2.5 Просмотр и печать отчета SLA
1. Общая информация
Продукт, версия
|
Продукт |
wiSLA |
|
Версия |
5.2 |
|
Дата создания документа |
14.09.2023 |
Описание
Отчёты SLA представляют собой отчёты об уровне обслуживания. Они формируются с заданной периодичностью по шаблону, указанному в контракте. Уровень обслуживания задается настройками SLA.
1.1 История изменений документа
Версии документа
|
Версия |
Описание |
Автор |
Дата |
|---|---|---|---|
|
0.1 |
Первая версия документа |
Кошкин Д.В. |
14.09.2023 |
1.2 Ссылки на внешние документы
Список ссылок
|
Ссылка |
Описание документа |
|---|---|
2. Диаграмма сценария
Диаграмма просмотра, экспорта и печати отчета SLA.
3. Описание сценария
|
№ шага |
Действие пользователя |
Реакция Системы |
UI |
|---|---|---|---|
|
1. |
Перейти на страницу Отчеты SLA |
||
|
1.1 |
Открывает раздел "Отчеты SLA" в функциональном блоке "ОТЧЕТЫ" |
Открывает страницу раздела "Отчеты SLA". Показывает список отчетов SLA. |
{{@723#bkmrk-}} |
|
2. |
Перейти на страницу просмотра отчета SLA | ||
|
2.1 |
Выбирает запись отчета SLA в списке отчетов. |
Открывает страницу просмотра отчета SLA. Показывает агрегированную статистику по точкам доступа. |
{{@854#bkmrk-}} |
|
3. |
Перейти на страницу просмотра отчета SLA по точке доступа (2 уровень) | ||
|
3.1 |
Выбирает запись точки доступа в списке. |
Показывает агрегированную статистику по сервисам выбранной точки доступа. В случае, если в точке доступа доступен один сервис, то осуществляется переход сразу на 3 уровень (п.4.) |
{{@854#bkmrk--2}} |
|
4. |
Перейти на страницу просмотра отчета SLA по сервису (3 уровень) | ||
|
4.1 |
Выбирает запись сервиса в списке. |
Показывает агрегированную статистику по конкретному сервису. |
{{@854#bkmrk--4}} |
|
5. |
Печать отчета SLA | ||
|
5.1 |
Нажимает кнопку
|
Открывает модальное окно настройки печатной формы отчета. |
{{@854#bkmrk--8}} |
|
5.2 |
Отмечает чекбоксы необходимых полей:
|
Отображает отмеченные чекбоксы. |
|
|
5.3 |
Нажимает кнопку
|
Выгружает отчет SLA в формате .XLSX. |
{{@854#bkmrk--9}} |
