Исторический анализ аномальных событий
Исторический анализ аномальных событий мониторинга и их причинно-следственных связей.
1. Общая информация
Продукт, версия
|
Продукт |
wiSLA |
|
Версия |
5.2 |
|
Дата создания документа |
07.09.2023 |
1.1 История изменений документа
Версии документа
|
Версия |
Описание |
Автор |
Дата |
|---|---|---|---|
|
0.1 |
Первая версия документа |
Кошкин Д.В. |
08.09.2023 |
1.2 Ссылки на внешние документы
Список ссылок
|
Ссылка |
Описание документа |
|---|---|
2. Диаграмма сценария
Диаграмма анализа аномальных событий в разделе Корреляция сервисов
3. Описание сценария
|
№ шага |
Действие пользователя |
Реакция Системы |
UI |
|---|---|---|---|
|
1. |
Перейти на страницу Корреляция событий |
||
|
1.1 |
Открывает раздел "Корреляция событий" в функциональном блоке "МОНИТОРИНГ" |
Открывает страницу раздела "Корреляция событий". |
{{@847#bkmrk--1}} |
| 2. | Перейти на страницу Анализ события | ||
|
2.1 |
Выбирает событие в списке событий. | Открывает страницу Анализ событий – отображает историю повторения выбранного события. |
{{@850#bkmrk-}} |
|
3. |
Настроить фильтры |
||
|
3.1 |
Нажимает на пиктограмму настройки фильтра  . |
Открывает боковую панель настройки параметров фильтрации. |
{{@850#bkmrk--1}} |
|
3.2 |
Настраивает параметры фильтрации - отмечает чекбоксы
|
Отображает в списке события по текущему сервису с выбранными статусами. |
{{@850#bkmrk--2}} |
|
4. |
Провести анализ причинно-следственных связей |
||
|
4.1 |
Нажимает на пиктограмму |
Раскрывает блок списков связанных событий (причинно-следственных связей):
|
{{@850#bkmrk--3}} |
|
4.2 |
Нажимает на название связанного сервиса при необходимости проанализировать событие. | Открывает страницу текущих показателей сервиса, фильтрация отрезка на шкале времени по событию, по которому был осуществлен переход. |
{{@758#bkmrk-}} |
|
4.3 |
Нажимает на название показателя связанного сервиса (поле "Причина") при необходимости проанализировать событие в рамках конкретного показателя. | Открывает страницу текущих показателей сервиса, фильтрация отрезка на шкале времени по статусу показателя события, по которому был осуществлен переход. |
{{@758#bkmrk-}} |
|
4.4 |
Последовательно проводит анализ причинно-следственных связей по списку событий, определяет основные коренные причины, в т.ч. и их первопричины, устраняет их. | ||
|
5. |
Перевести событие в статус Подтверждено |
||
|
5.1 |
Нажимает кнопку
после выявления коренных причин и их устранения. |
События переходят в статус "Подтверждено". | |
|
5.2 |
Нажимает стрелку возврата на предыдущую страницу
|
Открывает страницу раздела "Корреляция событий". Подтвержденное событие отсутствует в списке событий. (по умолчанию фильтр настроена на события в статусе "Анализ". |
{{@847#bkmrk--1}} |
дополнительных статусов по выбранному сервису для анализа.
записи события в списке.
, или название раздела