Перейти к основному контенту

Исторический анализ аномальных событий

1. Диаграмма сценария

image.png

Диаграмма анализа аномальных событий в разделе Корреляция сервисов

2. Вводная информация 

В данном сценарии описаны действия по анализу аномальных событий в разделе Корреляция событий. Раздел корреляции событий отображает все события с автоматически выявленной взаимосвязью событий между собой (наиболее влиятельные и критичные события обладают наибольшим коэффициентов влияния).
Ожидаемый результат выполнения данного сценария:  проведен исторический анализ аномальных событий.
Полезные ссылки: 
Страница раздела Корреляция событий 
Анализ событий

3. Описание сценария

№ шага

Действие пользователя

Реакция Системы

UI

1.

Перейти на страницу Корреляция событий

1.1

Открывает раздел "Корреляция событий" в функциональном блоке "МОНИТОРИНГ"

Открывает страницу раздела "Корреляция событий".

 

{{@847#bkmrk--1}}image.png

2. Перейти на страницу Анализ события

2.1

Выбирает событие в списке событий. Открывает страницу Анализ событий – отображает историю повторения выбранного события.

 

{{@850#bkmrk-}}image.png

3.

Настроить фильтры

3.1

Нажимает на пиктограмму настройки фильтра image.png. Открывает боковую панель настройки параметров фильтрации.

 

{{@850#bkmrk--1}}image.png

3.2

Настраивает параметры фильтрации - отмечает чекбоксы  image.png дополнительных типов по выбранному сервису для анализа.

 

Отображает в списке события по текущему сервису с выбранными типами.

 

{{@850#bkmrk--2}}image.png

4.

Провести анализ причинно-следственных связей

4.1

Нажимает на пиктограмму image.png записи события в списке.

Раскрывает блок списков связанных событий (причинно-следственных связей):

  • Влияющие события;
  • Зависимые события.

 

{{@850#bkmrk--3}}image.png

4.2

Нажимает на название связанного сервиса при необходимости проанализировать событие. Открывает страницу текущих показателей сервиса, фильтрация отрезка на шкале времени по событию, по которому был осуществлен переход.


{{@758#bkmrk-}}image.png

4.3

Последовательно проводит анализ причинно-следственных связей по списку событий, определяет основные коренные причины, в т.ч. и их первопричины, устраняет их.

Возвращается на страницу Анализ событий по исследуемому сервису.

   

5.

Перевести событие в статус Подтверждено

5.1

Нажимает кнопку 

image.png

События переходят в статус "Подтверждено".  

image.png

5.2

Нажимает стрелку возврата на предыдущую страницу

image.png, или название раздела

image.png

Открывает страницу раздела "Корреляция событий".

Подтвержденное событие отсутствует в списке событий (по умолчанию фильтр настроена на отображение событий в статусе "Анализ").

 

{{@847#bkmrk--1}}image.png