Перейти к основному контенту

+ Просмотр и печать отчета SLA

1. Общая информация

Продукт, версия

Продукт

wiSLA

Версия

5.2

Дата создания документа

14.09.2023

Описание

Отчёты SLA представляют собой отчёты об уровне обслуживания. Они формируются с заданной периодичностью по шаблону, указанному в контракте. Уровень обслуживания задается настройками SLA.

1.1 История изменений документа

Версии документа

Версия

Описание

Автор

Дата

0.1

Первая версия документа

Кошкин Д.В.

14.09.2023





1.2 Ссылки на внешние документы

Список ссылок

Ссылка

Описание документа

 

2. Диаграмма сценария

Диаграмма просмотра, экспорта и печати отчета SLA.

3. Описание сценария

Выбирает

Открывает

страницу просмотра

 

Выбирает

точки в

 

Выбирает

сервиса

 

№ шага

Действие пользователя

Реакция Системы

UI

1.

Перейти на страницу Отчеты SLA

1.1

Открывает раздел "Отчеты SLA" в функциональном блоке "ИНФРАСОТРУКЧЕТУРАЫ"

Открывает страницу раздела "Отчеты SLA". Показывает список соглаштченийтов SLA.

 

{{@768#bkmrk-@723#bkmrk-}}

2.

Перейти на страницу просмотра отчета SLA

2.1

запись отчета SLA в списке отчетов.

отчета

2.2SLA. Показывает агрегированную статистику по точкам доступа.




{{@854#bkmrk-}}

3.

Перейти на страницу просмотра отчета SLA по точке доступа (2 уровень)

3.1

запись доступа

3.2списке.

Показывает агрегированную статистику по сервисам выбранной точки доступа.

В случае, если в точке доступа доступен один сервис, то осуществляется переход сразу на 3 уровень (п.4.)

{{@854#bkmrk--2}}

4.

Перейти на страницу просмотра отчета SLA по сервису (3 уровень)

4.1

запись в

4.2списке.

Показывает агрегированную статистику по конкретному сервису.

{{@854#bkmrk--4}}

5.

Печать отчета SLA

5.1

Нажимает кнопку 

image.png

Открывает модальное окно настройки печатной формы отчета.

 

{{@854#bkmrk--8}}

5.2

Отмечает чекбоксы image.png

 необходимых полей:

  • Логотип
  • Шапка отчета (УТВЕРЖДАЮ, СОГЛАСОВАНО)

Отображает отмеченные чекбоксы.

 

5.3

Нажимает кнопку 

image.png

Выгружает отчет SLA в формате .XLSX.


{{@854#bkmrk--9}}

4. Видео сценария