на Toolbar. |
Открывает меню
|
|
|
4.2 |
Нажимает пункт меню
|
Производит перерасчет отчета SLA, отображает внесенные изменения. |
|
