Справка

Раздел "Справка"

Раздел "Справка" предоставляет пользователям доступ к ключевой документации и ресурсам для эффективной работы с системой wiSLA. Здесь вы найдете полезные материалы, которые помогут быстро разобраться с функционалом платформы и решить возможные технические вопросы.

Основные возможности:

1. Загрузка руководств и документов:

   • Загрузить агент — ссылка для скачивания агента для работы с системой.
   • Документация API — подробное руководство по интеграции с API системы.
   • wiSLA. Руководство администратора 5.2.7 — документ (10,33 МБ), описывающий функции и настройки для системных администраторов.
   • wiSLA. Руководство пользователя 5.2.7 — руководство (81,6 МБ) с инструкциями для конечных пользователей.
   • wiProbe. Руководство пользователя 1.13 — руководство (4,98 МБ) по работе с модулем wiProbe.

2. Контакты технической поддержки:

   • Телефон: +7 495 374-66-78
   • Электронная почта: support@wellink.ru
   • Портал поддержки: ссылка для быстрого перехода к системе поддержки пользователей.
   • Создать заявку: функция для отправки запроса в службу поддержки прямо из интерфейса.

Как найти раздел "Справка"?

Перейдите в левое боковое меню и выберите значок "SLA", после чего нажмите на пункт "Справка" в выпадающем меню (обозначено стрелкой на скриншоте).

Этот раздел — ваш главный помощник для быстрого решения любых вопросов, связанных с работой в системе wiSLA.