Перейти к основному контенту

Исторический анализ аномальных событий

1. Диаграмма сценария

Диаграмма анализа аномальных событий в разделе Корреляция сервисов

2. Описание сценария

№ шага

Действие пользователя

Реакция Системы

UI

1.

Перейти на страницу Корреляция событий

1.1

Открывает раздел "Корреляция событий" в функциональном блоке "МОНИТОРИНГ"

Открывает страницу раздела "Корреляция событий".

 

{{@847#bkmrk--1}}

2. Перейти на страницу Анализ события

2.1

Выбирает событие в списке событий. Открывает страницу Анализ событий – отображает историю повторения выбранного события.

 

{{@850#bkmrk-}}

3.

Настроить фильтры

3.1

Нажимает на пиктограмму настройки фильтра image.png. Открывает боковую панель настройки параметров фильтрации.

 

{{@850#bkmrk--1}}

3.2

Настраивает параметры фильтрации - отмечает чекбоксы  image.png дополнительных статусипов по выбранному сервису для анализа.

 

Отображает в списке события по текущему сервису с выбранными статусипами.

 

{{@850#bkmrk--2}}

4.

Провести анализ причинно-следственных связей

4.1

Нажимает на пиктограмму image.png записи события в списке.

Раскрывает блок списков связанных событий (причинно-следственных связей):

  • Влияющие события;
  • Зависимые события.

 

{{@850#bkmrk--3}}

4.2

Нажимает на название связанного сервиса при необходимости проанализировать событие. Открывает страницу текущих показателей сервиса, фильтрация отрезка на шкале времени по событию, по которому был осуществлен переход.


{{@758#bkmrk-}}

4.3

Последовательно проводит анализ причинно-следственных связей по списку событий, определяет основные коренные причины, в т.ч. и их первопричины, устраняет их.    

5.

Перевести событие в статус Подтверждено

5.1

Нажимает кнопку 

image.png

События переходят в статус "Подтверждено".  

5.2

Нажимает стрелку возврата на предыдущую страницу

image.png, или название раздела

image.png

Открывает страницу раздела "Корреляция событий".

Подтвержденное событие отсутствует в списке событий (по умолчанию фильтр настроена на отображение событий в статусе "Анализ").

 

{{@847#bkmrk--1}}